书城管理在别人的盲点中谋利
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第22章 蛮干不如巧做(3)

这天晚上,谈判就在这种愉快而感人的气氛中结束了。一年后,这家公司所制造的节能白炽灯终于以第一流的品质而推出,那些代理商也得到了很令他们满意的报酬。

按照常理说,一流产品的价格比较昂贵,而二流产品的价格当然应该便宜一些。而董事长竟然能说服大家,这当然不是一般谈判方法所能解决的。

成功赚钱的秘诀在于开给别人一张“远期”支票,既然有大利可图,眼前的一点小亏大家还是可以吃的。因此,吃“眼前亏”是为了不吃更大的亏,是为了获得更长远的利益和更高的目标。

“纵”出去的是为了更好地“擒”回来

“欲取之,必先予之”,这是中国古代兵法中常用的招术,而“山姆大叔”在现代经商谋略中将这一原则演绎得淋漓尽致。柯达的“大度”成就了袖珍型全自动照相机的鼎盛时代,也将自己的胶卷销售带入黄金期。

三国时期,魏国名将司马懿围攻割据辽东的公孙渊。

司马懿将公孙渊所据城池长期围困后,主动退兵30里。部下的将领们不解,纷纷询问他们的主帅为何围了那么长时间又撤退呢?

司马懿解释了原因,退兵是为让城中军民借出城打柴放牧之机逃走,减弱城中兵力。

30多天后,城中军民一部分逃走,并且士气大泄,又缺粮草。司马懿乘机猛攻城池,他又估计公孙渊可能突围,故意留南门不攻,在一天半夜时分,公孙渊率兵出南门,正中司马懿伏击,公孙渊兵败被杀。

军事上欲擒故纵可以攻城略地,在商海中,欲擒故纵若运用得当,给商人带来的是滚滚财源。

广州的北京路上,人头攒动,摩肩接踵,好不热闹。就在这条租金不菲的街上,有一家时装店却出奇的冷清,原因是,它的商品价格总要比邻近的几家高出好多:一条鳄鱼牌的西裤,其他店的标价是每条170元,这家商店却是230元;一件Bossina衬衫,别的店是65元一件,这家商店标价是90元一件……什么东西的价格都要比别人贵出一截。有好事者专门考究过它和其他商店同一牌子的商品,发现无论是款式、质地和做工都是一模一样的,而价格确实都比其他几家贵。一顾客问该老板:“您的商品都比别人贵那么多,生意又是那样差,您难道不怕要关门?”老板笑容可掬,毫无生气的样子:“谢谢您的关心,如果嫌小店的商品贵,那么请您去光顾其他的商店好了。”

就这样过了几年,附近的几家商店红红火火,唯独这家商店依然冷冷清清,却从没有准备关门的意思。老板的风采一点也没有变化,仍然是红光满面,这其中的因由确实令人大惑不解,传说纷纭。什么“老板借店打发无聊的日子”,“用以掩护不法活动”,“也许金屋藏娇混日子”,如此等等,不一而足。老板听了,也不反驳,总是一笑置之。

不过,老板的几个老友却对他佩服得五体投地。原来附近几家商店都是他的,这一家先把价钱抬高了,那就更容易显得其他几家价廉物美;顾客在那里买到商品时就会觉得物超所值,心中就怡然自得;那几家商店自然生意兴隆,也省了许多讨价还价的麻烦。此蚀彼赚,总的来说还是赚了不少。

在这里,商家对消费者实行欲擒故纵的战术,舍小取大。“高价”时装店的“纵”就是为了使同属一家的其他几间店“擒”。

其实,在商界“欲擒故纵”的手法不仅国人在用,大洋彼岸的美国人也将其用于生意中。

美国柯达公司被称作彩色软片的王国。1963年2月28日,纽约及欧洲各国的首都,包括贝鲁特、开普敦、吉隆坡、新加坡城等世界主要都市同时举办记者招待会,首次公开发表柯达10年秘密研究的成果。人们都以为,这下柯达可要发大财了。但出人意料的是,在这次大会上,柯达公司宣布“柯达相机的专利,本公司绝不独占,允许全世界所有厂家仿造”。这可真是大将风度,前无古人,很多人不理解。但很快,柯达公司的醉翁之意就显露出来了。自从“袖珍型全自动照相机”问世后,各国厂商纷纷仿造,又由于使用方便,成为人们的抢手货,随着自动化相机进入千家万户,柯达公司的胶卷席卷了全球,照相机市场的扩大带来了柯达胶卷市场的扩大,柯达公司正是通过放弃专利,来扩大照相机市场,最终达到扩大胶卷销售市场的目的。

中国古代的许多兵法谋略在今天的商场上又一次发挥它们的作用,欲擒故纵就是其一。

商人做生意谋的是利,是为了让顾客在消费自己提供的商品的同时带来利润。当每个顾客带来的利润有限时,尽可能多地争取顾客就显得十分重要。欲擒故纵在争取顾客上效果通常十分明显,是一种有效的谋利手段。

从单一商品获利上来看,商人利用价格对比的差异,让出一部分利润,用低价商品吸引顾客。例如,我们通常看到的打折、大减价、大甩卖等就是此类。

从整体商业利益上看,商人在做生意时牺牲一种商品的利润,从而带来其他商品的收益,例如,预付话费赠手机等。

无论采用什么方法,总之,“纵”出去的是为了更好地“擒”回来。

赚钱有时只需“傻”那么一点

放长线钓大鱼,这是任何一个有眼光的生意人都不肯错过的赚钱方法。这种甘愿“为他人作嫁衣裳”的做法,看上去有点傻,但是最终的结果却是帮人帮己。如果“傻”能让人赚到钱的话,“傻”一点又何妨?

