书城励志决定一生成功的十大素质
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第47章 轻松化解生活尴尬 (5)

当人当众对你大加指责,甚至是来一顿披头盖脸的斥骂,你得要招架住,采取灵活的应对措施,让这个令你无地自容的尴尬氛围及时得以化解。

三、应对方法

方法一:虚心请教

有人特别是上司或长辈对你进行当众指责时,有时无论他的指责正确与否,也无论你是否服气,不妨采用虚心请教的方式,在对方的眼中,你的请教就意味着一种真诚的道歉。例如,情境中小丁最好就在酒席上,用谦虚的态度向上司请教自己需要改进的地方。他可以这样说:

“主任,我真的有心想把工作做好,也想和所有的人搞好关系,就是不知道毛病在那里,请您给我指点吧!”

做上司的看到自己部属虚心求教的态度,自然就会把他认为该部属有所缺失的地方具体地指出。

方法二:移花接木

别人的当众指责,也可幽默化解,来个张冠李戴,识意翻新,将原本只适合于甲种场合的话,移植到乙种场合来说。例如,在美国的一所学校里,一位女教师在课堂上提了个问题:“要么给我自由,要么让我死。这话是谁说的?”

教室里鸦雀无声,女教师脸上一片失望。这时,有人用不熟练的英语答道:

“1775年,美国国务卿巴特利克·亨利说的。”

“对,同学们,刚才回答的是一位日本同学。你们生长在美国却回答不出来,而来自遥远的日本同学能回答,多么可怜哟!”

这时,从教室的一角突然发出一声怪叫:

“把日本人干掉!”

女教师听到叫声,气得满脸通红,大声问道:

“谁?这话是谁说的?”

静了一会儿,教室的一角有人答道:

“1945年,杜鲁门总统说的。”

1945年杜鲁门总统对日作战宣言,可以说是美国人的精神原子弹,而教室里冒出这句话,只能是笑的原子弹。妙的是,那位学生引用得那么贴切、合时。

方法三:积极辩护

被上司批评或指责,虽然应该诚恳而虚心地听取,但并非说你一定要忍气吞声,不管他说得对不对都要一股脑接受,必要时应该勇于做出积极的辩护。

例如,晋文公的时候,厨官让人献上烤肉,肉上却缠着头发。文公叫来厨官,大声责骂他说:“你存心想让我噎死吗?为什么用头发缠着烤肉?”

厨官叩着响头,拜了两拜,装着认罪,说:“小臣有死罪三条:我找来细磨刀石磨刀,刀磨得像宝刀干将那样锋利,切肉肉就断了,可是粘在肉上的头发却没切断,这是小臣的一条罪状;拿木棍穿上肉块却没有发现头发,这是小臣的第二条罪状;捧着炽热的炉子,炭火都烧得通红,烤肉烘熟了,可是头发竟没烧焦,这是小臣的第三条罪状。君王的厅堂里莫非有怀恨小臣的侍臣么?”

文公说:“你讲的有道理。”就叫来厅堂外的侍臣责问,果然有人想诬陷厨官,文公就将此人杀了。

这里,厨官采取正意反说的方式积极为自己辩解。他装着认罪的态度供认了三条罪状,其实是为了澄清事实。

方法四:不予理睬

当有人怒气冲冲地当众对你大加指责时,你可采取不合作的态度,不理睬对方对自己的无礼攻击。施以如此态度,实则也就是给他最严厉的迎头痛击。见到你的如此反应,他也就会自感索然无味,悻悻而退。成功者每战必胜的原因,就是当对手急不可耐时,他们依然显得超常的冷静与沉着。

四、成功案例

一次,一位不速之客突然闯入洛克菲勒的办公室,直奔他的写字台,并以拳头猛击台面,大发雷霆:“洛克菲勒,我恨你!我有绝对的理由恨你!”接着那暴客恣意谩骂他达10分钟之久。办公室所有职员都感到无比气愤,以为洛克菲勒一定会拾起墨水瓶向他掷去,或是吩咐保安员将他赶出去。然而,出乎意料的是,洛克菲勒并没有这样做。他停下手中的活,用和善的神气注视着这位攻击者,那人越暴躁,他便显得越和善!

