书城管理跟深圳人学创业·创新·敬业(全集)
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第3章 深圳与深圳人(2)

深圳,虽是个地名,但是,如今却赋予了她丰富的内涵。她,不仅代表着一座城市,而且,代表着一种体制,一种精神,一种理念,一种文化,一个品牌。

人们这样概括深圳:

梦飞的地方!

有颜色的城市!

活力之都,永远年轻!

一个让人心动的城市!

一个让人畏惧的城市!

一个让人成功的城市!

一个让人留恋的城市!

奇迹与毁灭并存,现实与梦想交汇。

现代+年轻+速度+快捷+现实=圆梦的地方!

1畅深圳人的概念

狭义上,深圳人是指没有建设深圳特区之前深圳的当地人,原来的居民;后来,指具有深圳户籍的人,这部分人是深圳建设初期的建设者和创业者,如今分布在深圳各个部门和各行各业,成为深圳建设的元老和功勋。

广义上的深圳人,指在深圳生活工作的人,有户籍和没户籍的都称为深圳人。本书所说的深圳人,是指广义上的深圳人,泛指在深圳工作生活、为深圳建设付出辛勤劳动的人。这个概念,把深圳人的概念广义化,充分肯定了这些人在深圳创业史上的重要作用。

2.深圳人的主要特征

广泛性

深圳人来自五湖四海,四面八方。重点人群,来自湖南、四川、湖北、江西、安徽、东北等地,每个省都集居着大量的人;全国各省、市政府都在这里设办事机构;世界五百强企业在深圳有140多家;台资企业有3400多家,拥有员工60万人,仅富士康一家企业就有10万人,外资企业有3万多家。

深圳快速发展的经济及良好的创业环境,吸引了全国各地精英来深圳打拼。企业需要高科技人才,需要高级管理人才,连工厂内的工人也都来自内地,人员的多样性、广泛性是显而易见的。

年轻型

深圳,是个仅有20多年历史的新型城市。当时深圳特区的特殊政策,构建了深圳特区的新机制,新机制营造了新环境,新环境产生了新观念。

这样的气候,这样的土壤,特别适合年轻人来施展抱负,所以,她吸引了全国各地年轻人,来深圳实现自己的梦想。深圳是青年之城,创业之城,深圳是年轻人的天下。

学历高

本科生一广场,硕士生一走廊,博士挤满房。由于深圳年轻人多,而且,学历高,学历较高成为深圳城市重要特征之一,每百人本科以上学历有30%以上,除去在校生,是全国人均较高学历城市之一。本科学历在深圳是基本学历,研究生是中等学历,博士才是高学历,这在深圳已成共识。

复杂性

深圳是个多国籍、多民族的集聚地。由于深圳人来自不同国家,不同地区,港台派、海归派、内地传统派,构成了深圳人的大家庭。不同文化、不同价值观、不同理念、不同语言,形成了中外文化的结合部,构成了传统文化和现代文明的交汇点,形成了深圳特有的移民文化,形成了深圳人先进的思想观念和思维方式。深圳人的思想,既不像内地那样传统,又不像西方人思想那样激进,很好地做到了融合。

人口多

深圳现有人口1200多万,实际数字要比这个数字多,在近2000平方公里的土地上,人口密度属于最大的城市之一,这充分体现了社会经济的繁荣和城市吸引力,同时,她也带来一系列社会问题,如居住问题、就业问题、治安问题等。

3.深圳人的特点

实际

深圳人很实际,不高谈阔论,不夸夸其谈,不眼高手低,不光说不练。

而且,他们有许多优良品格值得我们学习:不嫉妒,不互相拆台,不评头论足,不背后搞小动作,而是,互相学习,互相竞争,比照干,谁是英雄战场上见高低,“是骡子是马拉出来溜溜”,“你比我强,我服你”。效益是衡量人才价值的最高标准,大家一个心思搞经济,做工作;勾心斗角,没有那个闲工夫。人员的流动性强,没有滋生这些恶习的土壤和条件,人们必须面对现实,脚踏实地,这在经济领域表现的尤为突出。

