书城管理赢在纪律
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第25章 找对方法,保证完成任务(2)

时尚的代言人,法国著名化妆品公司——香奈尔公司,它的发展壮大就是得益于一名员工在关键时期的一次关键性的创意。

刚开始时的香奈尔公司没什么名气,产品滞销,公司陷入困境。这时,销售部的一位员工突发奇想,并把想法向香奈尔汇报,立即得到了老板的大加赞同。

没过几日,在巴黎《日日新闻》上人们看到了这样一则广告:香奈尔化妆品公司精选10名丑女将在星期六晚上在巴黎大舞台与诸君见面。 广告刊出后,一时间被传为奇闻。届时到场参观的人非常多。

帷幕拉开,丑女们一个个鱼贯而出。果然一个个都是面部长得奇丑无比。观众们顿时嘘声一片,大家无不惊叹:“竟然会有这么丑的女人!” 这时只见香奈尔女士笑容可掬、神态自如地走上台,她对大家说:“为了展示本公司化妆品的功效,请诸位朋友稍等片刻,让丑女们化妆,以谢诸君。”

过了一会儿,随着音乐再起,丑女们一个个涂脂抹粉,霓虹灯下果然是另一番模样。

观众无不叹服,自此香奈尔公司生产的化妆品成为了市场上得天独厚的宠儿。

真正有价值令人豁然开朗的创意像金子一样光彩夺目,同时,它也总是藏在不会被人轻而易举发现的地方。只要你能捕捉到这些亮点,你的公司也会因你而绚丽。

美国著名管理大师杰弗里说:“创新是做大公司的唯一之路。”没有创新,公司管理者肯定会毫无作战能力,也根本不会有继续做大的可能。同样道理,创新也是一个员工纵横职场之本。在职场上,是否具有创新精神和创新能力,往往就是成功者与平庸者之间的分水岭。一个能不断创新的员工,永远都是纵横职场的骄子。

日本的东芝电气公司1952年前后曾一度积压了大量的电扇卖不出去,7万名职工为了打开销路,费尽心机地想办法,依然进展不大。

有一天,一个小职员向当时的董事长石板提出了改变电扇颜色的建议。在当时,全世界的电扇都是黑色的,东芝公司生产的电扇自然也不例外。这个小职员建议把黑色改成浅色。这一建议立即引起了石板董事长的重视。

经过研究,公司采纳了这个建议。第二年夏天,东芝公司推出了一批浅蓝色电扇,大受顾客欢迎,市场上甚至还掀起了一阵抢购热潮,几十万台电扇在几个月之内一销而空。从此以后,在日本以及在全世界,电扇就不再是一副统一的黑色面孔了。

走在别人踩出的路上,走得再远,也到达不了崭新的境地,东芝集团的这位小职员之所以能一鸣惊人,就是因为他打破了电扇自问世以来就以黑色示人的这一传统,从而用自己的智慧为公司带来了利润。在职场中,老板喜欢的就是这些能够提出新思想、将工作进行创新的员工,因为这不仅能够解决工作中的实际问题,使个人的工作“增值”,而且还十分有利于激活竞争活力,对企业的总目标做出贡献。善于创造性地工作,是一个公司不可缺少的新生的重要力量。

职场的竞争法则中,你越有创新能力,你就越有核心竞争力,你的观点和想法就越多,你的能力就越强,成功的可能性也就越大。

由于长期积压,美国的一位书商有批滞销书久久不能脱手,令他陷入了极度的困境当中。经过再三考虑,他有了主意,并且立即开始行动。

他给总统送去了一本书。忙于政务的总统怕他过多纠缠,便随口说了一句:“嗯,这是本好书。”

书商便大做广告:“现有总统先生喜欢的书籍出售,欲购者从速。”于是,没用几天那批滞销书便销售一空。

不久书商又有一批书压在了手中卖不出去,便又送了一本给总统。鉴于上一次的教训,总统便回了一句:“这书不怎么样。”

书商又做广告:“现有总统认为很糟的书出售,欲购从速。”书又被抢光了。

第三次,书商送书给总统时,总统想这次可不能再上当了,于是索性一言不发。

书商广告上说:“现有总统还拿不准是好是坏的书出售,欲购从速。”那批书居然又被抢购一空。

“智慧是美的,因为是创造;创新是美的,因为是智慧。”在职场上,只有那些拥有“把书送给总统”的智慧的人才能在生存的天空中自由翱翔。

其实,创造性地解决问题并不是高不可攀的事,每个人都有某种创新的能力。创新能力,是每个正常人所具有的自然属性与内在潜能,普通人与天才之间并无不可逾越的鸿沟,惠能和尚说,“下下人有上上智。”创新能力与其他能力一样,是可以通过教育、训练而激发出来并在实践中不断得到提高发展的,它是人类共有的可开发的财富,是取之不竭用之不尽的“能源”。

奥列弗·温特·怀斯曾说:“人的智慧如果滋生为一个新点子时,它就永远超越了它原来的样子,不会恢复本来面目。”要完成上级下达的所有命令,就必须抓住创新思想,以智慧之光照亮你的前程!

