书城励志成大事必备的9种心态
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第21章 心态之五善于合作(4)

所以在不得罪“朋友”的情况下,他把朋友分了“等级”,计有“刎颈之交级”、“推心置腹级”、“可商大事级”、“酒肉朋友级”、“嘻嘻哈哈级”、“保持距离级”等等。与对方交往的密度和自己打开心扉的程度往往是靠这些等级来决定。因为不同的朋友有不同的作用。

举一个例子,利用“朋友”除掉隐患。

三国赤壁大战之时,不习水战的曹军,由于重用熟悉水战的荆州降将蔡瑁、张允,使曹军的水战能力有了很大提高。当周瑜乘船察看时,发现曹军设置水寨,竟然“深得水军之妙”。人们知道扬长避短可以以劣胜优,于是,周瑜暗暗下决心,“吾必计先除此二人,然后可以破曹。”

真是无巧不成书,正在周瑜绞尽脑汁谋定策略之时,曹操手下的谋士、周瑜的故友蒋干来访,周瑜一眼就看出蒋干的来意,一是说降,二是刺探军情。于是,就想出了一条利用“朋友”的妙计。

周瑜当晚大摆筵席,盛情款待蒋干。席间,周瑜大笑畅饮。夜间,周瑜佯作大醉之状,挽住蒋干的手说:“久不与子翼(蒋干的字)同榻,今宵抵足而眠。”当军中打过二更,蒋干起身,见残灯尚明,周瑜却鼻鼾如雷。在桌上堆着一叠来往书信的公文中,蒋干发现了“蔡瑁、张允谨封”等字样的信件,蒋干大吃一惊,急忙取出偷看。其中写道:“某等降曹,非图仁禄,迫于势耳。今已把北军困于寨中,但得其便,即将操贼之首献于麾下,早晚人到,便有关报。”蒋干寻思,原来蔡瑁、张允竟然暗结东吴,于是将书信藏在衣内,到床上假装睡觉。

大约在四更时分,有人入帐低声呼唤周瑜,周瑜故做“忽觉之状。”那人说:“江北有人到此。”周瑜喝道:“低声!”又转过头来冲着蒋干喊了两声,蒋干佯装熟睡没有作声。于是,周瑜偷偷走出营帐,蒋干赶紧爬起来偷听,只听得外面有人说:“张、蔡二都督道:‘急切间不得下手’……”后面的话声音更低,什么也听不清楚。不一会儿,周瑜回到帐内又睡了起来。

五更时分,蒋干趁着周瑜熟睡未醒,悄悄离开,溜回江北,他向曹操报告了所见,并交上那封伪造的书信,曹操勃然大怒,立即下令斩了蔡瑁和张允,当两颗血淋淋的人头献上之时,曹操方才恍然大悟说:“吾中计矣!”

周瑜利用蒋干这个老朋友,巧妙地借曹操之手,一举除掉了两个最大的隐患。这样,才有了流传至今的赤壁大战。

常言道,在家靠父母,出门靠朋友。青年人更需要朋友来充实自己的生活和事业。

香港圣安娜饼店的创始人——霍世昌就是靠朋友得以发迹的,相信他的故事可以给你许多有益的启迪。

现年40岁的霍世昌是圣安娜饼店的创始人之一。但屈指一算,这饼店成立至今已有整整18年的历史了,他当时只是一个22岁的毛头小伙子,以此年纪做生意,肯定有一笔丰厚的资金做资本。但当人们向他提出此疑问时,这位仍然显得幼稚的老板笑着回答道:“你猜错了,我是靠借钱开饼店,靠朋友发财的。”由如此爽快的答案中你应该明白他当时的情形。

“当时我在电灯公司工作,是有关技术维修方面的。那时还未结婚,但已有女朋友,她很喜欢弄些点心、蛋糕之类食品,味道嘛!真是不错。她是跟一位师傅学习的。我便想,徒弟已经有此成绩,师傅当然更好,因此便萌升起开饼店的念头。然而那时的西饼业在香港并没呈现出像现在这种蓬勃势头。当有了这个想法之后,我便跟女朋友商量研究。我俩都赞成这个计划,但最重要的问题是资金缺乏,于是便决定找朋友支持。于是我先是做出一份包含预算、地点、资金、经营方针等详细内容的可行性计划书,然后,便找一位朋友商量。当这位朋友看过后,他很顺利地接受了计划书。于是,我们三个人便成为合伙人,直至现在。”当初靠借钱开饼店,现今每年都增设一间分店,1997年香港回归后,霍记饼店的生意更红火了。

