当女儿进入青春期后，做母亲的便会发现，以前的乖乖女变得不爱听话了，母女间的沟通产生了障碍。虽然家是个乐园，但是在乐园中也难免会有摩擦，也会产生矛盾。作为青春期女孩的母亲，应该学会倾听女孩的心声，这有助于化解母女间的矛盾，建构和睦的母女关系。
用心聆听女孩的心声
李女士是个事业型女性，在33岁时才生下女儿，但是根本没有多少时间来照顾她。为了能够全身心地投入工作，她在女儿两岁的时候，就把她送给父母照看，每周星期六才接回家一次。
后来女儿上初中了，才告别了在奶奶家的生活。刚开始的时候，女儿总是有许多话要跟她讲，但是她总是那么忙，只耐着性子听了几次，因为讲得都是些同学之间的事情。慢慢地她就没有耐心了，总觉得听女儿说话浪费了她做家务和工作的时间。所以，每次女儿讲话，她干脆就做出很忙的样子，眼睛左顾右盼，手里还不停地翻动着书报，要不就是给人打电话。慢慢地女儿变得不再那么爱讲话了，刚开始李女士暗暗高兴女儿终于不再找麻烦了。谁知道，不久后学校老师却打电话说，发现女儿好像得“自闭症”似的，成天不爱跟别人说话，别人跟她讲她也不搭理别人，完全生活在自己的天地中，要李女士赶快带她去看心理医生。这时候，李女士才后悔莫及了。
青春期是个脆弱的时期，这一时期，女孩有很多心事要向别人倾诉。而做妈妈的，当然是倾诉的第一人选，女儿希望妈妈能与自己真诚交流，帮助自己答疑解惑，虽然有很多问题，在大人们看来是那么的幼稚又多余，但是这些问题对于青春期女孩来讲却像天一样重要。
耐心倾听女孩说话是确保与女儿进行有效沟通的最佳方式，妈妈不能只想着让女孩把耳朵竖起来听自己的说话，同时也要学会倾听她的心声。
1．妈妈要有一颗尊重青春期女孩的心
当妈妈懂得尊重女孩的时候，那么在倾听女孩说话时，就会有一个好的态度，会更加专注。不懂得尊重女孩的妈妈不会把女孩的话当成一回事，其生硬的态度当然无法让女儿倾诉自己的心声，所以，当妈妈决定倾听女孩说话时，首先要有一颗尊重女儿的心。
2．妈妈要注意女儿倾诉的目的
聆听女孩的心声时，做妈妈的要注意观察女孩倾诉的目的。女孩向家长倾诉一般有三种情况：随便聊聊；排疑解惑；宣泄心中的郁闷。有时三种情况都有。如果女孩只是随便聊聊，那父母也就跟着随便聊聊；女孩的动机是排疑解惑，妈妈就要在倾听的过程中先把情况摸清楚，然后与女孩一起探讨解决问题的办法；如果女孩的动机是为了排解心中的郁闷，妈妈就要先倾听女儿的倾诉，然后再给她们以安慰和鼓励。
有一个女孩因第一次高考失败，选择了复读。在住校复读期间，由于已经有了第一次的失败，心里的压力很大。妈妈为了排解女儿心中的压力，每一次到学校去看望女儿，当女儿向她诉说心中的苦闷的时候，她总是平心静气地倾听女儿的诉说；当女儿说到痛心处扑倒在妈妈怀中失声痛哭的时候，她就让女儿尽情地放声哭泣，很久很久，然后她才安慰女儿，给女儿以信心和鼓励。
3．做女儿的好听众
很多父母总认为自己比女儿懂得多，与女儿相处时总是自己说得多，听女儿说得少。甚至在女儿叙述不清时表现出不耐烦，打断女儿的话或顾左右而言他。青春期女孩给父母讲她们周边发生的事就是和妈妈交流，分享她们认为有趣或有疑虑的事，或者说她们有些心里话不好给别人讲；这种时候妈妈更要耐心倾听，先不要忙于下结论，更不能发现一点什么不对的地方，就忙着批判训斥孩子。如果妈妈经常这样，就会使女儿不再乐意跟父母交谈，久而久之，女孩就会封闭她们心灵的窗口。
