给对方递烟或其他食物时,一些人嘴里说“不用”、“不要”,但手却伸过来接了,显得很客气的样子。这种人处事圆滑、老练,不轻易得罪别人。
一些人在与人交谈时习惯于时不时地抹一抹头发,他们一般都性格鲜明、个性突出、爱憎分明,尤其疾恶如仇。
一些人在说话时与别人拍拍打打,这种人通常修养不高,或者是故意与对方套近乎。
当别人讲话时,一些人以手在桌上叩击出单调的节奏,或者用笔杆敲打桌面,同时脚跟在地板上打拍子,或抖动脚,或用脚尖轻拍,这种节奏并不中途停止,而是不断地嗒嗒作响。这种现象就是在告诉人们他已经对对方所讲的话感到厌烦了。
一些人顺手拿过或摸出一张纸来,在纸上乱涂乱画之余,还会欣赏或凝视自己的“作品”。这也是一种对别人的讲话缺乏兴趣的表现。
这些手势语虽然属于交往中的细节,但是它的重要性却足以引起我们强烈的关注。
在手势语中,一个使用较多,但又不太引人注目却对人有较大影响力的交际信号,就是人们用手掌传递出的交际信号。一般说来,掌心向上(不能是将这向上的手掌抽到体后做攻击状)是一种最善意、最友好的掌势。掌心向上是一种表示诚实、谦逊和屈从的手势,不带任何威胁性。它常使人联想起沿街乞讨人的乞求手势。当你指示别人帮你搬箱子的同时如果对他使用这一手势,他绝不会因此而感到有任何的强制性,而且,在正常的上下级之间,被指示者也不会因此而感到有任何威胁成分。
谈话时巧妙运用手势,即使说话内容并不是那么吸引人,你也能发射出热情四溢的光芒,给对方留下深刻的印象和感染力。
手势很好地弥补了语言上的缺憾,你的喜怒哀乐、内心的焦灼、顾虑和那些用语言难以表达的情绪,都可以通过手势很好地传达给别人。我们记得周恩来总理坚定有力的手势,它让所有的听众充满了信念和力量。
读懂鼻子上的“千言万语”
鼻子动作轻微,但也能反映人的心理变化,就是说,鼻子也有“表情”。在谈话中人的鼻子稍微胀大时,多半表示得意或不满,或情感有所抑制。鼻头冒出汗珠时,表示对方心理焦躁或紧张。鼻子的颜色整个泛白,显示对方的心情一定是畏缩不前。鼻孔朝着对方,表示藐视对方,轻视别人。鼻子坚挺的人性格坚强,决定的事情一定要做到。摸着鼻子沉思,说明对方正在思考办法,希望有个权宜之计解决眼前的问题。
有位研究身体语言的学者,为了弄清这个鼻子的“表情”问题,专门作了一次观察“鼻语”的旅行。他在车站观察,在码头观察,到机场观察。他旅行了一个星期,观察了一个星期。由此得出两点结论:
第一,旅途是身体语言最丰富的表现区域。因为各种地区、各种年龄、各种性别、各种性格的人汇集在一起,而且都是陌生人,语言交流很少,但心理活动又很多,所以,大量的心态都流露于身体语言。他说:“旅途是身体语言的试验室。”
第二,人的鼻子是会动的。因此,鼻子是无声语言的器官。他说,根据他的观察,在有异味和香味刺激时,鼻孔有明显的收缩动作,严重时,整个鼻体会微微地颤动,接下来往往就出现“打喷嚏”现象。他认为,这些“动作”都是在传递信息,此外,据他观察,凡高鼻梁的人,多少都有某种优越感,表现出“挺着鼻梁”的傲慢态度。他说,在旅途中,与这类“挺着鼻梁”的人打交道,比跟低鼻梁的人打交道要难一些。
根据一位日本籍整形医生的临床经验:“某人一旦接受了隆鼻手术,以往本来属于内向性格者,常会摇身一变而为倔强之人。”
在一本小说中,有一段关于鼻子动作的描写。书中的男主角看到一位漂亮的小姐,为了显示他与众不同的吸烟法,他向空中吐着烟圈,然后烟圈飘向那位小姐。小姐没说什么,只是伸手捂了一下鼻子。男主角便问道:“你讨厌烟味吗?”那位小姐没有应答他,只是继续捂着鼻子。
