书城管理企业基本功:中小企业经营模式与管理规范大全
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第7章 基本功二:创建与起步基本功(5)

初步方案的内容十分简单,主要涉及项目背景、方案设计理念、土地利用、规模概况和资金估算等几个方面,相关的数据也都是估算数据。

这个初步方案的意义主要有两个方面:

1.对整个项目进行一个初步的论证,有利于项目操作的各个部门对这个项目有一个基本的认识,对其可行性作一个简单的描述。

2.对于中小企业来说,一项投资行为往往会涉及到整个企业的很多资源,需大家协调统一、集中力量来完成。项目的初步方案有利于各个部门对整个投资项目的实施作相应的准备工作。

34.为什么“个性化”投资项目备受欢迎

判断一个投资项目能否成功,最重要的标准是看这个项目是否具有自己的特点,即这个项目的“个性”之处,所谓的个性就是:是否有区别于其他项目的特点。评价一个项目是否有独特之处,有以下几个衡量标准:

1.是否有创意:所谓的创意就是有新意、有特点、有自己特有的“卖点”。

2.是否有创新:即项目应该是新颖的,是市场方兴未艾的,仍拥有可开拓的区域。

3.是否专业:好的项目一定具有一定的“专业知识”含量,才可以在众多的项目中脱颖而出。

4.是否有前瞻性:即是目前可能在市场上还不是很受关注,但好的项目一定有十足的发展潜力。

“个性化”的投资项目往往能引领一个行业的潮流,成为“第一个吃螃蟹的”。由于它的开拓性,在短期内竞争者会相对较少,因此更容易成活,也可以创造高收益。对于刚刚创业的投资者来说,“个性化”的投资项目是比较好的选择。

35.中小企业在投资过程要注意哪些问题

一、存在的问题

中小企业因为自身的特点,在投资过程中会存在如下的问题:

1.投资缺乏长远考虑

我国中小企业处在良好的大经济环境下高速发展,由于市场发展过快,对企业的前景和方向缺乏深入的思考,致使许多中小企业没有自己完整的战略规划。大多数中小企业的投资不可避免地带有较大的盲目性,投资的目的往往只是为了满足眼前的需要,进行的固定资产投资缺乏长远考虑,不能和企业的发展战略结合起来,容易造成投资的浪费和不必要的投资损失。

2.投资项目人员配备不合理

很多中小企业在进行长期项目投资时,会在企业内部找几个懂得一定技术的人员,成立企业发展部或投资部,而且往往没有详细的工作计划,只有一个很笼统的任务--寻找回报高的投资项目。

3.对项目管理的重视不够

中小企业经常会为节省成本而减少人员数量,对于既定的投资项目只派很有限的人员进行监督,很少专门配备专业人员进行必要的管理。而随意性较大的监管人员选择,往往由于缺乏专业知识和经验,无法有效控制投资过程中的资金使用和成本,后果必然是成本暴涨,投资增加,项目建设过程中该快不快,该慢不慢,导致投资项目进展不符合预期。

4.缺乏创新性

对于中小企业来说,进行创新活动的风险明显大于大型企业,所以,中小企业往往会因害怕创新投资中的风险而忽视创新。这对于产业成熟期的企业而言,创新更是生死攸关的大事。但实际情况是,大多数中小企业更容易倾向于对既定产业模式的模仿和学习,而不是去创新。

二、解决问题的途径

针对上述问题,企业可以采取以下一般的应对策略:

1.将投资纳入企业战略管理的范畴中

中小企业应根据自身特点研究市场形势和大的商业环境,全面地收集和自身产业有关的市场信息、行业发展状况和趋势等信息,分析竞争对手和潜在竞争者的状况,以这些信息来确定企业的发展方向和总体战略,并在总战略指导下制定投资项目战略和相应的营销战略,选择适合企业的投资项目。

2.树立投资风险管理意识

中小企业经营环境的不确定性和自身管理局限性决定了其投资风险大的特点,所以,中小企业管理者亟需树立投资风险管理意识,在保证投资回报率的基础上降低风险,以避免无谓的损失。具体措施有:

1.尽可能多地进行中短期的投资,避免长期投资;

2.投资决策方法采用简单易行的投资回收期法和投资回报率法;

