成功者与失败者最大的不同，就在于前者珍惜失败的经验，他们善于从失败中吸取教训，寻找新的方法，反败为胜，获得更大的胜利；后者一旦遭遇失败的打击就坠入痛苦的深渊中不能自拔，每天闷闷不乐、自怨自艾，直至自我毁灭。
一千个问题，必有一千零一个方法
问题面前有两种人：一种人是一味退缩，“我不行，我找不到好方法”；另一种人就是迎难而上，坚信如果有一千个问题，必有一千零一个方法。后一种人永远不会被问题难倒，他们总能找到适当的方法。
工作中，我们总会碰到各种各样看似无法解决的问题。这些问题就像拦路虎，挡住了我们的去路，使我们战战兢兢，不敢前行一步。也许我们努力了，但还是无法成功，于是更多的人选择了放弃，并安慰自己：算了吧，这是一个解决不了的问题，我还是不要再浪费时间了。
但是，问题真的解决不了吗？情况似乎并不是这样的。我们说：如果有一千个问题，必有一千零一个方法。
詹妮芙·帕克小姐是美国鼎鼎有名的女律师。她曾被自己的同行——老资格的律师马格雷先生愚弄过一次，但是，恰恰是这次愚弄使詹妮芙小姐名扬全美国。
事情是这样的：
一位名叫康妮的小姐被美国“全国汽车公司”制造的一辆卡车撞倒，司机踩了刹车，卡车把康妮小姐卷入车下，导致康妮小姐被迫截去了四肢，盆骨也被碾碎。康妮小姐说不清楚是自己在冰上滑倒摔入车下，还是被卡车卷入车下。马格雷先生则巧妙地利用了各种证据，推翻了当时几名目击者的证词，康妮小姐因此败诉。
绝望的康妮小姐向詹妮芙·帕克小姐求援，詹妮芙通过调查掌握了该汽车公司的产品近5年来的15次车祸——原因完全相同，该汽车的制动系统有问题，急刹车时，车子后部会打转，把受害者卷入车底。
詹妮芙对马格雷说：“卡车制动装置有问题，你隐瞒了它。我希望汽车公司拿出200万美元来给那位姑娘，否则，我们将会提出控告。”
老奸巨猾的马格雷回答道：“好吧，不过，我明天要去伦敦，一个星期后回来，届时我们研究一下，作出适当的安排。”
一个星期后，马格雷却没有露面。詹妮芙感到自己上当了，但又不知道为什么上当，她的目光扫到了日历上——詹妮芙恍然大悟，诉讼时效已经到期了。詹妮芙怒气冲冲地给马格雷打了电话，马格雷在电话中得意洋洋地放声大笑：“小姐，诉讼时效今天过期了，谁也不能控告我了！希望你下一次变得聪明些！”
詹妮芙几乎要给气疯了，她问秘书：“准备好这份案卷要多少时间？”
秘书回答：“需要三四个小时。现在是下午一点钟，即使我们用最快的速度草拟好文件，再找到一家律师事务所，由他们草拟出一份新文件，交到法院，那也来不及了。”
“时间！时间！该死的时间！”詹妮芙小姐急得在屋里团团转，突然，一道灵光在她的脑海中闪现，“全国汽车公司”在美国各地都有分公司，为什么不把起诉地点往西移呢？隔一个时区就差一个小时啊！
位于太平洋上的夏威夷在西十区，与纽约时差整整5个小时！对，就在夏威夷起诉！
詹妮芙赢得了至关重要的几个小时，她以雄辩的事实、催人泪下的语言，使陪审团的成员们大为感动。陪审团一致裁决：康妮小姐胜诉，“全国汽车公司”赔偿康妮小姐600万美元！
像这个故事一样，寻找解决问题的方法虽然不很容易，但方法总是有的，只要我们努力地思考。工作中的难题也是这样。所以在工作中，如果我们遇到了难题，就应该坚持这样的原则：努力找方法，而不是轻易放弃。
对于通过思索以寻找解决问题方法的重要性，许多杰出的企业家都深有体会。
比尔·盖茨曾说：“一个出色的员工，应该懂得：要想让客户再度选择你的商品，就应该去寻找一个让客户再度接受你的理由。任何产品遇到了你善于思索的大脑，都肯定能有办法让它和微软的视窗一样行销天下的。”
洛克菲勒也曾经一再地告诫他的员工：“请你们不要忘了思索，就像不要忘了吃饭一样。” 只要努力去找，解决困难的方法总是有的，而这些方法一定会让你有所收益。
给自己的观念来一场革命
勇于找方法，就要给自己的观念来一场革命。也许，革命的过程会充满无奈与痛苦，会面临危险与困境，但是，“革自己的命”带给你的将是开拓的思路、全新的机遇与更广阔的天空。
