书城管理推销员定律
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第8章 热忱法则

下面是美国推销大师贝格的自述:

有一次,我硬着头皮去说服一位客户买一份保险。我原来以为他会拒绝我,但是结果却出乎我的意料。

我获得了与他面谈的机会,我发现他瞪大了眼睛听我说话,除了提问题他从未打断我的话。他并没有赶我出去,而且买下了保险,他叫艾尔,是费城一名股票商,我们后来成了很好的朋友,他也是我最好的支持者。

从那一天起,我开始卖出保险,热忱的奇妙力量帮助我事业的发展!当然热忱并不是说就是你硬着头皮说服对方,不过即便是这样,只要你的内心热烈,成功就不会太远。只要我强迫自己发挥热忱,我相信自己就能感受到这股热忱。

我从事推销行业这么多年,看过无数的例子,热忱的推销员薪水总是不错,而那些缺乏热忱的推销员则走向失败。因此我坚信,热忱是推销成功的最大因素之一。

热忱并不是一个空洞的名词,它是一种重要的力量。也许你的精力不是那么充沛,也许你的个性不是那么坚强,但是一旦你有了热忱,并好好地利用它,所有的这一切都可以克服。你也许很幸运地天生即拥有热忱,或者不太走运,必须通过努力才能获得。但是,没有关系,因为发展热忱的过程十分简单——从事自己喜欢的工作。如果你现在仍在感叹自己是多么讨厌推销员这份差事的话,那么还有两个办法让你拥有热忱:你现在是否已经有了自己的理想职业,你可以把它作为你自己的目标,但是不要忘了,你想从事的任何其他工作的前提是你拥有一个成功的历史,那就是你先要做一个成功的推销员。只有这样你所梦想的那些高层工作才会向你招手。或者你现在依然是浑浑噩噩,你甚至不知道自己喜欢什么样的工作,那么还有一个办法,很简单,那就是你完全可以让自己爱上这份工作!想想看,你为什么讨厌它,或许你根本没有发现你所从事的工作的本质。

热忱是一种状态,夸张地说就是你24小时不断地思考一件事,甚至在睡梦中仍念念不忘。当然,如果真的这样你会神经衰弱的。然而,这种专注对你的梦想实现来说却很重要。它可以使你的欲望进到潜意识中,使你无论是清醒或是昏睡,都能集中自己的心志,使你有获得成功的坚强意志。热忱可使你释放出潜意识的巨大力量。通常来讲,在认知的层次,一个普通人是无法和天才竞争的。但是,大多数的心理学家都赞同这样一个观点:潜意识力量要比有意识的大得多。也许你已经毕业奋斗了好几年,还是一个小角色,但是请相信自己,一旦将潜意识的力量挖掘,你就可以创造奇迹。

如果你现在仍旧可能不时地受到怯懦、自卑或恐惧的袭击,甚至被这些不正常心理所击倒,那么只能说明你还没有发现和感受到热忱的放射力量。其实在每个人身上都有强大的潜力,只是并非每个人都知道和了解,所以很多人的潜力只是未被发现和利用罢了。你若经常或多或少有自卑感,常常低估自己,对自己失去信心,缺少热忱。那么请尝试相信自己的健康、精力与忍耐力,尝试相信自己具有强大的潜在力量,这种自信将会给予你极大的热忱。请记住:热爱自己就会帮助自己成功。

或许你已经是一个有那么一些热忱的人,只是还不足以去让他人感受你的热忱,你只是在自己的心中为热忱留了那么一个小小的空间。对于一个胸怀大志的人来说,若只有那么一点点热忱是远不够的,所以,增强你的热忱是必须的。因此建议你尝试拿破仑·希尔提出的几个步骤。

深入了解每个问题。也许多年来你对于现代画没有好感,认为它只是由许多乱七八糟的线条所构成的图画而已。但是,如果有一个内行的朋友能够开导你,你也许会恍然大悟,正如希尔所遇到的那样,他惊叹:“说实在的,有了进一步地了解后,我才发现它真的那么有趣,那么吸引人”。