简单

在深圳,人与人之间关系很简单,深圳人,不探听别人隐私和新闻。专心致志做好自己的事,管好自己的事,这种简单的思维方式具体到实际生活中,就是将复杂的环节简单化,将艰难的事情容易化。每个人都这样做,就减去了很多环节,整个社会就呈现了高效率。

深圳办事有着不轻易找人,不求人的习惯。所以,不用花大量精力去找关系,拉关系,培养关系,维持关系。一个心思用在工作上,不仅省去了大量交往费用,而且,也没有内地人特有的交往应酬的心理负担。

深圳人办事简单是有其原因的:

一是深圳市政府各个部门办事规范,法律意识强,对外服务都是窗口一条龙服务,透明度高,找人与不找人一个样,有一个平等高效的环境。

二是深圳人的经济能力较强,为几百块钱的事,不值得去找人,这样大家就形成了一个良好的习惯。实际上,道理很简单,办事找人就欠人情,欠了人情就要还人情,在深圳还个人情,请个饭吃要花费多少,深圳人那么聪明,哪能做赔本事情。内地人都说“深圳缺乏人情”,实际上,这是一种误解。深圳的人情,不是表现在吃吃喝喝上,不是表现在应酬上,而是表现在实际办事上。朋友、老乡,即使一年不来往,而一旦有事,打个电话,照样管用。这和内地“你小子,一年连个电话都没有,有事想起我来了”习惯,形成了鲜明对照。

超前

深圳人的大脑里没条条框框,思路很宽阔。想怎么想,就怎么想,想怎么做,就怎么做,目标只有一个——效益。只要在不触犯法律的情况下,都可以大胆去闯,大胆去试,只有这样,人的才干才能得到最大的发挥,许多年轻人就这样闯出了一条条成功之路。深圳人的脑子是经过洗礼的,刚到深圳的人大脑没经过清洗是适应不了深圳的,很难在深圳站住脚。深圳人具有很强的超前意识,不仅观念新、思想新,而且,能创新。深圳最适合创新的不仅仅是制度和优惠条件,而是人们的思想观念。在内地,如果你是国家干部或职工,辞职出来做生意,人们会觉得你不可思议,有的亲戚朋友甚至会把你说成傻子。可是,在深圳,就是一个局长辞职出来做生意,也没有人会感觉大惊小怪的。从某种意义上说,是深圳人的思想观念,造就了深圳经济的繁荣。

深圳人坚信的一句格言:“不怕做不到,就怕想不到。”深圳人成功都是从梦想和编故事开始的。

主动

深圳人的主动表现在千里马精神,不用扬鞭自奋蹄。可以用三个“自”,一个“诚”来体现。

深圳自信:深圳不相信别人,相信自己。凡大事都是从梦想开始,想到的就去闯,就去拼。敢闯、敢干、敢为天下先,成为深圳人的脾气。

自我加压:深圳人对自己不满足,虚怀若谷,自己向自己挑战,自己给自己施压,自己找自己的不足与差距。人一旦对自己不满意,那种改变的欲望比任何外界动力都大,深圳人的这种谦虚敬业的精神,永远值得我们学习。

自主创新:深圳的高科技发展令世界震惊,支撑深圳高科技发展的精英,都是30岁左右的年轻人,一批研究生和博士在华为、中兴等大型科技型企业将自己的才华发挥得淋漓尽致。个人的自主创新,成就了企业的自主创新,同时也造就了整个深圳的辉煌。当你置身于深圳任何角落,时时会感受到深圳现代化的氛围,感受到深圳日新月异变化,所有这些都是深圳人自主创新的结晶。

诚信:深圳企业以诚信为本,答应的事就坚决做到,做不到的事,就不答应。一个成品需要多家配套,一个环节出来问题,影响整批产品出口,外商就索赔。可以说,在深圳,诚信就是效益。

快捷

讲时间,讲速度,是深圳人最大的特点。在深圳,不仅人走路快,车跑得快,而且,做事快。速度关系着效益。深圳人追求的目标,就是效益。单位有效益,自己才有效益。要想自己有效益,首先要讲效率。

80年代全国学习的深圳速度,就是深圳人讲效率的宝贵经验。现在深圳每年经济以18%以上的速度发展,经济跃居全国前三位。效率的提高促使了社会同步。大家都讲效率,整个企业才有高效益,整个社会才有效率,个人才有高收入。