3.建立投资风险预测体系等。

36.中小企业跨国投资有什么障碍

1.跨国经营的管理体制不完善

大部分中小企业尚未形成科学合理的母子公司管理体制,对境外企业或管得过严、干预过多,或放任自流、管理失控。

2.海外经营网络缺失

多数境外企业都是由国内遥控的,只与母公司进行双向联系,还不能与其他境外子公司形成多向联系,不利于资源共享和降低经营成本,不利于母公司对海外子公司的整体规划和调控。

3.融资渠道的限制

中小企业因为规模、信誉和知名度等原因,无法在东道国市场快速融资,只能通过国内融资,但目前传统的融资渠道对中小企业的门槛很高,而且缺乏完善的民间融资体系。国有大型银行和政策性银行都把重点服务对象放在国有大型企业上,中小民企很难获得跨国投资上的资金支持。因此,国内金融领域发展的畸形、国家以往对民间金融服务发展的政策失误造成了中小企业融资的困境。

4.对市场信息反应迟钝

我国中小企业对国际信息的收集、处理和反馈功能都比较弱,国内为之服务的信息也明显滞后。同时,面对经济全球化潮流,许多企业反应迟缓,缺乏危机感,没有长远发展的眼光和对未来形势的客观判断,因而迎接市场挑战的能力较差。

5.跨国经营人才缺乏

这与企业用人制度的不合理有直接关系。如选派驻外人员不是出于业务需要,而是按人情关系;驻外人员轮换频繁,常常是刚能胜任工作就被调回国内,并造成了驻外人员的短期行为等。

6.技术开发能力低下

除了一些高新技术企业,多数中小企业的研究开发投入偏少,技术装备水平和产品技术含量低,影响其进一步的发展。

7.缺少资金支持

面对行业分布广泛、市场竞争情况各异、技术水平参差不齐的各类中小企业,银行难以作出精确的贷款评估。在利率实现市场化之前,商业银行无法通过贷款利率的浮动来补偿额外的贷款成本,于是银行对中小企业的“惜贷”就产生了。同时,中小企业的直接融资渠道也不畅通。

8.国际市场开拓能力不强

许多中小企业过度依赖低价策略占领国际市场,造成倾销指控不断;难以应对发达国家日益苛刻的技术标准、复杂的质量认证及日益繁琐的包装、运输标志以及卫生环保方面的各类规定;一般没有符合自身特点的宏观与微观战略,国际市场开拓带有很大的盲目性。

(第五节)中小企业地点的选择

37.经营地点为什么很重要

企业创建其地理位置由为重要,这犹如一场战争,如果你占据好的地理位置将增加胜利的机率可以给将帅增加获胜的信心,无形中鼓舞了他们的士气,企业将得到由此带来的回报。

假如一个餐馆开在离居住区很远的地方,那餐馆将错失很多顾客。如果餐馆开在繁华购物中心的附近,当然就可以常常座无虚席。

企业在选择经营地时需要考虑很多因素,这些因素包括:

1.市场因素,可以从顾客和竞争对手两个角度来考虑。从顾客角度看,要考虑经营地是否接通顾客,周围的顾客是否有足够的购买力。对于零售业和服务业,店铺的客流量和客流的购买力决定着企业的业务量。从竞争对手角度看,经营地点的选择有两种不同的思路:一是选择同行聚集林立的地方,同行成群有利于人气聚合与上升,比如当下的服饰一条街、建材市场、家电市场、小商品市场等;另一种思路则是“别人淘金我卖水”,别人都蜂拥到某地去淘金,成功者固然腰缠万贯,失败者也要维持生存。如果到他们中间去卖水,肯定稳赚不赔。

2.商圈因素,就是指要对特定商圈进行特定分析。如车站附近是往来旅客集中的地区,适合发展餐饮、食品、生活用品;商业区是居民购物、聊天、休闲的理想场所,除了适宜开设大型综合商场外,特色鲜明的专卖店也很有市场;影剧院、公园名胜附近,适合经营餐饮、食品、娱乐、生活用品等;在居民区,凡能给家庭生活提供独特服务的生意,都能获得较好发展;在市郊地段,不妨考虑向驾车者提供生活、休息、娱乐和维修车辆等服务。

