立即行动，拒绝拖延就是立刻落实
迈克尔·戴尔认为，在问题背后强调理由，是世界上最没有影响力的语言。立刻行动是一种落实习惯，这是高效落实者的品质，那些无法有效落实工作的人往往是由于不能立即行动。
我们很多人有一个不好的习惯，那就是拖延工作。“这件事往后拖一拖吧！”拖延的人总是习惯这样安慰自己。
立刻行动是一种落实习惯，这是高效落实者的品质，那些无法有效落实工作的人往往是由于不能立即行动。
一个员工周三接到老板的任务：在本周之内起草一份销售计划书，这对于策划出身的他来说可以说是小菜一碟。
第一天，手头上其他工作本来可以结束，但他想：“反正有时间，明天做完再动手也不迟。”
第二天，因为有些突发事件耽误了一上午，到下午下班前才勉强将原有工作完成。
第三天，刚准备动手做，同事工作上遇到困难，为同事解决问题耽误了一上午，下午也没心情做。因为明天就是周末，他想：“周末两天怎么也能做个差不多，不急。”
结果，第四天一帮朋友搞了个聚会，整整玩了一天，晚上喝得酩酊大醉，一直睡到次日中午。起来后，头还晕得厉害，他吃了几片药，又躺下休息了。
第六天上班后，在例会上，老板问他完成任务没，他不敢说没做，撒谎说差不多了，只是有些数据需要核实，明天就能交上去。
开完例会，他立刻动手做，这时才发现这个计划书远没有想象中那么简单，涉及许多他不熟悉的领域，而且还需要许多实证数据作支持，别说一天，就是三天也未必能完成。想到这儿，他的大脑一片混乱。
很多员工总是无限期地拖延工作，以至于到最后没有足够的时间解决问题，完不成老板交代的任务。而优秀的员工一旦接到任务，就会立刻积极地行动起来。
迈克尔·戴尔认为，在问题背后强调理由，是世界上最没有影响力的语言。拒绝拖延才是解决问题的有效途径。无论你是公司的高层主管还是基层员工；无论你是在工作还是在生活中，大事还是小事，都应立即行动起来，绝不能拖延。
1973年，英国利物浦市一个叫科莱特的青年，考入美国哈佛大学。常和他坐在一起听课的，是一位18岁的美国小伙子。大二级那年，这位小伙子和科莱特商议，一起退学，去开发32Bit财务软件，因为新编教科书中，已解决了进位制路径转换的难题。
当时，科莱特感到非常惊讶。因为他来这里是求学的，不是来闹着玩的；对于Bit系统，博士才教了点皮毛，要开发Bit财务软件，不学完大学的全部课程是不可能的。他委婉地拒绝了那位小伙子的邀请。
10年后，科莱特成为哈佛大学计算机系Bit方面的博士研究生，那位退学的小伙子也在这一年，进入美国《福布斯》杂志亿万富翁排行榜。1992年，科莱特继续攻读，成为博士后，那位美国小伙子的个人资产在这一年则仅次于华尔街大亨巴菲特，达到65亿美元，成为美国第二富豪。1995年，科莱特认为自己已具备了足够的学识，可以研究和开发32Bit财务软件了，而那个小伙子则已绕过Bit系统，开发出Eip财务软件，它比Bit快1500倍，并且在两周内占领了全球市场。这一年他成了世界首富，一个代表着成功和财富的名字——比尔·盖茨，也随之传遍全球的每一个角落。
科莱特和盖茨的对照告诉我们，工作不能拖延需要立刻落实，立即去做。好的机会往往稍纵即逝，有如昙花一现。如果当时不善加利用，错过之后就后悔莫及。唯有按照既定计划去执行的人，才能真正的落实。其实，人人都能下决心做大事，但只有少数人能够一以贯之地去执行他的决心、并立即去做，而也只有这少数人才是最后的成功者。
拖延永远是一件痛苦而又得不偿失的事情：把今日的事情拖延到明日去做，实际上是很不合算的。有些事情在一开始做会感到快乐、有趣，如果拖延了几个星期再去做，便感到痛苦、艰辛了。灵感往往转瞬即逝，所以应该及时抓住，要趁热打铁，立即行动。
不找借口，寻找借口就是放弃落实
找借口是世界上最容易办到的事情之一，把“事情太困难、太昂贵、太花时间”等种种理由合理化，你便不再主动关心工作，最终放弃落实。