当然，倾听的目的是为了更好的说。教育专家认为，妈妈在同孩子谈话时，要简洁、亲切，尽量不要长篇大论，要给青春期女孩充分说话的机会。在女孩说话时，妈妈不要急于表达自己的看法，要尽量让女孩充分地表达自己的意见，不要随意打断女孩说话，在她们一时没有接上来时，要耐心等一等，给她们时间想一想怎样表达才最好。
妈妈耐心倾听青春期女孩说话，可以有效地化解女孩心中的苦闷、烦恼和压力。当做妈妈的对女孩表示重视和尊重的时候，女孩就会把心中的郁闷排解出来，因而变得开心，同时也加深了女孩对妈妈的好感，从而使青春期女孩和妈妈的关系变得更加融洽。
不做女孩唠叨的妈妈
陈女士的女儿已经上初中了，但是她觉得自己的女儿怎么就不像别人家的女儿一样懂事，一点也不让她省心。
一天晚上，她听说女儿最近学习成绩有点下降了，却不认真做作业，倒是一本杂志看得爱不释手，便说了女儿几句，无非是希望她专心学习，将来考一所好的大学。可我还没说上两句，女儿就说：“妈妈，你怎么这么唠叨？”“我能不唠叨吗？你看你语文作业一点也没做，你在干什么呀？每天晚上作业总要做到10点多，你哪有时间看课外的知识？”陈女士没好气地又开始唠叨。
“妈妈，你难道没有发现你越来越爱唠叨了吗？”一语惊醒梦中人。是呀，陈女士自己也感觉自己怎么会变得这么唠叨呢？每天要提醒女儿，早餐一定要把鸡蛋吃了，那样营养才能跟上，否则上课没精神；上课思想要集中，不要走神；做作业要坐端正，否则会成驼背斜肩；放学后整理书包，别把书本落在教室；要把所有该背的课文和词语背了，不仅要背课文和词语，还要背词语的解释，只有知道这个词的意义，才会知道在什么地方用它；上学记得带水；在路上要注意汽车……天哪，不仅女儿烦，就连陈女士自己都烦了。
陈女士还记得很久以前就对自己说，以后一定不会做一个唠叨的女人。可从女儿出生的那天开始，她就知道做不到了。为了教女儿学会一句话，为了让女儿学会一个动作，她都不知要把那简单的语言重复多少遍。
久而久之，陈女士发现自己的唠叨的确让女儿感到反感了。
许多妈妈往往对自己的女儿期望很高，总希望女儿都是乖巧听话的、事事顺从自己的心愿。若有不顺心就翻来覆去、不停地说教，而说教总是少不了指责、批评、报怨，有时甚至讽刺挖苦，正值青春敏感期的女孩当然不爱听，甚至会感到厌烦、反感。作为妈妈，常常唠叨不仅让女孩厌烦，招致怒气，还会有损妈妈在女孩心中的形象。最后，妈妈不仅没有达到教育的目的，反而伤害了母女关系。所以，做妈妈的一定要注意，不要做青春期女孩唠叨妈妈。
1．要注意批评的时间和场合
女孩犯了错误之后，妈妈当然要及时地给予批评，但是批评孩子要注意时间，不要在自己和女孩都气急败坏的时候，应该在双方都心平气和的时候进行。青春期女孩自尊心强，大都脸皮薄，父母在批评女孩的时候，不要当着别人的面，尤其要避开客人和女孩的朋友。在客人和女孩的朋友面前批评女孩，会大大损伤女孩的自尊心，而且往往容易引起她们的抵触情绪，让女孩觉得以后没脸面对这些人。当女孩犯错后，妈妈可以把女孩单独唤到自己面前，心平气和但是郑重地向她们指出需要改进的地方。妈妈应该把女孩放在和自己同等的地位上，要尊重女孩的想法，慢慢地帮她理清思路，给她讲一讲自己是如何看待这件事情的，而且注意一定要一次讲清楚，不要没完没了。切忌唠唠叨叨，乱翻旧账。当女孩大发脾气的时候，对于父母的批评往往会顶嘴，至少在心里大唱反调。即使是金玉良言，她也听不进去。