这个练习步骤是帮助你建立“对某种事物的热心”的关键。简单地说就是,你想要发现自己对什么事物热心,就必须先学习更多你目前尚不热心的事。因为了解越多越容易培养兴趣。当你下次无从选择的时候,当你发现自己不耐烦的时候,想想这个原则。只有进一步了解事情的真相,才会挖掘出自己的兴趣。

做事要充满热忱。你对你所从事的工作是否有热忱或者是否感兴趣,都会很自然地在你的行动上表现出来。你跟某人握手时要紧紧地握住对方的手说:“我很荣幸能认识你。”或“我很高兴再见到你。”而那种畏畏缩缩的握手方式还不如不握。只能让人觉得你是个死气沉沉的人,没有一点好感。

如果你的微笑也可以活泼一点的话,那将更加能够表现你的热忱。而眼睛要配合你的微笑才好。当你对别人说“谢谢你”的时候,要真心实意地说。你的谈话也必须生动诱人。着名的语言学权威班得尔博士曾经在他的一本书中提到:“你说的‘早安!’是不是让人觉得很舒服?你说的‘恭喜你!’是不是出于真心呢?你说‘你好吗?’时的语气是不是让人更高兴呢?一旦当你说话时能自然而然渗入真诚的情感,你就已经拥有引人注意的良好能力了”。

要传播好消息。你也许在不同场合遇到过这样的情况,某人说:“我有一个好消息。”这时所有的人都会停下手中的工作望着他,等他说出来才罢。好消息除了引人注意以外,还可以引起别人的好感,引起大家的热心与干劲。为什么呢?除了好消息本身是令人振奋的之外,也许你没有注意到,传播坏消息的人总是比传播好消息的要多,所以你千万记住这一点,散布坏消息的人永远得不到朋友的欢心,也很难获取成就。

从现在开始,就尝试每天回家时尽量把好消息带给家人共享,告诉他们今天所发生的值得高兴的事情。尽量讨论有趣的事情,同时把不愉快的事情抛在脑后。也就是说,只能散布好消息,把好消息告诉你的同事。要多多鼓励他们,每一个场合都要夸奖他们,把公司正在进行的好事情告诉他们。要知道,优秀的推销员专门传播好消息,每个月都去拜访自己的顾客,并且经常把好消息带给别人。长此以往,别人也乐于见到你,因为见到你仿佛就是见到好消息了。

培养“你很重要”的态度。每一个人,无论他默默无闻或身世显赫,文明或野蛮,年轻或年老,都有成为重要人物的愿望,正如你少年时期的那些美妙梦想。这种愿望是人类最强烈、最迫切的一种目标。

精明的广告商都了解“人人都希望获得名誉、地位以及被人认可”。你有没有想过为什么你总是看见这样的广告语:“精明的少妇都使用……”“鉴赏力高超的人士都会使用……”“想成为人人羡慕的对象就要使用……”“专为那些被女士羡慕、被男士欣赏的极品女士而准备的……”其实这些广告语不外乎是在不断告诉大家:“购买这项产品就会进入上流社会,让人感到心满意足,因此值得你去购买。”但最本质的事实是,精明的广告商都了解“人人都希望获得名誉、地位以及被人认可”。

所以,建议你运用这样一个心理暗示,每天都对自己说:“我要变得热忱!行动须热忱。”并让这个自我激发而深入到潜意识中去。那么,当你在奋斗过程中精神不振的时候,这个激发词就会进入到你的意识心神中,也就是说一旦时机到来,这样的潜意识就会激励你采取热忱的行动,变消极为积极、焕发精神,“现在就做”。

要用希望来激励自己。激励自己和他人,是发动一种行为以求产生特定成效的希望或力量。激励的结果是产生一种动机,再由这种动机鼓动人产生行动。

希望是一种可以激励人产生动机并付诸行动的魔力,希望是预期获得所想要的事物的欲望加上可以得到它的信心。一个人只要具有某种希望和欲望,而且确实相信它,这样产生的动机,就能促使人产生行动把它变成现实。一个充满希望、有强烈欲望并坚定不移的人,必然是一个极端热忱的人。

定律释义:

永远做一个像太阳那样散发热情的人,可贵的品质会让你所向无敌!