郭为是一个不找借口，认真落实的员工。郭为任联想公关部经理时，正逢国家科技进步奖揭晓，联想汉卡获二等奖。从所创经济效益和实现的产值来看，联想汉卡都达到了一等奖的要求，因此柳传志对郭为说：“想办法把二等奖变为一等奖。”
这几乎是一项不可能实现的任务。评奖结果公布在《人民日报》上，可以说已成定局。但是郭为必须把它改变，他发现了那5％的希望——如果在专家组50名专家中有10人联名要求复议，就可以召开大会复议；如果有三分之二的专家同意，则可改变评奖结果。如何把这5％的希望变为100％的现实？郭为设计了一个令人信服的公关方案：不能直接对专家提出复议的要求，首先要在外界给予专家影响——通过新闻媒体连篇累牍宣传联想汉卡——在找专家之前，专家们已经对汉卡有了一定了解，各个新闻媒体对联想汉卡的赞赏使他们对自己过去的判断产生疑问。恰在这时，郭为极为诚恳地登门拜访，拜访的目的也很简单：请您光临我们公司，再一次请您对汉卡给予指导。这时，专家们对联想汉卡已有了更多的好感，在这样的心情下，他们自然而然地发现了汉卡许多优秀的地方。郭为耐心而有节奏地努力着，终于有10位专家答应联名提请复议，并最终使联想汉卡拿下了国家科技进步一等奖。
如果郭为寻找借口，联想就失去了将二等奖改为一等奖的可能。不找借口，是一名员工高度负责、勇于落实的表现。在职场中，分到同样的任务，处于类似的情境，有的人成功了，有的人却败得一塌糊涂。这并非二者的智力或运气有多大的差别，而是有些人把找方法的时间用来寻找借口，有些人把找借口的时间用来落实。
找借口是世界上最容易办到的事情之一，把“事情太困难、太昂贵、太花时间”等种种理由合理化，要比相信“只要我们更努力、更聪明、信心更强，就能完成任何任务”的念头容易得多。所以，如果一个人存心拖延逃避，总能找出理由。
找借口的习惯是工作中的一味慢性毒药。一方面，工作会拖沓，以致落实没有效率；另一方面，事情一旦出现问题，不是积极、主动地加以解决，而是千方百计地寻找借口作为挡箭牌，以掩盖自己的过失，或换得他人的理解和原谅。长此以往，借口成了习惯，人就会疏于努力，不再想方设法争取成功了。
一个被下属的“借口”搞得不胜其烦的经理在办公室里贴上了这样的标语：“这里是‘无借口区’。”他宣布，9月是“无借口月”，并告诉所有人：“在本月，我们只解决问题，我们不找借口。”
这时，一个顾客打来电话抱怨该送到的货迟到了，经理说：“的确如此，下次再也不会发生了。”随后他安抚顾客，并承诺补偿。挂断电话后，他说自己本来准备向顾客解释迟到的原因，但想到9月是“无借口月”，也就没有找理由。
后来，这位顾客向公司总裁写了一封信，评价了在解决问题时他得到的出色服务。
顾客说，没有听到千篇一律的辩解令他感到意外和新鲜，他赞赏公司的“无借口”运动是一个很有意义的运动。
“拒绝借口”应该成为所有员工的最重要的行为准则，它强调的是每一位员工尽自己努力去完成任何一项任务，而不是为没有完成任务寻找借口，哪怕看似合理的借口。目的是为了让员工学会适应压力，培养他们不达目的不罢休的毅力。它让每一个员工懂得：工作中是没有任何借口的，人生也没有任何借口。不找借口，行动起来，把自己的工作做完做好、做到位才是落实效率高的好员工。
IBM集团的前总裁托玛士·沃森曾深有感触地说：“我最不喜欢听到属下在接受任务时说‘NO’，而只爱听他们说‘YES’。每当有工作要交给属下处理时，我都希望属下愉快地接受，然后说一句‘OK！我一定会尽快办好，’或者说‘OK！我一定会尽最大努力去做！’”
敢于冒险，惧怕风险就是逃避落实
如果不是主动地迎接风险的挑战，便是被动地等待风险的降临，惧怕风险的习惯更容易让你丧失落实的机会。
哥伦布如不航海探险，能发现新大陆吗？达尔文不亲身探险，搜集资料，能完成巨著《进化论》吗？股市风云中，没有接受挑战的行动，能获得巨额财富吗？“险中有夷，危中有利。”