2．切忌事事叮嘱
妈妈关心女孩虽然是正常而应该的，但如果经常在她们身旁督促，或唠叨不休，其实就是在干扰女孩的情绪，令她觉得像是罪犯般被人监视着一举一动。事无巨细，都反复强调叮嘱，搞得人人不得安心，大人会为孩子不听话而气愤，女孩在繁杂的语言环境中安不下心来做事情，结果会适得其反。
青春期女孩妈妈要围绕家中大事、要事与女孩做出明确分工，提出具体要求，让她独立活动。另外，妈妈可以坚持定期检查，及时表扬成绩，纠正不是。但对一些小事，应该做到忽略不计，因为女孩毕竟还小，过多指责会使女孩产生逆反心理。
3．不要以自我为中心
唠叨表面看起来是由女孩的不良行为引起的，是为了矫正孩子的不良行为而为。而实质是，女孩的不良行为让大人产生了不愉快的情绪，为了发泄这股情绪，大人才开始了唠叨。由此可见，唠叨不是为满足孩子的需要，而是为了大人的需要，唠叨终止的时间也往往取决于大人的情绪。所以，做妈妈的要注意控制自己的情绪，做自我情绪的主人，不能在处理问题时被情绪所左右。高兴时就对孩子宽宏大量，迁就放纵；不高兴时则迁怒于孩子，拿孩子出气。妈妈要试着用她的眼光看女孩，体察女孩的所思所感，时刻保持一颗童心。
作为青春期女孩的妈妈，若时时刻刻以一个长者的身份指挥着女孩的一言一行，是很难走进女孩的心灵世界的，妈妈必须行动起来克服唠叨，要知道家庭语言上的低调是母女关系和谐的一个重要因素。
沟通中，要允许女孩争辩
“争辩”在《现代汉语词典》中的解释为争论、辩论的意思。争辩是双方或多方各抒己见、相互辩论说理的过程。争辩有利于双方思想的沟通，通过争辩双方可以达到形成共识、解决问题、相得益彰的效果。
由于受千年封建礼教的束缚和传统礼教的影响，很多父母总觉得小孩子见识少、阅历浅、不成熟，于是对自己的孩子形成了“我说你听”“我说你照办”的定论。为数不少的妈妈不允许女孩与自己争辩，只允许女孩对大人的话“言听计从”，绝不允许女孩与自己拌嘴、争辩，只能奉行“父母之命”的教义。否则就是大逆不道。
其实，做妈妈的把自己的意志强加在女孩身上，这不是一种明智的做法。如果妈妈一味地以自己的意志去控制女孩的言行，青春期女孩往往会产生更为严重的逆反心理。
俗话说“强盗也有三分理”，不论做了多么荒唐的事情，都会有其原因。允许女孩争辩，问清原因并予以理解是能让她接受批评的先决条件。允许女孩争辩，孩子能弄懂是非曲直，学到一些知识，学会估量自己，了解自己。这对孩子的健康成长十分重要的。汉堡心理学家安格利卡法斯博士曾经这样说过：“争执能帮助孩子变得自信和独立。在对抗中他们感觉到自己受到重视，知道怎样才能贯彻自己的意志。”
当然，这种争执必须是孩子与父母间真正意义上的争辩，而绝非无理取闹。能与父母正确争辩的孩子将会变得比较自信，有利于各种能力的形成，在长大后也会比别的孩子更富有创新精神。
另外，孩子在与父母争辩时，必然会根据自己对环境的观察与分析，选择并运用学过的词汇和表达方式，试图有条理地表达自己的欲望和观点。在这个过程中，将会大大刺激孩子观察能力、思维能力、分析能力、语言能力、表达能力的发展。