“时间就是金钱,效益就是生命”,这个当年响誉世界的深圳速度和深圳精神的广告牌,如今仍处立在蛇口的微波山脚下,在20年之后的今天仍然有的历史意义和现实意义。

1984年3月15日,深圳国贸大厦施工单位造了三天建成一层楼的我国建筑史上的新纪录。“三天一层楼”成为享誉中外的“深圳速度”的象征。

国贸大厦高160米,共53层,总建筑面积10万平方米,由中国建筑三局一公司负责施工。从1982年10月动工,到1985年12月29日竣工,历时仅37个月。

按当时建筑行业水平,主体工程的施工速度,深圳一般是6~8天一层楼,香港则是7~9天。国贸大厦的主体工程采用内外筒整体同步滑模新工艺,即只用一个钢模,将混凝土浇在钢模中间,然后逐级滑升。经过多次试验,中建三局一公司成功掌握了这项新工艺,施工速度逐日提高,终于创造出“三天一层楼”的纪录,为深圳树起了一个丰碑。

执着

用执着表达深圳人的进取精神恰如其分。深圳人一旦确定了目标,那种勇往直前、战胜困难、不达目的不罢休的精神,实在令人佩服。因为整个深圳的创业氛围,时时在激励着你,事事在促使着你,不能停下来,要继续奋斗。即使你失败了,周围的人们也会接纳你,没人看不起你,因为深圳的环境宽容失败。

敬业

深圳人干什么说什么,干一行,爱一行。不管有多大理想,注重眼前,首先把自己应该做的事做好。深圳人能屈能伸,你昨天是老板,一夜之间破产,第二天给别人打工,也照样能进入状态,照样能放下老板的架子,因为,周围的人宽容你,理解你。此一时,彼一时。

谦虚

深圳人有个共同的特点,那就是说嫌自己本事小,能力小,嫌自己挣的钱少,嫌自己做的事小。因为在你身边多得是能人,时时事事,都有比自己强的人,不能飘飘然,忘乎所以。这也与内地部分人形成鲜明对照。内地的部分人,自我感觉良好,老感觉自己本事大,爱盯着别人的弱点,议论别人的弱点。你发现自己的缺点是一种进步,但单独盯着别人的弱点,则限制了自己进步,而且还造成人际关系紧张。

我们这样概括深圳人的特点,虽然不一定全面,但是,基本上总结了深圳人基本特征,而且,是值得我们学习的主要特征。

4.深圳文化与传统文化的比较

(1)深圳文化

深圳文化是移民文化、杂交文化,有很大包容性、前瞻性、创新性,造就了深圳人敢想敢干,敢为天下先,追求个性,崇尚自由,不关心别人的隐私,关系简单,唯才是举,靠本事吃饭的特征。

弊端:人情淡漠,缺乏沟通,人员流动强,交流面窄。

(2)传统文化

传统文化,崇尚仕途,注重礼仪,注重关系,强调安稳,创新的动力不足。注重中庸。包容性不强,人情味重,规则意识淡化。

弊端:受传统的文化价值观影响,人们往往心胸狭窄,心理不平衡,本位思想严重,思想保守,互相不服气,办事要讲潜规则;眼光不高,思路不远,安于现状,潜意识里普遍存在着“没有功劳有苦劳”、“无过就是功”、“不患寡而患不均”等保守思想;如果有人发了财,就会有人去关注、去跟踪、去敲诈,因此人们都不愿意当“出头鸟”,于是就没有“第一个吃螃蟹”

的精神;对外来投资者会产生嫉妒心,犯“红眼病”,出现“吃、拿、卡、要”、“关起门打狗”等情况;如果有人要被提拔,告状信就会像雪花一样铺天盖地;人们怕与老板交朋友,男女之间交往过密就会有人说三道四;思想上固守着传统观念,办事的灵活性、创新性不足,胆子小,怕担风险,干事创业缺乏一股闯劲。历史沉淀了这种文化价值观,“等、靠、要”、小富即安等小农思想便根深蒂固,因此在社会生活中往往坐等机会而错失良机,墨守陈规而贻误商机。