——没有完不成的任务，只有找不完的借口
罗文中尉在不知道地址的情况下，将美国总统给西班牙反抗军司令加西亚的信圆满送到。相对于罗文，我们现在都变成了“借口专家”——当任务下达下来或者执行途中遇到障碍、受到挫折的时候，我们有着太多的借口，其中最容易脱口而出的借口就是“我以为……”确实，借口有很多好处，它可以让我们暂时逃避困难和责任，获得些许心理的慰藉。但同时，借口的代价却无比高昂，它给我们带来的危害一点也不比其他任何恶习少。有人说过：“失败的人之所以陷入失败，是因为他们太善于找出种种借口来原谅自己，也使别人原谅。”
所以，如果你想打造成功人生的话，那就做一个借口的终结者，做一名勇敢的“送信人”。
困难不会因借口而消失
情景再现：
罗文于4月8日离开华盛顿，4月20日，他用密码向总部发出了已到达牙买加的消息。4月23日，他收到密电：“尽快见到加西亚将军。”
随后罗文马上行动起来，他知道，在未来的日子里，他可能随时都会遇到危险，随时都会送掉性命，然而军人的职责让他没有丝毫的气馁。
最后的行动方案仍旧没有确定下来，未来的变数仍然很多，罗文来到古巴军方联络处，准备与拉伊再一次商量行动的路线。当他来到联络处时，古巴的一些流亡人员正在等着他，这些人之中，没有一个人是他从前见过的。正当他思考究竟该如何行动之时，一辆马车飞驰而至，车夫用西班牙语大声叫道：“快！快走！”紧接着，他被那些陌生的面孔带上车。他的最为惊险、最为奇特的旅程就这样开始了。
罗文中尉在接到他的任务——“把信送给加西亚”后，没有提出任何的借口和理由，也没有问：“为什么要送给加西亚？加西亚是谁？他在哪儿？为什么让我来送？……”并欣然接受了此项艰巨的任务，而且顺利完成。
而在我们的工作与生活中，我们经常会听到这样或那样的借口。它们好像是“合情合理的解释”，“理智的声音”、堂堂正在。上班迟到了，会有“路上堵车”、“手表停了”、“今天家里事太多”等借口；业务做不好，会有“制度不行”、“政策不好”或“我已经尽力了”等借口。事情办砸了有借口，任务没完成有借口。只要有心去找，借口无处不在。借口逐渐成为一张敷衍别人、原谅自己的“挡箭牌”，成为一个掩饰弱点、推卸责任的“万能器”。越来越多的人把宝贵的精力放在了寻找一个合适的借口上，而忘记了自己的任务！
在罗文的毕业院校美国西点军校，有一个广为传诵的悠久传统。学员遇到军官问话时，只能有四种回答，即“报告长官，是”，“报告长官，不是”，“报告长官，不知道”，“报告长官，没有任何借口”。除此以外，不能多说一个字。“没有任何借口”是西点军校传授给每一位学员的第一个理念。它强化的是想尽办法去完成任何一项任务，而不是为没有完成任务去寻找借口，哪怕是看似合理的借口。正是秉承这一理念，罗文成功地将信送给了加西亚。
罗文可以说是在无条件、没指示，并且没有目的地的情况下向未知的前方前进的。其实，他完全可以为自己找到各种堂而皇之的借口来拒绝上级交给他的任务，比如，在接到给加西亚的信时，他可以说“我不知道加西亚的具体位置在哪里”，在任何人看来，都不算非常过分。
在瓦格纳上校确定他为送信人时，他即使说出“我恐怕没有能力找到他”，也不算过分。
在遇到种种危险时，他完全有理由叫苦，也完全可以随时向瓦格纳上校请示，甚至在危险时刻当逃兵，在任何人看来，这些行为都不算非常过分。但他没有这样做，他在没有任何人指点的情形下完成了任务——把信送给了加西亚。