3.物业因素,同样也不能忽略,在置地建房或租用店铺前,创业者应首先了解地段或房屋的规划的用途与自己的经营项目是否相符;该物业是否有合法权证;还应考虑该物业的历史、空置待租的原因、坐落地段的声誉与形象等,是不是环境污染区,有没有治安问题等都是创业者选择时需要考虑关注的。

4.所区因素,指的是经营业务最好能得到当地所区和政府的支持,至少不能与当地的政策背道而驰;个人因素,有时会被一些创业者过多地关注,一些人常常选择在自己的住所附近经营,然而这种做法,可能会令创业者丧失更好的机会或因经营受到局限,购买力无法突破;创业者在购买商铺或租赁商铺时,要充分考虑价格因素,包括资金、业务性质、创业成功或失败后的安排、物业市场的供求情况、利率趋势等,以免做错误决定,对企业的业务经营造成不良影响。

企业的类型决定对经营地的要求。例如,零售业需要接近消费者;制造业虽然不需要直接接近消费者,但是需要运输设备和大量的供应材料,向零售商或消费者发货;其他类型的企业需要从当地劳动力中吸收大量具备专门技术的员工。

38.如何为企业选择经营地点

一、计算经营地空间

在选择经营地时首先要确定的就是企业所需空间的大小。为了确定所需要的确切空间,可以把企业要进行的各项活动一一列出,并明确每项活动所需的空间大小。

二、初步确定口袋地点

首先,你必须清楚人们要往哪里去,而不只是在那里,像早餐店要在上班族会走过的地方,录像带出租店则要开在回家的路上。你可以花点时间,在感兴趣的地方目标地区计算上午、下午、晚上各时段的人潮,统计进入附近店铺的人数,看看经过的人当中,上班族、学生、家庭主妇的比例,而且至少要在平日和周末各算一次,才能知道人潮确实的分布状况。

除了人们往哪里去,你还要考虑人们得花多久才会到达你的店面。越便宜的产品,顾客越不愿花时间,例如便利商店是以3分钟来定义主要商圈、咖啡店大约是5分钟,除非你打算卖汽车这种高单价商品,否则一般而言,顾客最远只能忍受7分钟交通时间。

二、考察经营地周边环境

有了预选的口袋地点,第二步是先视察其周遭环境,这时要用两种角度来观察,一是商人的角度:什么迹象显示该地点可以创造业绩?其次,从顾客的角度:你会不会到这地点逛街?黄金地段有冷门的角落,次级商圈也有热门据点,找地点最忌讳只看到别人成功,就想在隔壁复制一家店,除非你有把握做出自己的差异化。

此外,留意座落在对角或不远处的竞争对手是否会抢走你的生意?你是否能顾客行动路线上,抢先别人一步拦截顾客?随时注意对手的位置,寻找足以抗衡的地点,你一定要保持领先地位,不然,位在同性质商店的下风处,小心生意也会一直处于下风。

三、考虑物业因素

物业因素同样也不能忽略,在置地建房或租用店铺前,创业者应首先了解地段或房屋的规划的用途与自己的经营项目是否相符;该物业是否有合法权证;还应考虑该物业的历史、空置待租的原因、坐落地段的声誉与形象等,是不是环境污染区,有没有治安问题等都是创业者选择时需要考虑关注的。

39.获取经营地有哪些方式

一、建造经营地

在自己专门建造的场地上开展经营活动是每个企业的意愿。但这对于很多中小企业来说并不现实。因为建造经营场地的成本很高,需要大量的现金支付或贷款,这对于中小企业来说是一笔不小的开支,对于处在创业时期的企业来说更加不现实。

建造经营地的另一个缺点是耗时。根据建筑物的规格、地理位置和复杂程度不同,建造时间可能会持续几个月或几年。因此,对于大多数创业者来说,建造经营地并不是一个明智的选择。

二、购买经营地

购买经营地同样需要使用大量现金支付首期付款。许多创业者可以将这些现金用于别的更有价值的地方。对于购买的经营地,好处在于你可以不经过所有者的许可随意改动建筑;长期来看,购买经营地要比租用经营地节省费用。

三、租用经营地

租用经营地是刚开始创建的中小企业普遍采用的获取经营地的方式。