灵活变通,不走寻常路

变通能够让我们的思维灵活起来,从而可以触类旁通,不局限于某一方向,不受消极思维定式的桎梏,从多方面选择和考虑问题,越过思维定式的障碍。

“变”是成功人士的重要法则之一。在汉语里面,有很多反映思想僵化的词语,比如“死板”、“呆板”、“顽固”等。很多人之所以完不成自己的任务,最重要的原因就是不会变通。

变通是有层次的:有的人在小事上很机灵,可以说是“八面玲珑”,而在大事上却很糊涂;有的人对于眼前的利益斤斤计较,而看不到长远;有的人只会“一是一,二是二”,不会举一反三……

下面故事中的主人公张杰是一个善于变通、能够创造性解决问题的高手,正是这种遇到困难找方法的精神造就了他事业上的成功。

几年前,张杰还是一家建筑材料公司的业务员。当时公司最大的问题是如何讨账。公司产品不错,销路也不错,但产品销出去后,总是无法及时收到款。

有一位客户,买了公司10万元产品,但总是以各种理由迟迟不肯付款,公司派了三批人去讨账,都没能拿到货款。当时他刚到公司上班不久,就和另外一位姓张的员工一起,被派去讨账。他们软磨硬泡,想尽了办法,最后,客户终于同意给钱,叫他们过两天来拿。两天后他们赶去,对方给了一张10万元的现金支票。

他们高高兴兴地拿着支票到银行取钱,结果却被告知,账上只有99000 元,很明显,对方又耍了个花招,他们给的是一张无法兑现的支票。第二天就要放春节假了,如果不及时拿到钱,不知又要拖延多久。 遇到这种情况,一般人可能一筹莫展了,但是张杰突然灵机一动,拿出1000元,让同去的小张存到客户公司的账户里去。这一来,账户里就有了10万元。他立即将支票兑了现。

当他带着这10万元回到公司时,董事长对他大加赞赏。之后,他在公司不断发展,5年之后当上了公司的副总经理,后来又当上了总经理。

同张杰一样,许多成功者成功的秘诀就在于善于变通。穷则变,变则通,通则久。遇到困难就要改变,只有改变,才能克服困难,高效地完成任务。美国著名人物罗兹说:“生活的最大成就是不断地改造自己,以使自己悟出生活之道。”由此可知,变通就是我们遇到困难和变化时所采取的方法和手段。这种方法和手段有这样两大特点:一是根据客观情况的变化而改变自己。二是深刻理解了变化原因之后,努力去引导变化、驾驭变化。

日本丰臣秀吉当政时期,有一次,一场暴雨使得河坝溃决。当时情况非常危险,丰臣秀吉立刻赶到现场指挥,鼓舞部下的士气。然而溃决河堤必须用土包才能堵塞得住,而土包的制作需要很长时间,雨势却愈来愈凶猛,水位也跟着逐渐上涨。

就在大家议论纷纷、束手无策的时候,石田三成跑过来,他打开米仓,命令将士们将米袋搬出来,去堵塞堤防的决口。由于这项随机应变的措施,避免了一场大灾难的发生。不久,雨势渐缓,水位也下降了。 这时,石田三成发布声明:如果附近的居民能够制造出可以堵住河堤缺口的土包,就用米做奖赏。周围的人纷纷响应,制造了许多坚固的土包,因此在很短的时间内,堤防就修好了,而且比以前更加牢固。看到这种情形,丰臣秀吉赞叹不已。

石田三成的随机应变给了我们一个启示:面对变化层出、意外不断的事物,冷静处理、善于变通,将使问题迎刃而解。

变通能够让我们的思维灵活起来,从而可以触类旁通,不局限于某一方向,不受消极思维定式的桎梏,从多方面选择和考虑问题,越过思维定式的障碍。同时,变通力又是创造力中求异思维的较高级层次,它使我们的思维沿着不同的方向扩散,表现出极其丰富的多样性,使人产生超常的构思,提出不同凡响的新思想、新观点。