书城管理企业培训全书(实务篇)
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第6章 职场测试:了解自我,才能提升自我 (5)

8.如果有人损害公司利益,你怎么办?

A.当然要阻止了。

B.有能力阻止就阻止,没能力阻止就算了。

C.事不关己,高高挂起。

9.某项工作很难做,你会:

A.即使是周日,也在想着这件事。

B.只在工作时间内想。

C.找个做不好的理由。

10.你最亲近的家人:

A.知道你是做什么的,但不知道你工作的具体内容。

B.知道你工作的内容,但并不能与你交流你的工作。

C.可以与你一起交流你的工作。

11.以下哪种情况最符合你的实际情况?

A.我不想在工作方面再学什么东西了。

B.我开始工作时很喜欢学习。

C.我愿意多学点与工作有关的东西。

12.如果有客人到公司来找你的同事,而你的同事恰巧不在,你会怎么做?

A.与同事关系不好,所以不搭理客人。

B.热情问候客人,并打电话告诉同事,认为缓和同事关系的时候到了。

C.礼貌性地倒杯水给客人喝,让客人等待。

13.你是否加班加点地工作?

A.如果付加班费就加班。

B.从不加班加点。

C.经常加班加点,即使没有加班费也是如此。

14.去年除了假日或病假外,你是否还缺过勤?

A.没有缺勤。

B.仅有几天缺勤。

C.经常缺勤。

15.在工作的时候,你认为自己:

A.工作劲头十足。

B.工作没有劲头。

C.工作劲头一般。

16.一般来讲,你是否以一种严肃、负责的态度对待人生?

A.有时是有时不是。

B.多数的时候是。

C.从来都是。

17.你是如何看待“国家兴亡,匹夫有责”这句话的?

A.道理是这样的,但总感觉很空。

B.国难当头的时候,是这样的。

C.是真理,事实如此。

18.如果你说出来要做某事,你是否从不食言,尽管做此事可能很困难?

A.多数情况是。

B.不好说。

C.是的,我就是这样的人。

19.你能问心无愧地说你比大多数人都守信用吗?

A.能,绝对没问题。

B.不能。

C.如果除去个别事件的话,就能。

20.你对那些不守信用的人如何看?

A.很看不起。

B.理解。

C.视情况而定。

计分方法:

题号 A B C

1 5 3 1

2 5 1 3

3 3 1 5

4 1 3 5

5 1 3 5

6 5 3 1

7 5 3 1

8 5 3 1

9 5 3 1

10 1 3 5

11 1 3 5

12 1 5 3

13 3 1 5

14 5 3 1

15 5 1 3

16 1 3 5

17 1 3 5

18 3 1 5

19 5 1 3

20 5 1 3

测试结果

1.81~100分,你的使命感很强。

2.61~80分,你的使命感一般。

3.60分以下,你的使命感很差。

忠诚度测试

忠诚的员工才会有责任感,才会踏踏实实地工作,才会有竞争力、创造力,企业才会有凝聚力。所以企业会在面试中加大对忠诚度的考察。

忠诚不仅是一种品德,更是一种能力,而且是其他所有能力的统帅与核心。缺乏忠诚,其他的能力就失去了用武之地。

实战测试

一个人在面对工作的时候,是最能够检测一个人忠诚度的时候,以下设置的问题,就是对忠诚度很好的考量。

你跳槽的原因是什么?(三星电子)

要尽量淡化敏感答案,不给招聘人员留下猜测的余地。

曾有调查表明,目前在面试中常见的离职原因包括:人际关系处理不好、收入不合期望、与上司相处不好、工作压力大等。但从企业招聘方来看,这些原因都或多或少地包含了求职者本身的因素,可能影响将来的工作发挥,如与同事及客户的人际关系、薪水问题、不能承受竞争等。因此不建议采用此类原因。

推荐:尽量采用与工作能力关系不大、能为人所理解的离职原因,如为符合职业生涯规划、上班太远影响工作、充电、休假、生病等。

注意:避免敏感答案,并不意味着欺骗,如招聘人员问及细节问题,应如实回答。否则,求职者的诚信度可能大打折扣,成功可能性更小。

如果我录用你,你认为你在这个岗位上会待多久呢?(中国电信)

A.这问题可能要等我工作一段时间后,才能比较具体地回答。

B.一份工作至少要做3年、5年,才能学习到精华的部分。

C.这个问题蛮难回答的,可能要看当时的情形。

D.至少两年,两年后我计划再出国深造。

提示:选择B最多,A次之。B的回答能充分显示出你的稳定性,不过,这必须配合你的履历表,与之前的工作是否也有一致性。A的回答则是非常实际,有些人事主管因为欣赏应征者的坦诚,也能够接受这样的回答。

自我测试

假设你应聘的是医院某一科室主任的职务,他们可能会这样问你:“如果一个年老病人的女儿为了自己的利益打电话来询问她母亲近期的诊断结果,你会怎样做呢?”

