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第72章 前言

提起销售,这是一个人人熟知的行业。但大家熟知它,却不了解它,甚至不知道它的重要性。销售是市场经济发展的产物。

据权威部门统计资料显示,世界上90%以上的富豪都是从推销员做起的。人们知道的华人首富李嘉诚,他16岁就开始当推销员;日本的“经营之神”松下幸之助最初也是从推销员做起的;联想总裁杨元庆、台湾地区首富王永庆也都做过推销员。可以这样说,做推销员的经历是他们一生的财富,也是他们创造巨额财富的有力助推器。

随着经济的飞速发展,商业活动越来越发达,各行各业的人们开始了解销售、重视销售,并且越来越多的人开始喜欢销售、从事销售。伴随着推销员队伍的不断扩大,成为一名优秀的销售人员、顶尖的销售人员,赚取令人羡慕的高薪已经成为很多年轻人的理想。但如何才能实现这个理想呢?这就要求人们必须通过不断学习来提高自己的业务水平。有人说取得成功的捷径就是不断吸取成功者的经验。这话一点也没错。如果大家想成为销售领域的佼佼者,捷径就是向那些成功的销售大师学习,快速用正确并且有效的销售知识填充自己。

本书精选出世界上最着名6位营销大师:菲利普·科特勒、原一平、乔·吉拉德、汤姆·霍普金斯、金克拉、博恩·崔西的销售理念和销售案例。在这些销售大师的身上,我们可以看到他们是如何从一名普通的推销员成长为一代销售大师的,也可以学习到许多先进的销售方法和技巧。比如,推销员如何去寻找潜在客户;推销员如何使用销售工具;推销员如何向客户提问;推销员应该具备那些谈话技巧;面对异议时,推销员应该如何处理;面对拒绝时,推销员要如何调整心态;面对成交机会出现时,推销员要运用哪些成交法;销售结束后,推销员如何做好售后服务;市场上都要哪些销售渠道;随着经济的发展,销售行业出现了哪些变化;等等。只有清楚这些销售方法和技巧,推销员才能游刃有余地解决销售过程中遇到的问题,成为一名真正的销售精英。

本书写作的目的是为那些致力于在销售界有所成就的人提供成功的借鉴,让他们可以在众多销售大师的经历和学说中领悟到销售的真谛,获取丰富的销售知识,汲取营养,举一反三。

本书共分为六章,每一章都对其中一位大师的销售思想、经常使用的销售方法、策略进行了详细阐述,而且本书还在每章的前面对大师们的生平进行了简短介绍,以便增进人们对这些销售大师的了解和认识。在写作本书的过程中,参考了众多大师的着作和其他学者的着作,作者在书后都予以了标注,如有遗漏,希望谅解。书中难免出现错误之处,请各位读者批评指正。

最后,借用世界着名营销大师、销售培训大师汤姆·霍普金斯的一句话作为结尾。汤姆·霍普金斯说:“如果今天你有志于成为一名最杰出的推销员,你就必须把本书看成是你前进的地图。今天,你认真对待,充满自信;明天,就能成为一名能干的金牌推销员。”