在商业化的今天,做事“傻”一点,居然还令广东惠阳的章武进实实在在地赚了大钱。

章武进养有一群壮实的良种公鸭,每天,他都不得不花很多心思去照料它们,又是活鱼,又是饲料,真够他忙得了。当有人让他的公鸭去为母鸭配种时,他二话不说,赶着公鸭群就去成其好事。有人问他每次能收多少钱时,他会笑着说:“哪有什么钱哟,每次我还得倒贴钱呢。”为母鸭配种后,他还以比市场高得多的价钱,上门把人家的鸭蛋收回来。

章进武赚钱的秘密呢?他告诉四乡的同行:“一般的鸭蛋不能孵鸭仔,只有配过种的鸭蛋才能孵。我一年也赚不了多少,就三五万吧。”这钱原来是孵小鸭赚的!

他还有其他的“傻事”。比如说他还有五口大鱼塘,他在鱼塘边盖了猪舍,免费送给几个湖北人去养猪,规模达到六七百头。因为有湖北人养的猪,他养鱼投入的成本就少了很多:猪粪经发酵冲到鱼池,成为最好的饲料!每与人谈到养鱼,老章的心情总是特别靓:“鱼塘的收入,一年有10万元左右,也算不错了。”

见风使舵好行船

经商如海上行船。一艘“商船”如不能灵活转舵,保不准会触礁或偏离目标。因此,商海中的“见风使舵”、“随机应变”至关重要。

丁谓是一位加拿大华人,1951年出生于上海,原籍福建省福州市。

7岁那年,丁谓随家人移居香港,在香港读完小学和中学后,到澳大利亚读大学。

两年之后,他又在加拿大的多伦多大学取得了电子工程学士和硕士学位,几年后考取了博士学位。

1982年,丁谓完成学业,与友人在多伦多成立国际善美电子公司,开始从事商业经营活动,开创自己的事业。

在经营活动中,只有善于随机应变者才能找到财富的第二落点。

美国管理学家鲁斯·贝妮迪克特女士说:“一旦选定某个行动方针却无法达到目的时,绝不固执己见,而应把这一既定方针当作错误主张将其丢弃。”

1982年可谓开始创业,丁谓即“见风使舵”地确定从事电脑和电子产品的开发和经营。

因为市场定位准确,他的业务迅速扩展,并为其后来的发展积累了资金。

1985年,丁谓发现北美电脑及电子行业竞争日趋激烈,不少厂家在高成本情况下以低价出售竞争,毫无赢利可言。

细察了这一风潮后,丁谓又及时转舵,把自己的生产点转移到成本较低的亚洲区去,在那里设厂加工生产,并成立善美环球公司管理这里的生产经营。

1989年,丁谓在电子和电脑行业已有相当规模,这时他又发觉一股“风”潮,有些消费品工业由于成本增加,难以为继,不得不停产或转让股权。

丁谓此时看到全球最大的缝纫机制造商胜家要出售其股权。

经过了解和市场分析后,精明的他觉得这是个“使舵”的好机会。于是,他以1275亿港元收购了这家厂商,把它纳入善美环球集团的电脑业销售渠道,并对厂家的一些管理制度进行了适当的改革。

丁谓接手之后,利用善美环球的个人电脑分销通道,使胜家不久就扭亏为盈。

1992年和1993年丁谓又以精确的计算分别收购了原是亏本的著名消费品制造厂商,日本的山水电器公司和德国的百福缝纫机公司,并且很快又将这些企业变为赢利的单位。

到1994年,丁谓的业务飞速发展,财源滚滚而来。

据《福布斯》杂志介绍,丁谓已拥有在加拿大上市的国际善美公司32%的股权,另外持有善美环球公司的42%股权(该公司的市值62亿美元)。总的估计,丁谓的财富已约有12亿美元。

丁谓能在短短的十多年一跃而成巨富,概括地说,是源于他善于“见风使舵”。

所谓“见风使舵术”,即相机行事,随机应变,绝不墨守成规,铁板一块。

正是这一手,使丁谓的财富骤增。

1995年,丁谓看准了广东东莞的彩色电视机显像管厂拟转让股权,他又以数千万美元取得了控股权,这使他的业务得到进一步扩大。

在商业竞争中,如果使用硬碰硬的霹雳手段,那么很有可能两败俱伤,得不偿失;俗话说:“柔性坚持,无可抵挡”。如果可以避开肉搏相向的竞争领域,转而变之,去开拓那些竞争相对缺乏的市场,则可以找到财富的第二落点。有进有退,进退自如,变化之道,灵活变通,这正是财富之本。

换位经营抢先机

换位经营就是主动让顾客“反客为主”,让他们参与经营替你赚钱。这样既轻松又得利,实在是一种富有创意的新型经营理念。

李女士是一家服装经营公司的大老板,按常理,她该满足了。但她却图更大的发展,而在注意观察人们对百货公司、服装专卖店的依赖关系,寻找一种新型的买与卖的关系。经过细心观察,李女士发现购买东西的顾客,总是从个人角度去挑剔商店的管理,埋怨服务的水平,甚至有的顾客自负地认为自己一旦管理百货公司,水平肯定比现在的经理高。

能否利用消费者的各种心理,主动为他们创造一些条件,让他们换换角色,过一过经营百货的老板瘾,从而推动百货公司发展,激起更多的消费者的兴趣?李女士认为这是个可行的计策。很快,她制订了一项免费出租百货商店让顾客经营的计划。