在面对问题时能否找到方法，无论对组织还是对个人都有着重要的作用，它会影响企业的生存，会影响个人的职业发展。每一个人都不想落入被淘汰的境地，每一个企业都不想被市场大潮吞没，那么，就需要我们在工作中不断地转换观念，在问题的压力下找方法。然而，一个人能否真正的转换观念，让自己在工作中充满活力，关键是看有没有自己革自己命的决心。
一个人，只有勇于给自己的观念来一场革命，才能够有所成长，并不断变得强大起来，这与生物界的“化蛹成蝶”有点相似。
不知你有没有看到过由蛹化成蝶的过程。那是一种怎样的经历？可能只能用“痛苦”来形容。
只见那幼虫口吐丝线，将自己一圈一圈地缠个严严实实，这样过了许多天之后，幼虫就要经历人生的第二个洗礼了。
在蛹中，幼虫并没有呼呼地睡大觉，而是在积聚能量，自身的外形和各个组织的功能都在发生根本性的变化。
它一点一点地弄破厚厚的茧，破开一点就休息一会儿，那种疼痛也许曾经让它试图退缩，但是，退缩的结果只有一个——死亡。在死亡面前，再大的痛苦都已经变得微不足道。
最终，当第一束阳光进入它的视线，它已经化成一只翩翩起舞、色彩艳丽的蝴蝶。
我们经常面临的场景就像极了这“化蛹成蝶”的过程。我们渴望成功，渴望活得更出色、更自在，在这个过程中，我们需要改变，需要像幼虫一样给自己来一场彻底的革命，这种革命不只是身体上的，更是观念上的。
任何以市场为导向的企业都必须不失时机地推动企业变革。三星集团总裁李健熙曾说过一句轰动韩国的话：“要具备世界一流的竞争力，必须勇于改变。除了老婆孩子，一切都要变！”
现在，格兰仕集团的执行总裁梁昭贤更进一步地说：“除了孩子不能变，一切都可以变。”这句话跟他的“把企业当孩子来养”一以贯之。两国国情不同，他的解释是：“对于妻子，我们有太多复杂的感情，如果妻子变得太优秀，我们会患得患失。孩子就不同了，中国人最爱的是孩子，对孩子全身心付出，就希望他好。办企业要像养孩子那样用心用情才可能打下百年基业。格兰仕所面临的环境正在发生急剧的变化，我们不能做被温火‘煮熟的青蛙’，到发现有性命之忧时才着急，那时想跳都跳不动了。在千变万化的今天，不进行变革就没有出路。对格兰仕来说，只有两样不变——做百年企业的目标不变，‘苦行僧’的企业文化不变。”
格兰仕确实到了必须大变革的时候。微波炉、空调双线推行，到2004年企业已有2万多名员工，与全球两百多家企业合作，“大企业病”征兆初显，唯有改变长久以来“集团化企业、工厂化管理”的模式，搭建新的高效组织架构才是出路。
2004年11月，格兰仕推出了变革方案：分成六大公司，四大中心。六大公司为空调器、微波炉、小家电、销售、压缩机、漆包线公司；四大中心是财务中心、模具中心、研发中心、采购中心，各公司独立核算。
这是一次彻底的变革，从此格兰仕再没有集权痕迹，实施分权制，权责到位。
与此同时，格兰仕顺应发展的需要，打破了不使用职业经理人的传统，引进了包括日、韩、法等世界各地的经营专才和技术专家，变封闭组织为全开放组织。
与任何变革一样，格兰仕的变革也遇到了一些问题。但是，若不进行变革，组织将面临比这更重大、更复杂的问题，那才是真正可怕的。
变革必然会带来阵痛，甚至会带来短期的不适应，但是，为了更好地生存，变革是一个势在必行的选择。暂时的疼痛之后，你将获得豁然开朗的舒畅与源源不断的智慧。
本章要义
·问题并非洪水猛兽，而只是前进途中的一段小插曲。
·有些事情并不是难以做到，而是因为我们没有用心去找方法解决问题。
·“尽力而为”只能做到差强人意，“全力以赴”则会令问题迎刃而解。
·只要心智不老、精神不滑坡，唤起新的勇气，开启充满智慧的头脑，方法就一定比问题多。
·不要忘记思索，就像不要忘记吃饭一样。
·给自己的观念来一场革命。
心得体会
读了本章内容，你有何感想和体会？不妨把它们写下来：
行动方案
1.当问题出现时，想一想曾经历的比这更难的问题，然后告诉自己，这不算什么。
2.无论老板交代给你什么任务，都要竭尽全力将它做好。
3.每当问题出现时，刻意地尝试多找出一套解决方案，然后告诉自己，方法总比问题多。
4.重新审视自己，将自己的优点写下来，缺点也写下来，相互对比，想一想该怎样改正缺点。