之后，樱留的结论是：“所以，最好不要重用这两个人。” 即使不听这个结论，被说到以上地步，宣王也会失去起用这两个人的兴趣了。
这个有名的故事，出自《韩非子》。这种说“不” 的方法，之所以具有说眼力，固然由于过去这两个的败绩是铁的事实，但是摆留的说话技巧奏效，也不容忽视。
当宣王向樱留征询意见时，他并没有立即说出他的结论。首先，他把具体的事实单纯当做事实叙述，然后用逻辑学上的归纳法，来加以判断，这就具有了说服力。如果反过来，当国王征询他意见时，他一开口就说“这两个人在不久的将来可能会把我国出卖”会怎么样呢？谁都会产生一种难以接受的“不” 的心理——“这个人好武断，他是不是对这两个人有什么怨恨？” 之后，即使列举再多的具体事实，也可能不会被当做纯粹的客观事实来接受了。
不要先作出否定的结论，而要采用诱导式的否定法；当你有必要说出很难令人接受的“不” 时，这一点务必铭记在心。不说一句“不”，只要列举说“是” 时可能出现的所有负面的情形，对方不等你说出“不” 的结论，也就不能不接受你的“不” 了。
不是将“不行”、“讨厌”之类的主观的断定逼对方接受，而是把说“是” 之后，对自己会产生多大的不利或不便，尽可能客观地一一披露于对方面前。这样，将会把“不” 更顺利地浸透到对方的心中去。
疯狂提示：
讲了这么多说“不”的技巧，其实，还是让事实说话最具说服力。
七、幽默
1.促进交流的幽默语言
人们常说，幽默是思想、学识、智慧和灵感在语言运用中的结晶，是一瞬间闪现的光彩夺目的的火花。幽默是自觉地用表面的滑稽逗笑形式，以严肃的态度对待生活事物和整个世界。幽默是具有智慧、教养和道德上优越感的表现。幽默感是人的比较高尚的气质，是文明和睿智的体现。
有人说，当你同别人一起笑的时候，感情也就和他人之间得到了交流。在工作中需要保持轻松欢乐、坦率诚恳，有难同当、有乐共享的态度。其实只要稍稍留意，生活中到处可以发现许多不易为人感觉的幽默故事。一位警察在处理一起交通事故之后，坐下来填报告单，一乘客的反应一栏中，由于很难用简单几个字说清楚。于是他干脆写道：“他们像热锅上的蚂蚁，急得团团直转。”生活中只要你善于运用幽默，类似的例子还有很多，那些似是而非的怪事就会给你的生活带来无穷的乐趣。
对于他人给予你的幽默，最重要的是用自身的幽默来接受他人的幽默。在一次施工爆破之前，有位新闻记者半开玩笑地向工人提出一个问题：“你们在爆破时准备如何处理那些碎石和灰尘？”工人也幽默地回答：“我们到包装公司定做了一个特种塑料袋，用直升飞机把袋子吊到上空，然后扔下来套在楼上。”记者听了之后同工人一道哈哈大笑，关系马上融洽起来。
又听说有两个保险公司职员发生争执，双方都夸耀自己的公司在支付保险金上速度非常快。第一位说他的公司准能在事故发生当天把保险金送到投保人手中。另一位则说：“那根本算不上快。我们公司在大楼的第23层，如果有一位投保人从40层楼跳下来，当他经过23层时，我们就可以把保险金支票从窗户里交给他了。”
一个人不仅要幽默地调侃他人，也要能接受他人的幽默调侃。理解和接受他人的幽默对自己不无益处，因为任何人都处于社会关系之中，你可以拿别人开心，别人当然也就会拿你开心，这样才能得到同他人一起发自内心友好的欢笑。
疯狂提示：
看来，幽默真不愧是口才中你老大，你看，他在前面三番五次地出现还不够，还要在这里招摇，好像它真长得不错。不让人多看几眼就不甘心似的。
2.轻松幽默的劝解