其实,用手捂鼻子的身体语言已经表达出了她的讨厌情绪,遗憾的是,那吸烟者竟没看出来,反而去问一个不该问的问题。这样做自然要碰钉子。
另外,有的研究资料主张把用手捏鼻子的动作归为鼻子的身体语言,而不是手的身体语言。再就是,若某人仰着脸,用鼻孔而不是用眼睛“看”人,这跟用手捂着鼻子一样,是要表达反感的情绪。
在旅途中,碰到有这些姿势的人,尽量少打交道。譬如:请他人帮助做某件事情之时,倘若对方做出用手摸鼻子的样子,或是用鼻孔对着你“看”,这应该视为他接受请求的可能性不大,或者说是拒绝的表示。
因此,跟讨厌的人迫不得已而交谈时,如果想尽快结束无谓的话题,不妨用手接二连三地摸鼻子。再加上不停地改变坐姿,或用手拍打物体之类的动作,也是其方法之一。另外,用手摸鼻子的行为,如果加上身体前屈的动作,则由该处表现出来的感觉也会有所不同。
坐如钟
坐姿不同,所表达的意义或所展示的思想情感就存在着不同。在社交场合,坐姿的礼仪要求主要有以下几类:
1.要正确识别不同坐姿所表达的内涵
通常男性微微张开双腿而坐,是“稳重、豁达”的表示,而将一只腿架在另一只腿上,即跷二郎腿的坐姿常是“轻松、自信”的表示;“4”字形搭腿坐姿,所显示的往往是争辩或竞争性的态度;将腿自右向左交叉呈标准交叉姿势又常常表示的是紧张、缄默或防御的态度等。
2.要根据具体的语言环境选择恰当的坐姿
人际交往活动中语言环境通常是由交往的对象、目的、空间场地等要素组合而成的,而不同的语言环境对男人的坐姿要求有所不同。在比较严肃的场合,应当注意要采取正规坐姿,通常是身体挺直、双脚并拢或略为分开,手自然放在膝盖或椅子扶手上;在比较随意的场合下,坐姿也可以随便一些,如腿可以交叉叠放,手的位置也可以随意一些,上身可保持正直或稍微前倾,双脚不宜过于前伸,在无桌子或其他物体支撑的情况下,常可以肘撑膝,手托下巴,但要注意身体不要逐渐放松下落;若坐在有靠背的椅子上,则应该坐在椅座中后部,腰背要自然地靠在椅背上。
3.要注意纠正不规范不礼貌的坐姿
在人际交往中,这样一些坐姿通常是不规范、不礼貌的:第一,骑跨椅子的坐姿,据观察,骑跨椅子的男人通常在人际交往中所显示的心态,是在面临语言威胁时所做出的防卫行为或为显示自己压制别人谈话而做出的姿态,而这种坐姿经常给人一种放肆或处于主导地位的印象,因而是一种十分消极的人体语言信号。第二,上身不直、左右摇晃或猛起猛坐,弄得桌椅乱响往往显得修养不够。第三,4字形叠腿,并用双手扣腿,不断地晃动脚尖常常显示出的是过于傲慢、目中无人。第四,双腿分得太开,并且伸得太远也是不雅观的坐相。
立如松
日常生活中人们最常见的姿势就是站姿。古人要求“站如松”,就是要求站立时像挺拔的青松一样端庄、伟岸,显示出一种自然美。
人们在生活中常常是站立的。站立时,应头正颈直,双眼平视前方,嘴唇微闭,下腹微收,挺胸直腰,双肩保持水平,两臂自然下垂,腿伸直,下体自然挺直,脚跟并拢,身体重心落在两脚之间。站立后,竖看要有直立感,即以鼻子为中线的人体应大体成直线;横看要有开阔感,即肢体及身段应给人以舒展的感觉;侧看要有垂直感,即从耳与颈相接处至脚的踝骨前侧亦应大体成直线,给人以一种挺、直、高的美感。
男女的立姿略有不同,形成不同侧重的形象。男子站立时身体重心放在两脚中间,不要偏左或偏右;双脚与肩同宽而立;双手可自然下垂,必要时可单手或双手在体后交叉。男子应站得英俊洒脱,挺拔舒展,精神焕发。
站立时应克服不雅的立姿,包括站立时弯腰驼背、身体倚门靠墙或靠柱、左右摇晃、歪头斜脖、撅臀屈腿、双脚交叉、叉腰斜立等。不雅的立姿给人以懒惰、轻薄、乏力、不健康的印象,是有损交际形象的。