在商业社会中，到处充满着竞争，充满着挑战。一个企业，若想在这波涛汹涌的商潮中自由穿梭，就得有冒险的习惯。在不确定环境中，人的冒险精神是最为难能可贵的资源。
世界的改变、生意的成功，常常属于那些敢于冒险的人。生命运动从本质上说就是一次探险，如果不是主动地迎接风险的挑战，便是被动地等待风险的降临，冒险总比墨守成规让你更有机会出头。
以生产“长江音响”一度闻名于湖北乃至全国的武汉无线电厂“垮了”，其主业至今已停产多时。昔日的厂房现已挂起了10多家服装公司、广告公司等租赁场地企业的牌子。耐人寻味的是，这家企业垮台前没有一分钱负债，而且还有知名品牌、有设备、有场地、有人员，尤其是还有多达8000 万元的闲置资金。有人说，“长江音响”是抱着“金山”沉没的。
曾拥有上亿元固定资产、2000千名左右职工的武汉无线电厂是武汉市骨干企业之一，有过数年的辉煌：生产的“长江音响”在1986年至1996年跻身全国名牌音响之列；1987年获得国家最高质量奖；1992年至1996年连续荣获“金桥奖”；近年，在全国300多家电子音响生产企业中，武汉无线电厂主要经济指标跃居第五位。经过多年积累，该厂不仅没有动用一分钱贷款，还有8000万元“闲钱”。
对于这笔资金，有人主张上VCD项目，但领导决策时被否决。后又拟与浙江一家企业合资生产寻呼机，因多人反对，被迫取消。由于对新产品开发“看不准”，投资决策时犹豫不决，8000万元放在银行闲置三年。随着“长江音响”在市场上节节败退，全厂2000职工“坐吃山空”，不到三年时间，这8000万元存款就因为买断工龄被花光。职工说，原以为仅凭这8000万元每月100万元利息，工厂不生产大家工资可照拿，没想到企业垮起来这样快。
长江音响在机会面前犹犹豫豫，畏前畏后。对于VCD的项目风险大不敢上，合资计划也泡汤，没有抓住机会发展。
现代社会之商战，风险无处不在，企业管理者如果不敢冒险，也只能接受失败的命运；员工如果胆小怕事，就不可能有效落实。风险中肯定有困难，但困难中蕴藏着巨大机会的种子。
在任何事业中，把所有风险都消除掉的话，自然也把所有潜在的机会都丢掉了。风险中孕育着机会，敢于正视风险、敢于冒险，那无疑就更容易抓住成功的落实机会。
吉姆·伯克晋升为约翰森公司新产品部主任后的第一件事，就是开发研制一种儿童所使用的胸部按摩器。然而，这种新产品的试制失败了，伯克心想：“这下可要被老板炒鱿鱼了。”
伯克被召去见公司的总裁，然而，他受到了意想不到的接待。“你就是那位让我们公司赔了大钱的人吗？”罗伯特·伍德·约翰森总裁问道，“好，我倒要向你表示祝贺。你能犯错误，说明你勇于冒险。我们公司就需要你这种有冒险精神的人，这样公司才有发展的机会。”
数年之后，伯克本人成了约翰森公司的总经理，他仍然牢记着总裁罗伯特的那句话。
老板鼓励伯克鼓励试验与冒险，也最终成就了伯克。有希望，就一定有失望的危险，冒险就有失败的可能。但是，不冒险，只求稳妥，便会变得犹豫不决，白白错失良机。
我们应善于发现错误，更应善于学习错误。产品的竞争博弈过程，是一个庞大的时间与空间链，不仅有质量、价格、服务及效用、地域等有形竞争，更有观念、情感、文化、民俗等无形较量；有潜在的变故，更有突发的事件，谁都不能保证在这样一个时空中不犯错误。
落实型员工不要害怕冒险、不要害怕失败，重要的是从冒险中把握机遇，从错误学习经验，这样才能把工作做得更好。
懂得节约，铺张浪费就是偏离落实
节约一分钱，等于为公司赚了一分钱。不该浪费的一分也不能浪费，铺张浪费就是在落实中发生了偏离。
一个式世纪以前，在美国正兴起一股石油开采热，一个雄心勃勃的小伙子来到了采油区。开始时，他只找到一份简单枯燥的工作——巡视并确认石油罐盖有没有焊接好。当石油罐从输送带移动至旋转台上时，焊接剂便自动滴下，沿着盖子转一圈，作业就算结束。这份工作只要服从命令、重复操作就行了，连小孩子都能胜任。