那无理之徒被弄得莫名其妙,那股怒气也就渐渐地平息下来。因为一个人在发怒时,遭不到反击,他是坚持不了多久的。于是,他咽了一口气。他是做好了来此与洛克菲勒作斗争的,并想好了洛克菲勒将要怎样回击他,他再用想好的话语去反驳。但是,洛克菲勒就是不开口,所以他不知如何是好了。

末了,他又在洛克菲勒的桌子上敲了几下,仍然得不到回应,只得索然无味地离去。而洛克菲勒呢?就像根本没发生过任何事一样,重新拿起笔,继续着他的工作。

五、误区点拨

1面对指责进行道歉时,只要说:“对不起。”切忌说:“虽然那样……但是……”这种道歉话,这样只会让人听起来觉得你好像是在强词夺理,无理搅三分。

2面对指责进行积极辩解时,不管是何种情况,切忌加上“你居然这么说……”这样,在指责人看来,你只是顽固不化,找理由为自己辩护罢了。

当场被人捉弄出尽洋相

一、情境导入

文静一直深深记得这么一件尴尬的事,前年3月31日,她接到无话不说无心不谈的好朋友邹敏的电话,说晚上一帮朋友在毛家饭店聚餐,请她务必赏光。

没说的,好朋友之约,下刀子也得出席。当天傍晚,精心打扮的文静按时赴约了。十多个朋友在包房里边吃边侃,极其开心。几个小时就这样不知不觉地过去了。

“文静,文静,你说我该怎么办?我……我爱上了黄炜,你把他让给我好不好,好不好嘛?”突然,邹敏举着酒杯,摇摇晃晃地向文静走来。

“你说什么?”听到有人公然宣称要自己让出男朋友,文静有些目瞪口呆。

“我说文静,好东西要和好朋友分享,你别那么小气嘛。我可是有什么好东西都没忘了你呀!再说啦,黄炜也不反对呀!”邹敏扔下了一颗重磅炸弹。

“你不要脸!你还是不是人啊,觊觎人家的男朋友,我瞎了眼,才会把你当朋友!”文静一急,就有些口不择言了。

“更正,我不是觊觎你的男朋友,而是我们两情相悦。他已经有两星期没有找你了吧?他骗你出差了,实际上啊,是和我在一起!”邹敏不停地火上浇油。

“我撕了你的嘴!”文静再也忍不住了,张牙舞爪地冲向邹敏。

邹敏灵活地在众人之间穿来穿去。一帮朋友要么袖手旁观,要么不知所措。文静气得号啕大哭。

“停!游戏到此结束。现在是4月1日凌晨,文静,愚人节快乐!”一位朋友见此情景,忍不住揭穿了谜底。

“你们……”文静终于明白了这是愚人节的玩笑。想到自己不顾形象,追打“死党”,涕泪交流的模样,文静尴尬得僵在原地,不知如何是好,只觉得脸火辣辣的。

二、权威分析

如果有了亲密无间的好朋友,我们的生活中也许就多了几分“精彩”——有心事时共同分担,有快乐时共同分享。当然,开起玩笑来也自然会肆无忌惮。因为大家知根知底,一般的玩笑激不起应有的反应,所以相熟的朋友往往会在某个特定的日子,开些无伤大雅的玩笑。有时,为求效果逼真,个别人还会事先串通一气,对某个人进行大肆捉弄,以图一起捧腹大笑。

“工作太繁忙,生活太平淡,互相之间找点乐子,娱人娱己嘛!”一位“个中高手”如是说。不少人就在这种不知情的情况下,被“损友”捉弄,急怒攻心,一时失态,轻则让场面尴尬难收,让他人觉得你开不起玩笑;重则朋友反目,自此关门闭户老死不相往来。相信这都不是你所乐见的。所以你唯一的选择只能是随机应变,采取必要的措施来加以应对。

三、应对方法

方法一:笑看风云变幻,以不变应万变

如果你不能判明这是不是朋友们的“圈套”,或者一时间无法证实消息的可靠性,或者已经有些失态,为免于尴尬事态不可收拾,应以不变应万变,你可以坐在一边,但笑不语,静观其变。

方法二:审时度势,反戈一击

碰上这种情况,反戈一击不失为一种摆脱尴尬的好方法。伸出你的“九阴神掌”,大喊一声:“好啊,这样恶整我!来而不往非礼也。尝尝本小姐的独门神功!”让那些捉弄你的人望风而逃吧!在这样闹成一锅粥的情况下,哪里还有什么尴尬可言?

