书城管理总经理打理公司要懂的200条锦囊妙计(成功金版)
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第125章 培训的终极目的是让员工得到进步

很多企业就是把培训当做是一种形式。事实上,这是企业最大的浪费。培训需要的是员工实质上的进步。

山东某食品公司建设有培训制度,小培训每周都有,大培训一月一次。但是效果很不理想。有一天,老总因为员工业绩不好很生气,脸红气粗地坐在办公室生闷气。他刚刚招进来的女助理看不下去,就想进来宽慰老总。谁知她还没说话,老总先说话了:简直是一群猪。说完,他觉得这个说法不合适,就尴尬地解释:我是说那些负责销售的是一群猪,销售业绩这么差。

女助理并不在意,说:“那请问这猪,是谁找回来的?”老总反映得挺快,说:“你不提还好,一提我更恼火,那群猪是人力资源部的那几头猪找回来的。”女助理继续问:“我们回到原点看看,人力资源部那几头猪又是谁找回来的?”老总翻了她一眼,不再说话。过了半分钟,老总看着女助理,问:“你什么意思?这样问我?”女助理觉得已经到了说正题的时候了,说:“没有一个人是猪,企业不培训,企业只能是养猪的猪圈。”老总不赞同,说:“我们有培训呀,每周不是都有安排嘛!”这时,女助理拿来公司的摄像机,让他看了一段培训课程的录像,说:“你觉得这是培训吗?摄像机里播放的场景是:上课老师松松垮垮,很多学员在下面睡觉。女助理进一步问:你是企业的老板,在内心深处你重视培训吗?你去听过一堂课吗?”老总涨红了脸不说话。

这位老总很感谢这位新任女助理所说的真话。第二天就对公司的培训制度进行了实质性的改革。

其实,除了合理、公平的薪酬待遇之外,员工更为关注的是个人的发展空间。作为企业而言,不能简单地把员工圈在一个地方后,不管不问,忽视员工的职业发展。总经理要知道,几乎所有的员工都是有理想有追求的,他们非常愿意为公司创造更多的利益。优秀的总经理一定会帮助员工得到预期的利益和自身价值的实现。

我们反观国际上很多优秀企业的做法,就会发现我们自身的不足。跨国公司非常注重指导员工的职业生涯设计,为员工提供持续充电的机会,促进其个人计划实现。加强员工培训,促进员工进步,使他们感到前途可观,有奔头。在这一方面,微软就做得极其出色。

微软公司的人力资源部制定有“职业阶梯”文件,其中详细列出了员工从进入公司开始,一级级向上发展的所有可选择职务以及不同职务需具备的能力和经验,使员工在来到企业之初便对日后职业发展心中有数,目标明确。

在微软,扁平化的组织架构、开放民主的工作作风使每一个有才华的人都会有机会实现把自己的成果融入产品去影响千千万万人,这使得员工具有很大的成就感。另外,微软的各级主管都是很“开明”的领导,他们只为下属提供工作方向,而不事事躬亲,每个部门主管最主要的工作就是要“为公司寻找到比自己更优秀的人”。

领导对下属的工作是“引导”,而不是“控制”。微软还倡导“鼓励冒险”的文化,对于失败,只要勇于承认,换一个方向继续开发,也不会遭到什么非议。正是这良好的工作环境使大批人才在微软得到了长足进步。

优秀的企业文化是引导性文化,能够诱惑着企业员工不断进步。培训是企业向员工传递企业文化的载体和过程。培训不仅要加强员工的技能成长,还要增强对企业文化的理解和认知。

【经验锦囊】

企业员工培训的终极追求一定是促进员工进步,而不是一长过场戏。