远亲不如近邻,利用好身边的朋友,寻找一份适合双方的合作方式,将会对你的事业大有帮助。

8.一团和气,追求双赢

和谐的人际关系,不但是追求双赢的前提,有利于事业的发展,还有利于个人的健康。在成大事者的眼中,合作就是一门精深的人际关系学。因为合作,归根到底就是要与人打交道,这就要求在人际关系的处理上要得当。

中国有句俗话说:“孤掌难鸣”,本义是指靠匹夫之勇,很难成就大事。诚然,办企业,搞经营,需要自力更生,也是为业之道。但是个体力量与群体力量相比总是很小的、有限的。如果在自力更生的基础上,有选择的借助外界的力量,形成合力、为我所用,那么竞争实力就会倍增,抵抗经营风险的能力就倍增。

曾经有人这样说中国人,说中国人彼此之间像是打麻将,既防下家,又要堵上家。又说一个中国人是条龙,几个中国人在一起便成了虫。而一个日本人是条虫,几个日本人在一起便成龙。

以上说的便是中国人之间没有合作精神,难怪另有这样的说法:“一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝。”看来,“花花轿儿人抬人”一说的确是很有道理的。

“越是本事大的人,越要人照应”。这其实是个很简单的道理,越是简单浅显的道理,也越是真理。

社会在变革,时代在前进。进入现代社会之后,每一个职员在企业中的作用已被高度重视——“人是最重要的资源”、“决定性的因素”。

一种以人为中心,尊重人、爱护人、优化人际关系的管理模式,正在当前的中国兴起,在商业经营中,也同企业一样。“死店活人开,经营靠人才”,“善用人者胜”。

要想把企业搞活,在市场竞争中立于不败之地,必须做好人的工作,合理使用人才,精心培育人才,大力开发人才,主动关心人的物质利益,进行足够的“智力投资”和“感情投资”。

如何妥善处理好人与人的关系,让人们在共同的信念下,自愿自觉互助互惠,为企业效力、献身,便是现代管理所必须解决的重大课题。

中国古代的宽厚待人,力求和谐的思想,正可以融入新的管理哲学体系,成为其中不可或缺的要素。可以说,我们目前提倡的以人为本、以和为贵、以德为范的人文型的管理以及其中的重要组成部分——用人之道,正是传统文化与现代管理的有机结合。卓越的东方型的管理方法,用人之道,原本是中国人自己的创造成果,而不是外国引进的全新的东西。

在国外,日本受中国儒家思想的影响,也大讲“和为贵”、大讲“人和”。认为“和”是人们向往并争取达到的境界,想方设法要求维持和谐的气氛。形成上下一致的命运共同体,消灭内部纠纷,儒家文化被他们大加改造和利用,以致于一段时间内比儒家文化的故土中国搞得更热闹。

对照古今中外用人之道中的正确做法和合理的思想,在我们的经营者中有许多人对用人之道确实体会较深,工作较好,对传统文化在用人之道的应用上也较有成效,但不可否认还存在不少的问题。

有的用人单位对尊重人、爱护人只是一句空话,不能信而不疑,亲而不离。不能诚以待人,仁以爱人,上下级之间不能形成一种和谐、融洽、友善、信任的人际关系之网,妨碍了人的积极性和创造力的发挥。

有的用人单位人浮于事,缺少用武之地,而又不让人才合理地流动,或因工作、生活条件太差,留不住人才,而造成宝贵人才的大量流失,如此之网,又怎能捕住池中之鱼呢?

在这里,既要很好地学习中外有关用人之道的成功经验,又应很好地从我们的传统文化中接受丰富的历史遗产。

日本企业家为寻找一种可用来“缓和或冲淡社会群体内部各种矛盾的调理剂”,而大大借助于我们的儒家文化。我们自己对儒家文化的理解应更有深度,何况还有许多成功商人的经验可以借鉴,因此我们的用人之道是应该更完善的。

香港富豪李兆基就非常善于处理人际关系,这使他的生意也充满了人情味儿,并且获益匪浅。他的哲学是:对长期合作伙伴,一定要让彼此皆大欢喜。

1988年的一天,建筑部的经理偶然向李兆基提及,说承接恒基集团一项工程的包头(承包商)要求他们补发一笔酬金,遭建筑部的拒绝。

李兆基便问:“那个包头为什么要出尔反尔呢?一定有他的原因吧?”“是的。”建筑部的人回答:“他说他当初落标时算错了数。直到如今结账时,才发觉做了一桩亏本生意。”

本来,这桩买卖是签了合同的,有法律保障,大可不必对此进行处理。

李兆基却说:“在市道不俗时,人人赚到钱,惟独他吃亏,也是够可怜的。法律不外乎人情,包头是我们长期的合作伙伴,反正这个地盘我们有钱赚,就把那笔钱补给他,皆大欢喜吧!”