提示:一旦碰到这种问题,你的答案应该尽量把各种因素都考虑周全。除非你得到上司的指示,否则绝不能轻易地将诊断结果告知他人。最好的说法是说明你需要与上司商量一下。如果他们不在,你就要谨慎周到地处理,直到上司给你指示为止。

因为很多工作都涉及客户个人秘密,是不可以随便泄漏的,甚至不能让别人知道你的真正身份是什么。其实无论从银行经理到诊所招待员都有可能被提出这样的要求。

老板也不希望你总是打听别人赚取多少钱,或者谁又生了什么病等。老板希望你能为客户或者同事着想并严守秘密。

假如客户要回扣,你如何处理?

提示:本题考查如何处理客户要求与职业操守之间的矛盾。这一矛盾与公司的利益息息相关,在现实中随时可能出现,比较合适的回答是:我会向客户详细说明我们公司的政策,同时我也会私下里送一个小礼品(价值不超过50元)给他(她),以缓和矛盾,维护公司的利益。

相关试题

你是如何理解忠诚的?

哪些原因导致你考虑离开你目前的公司?

请你说说,你为什么认为经常跳槽正代表着你的工作能力?

在什么情况下你才不会离开你现在的工作岗位?

进取心测试

成功企业依靠的是具有进取心和热情的员工。而工作最能够考验一个人的进取心。

实战测试

经典六问题(摩托罗拉)

1.你是否有一份对摩托罗拉公司成功有意义的工作?

2.你是否了解并具备能胜任本职工作的知识?

3你的培训是否已经确定并得到适当的安排,以不断提高你的工作技能?

4.你是否了解你的职业前途,并且它会令你鼓舞,切实可行,而且正在付诸行动?

5.过去的30天里,你是否都获得了中肯的意见反馈,以有助于改进工作绩效或促成你的职业前途的实现?

6.你个人的情况,例如性别、文化背景是否得到正确的对待而不影响你的成功?

提示:摩托罗拉在招聘员工时有一条标准,那就是员工的发展意识,他既要能发展自己,又要能发展别人。这几个问题不仅主考官爱提问,公司每个员工也都有一张IDE卡,上面非常简单地用英文写了上述问题。这是员工每个季度都要问自己、问公司的6个问题。每个季度的IDE问话实际上就是考核,考核自己,也考核主管。

假如明天就要死了,你希望自己的墓碑上刻一句什么话?(日立)

提示:主考官实际是想问你,这一生你希望自己能达到怎样的成就。

误答:找了份好工作,找了个好老公等“老婆孩子热炕头”式的“人生理想”,或者请安息吧、我是个好人之类不着边际的空话。

妙答:我这一生在很多不同行业工作过,这让我很满足。

自我测试

解释一下你将如何走向成功。

提示:此问题是考查你对事业成功的理解以及考查你的理想是否现实,还能知道他的目标和志向。

误答:“像其他人一样,我相信劳必有所获。只要选择了正确的公司,我就能沿着成功的道路迅速前进,直到成为公司的领导人之一。在贵公司这样一流的集团工作,本身就是成功。”

许多人可能会这样回答,却忽略了一点:世界是变化的。

妙答:“公司为员工铺设的成功道路在不断地变化,员工也应该作出与此相适应的变化,关键是要寻找能发挥自己才能的工作。一旦找到,我会全心全意为公司工作。我相信只要付出努力,事业定会有所成就。”

这种回答表明了你理解工作要随市场的变化而变化,理解公司对员工个人能力的要求,理解个人事业的成功与个人表现息息相关,回答中没有不现实的期望。

你希望何时得到晋升的机会?