在这项艰巨的任务中，罗文表现出了英勇无畏的精神和沉着冷静的作风，积极地想办法，灵活地应对各种突发变故。如果我们现代人也能像罗文一样，遇到困难时不找借口，相信很多困难都能被克服。
在英语里，有一句话在许多企业广为流传：“No Excuse——没有任何借口。”这句话是优秀人士必备的素质之一。对每个人来说，如果贯彻这个理念，工作上无疑会取得很大的突破。更重要的是，他能够获得一种全新的工作理念，从而走向自己职业生涯的顶点。
对于借口，比尔·盖茨曾说过，一心想着享乐，又为享乐找借口，这就是怠惰。而这种找借口的习惯给我们带来的代价就如同下面故事中的约翰一样。
约翰是公司里的一位老员工，以前专门负责跑业务，深得上司的器重。只是有一次，他手里的一笔业务让另一家公司的竞争对手抢走了，造成了一定的损失。事后，他很合情合理地解释了失去这笔业务的原因。那是因为他的腿伤发作，比竞争对手迟到半个钟头。以后，每当公司要他出去联系有点棘手的业务时，他总是以他的脚不便，不能胜任这项工作作为借口而推诿。
约翰的一只脚有点跛，那是一次出差途中出了车祸造成的，留下了一点后遗症，根本不影响他的形象，也不影响他的工作。如果不仔细看，是看不出来的。
但如果有比较好揽的业务时，他又跑到上司面前，说脚不便，要求在业务方面有所照顾。如此种种，他大部分的时间和精力都花在如何寻找更合理的借口身上。碰到难办的业务能推就推，好办的差事能争就争。时间一长，他的业务成绩直线下滑，没有完成任务他就怪他的脚不争气。总之，他现在已习惯因脚的问题在公司里可以迟到，可以早退，甚至工作餐时，他还可以喝酒，因为喝点可以让他的脚舒服些。
现在的老板都是很精明的，有谁愿意要这样一个时时刻刻找借口的员工呢？约翰被炒也是意料之中的。
借口虽小，影响却大，约翰一直在为自己的失败寻找着各种各样的借口，而借口麻痹了他自己。
休斯·查姆斯在担任国家收银机公司销售经理期间曾面临一种最为尴尬的情况：该公司的财政发生了困难。这件事被在外头负责推销的销售人员知道了，他们因此失去了工作热忱，销售量开始下跌。到后来，情况更为严重，销售部门不得不召集全体销售员开一次大会，全美各地的销售员皆被召去参加这次会议。查姆斯先生主持了这次会议。
首先，他请手下销售最佳的几位销售员站起来，要他们说明销售量为何会下跌。这些被唤到名字的销售员一一站起来以后，每个人都有一段最令人震惊的悲惨故事要向大家倾诉：商业不景气，资金缺少，人们都希望等到总统大选揭晓后再买东西等。
当第五个销售员开始列举使他无法完成销售配额的种种困难时，查姆斯先生突然跳到一张桌子上，高举双手，要求大家肃静。然后，他说道：“停止，我命令大会暂停10分钟，让我把我的皮鞋擦亮。”
然后，查姆斯先生命令坐在附近的一名黑人小工友把他的擦鞋工具箱拿来，并要求这名工友把他的皮鞋擦亮，而他就站在桌子上不动。
在场的销售员都惊呆了。他们有些人以为查姆斯先生发疯了，人们开始窃窃私语。这时，那位黑人小工友先擦亮他的第一只鞋子，然后又擦另一只鞋子。他不慌不忙地擦着，表现出一流的擦鞋技巧。
皮鞋擦亮之后，查姆斯先生给了小工友一毛钱，然后发表他的演说。他说：“我希望你们每个人，好好看看这个小工友。他拥有在我们整个工厂及办公室内擦鞋的特权。他的前任是个白人小男孩，年纪比他大得多。尽管公司每周补贴他5元的薪水，而且工厂里有数千名员工，但他仍然无法从这个公司赚取足以维持他生活的费用。