方法三:施展大将风度,控制失态言行

如果遇到这种情况,我们首先要做的是保持冷静,无论你是尴尬、愤怒、难堪,还是哭笑不得、难以下台,此时都要体现你开阔的胸襟,施展你大将般的风度,极力克制自己的情绪,尽量不要失态。记住:任何失态的言行都是有失风度的。如果你不想成为他人茶余饭后的谈资,心里即使翻江倒海,脸上也要做到风平浪静。

方法四:搬个“梯子”,顺势下台

如果你已意识到不幸中了他们的“诡计”,失态又失礼时,赶快想个办法,让自己下台吧!这时你可以顺势说一句:“怎么样,我的演出够卖力吧?对得起大伙的‘厚爱’吧?天哪,累得我跟啥似的。好了,现在本人鞠躬尽瘁,退场让贤了。”两句话,就让自己顺顺利利地下了台,这哪还有什么尴尬呢?

四、成功案例

周五下班了,陈妍心情不错,她回到家里换了套衣服,准备到单位同事们都一惯在这时去的酒吧里泡泡,放松放松一下。

刚到酒吧门口。突然,几个相熟的同事大呼小叫地把她拉了过去,直嚷嚷:“刘莉出事了!你快过去看看吧!”

“什么?怎么回事?”

“为了男朋友的事她和家里闹翻了,现在躲在屋里寻死觅活的,我们叫了半天,她就是不开门,你和她关系最好,是不是去看看……”陈妍一听,三步并作两步地向酒吧附近刘莉租的单身公寓跑去。

“刘莉,是我,开门哪!”陈妍边喊边使劲地用身体去撞门。

“砰!”门压根儿就没锁,陈妍用力过猛,整个身体扑倒在地。

“哎呀,瞧你,干吗毛手毛脚的?”正在看书的刘莉奔了过来,扶起了陈妍。其他人也趁机一拥而入。

“你不是……你没事吧?”陈妍不敢过度刺激刘莉,委婉地问。

“我吃得饱,睡得香,能有什么事?刚才大伙说要去蹦迪,知道你又要去泡酒吧,特意等在那将你骗过来的,没想到你当真了……”刘莉温婉地解释道。

“你们……”陈妍感到一阵不悦,但在这种尴尬情境下又不好发作。她马上转变语气,轻松地说:“原来是你们在寻死觅活地整我呀,以生命为代价,这个游戏可不好玩!我不管,本人心灵遭到巨大伤害,今晚所有费用由你们负责,本小姐也不跟你们计较精神损失费了,就算是我请客吧!”现场尴尬的气氛一扫而光,一群人有说有笑地朝迪厅奔去了。

五、误区点拨

被你的朋友或无恶意的人捉弄时,切忌当场失态,对其进行数落,甚至事后反目成仇,从此老死不相往来。这是大失你的风度。无论怎样,你都得保持冷静、随机应变,想出办法来化解当场的尴尬。

和现在的男友一同遇到以前的男友

一、情境导入

一个周末,小兰和男友在大街上正逛得高兴,谁知迎面走来了一个熟悉的身影。小兰定睛一看,是他,是大学时曾经海誓山盟的前男友。当年,两人几乎到了谈婚论嫁的地步。可是,毕业分配时两人各奔西东。开始两人之间还三天两头地联络,可随着时间的推移,两人之间渐渐地淡了,这份感情自然也就不了了之了。几年下来,小兰的身边又添了新的护花使者。她做梦也没想到会在这里碰上当年的恋人。

“小兰,真是你呀?我还在想会不会碰上你呢,没想到你就出现了。看来咱们真是有缘千里来相会呀!”当年的男友惊喜地说。

“啊,是你呀!这么巧,到这儿来出差吗?”小兰瞄了瞄现在的男友,有些尴尬地问道。

“不,我是专程来找你的……”前男友半真半假地说。

“找我干吗?”小兰看着脸色不佳的现任男友,勉强应付道。

“重续旧缘呀!”前男友毫不顾忌地说。

“你们慢慢聊,我有点事,先走了。”小兰的现任男友看到这种情形,淡淡地开了口,然后转身就要离去。

“哎,你别走……”小兰急了,一把拉住了现男友。面对态度不同的两任男友,面对渐渐围上来看热闹的人,小兰又急又窘,不知如何是好……

二、权威分析