如果我们想在社交活动中给人一个良好的印象，就必须运用幽默。不论是在做客或是待客，我们都要尽力以此待人。当我们进入室内，就要把幽默力量反映出来。一个面带怒容或是神情抑郁的人，决不会比一个面露微笑、看起来健康快乐的人更受欢迎。
我们在社交场合里已经看穿了他人的想法时，也不妨神色自然地发挥一下幽默力量。有位年轻人无所作为却很仰慕大发明家爱迪生的名气。有一次，他问爱迪生：“先生，你为什么有那么多的发明而名扬天下呢？”
爱迪生猜出了他的心思，故意反问：“看来，你是天天都在想着出名吧？”
年轻人一听，以为爱迪生要传授秘诀给他，十分高兴地说：“我连做梦都在想哪，我什么时候能像你一样名扬天下呢？”
“你死后就会很快出名。”爱迪生说。
年轻人惊异地问：“为什么要等到死后呢？”
“因为你只希望怎样才能占有一座高楼，而不是去动手建造这座高楼。那你终日想象的高楼是永远不会自动出现的。可是如果在空想中度过一生，你死后就会因为那些空想而名扬天下了嘛？！”爱迪生这段融讽刺与警诫于一体的幽默，使年轻人的心里受到了很大的震动。
又如一位熟人到门捷列夫家串门，他喋喋不休地讲个不停，最后还自以为是，并问：“我使你感到厌烦了吗？”
“不，没有……”门捷列夫毫不介意地回答说：“你说到哪里去了，请讲吧，继续讲吧，继续讲吧，你并不妨碍我，我在想自己的事情……”
疯狂提示：
你想出名吗？那么，不妨幽默，幽默，再幽默！
3.自然平淡的幽默
为什么只要卓别林等许多喜剧人物一露脸，他们一张口、一举手、一投足，立刻便能把人们的心弦拨动，使千万人为之捧腹、为之喷饭倾倒呢？这神秘的奥妙就在于：他们的一言一行、一举一动都充满了启人心智、令人愉悦的幽默。
某君房屋漏雨，每次请求修缮都没有结果。一天，单位领导视察民情，问及此君房子一事。人们以为他会大诉其苦，却没想到某君微微一笑说：“还好，不是经常，只是下雨时才漏。”妙语博得领导诸人一阵大笑。几天后，修房问题妥善解决。
幽默具有神奇的魅力：可以使愁眉笑逐颜开，也可以使泪水盈眶的人破涕为笑；可以为懒惰者带来活力，也可以为勤奋者驱散疲惫；可以为孤僻者增添情趣，也可以使欢乐者更愉悦。
幽默这个词在家不算陌生，常常听到有人挂在嘴上，似乎大家都知道是怎么回事。可是，若有人提问“什么是幽默”时，还真的不容易讲清楚！
世界上没有一个人不喜欢风趣幽默的语言。在中国的传统文艺晚会上，相声小品之所以一直成为最受欢迎的节目之一，就是它的表现形式离不开幽默，那幽默的语言强烈地感染着观众的心，幽默的话能抓住听者的心，使对方平心静气；也可以使一些深刻的思想表达得更加生动和形象。
心理学家认为，幽默是人的能力、意志、个性、兴趣的一种综合体现。它是社交的调料。有了幽默的社交，便会把一颗颗散乱的心吸入它的磁场，让别人脸上绽开欢乐的笑容。它是智慧的火花。可以说这种交往是智慧的体现，是智慧者灵感勃发的光辉。
幽默的人往往是一个奋力进取的弄潮儿。美国发明家爱迪生就是一个善于以幽默来对待失败，不断进取而终获成功的典型代表。幽默同时也能展示一种乐观豁达的品格。巴尔扎克一生写了无数作品，却常常手头拮据，穷困潦倒。有一天夜晚，他正在睡觉，有个小偷爬进他的房间，在他的书桌里乱摸。巴尔扎克被惊醒了，但他没有大喊大叫，而是悄悄爬起来，点亮了灯，平静地微笑着说“亲爱的，别翻了。我在大白天都不能在书桌里找到钱，现在天黑了，你就更不用枉费精力！”