优美的站立姿势,关键在于脊背的挺直。挺拔、立腰、向上是训练站姿的最基本要领。
1.挺拔
站立时要让身体主要部位尽量舒展,做到头不东倒西歪,脖不前伸,颈部直起,背不驼,胸不窝,肩不耸,腰部挺直,髋不松,膝不打弯。这样就会给人以肢体挺拔、精力充沛之感。
2.立腰
端正的脊柱是构成人体线条美的根本。脊柱本身并不是笔直的,从身体正面或背面看,脊柱是垂直的;从身体侧面看,脊柱是弯曲的,有一条正常的弧线;颈椎与腰椎向前弯曲,胸椎与骶椎向后弯曲。站立时,下颌微收,胸挺起,腰部立直,臀部肌肉以及腿部肌肉保持适度紧张状态,就能使人体脊柱的正常生理弯曲成弧线保持正常和适度,即达到给人以端正直立的形象。
3.向上
站立时,头要正直,有悬顶感,好像你的头顶被一根绳索悬吊着似的。身体重心向上的人,给人以精神振奋之感。重心偏低的人,常给人一种衰老和懒散之感;站立时,要收臀,用力收缩臀部两侧肌肉和股肌,使之向大腿内侧包紧,并适度提髋向上。此时双腿直立,脚掌要用力下压,上下抵住帮助夹紧臀肌,可使躯干保持直立最佳状态;站立时,要收腹,在臀部收紧时,腰背肌肉会收缩向前,出现挺腹。这时小腹要向后收紧,把气向上提到胃的高度。但不要提得过高,过高就会出现挺胸和身体僵硬状态。要使臀肌向前收缩和腹肌向后收缩的两种力量,相互抵住向上拔高。这样你就掌握了正确的站姿了。
行如风
人走路的形态能反映出一个人的个性、情绪及修养等,是人形象的一部分,要想塑造良好的形象就不得不注意走姿。
不同的人走路姿势有所不同,所以我们可以通过这些不同特征将我们的朋友从杂乱的人群中分辨开来。有一些特征是由于躯体本身的原因造成的,另一些却不是,如速率、跨步的大小和姿势会随着情绪的变化而改变。如果一个人很高兴,他会脚步轻快;反之,他就会双肩下垂,走起路来好像鞋里灌了铅一样。莎士比亚在《特尔勒斯和克尔斯达》一书中有一句对一只大公鸡走路姿势的描述,文字极为生动:“这个高视阔步的运动家,以自己的脚筋而自豪。”一般说来,走路快且双臂摆动自然的人,往往有坚定的目标,并且能锲而不舍地追求;习惯于将双手插在口袋中,即使天气暖和也不例外的人,常常爱挑剔,喜欢批评别人,而且颇具神秘感,常常显得玩世不恭。
情绪不高的人走路时,往往两手插在口袋中,拖着脚步,很少抬头注意自己是往何处走。
走路时双手叉腰,上身微向前倾的人,如同短跑运动员,他想以最短的途径、最快的速度来达到自己的目标。当他似乎无所作为时,往往是在计划下一步的重要行动,并且积蓄了能突然爆发的力量,那叉起的前臂就像代表胜利的V字形一样,成为他的特征。
如果一个人心事较重,走起路来常会摆出沉思的姿态。譬如头部低垂、双手紧紧交握在背后。他的步伐很慢,而且可能停下来踢一块石头,或在地上捡起一张纸片看看,然后丢掉,那样子好像在对自己说:“不妨从各个角度来看看这件事。”
如果一个人采取墨索里尼式的走路姿势,那么他是一个自满甚至傲慢的人。他的下巴抬起,手臂夸张地摆动,腿是僵直的,步伐慎重而迟缓。
我们经常会看到一些成功人士矫健的步伐带给人们一种健康与活力感。他们坚定的步伐透露出他们对事业与人生的自信,而别人也从他们的步伐中看到希望,得到自信,从而愿意和他接近、交流。这些成功人士也便走出了自身的魅力。
一位老板虽然他的公司濒临倒闭,但是人们从他的身上丝毫看不出颓废的气息。他一如既往、坚定有力的脚步让投资者看出了他的自信和能力,因此愿意为他投资。后来,他东山再起,又有了蒸蒸日上的事业。
有魅力的步伐能带来这么大的收益,那么怎样才能让自己的走姿也具有如此大的力量,给别人一个好印象呢?
