书城管理市场与经营(小故事大道理)
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第29章 解读王者风范(2)

美国商业精英鲍伯·费佛在他的每个工作日里,一开始干的第一件事情,就是将当天要做的事情分三类:第一类是所有能够带来新生意、增加营业额的工作;第二类是为了维持现有状况、或使现有状态能够继续存在下去的工作;第三类则包括所有必须去做、但对企业和利润没有任何价值的工作。

在完成所有第一类工作之前,鲍伯·费佛绝不会着手进行第三类工作。“我一定要在中午之前将第一类工作完全结束”,鲍伯给自己规定,因为上午是他认为自己最清醒、最有建设性思考时间。

大道理:每件事情都必须有一个期限。大多数情况下,我们都把大部分时间浪费了,即使给我们再长的时间也都感觉不够用。

休息的效率

有一位名教授带了一个学生,这位同学学习勤奋,每天都泡在实验室里摆弄仪器做实验。

有一次教授找来这位同学,问他:“你清晨在干什么?”

“我在做实验。”

“那么你上午在干什么?”

“也在做实验。”

“那下午呢?”

“我也在做实验。”

“晚上呢?”

“我一直在做到12点钟然后上床睡觉,第二天早晨5点立即爬起来做实验……”

教授问他:“那么你什么时候在思考呢?”

大道理:教授的话给生意人提了一个醒:如果不留出时间来休息、思考,忙来忙去,我们经营企业到底又有什么用?

外表是一种力量

一位外商到内地某食品厂洽谈一笔大买卖。接待他的一位经理是个不修边幅的人,身上的衣服好几天没洗,发出一股呛鼻的汗臭。外商见状,一语未发掉头就走。事后,他说:

“连工厂的领导者都这么不讲卫生,我怎能放心购买他们的食品?”

大道理:你的穿着不过是别人判断你和你公司的一种依据而已。作为一位管理者,你的谈话、通话、打电话的方式,甚至态度都会影响客户和你做生意的意愿。

为了“偷懒”

美国有个叫杰福斯的牧童,他的工作是每天把羊群赶到牧场,并监视羊群不越过牧场的铁丝到邻近的菜园里吃菜就行了。

有一天,小杰福斯在牧场上不知不觉睡着了。不知过了多久,他被怒骂声惊醒了。只见老板怒目圆睁,大声吼道:“你这个没用的东西,菜园被羊群搅得一塌糊涂,你还在这里睡大觉!”

小杰福斯吓得面如土色,不敢回话。

这件事发生后,机灵的小杰福斯就想,怎么才能使羊群不再越过铁丝栅栏呢?他发现,那片有玫瑰花的地方,并没有更牢固的栅栏,但羊群从不过去,因为羊群怕玫瑰花的刺。“有刺,就可以挡住羊群了。”

于是,他先将铁丝截成了5厘米左右的小段,然后把它结在铁丝上当刺。结好之后,他再放羊的时候,发现羊群起初也试图越过铁丝网去菜园,但每次都被刺疼后,惊恐地缩了回来,被多次刺疼之后,羊群再也不敢越过栅栏了。

小杰福斯成功了。

半年后,他申请了这项专利,并获批准。后来,这种带刺的铁丝网便风行全世界。

大道理:小杰福斯的创意最初只是为了弥补过失或偷懒——不用老盯着羊群,也能看好羊群。企业创新的动机越直接、越简单,创新也就越容易成功。

生命的大铁球

一位世界第一的推销大师,在他结束推销生涯的大会上吸引了保险界的5000多位精英参加。当许多人问他推销的秘诀时,他微笑着表示不必多说。

这时,全场灯光暗了下来,从会场一边出现了4名彪形大汉。他们合力抬着一铁架,铁架下垂着一只大铁球走上台来。当现场的人丈二和尚摸不着头脑时,铁架被抬到讲台上了。

那位推销大师走上台,朝铁球敲了一下,铁球没有动,隔了5秒,他又敲了一下,还是没动,于是他每隔5秒就敲一下。这样如此持续不断,铁球还是动也没动,台下的人开始骚动,陆续有人离场而去,但推销大师还是静静地敲铁球,人越走越多,留下来的所剩无几。

终于,大铁球开始慢慢晃动了,经过40分钟后,大力摇晃的铁球,就算费很大的劲也不能使它停下来。

最后,这位大师面对仅剩下来的几百人,分享了他一生成功的经验:

成功就是简单的事情重复去做。以这种持续的毅力每天进步一点点,当成功来临的时候,你挡都挡不住。

大道理:简单的动作重复做,简单的话反复说,这就是成功的秘诀。说白了,成功其实很容易,就是先养成成功的习惯。世界上最可怕的力量是习惯,世界上最宝贵的财富也是习惯。

脱鞋事件

40年前,前苏联宇航员加加林乘坐“东方”号宇宙飞船进入太空遨游了108分钟,成为世界上第一位进入太空的宇航员。加加林在20多名宇航员中,之所以能脱颖而出,起决定作用的是一个偶然事件。

原来,在确定人选前一个星期,主设计师罗廖夫发现,在进入飞船前,只有加加林一人脱下鞋子,只穿袜子进入座舱。就是这个细节使加加林一下子赢得了罗廖夫的好感,他感到这个27岁的青年如此懂得规矩,又如此珍爱他为之倾注心血的飞船,于是主设计师决定让加加林执行这次飞行。