“这位黑人小男孩不仅可以赚到相当不错的收入，既不需要公司补贴薪水，每周还可以存下一点钱来，而他和他的前任的工作环境完全相同，也在同一家工厂内，工作的对象也完全相同。
“现在我问你们一个问题，那个白人小男孩没有得到更多的生意，是谁的错？是他的错，还是顾客的？”
那些销售员不约而同地大声说：“当然了，是那个小男孩的错。”
“正是如此。”查姆斯回答说，“现在我要告诉你们，你们现在推销收银机和一年前的情况完全相同：同样的地区、同样的对象以及同样的商业条件。但是，你们的销售成绩却比不上一年前。这是谁的错？是你们的错，还是顾客的错？”
同样又传来如雷般的回答：
“当然，是我们的错。”
“我很高兴，你们能坦率承认自己的错。”查姆斯继续说，“我现在要告诉你们。你们的错误在于，你们听到了有关本公司财务发生困难的谣言，这影响了你们的工作热忱，因此，你们不像以前那样努力了。只要你们回到自己的销售地区，并保证在以后30天内，每人卖出5台收银机，那么，本公司就不会再发生什么财务危机了。你们愿意这样做吗？”
大家都说“愿意”，后来果然办到了。那些他们曾强调的种种借口：商业不景气，资金缺少，人们都希望等到总统大选揭晓以后再买东西等，仿佛根本不存在似的，统统消失了。
每一位员工都应树立起“不拿借口当挡箭牌”的心态，时刻提醒自己在工作的过程中遇到困难，应想尽办法使之继续进行下去，而不是为没有做好工作去寻找任何借口，哪怕看似合理的借口。 不以任何借口为理由并不是最终的目的。这种要求是为了让个人学会适应压力，培养自身不达目的不罢休的毅力。它让每一个员工懂得：工作中是没有任何借口的，失败是没有任何借口的，工作也没有任何借口。
我们自身要发展，企业要壮大，所需要的就是不找任何借口的罗文精神，所以别再把借口当做挡箭牌去拒绝应完成的任务，而应积极主动地去克服困难，千方百计“把信送给加西亚”。
“即使枪口对准我也不放弃”：困难当前，绝不轻言放弃
情景再现：
当罗文他们上了小船后，由格瓦西奥掌舵，罗文和另一个人摇橹，大家都希望能够尽快走完余下的3英里，以免再遇到什么麻烦。
在这片大海上，罗文孤立无援，唯一的朋友就是这两位船员和加勒比海。
向北一百英里便是古巴海岸，荷枪实弹的西班牙轻型军舰经常在此出没。他们拥有先进的武器，舰上装有小口径的火炮和机枪，船员们都配备有毛瑟枪。他们的武器比罗文他们的强多了，要冲过西班牙人的防御的确不是一件容易的事，但在罗文的字典里从来没有“放弃”这个词，他寻找着一切可行的机会，他告诉自己：“即使枪口对准我也不放弃！”
如果说战场上险象环生的话，职场上也是荆棘满地。每一个人都必须学会去应对危险和困境。
现代人都善于寻找借口。当我们接到上级交给我们的任务或者未完成任务时，总有一大堆借口。我们会抱怨说：
“为什么是我？”
“为什么张三不做？”
“责任不在我，我当时有事出去了。”
“我已经尽力了！”
其实，我们每个人都应该扪心自问：“我是能把信送给加西亚的人吗？如果仅仅知道他在古巴的丛林里，我能找到他吗？如果我不认识他，也不知道他在哪里，我能把信送给他吗？”
而罗文是怎样做的呢？他明白有志者事竟成，有条件要上，没有条件创造条件也要上。只要我们像罗文那样不找任何借口，全力以赴，用心追求目标，放弃客观理由，更多地从主观上思考问题的话，我们就一定能够获得成功。
关于借口，有这样一个小故事。