同时，孩子与父母争辩，表明了孩子自我意识的觉醒，正在尝试着走自己的路，逐渐形成自己的观点，同时，锻炼了意志，培养了自信，使自己获得一种成就感和快乐感。
因此，明智的妈妈不要把自己的意志简单地强加给，而要与女孩争辩，并为争辩创造一种宽松的、民主的、平等的氛围，让女孩在争辩中健康并快乐地成长。
1．妈妈要改变传统的教育观念
如果妈妈只能让女孩对自己的话“言听计从”，否则就是没教养，不懂礼教。在这种教育方式下成长起来的女孩很少会把妈妈当成自己倾诉的对象。许多青春期女孩认为自己做错事后，最反感的就是妈妈的指责，因为妈妈盛气凌人的态度，是从来不会给自己一点辩解的机会的，也不会给已经知道爱面子的自己留点自尊。所以，当妈妈指责时，女孩就会反驳、顶嘴以示反抗。长此以往，母女关系就会越来越恶化。因此，妈妈首先要改变这种传统观念，才能和女孩很好地沟通。
2．多和女孩进行交流
随着女孩的成长，她的独立意识逐渐增强，要求有自己的处事方式，不希望受到过多的管束。而某些妈妈出于对女孩的保护，什么事情都替女孩包办，这样，女孩的渴望独立与女孩不恰当的好意关心就会产生思想上的冲突、矛盾。或许有些妈妈因为工作繁忙，很少与女孩谈心，进行思想交流，只是定下一些严格的规定来约束限制女孩的行为。因此，作为青春期的女孩没有一个和谐温馨的家庭环境，与妈妈缺乏交流，就容易产生叛逆心理和行为。
妈妈要重视女孩的自尊心和心理承受能力，在教育女孩时，不要急于求成，方法简单粗暴，特别是当女孩有了过失时，要和她一起分析错误，商量补救办法。
3．给女孩争辩的权利
在女孩争辩的过程中，能弄清是非曲直，学习一些知识，学会估量自己，了解自己的能力，养成实事求是、坚持真理、以理服人、平等公正的好品质，形成好的人格。所以妈妈要给女孩争辩的权利，认真地听取争辩。从女孩的争辩中，做妈妈的可以了解其发生某种错误行为的背景、条件以及心理动机等，以便针对性地进行有成效的教育；另外，给女孩争辩的权利，妈妈便可以通过听取女孩的争辩检验自己的教育方法是否得当，说的是否在理，发现不妥之处可以及时调整。
当然，允许女孩争辩，并不是说可以让她们胡搅蛮缠，随心所欲，而是在讲道理的基础上进行的。妈妈可以从实际出发，制定合乎女孩的情况，合乎一般的道理的争辩规则，如果她违反了争辩的规则，妈妈就要加以制止。
妈妈应当克服自以为是、唯我是从、只准说是、不准说不的单向说教的思维定式，提倡尊重女孩，鼓励争辩，善于双向交流的思维方式；改变轻则呵斥，重则棍棒的粗暴行为，养成重事实、讲民主，以理服人的良好规范。
给女孩一点私密的空间
女孩进入青春期后，会变得不爱跟妈妈交流，不论是欢喜还是忧愁，她们都会把它写在漂亮的带锁的日记本里，然后小心谨慎地藏到衣柜里，或者床底下，要么锁在抽屉里，就像稀世珍宝一样，反正就是不能让父母看到。她们觉得，小小的日记本记录了自己的内心，是一个真正属于自己的隐秘世界，这个世界就是她们的自由王国，是神圣不可侵犯的领地。但是，许多妈妈不能正确对待孩子的这种心理需求，总是千方百计地窥视、猜测孩子的隐私。妈妈的这种“爱心”往往会使孩子的自尊心受到严重的伤害。