走路要有魅力,其要领是:走路用腰力,要有节奏感。拖着脚步走,更显得没风度。切记不要弯腰驼背,这样会显得没有骨气和气质。速度要适中,要有节奏感,这样显得沉着、老练。
人的正常行走姿势,应当是身体挺立,两眼直视前方,两腿有节奏地向前迈步,并大致走在一条等宽的直线上。行走时要求步履轻捷,两臂在身体两侧自然摆动。走路时步态美不美,是由步度和步位决定的。如果步度和步位不合标准,那么全身摆动的姿态就失去了协调的节奏,也就失去了自身的步韵。
所谓步度,是指行走时两脚之间的距离。步度的一般标准是一脚踩出落地后,脚跟离未踩出脚脚尖的距离恰好等于自己的脚长。这个标准与身高成正比例关系。即身材高者则脚长,步度也就自然大些;身材矮者则脚短,步度也就自然小些。所谓脚长,是指穿了鞋子后的长度,而非赤脚。但步度的大小与穿什么样的服装与鞋子也有关。例如,女同志穿旗袍,脚穿高跟鞋,那么步度肯定比穿长裤和平底鞋小得多。所谓步位,是指行走时脚落地的位置。走路时最好的步位是:两只脚所踩的是一条直线,而不是两条平行线。特别是女性走路时,如果两脚分别踩着左右两条线走路,是有失雅观的。步韵也很重要,走路时,膝盖和脚腕都要富有弹性,两臂应自然、轻松地摆动,使自己走在一定的韵律中,显得自然优美,否则就会失去节奏感,显得非常不协调,看起来会很不舒服。
男性穿西装走路时,要抬头挺胸,由腰部直着踢腿,才能显出活力。走路时不要无精打采,要对自己走路的姿势有信心,才会潇洒自如。
对走姿的要求是“行如风”,即走起路来像风一样轻盈。当然,不同情况对行走的要求是不同的。一般来说,标准的行走姿势,要以端正的站立姿势为基础。
1.基本要领
走姿的基本要领是:双目向前平视,面带微笑收下颌。上身挺直,头正、挺胸收腹,重心稍前倾。手臂伸直放松,手指自然弯曲,摆动时要以肩关节为轴,上臂带动前臂向前,手臂要摆直线,肘关节略屈,前臂不要向上甩动,向后摆动时,手臂外开不超过30度,前后摆动的幅度为30厘米~40厘米。
2.步幅和步位
走路时姿势美不美,是由步幅和步位决定的。步幅是指行走时两腿之间的距离。步幅一般标准是一脚迈出落地后,脚跟离未迈出的另一脚脚尖的距离恰好等于自己的脚长。身高超过1.75米以上的人的步幅约是一脚半长。步位是指你的脚下落到地上时的位置。走路时最好的步位是:两只脚所踩的是一条直线而不是两条平行线。
3.美感在于和谐