大道理:成功从脱鞋开始。脱鞋虽然是小事,但小事能折射出一个人的品质和敬业精神,而这正是培养好习惯的关键。想要成功,先从培养好习惯开始。

攒鸡蛋的方法

许多人向富翁阿卡德询问致富的方法,阿卡德问他们:“假如你拿出一个篮子,每天早晨在篮子里放进10个鸡蛋,每天晚上再从篮子里拿出9个鸡蛋,最后将会出现什么情况。”

“总有一天,篮子会满起来,”有人回答,“因为我每天放进篮子里的鸡蛋比拿出来的多一个。”

阿卡德笑着说:“致富的首要原则就是在你放进钱包里的10个硬币中,顶多只能用掉9个。”

大道理:一块钱对你来说可能微不足道,但是它却是财富得以生长的种子。如果我们要享受鲜花的芬芳,吃上新鲜的蔬菜,我们就必须播种,把种子播种在肥沃的土壤里,细心地呵护。

不善于自讼的巨人集团

史玉柱在深圳大学软科学管理系研究生毕业后,就下海了。他用自己研制的M6401桌面文字处理系统赚了100万。于1991年成立珠海巨人新技术公司。1993年,巨人集团的手写电脑软件销售额达到3.6亿。十几位国家领导人都视察了巨人集团。1993年,年仅31岁的史玉柱获珠海市第二届科技成果特等奖。珠海市奖给他奥迪轿车一辆,三室一厅103平方米住宅一套,奖金63万元。1994年,巨人集团的产值接近10亿,可史玉柱却提出了两年产值增加10倍的计划。他决定在医药、保健和电脑这三个领域发动三大战役,同时要盖一座巨人大厦。原来想盖18层,后来竟然在别人的怂恿下改为70层。大厦投资从2亿增至12亿。巨人集团的员工从一千增加到三千。内部管理日渐混乱,史玉柱陷入大难之中。直到1997年1月12日,总危机爆发,巨人轰然倒下。

大道理:人在张扬聪明的时候,思维模式中的“自讼”程序都将关闭。“自讼”一旦被“自信”完全替代,就会导致悲剧。时代需要巨人,只有那些善于三思而行的巨人才会生存下去。

管理与奴性

河里的青蛙烦恼着没有一个青蛙王来管理它们,便推派使臣去向天神丘彼得祈求一个蛙王。

天神知道青蛙头脑简单,便抛下块大木头到河里来。青蛙们被那木头所激起的水声吓了一跳,都躲到水底去。它们见到木头浮在水面不动,便游到水面上来,一点也不怕,还轻视地爬上木头蹲坐着。不久,它们认为神派了这样呆笨的王来管理它们,真是岂有此理,便再去向丘彼得请求,希望另外再派一个君王。

于是丘彼得派了一条鳗鱼去管理它们,青蛙们见鳗鱼生性和善,并无君王的威严,又去请丘彼得替它们再选一个王。丘彼得对于它们的请求很不耐烦,便派一只鹭鸶去,鹭鸶每天都要吃青蛙,没多久就把河里的青蛙吃得干干净净。

大道理:忽略自身的作用,依附外界要求被管理,说到底还是一种奴性的存在。其实命运就掌握在企业自己手中,不要把期望寄托于别人。

从商人到副总统之路

1888年,美国银行家莫尔当选副总统。他曾是一个小布匹商人,从一个小商人到副总统,为什么会发展得这么快?

莫尔说:“我做布匹生意真的很成功。可有一天,我读了一本文学家爱默尔的书,书中的一段话打动了我,书中是这样写的:一个人如果拥有一种人家需要的才能和特长,不管他处在什么环境什么角落,终会有一天被人发现。这段话让我怦然心动,冥冥中我觉得自己应该走向更广阔的空间去发展。这使我想到了当时最重要的金融业,于是,我不顾别人的反对,放弃布匹生意,改营银行。在稳妥可靠的条件下进行运作,许多人和企业都愿意找我,因此我经营银行十分成功,最终成为金融巨头。”

大道理:有智吃智,无智吃力。一个企业想立足于社会,说到底只有用智和用力两种生存和发展手段,要么靠力气,要么靠智慧,智慧往往可以改变一个企业的命运。

你数的是钱吗

某公司新聘会计上班了,公司安排她先做出纳工作,每天就是清点无数的钱。有一天,老板问她:“你在干什么。”她马上回答:“我在数钱。”老板又追问:“你数的是钱吗。”会计说:“刚刚收到的钱,当然是钱。”过几天,老板又问同样的话,会计的回答依然如故。

快到年底了。老板又到财务部视察工作,此时会计想,老板还会问同样的问题,自己应该怎么说才对。忽然会计恍然大悟:数钱就是我的工作。果然,老板又问她:“你数的是钱吗。”会计马上回答:“不,不是钱,这是我的工作。”老板笑了,对会计说:“虽然你手中数的是钱,但心里已经无钱。你想的不是数钱,而是工作。你这样想就能把会计工作做好,我也就可以放心地去休假了。”

大道理:做财务工作,诱惑无处不在,无时不有。如果能把与钱打交道看成是一种工作,就会杜绝了非分之想。不然,你想的总是钱,久而久之就可能一步步地走进陷阱,不能自拔。