人生在世，不如意事常八九。能淡然处之，正是超脱的高手，若能腐朽为神奇，化烦恼为乐趣，就更是一种新的超越，获得的情趣非常人可比。
疯狂提示：
知道吗？世界上许许多多的事情都是在笑声中解决的。不信？那么不如留意一下。
4.利用语言维护自尊
生活中如何摆脱窘迫的处境，要根据情形而定。例如上司在你同事面前三番五次地责备你，使你感到形象受到侵害时，你可以心平气和地声明：“我们是否可以换个地方来讨论这个问题？”
如果，伤害你的人是你的好朋友，你可以对他说明这样对你怎样不公平，这样做远比以牙还牙好得多。如果他继续不分场合地使你难堪，你可以说：“我很怀疑你是否值得信赖。”
如果别人故意羞辱你，你必须制止这种羞辱。你可以说“你似乎有意要这样，是不是我什么地方得罪你了？”
无论如何，都千万别发火。如果失去了理智，倒霉的只会是自己。再说，那些修养极差或别有用心的人根本不值得跟他生气。
所以，解决这种情况的最好办法是靠你的幽默感。有一位作家刚完成一本小说，大家都对他表示祝贺。另一个作家对他有些嫉妒，酸溜溜地对他说：“我喜欢你这本书，不过是谁帮你写的？”他马上回敬道：“我很高兴你也喜欢，是谁帮你读的？”
还有一个故事：一位老板对一位女员工在工作时间总打电话感到非常不满。于是她对这位女员工说：“你知道我对你打电话有什么想法吗？女员工答道：“你大概是在想：怎么总没有人跟我打电话吧！”一句话把女老板顶上了墙壁。
急中生智，柔中带刚，幽默而又不失风度，这是摆脱窘境的最好办法。不要为你受到伤害而自寻烦恼，不要怨别人老是对自己不友好。其实，有些人是故意使你难堪，因为他们觉得你是他的对头，或者是想对你冒犯过他进行报复；还有人是以开这类玩笑为乐趣，他们不考虑也不知道你是否受到伤害。所以对于这些人，没有必要去一一计较。
疯狂提示：
心理学家巴里·舒兰克说过：“没有必要去追究一个人的所作所为是否别有用心。”很有可能他们压根没有意识到你会受到伤害。所以当你向他指出后，相信他们对你不会不友好了。
5.幽默与语言的删繁就简法
幽默大师不仅有幽默的语言，还辅以幽默的行动，这样能产生更理想的效果。据说，幽默作家马克·吐温等20多人去参加道奇夫人的家宴时，宴会间出现了乱哄哄一齐讲话的场面。马克·吐温不愿大吼一声破坏气氛，便想了个办法，开始给邻座的一位太太讲故事，故意把声音放得很低，以吸引别人来听。大家不知道他在做什么，十分好奇，结果一个个地停止了说话，很快会场就静下来了。马克·吐温采用的这种幽默的方法比叫喊的效果好多了。
林肯也是这样一个幽默大师。有一次，林肯作为被告律师出庭。原告律师将一个简单的论据翻来覆去地陈述了两个多小时，听众都听不耐烦了。待到林肯进行辩护时，只见他走上讲台，先把外衣脱下放在桌上，然后拿起玻璃杯喝了口水，接着又重新穿上外衣，然后又喝水，一句话也不说，这样的动作重复了五六次，逗得大家前俯后仰。林肯的幽默表演，实际是对原告律师最好嘲弄。这也为他辩护的成功奠定了基础。当然，幽默表现也不能过度。许多时候，还可能要用自嘲来解围，但不要嘲笑人。幽默语言尤其要精炼，不能有太多的琐碎的词语，要删繁就简，点到为止以免影响理解和欣赏效果。要让人们明白自己想法的含义，不要引起误解。
所以说真正的幽默是诙谐而不失度，滑稽而不粗俗，精炼而不繁冗。
许多善于使用幽默的人，他们把窘迫的情境恢复原状，往往是易如反掌，这实在令人羡慕。例如有个议员发表演讲，正当大家都倾耳静听时，突然座中有一个听众的椅子腿折断了，跌了一跤。在这种场合，往往会分散听众的注意力，而降低演讲的效果。但是议员马上急中生智，想出一个办法来挽回这种颓势，他紧接着椅子腿的折断声，大声说：“诸位，现在都相信我说的理由足以压倒一切异议声了吗？”