提示:要小心谨慎!说明你相信你自己,在工作中一贯踏踏实实。“那要取决于一些条件。当然,如果我没有值得被提升的业绩,我不会希望有这样的机会。我也想加盟能提供必要机会的公司,为此我希望我的经理能从公司内部提升工作人员,并且帮助我发展,这样当机会来临时,我将具备成为提升对象的必要的能力。”

如果你是公司里唯一的从事某项具体工作的人员,或者你在管理阶层中任职,你的回答中还应该显示另一种品质。比如:“作为一位经理,我意识到进行后继者规划也属我的职责范围,所以我应该挑选能接替我的位置的人并且培训他(她)让其具备接替我的职位的能力。通过这种方式,我在传递指挥接力棒的过程中发挥了应有的作用。”为防面试官乘你不备问你在现在的工作中是否已做到这一点,你的结束语可以是:“就像我在现任工作中已经做的,我已物色好几位在我离开时能够接替我工作的候选人。”

出于工作晋升的考虑,你打算继续深造吗?

提示:本题可以用来衡量你的雄心,也可以判断企业对你的重视程度是否会影响你对自己未来的重视程度。也就是说,你是否具有一股激情去从事自己正从事的职业。

对于这个问题,比较好的回答是:

作为一名大学生,我学到了很多知识。如果有合适的机会,我当然会考虑继续深造。但是,我会认真考虑这件事情,我觉得很多人回学校学习是很盲目的。如果我发现自己所做的工作确实有价值,而且也需要获得更多的教育才能在这一领域做得出色,我当然会毫不犹豫地去学习。

这种回答显示了你的雄心、热情以及动力,同时也表明,你具有与众不同的头脑,而且对重大职业决策非常认真。

相关试题

如果你有很多钱可以使用,你也想让自己仍然很忙的话,你会利用时间做什么?

你在学校时想做些什么?

若你自己来写你的职位描述的话,你会写些什么?

若让你自己满意的话,工作中应该包括些什么?

在这个公司,你个人希望取得什么样的成绩?

过去12个月里,你都给自己定了哪些个人目标?你为什么要定这样的目标?

你是怎样获得你现在老板对你工作目标的支持的?

请告诉我,你曾经从事的最好的工作是什么?你为什么认为那是最好的工作?你开始是怎样获得那份工作的?

讲讲你主动承担分外工作的经历,你为什么要主动承担那些分外工作?对那些分外工作你做得怎么样?

敬业心测试

计算一下你的敬业程度。以下每题有三个选项:A.不赞成;B.基本赞成/有点不赞成;C.赞成。

1.只为本公司工作。

2.不擅自离开工作岗位。

3.在工作日的任何时间里,绝对不做一切有碍工作的事。

4.对公司使命有清晰的认识,认同公司的价值观。

5.积极参加公司组织的业务技能培训。

6.乐于承担更大的责任,接受更繁重的任务。

7.凡是支持本行业和属于本行业的人,均投票赞成。

8.不做有损公司名誉的任何事情。

9.不拿公司的任何物品。

10.对公司的商业秘密绝对守口如瓶。

11.在规定的休息时间之后,及时返回工作场所。

12.看到别人有违反公司规定的举动,及时纠正。

13.不管能否得到相应的奖励都能积极提出有利于公司的意见。

14.关心自己和同事的身心健康。

15.对外界人士积极宣扬公司。

16.把公司的目标放在个人目标之上。

17.乐于在工作时间之外自动自发的加班。

18.业余时间注重钻研与工作有关的技能,加强职业素养的学习。

19.为保证工作绩效,善于劳逸结合,调节身心。

20.能享受工作中的乐趣。

结果分析

A选项得分为1分;B为3分;C为5分。

测试结果

得分40分以下:敬业度很低。

得分40~60分:敬业度一般。

得分60~80分:敬业度上等。

得分80分以上:敬业度优异。

工作态度测试

许久没有钓鱼了,今天如果正巧有伙伴约你去钓鱼,你会选择何处?

A.海岸边B.山谷的小溪 C.坐船出海去 D.人工鱼池

测试结果

选A:你是个讲究投资报酬率的人,会以最少的资本追求最高的利润,很有生意眼光,所以你会到海岸边去钓躲在岩缝的小鱼,那里的小鱼虽然很小,但是数量却很多。

选B:你对工作企划很在行,眼光远大,只可惜你做事太保守,缺乏冲劲,不能专心投入。

选C:你是个工作狂,喜欢一股劲儿地拼命,但规划能力需加强。

选D:你只打有把握的仗,有自信,会推销自己,头脑冷静,但是你有点儿锋芒毕露,切记不要抢人家的功劳。

不断追求实现完美人生

价值观测试

价值观是决定人工作态度、行为准则的“航标”,所以价值观的偏差在实际的工作行为表现中可以将“差之毫厘,谬以千里”展示得淋漓尽致。这样在招聘员工时首先会考虑你的价值观和公司是否一致。

实战测试

你期望从工作中获得的最重要的回报是什么?(家乐福)