有一次，戈尔巴乔夫为了准时赶到会场，要求司机开快车。司机既担心他的安全，又怕违章，只好婉言谢绝。戈尔巴乔夫急了，命令司机与他调换位置，然后亲自驱车，疾驰如飞，片刻，车被交警拦住。警官命令警士将违章者扣留。警士到车前查询了一下，然后向警官回报说，坐车的是一位要人，不好究办。
“那人是谁？”警官很不满意地问。
“我说不准，警官同志。”警士面露难色地说，“不过，戈尔巴乔夫总统是他的司机。”
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在这种场合，还有比这位警士更巧妙的回答吗？有趣，有趣。
6.巧用情趣拆合字词
有人把幽默艺术索性称为“语言的艺术”，这是有一定道理的。因为日常生活中我们所看到的幽默十之八九都和语言本身的灵活运用有关。要是离开了语言，幽默的世界将会变成一个“无声的世界”，那该是件多么令人遗憾的事啊！
语言之所以能够促成幽默，不外乎几个特点：一是它往往有一语多义、一义多语的情况；二是语言中音同字不同、字同音不同的情况。谙熟幽默技巧的人往往抓住语言的上述特点，或是变换场合，或是强作扭曲，引人联想，从而产生幽默诙谐的情趣。
字词拆合幽默术与此有所不同，它虽然也是语言幽默的一种，但它是从语言的组合和结构特点入手，并兼用上面我们提到的语言的其他两个特点，以个别字、词的拆离或组合为手段造成歧义，从而构成幽默的技巧。
一位朋友对我讲起过丈夫与她之间的一次吵嘴。她对我说：他有很多优点，但有一个特别大的毛病，那就是懒。让他干点活的时候，他总是满脸痛苦的样子。
有一天，我实在对此忍无可忍了，于是开始质问他：“你到底是懒，还是毛病？如果是懒，从今天起必须分担一部分家务；如果有病，我宁愿侍候你一辈子！”
他笑嘻嘻地回答了两个字：“懒病”。
丈夫不愿干家务，引得贤内助满腹牢骚，终于决心给他一次“最后抉择”的考验。看上去两人之间剑拨弩张，非大闹一场不可了，但丈夫却灵机一动，幽他一默，巧妙地化解了一场口舌之争。
丈夫断章取义，从妻子所提出的前后两条“建议”中分别抽出了两个字：“懒”和“病”，使其意义与原来截然不同了。
按常规处理办法，面对妻子二者必居其一的要求，许多人为了挽回“一家之长”的“面子”，一定要跟妻子争个上下输羸来。但这是一种最不可取的做法，常言说得好，“家不是讲理的地方”，的确，在家庭中应该讲爱，讲夫妻之间的体贴和关心。另外一些稍微明智一些的人立即会察言观色，作出妥协，以换得夫妻感情上的融洽。
但最上策则莫过于上面提到的那位丈夫了，“懒病”二字道出一种令人无可奈何的狡黠，让火冒三丈的妻子一下子火气全无了，这样不是更进一步增强了夫妻之间的友好和默契吗？
上面这位朋友的丈夫采用的就是典型的字词拆合的幽默技巧。在运用中，拆未必一定要和合联系在一起进行，“一步到位”的简单的拆离同样可以起到幽默的效果。
周恩来总理就是一位运用幽默的语言的大师，他常常将谈判中的对方驳斥得哑口无言，却又莫可奈何，以至于那些谈判对手在背后恶意地攻击说：“跟周讲道理，简直就像是在对牛弹琴！”
总理听到这话时非常平静，略思片刻道：“对，牛弹琴！”
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