由此可见,注重人情投资也会使你获利。无论做什么事,—定要讲点儿人情味儿。

李兆基之所以能成为亿万富翁,做出那么大的局面,这与他善于运用人际关系技巧有着十分重要的关系。

凡跟李兆基工作过的人都对他赞不绝口,认为他是最照顾伙计利益的好老板。

为了取得同事的精诚合作,李兆基总给几位左右手一些机会,让他们注股于一些十拿九稳的房地产计划上,让他们能赚到比薪金多几倍的利润。使同事分享业务的盈利,感受做生意的乐趣,提高士气,这是李兆基的一贯态度。

有一次,李兆基拿出某地产项目15%的股权,让身边的5位好伙计加股,结果,有一人没那么多钱,只好把股份放弃了2%。李兆基知道了这件事,在问明原委之后,对他说:“我有机会赚l万,都希望你们赚100。这样吧,我把我名下的2%股份让给你,股本暂时你欠我的,将来赚到钱,你再偿还给我吧!”

于是,大家都赚到了钱。对于李兆基来说,真是本小利大,付出小小的钱,就能赢得一团和气,合作愉快。

不论对上对下、对内对外,良好的人际关系有时就是一笔巨大的投资,必然会在你需要的时候给你丰厚的回报。

战国时有一位孟尝君,养了很多门客。其实一开头他也是赶时髦,并不知道门客的重要。但是这些门客不断帮助他出谋划策,出生入死,他才慢慢明白了养人、助人与用人的重要性。

开头他怎么不懂呢?比如一个叫冯谖的很有才气,但相貌一般。他刚来时,孟尝君并不特别在意他。于是他就开始教育孟尝君了。

有一次,孟尝君刚一出门,便听到有人在高唱:“长铗归去兮食无鱼!”孟尝君就很不高兴,心想,这样唱好像我不让你吃似的,因为孟尝君并不缺这个,就派人给他改善了伙食。过了一段时间,孟尝君出门,迎面又碰见了这个人,正在高唱:“长铗归去兮行无车。”孟尝君越发不高兴了,心想,管你饱就是了,还有这么多额外要求。不过他又一想,不能让别人觉得我不义,于是就给他配了车。后来有一次,孟尝君出告示问门下,谁懂账目,能帮他到薛地收债。冯谖署名说:“我能。”

孟尝君很是奇怪,就问:“这一位是谁呀?”身边的人说:“就是唱长铗归去兮食无鱼的那一位。”孟尝君想起来了,笑道:“此人真的有这本事吗?我一直没有用他,倒真有些对不住他了。”于是邀请冯谖来见,说:“我忙于政事,得罪了先生,先生不以为忤,愿意去薛地帮我收债吗?”冯谖说:“愿意。”于是冯谖就打点行装,各种契券装了一车。他来辞行时问:“收完了债,买点什么回来?”孟尝君说:“看我家缺什么就买什么吧。”

冯谖到了薛地,派官吏召来应当还债的人,都来验对债券。验对吻合之后,冯谖说是奉了孟尝君的命令,这一部分债务,因为年代久远,不再讨要,并且当场烧毁债券,欠债人齐呼万岁。

冯谖驾车回齐,大清早就求见。孟尝君见他这么快回来觉得很奇怪,还以为冯谖真的有奇术收完债务呢。于是就问:“债务收完了吗?买些什么东西回来了?”

冯谖说:“你说过‘看我家缺什么就买什么’,我想,公子宫中什么都有。惟独缺少‘义’,所以我就给你买了‘义’回来。”

孟尝君问:“怎么样买‘义’呢?”冯谖回答说:“我假借你的命令,把债务给免掉了。我烧了债券,百姓都很感激你,齐呼万岁。你的英名很快就会播扬很远,这就是我给你买了‘义’。”孟尝君开始想不通,认为冯谖乱弹琴,很不高兴。不久有许多身怀奇术之人来投奔孟尝君。他们听说孟尝君很仁义,能把老百姓多年欠下的老账都免掉,跟着孟尝君干一定没错,孟尝君这时才感到高兴。

后来孟尝君使秦,被秦国扣留,眼看就有杀头危险。这时他的门客不惜冒险,装作狗混进宫庭,盗来通行护符。可是一行人到了潼关,已是晚上,关门已经紧闭,需到第二天早上鸡叫才能出关。孟尝君一行人十分着急,因为他们知道,秦国发现他们逃走,一定会派兵追赶。于是,门客就跑到关门附近,装作鸡叫。守关的士兵一听鸡叫,以为天亮就打开了关门,孟尝君一行人匆忙逃走,追兵无法捉到他们。

经过这起事,孟尝君才明白冯谖为他买“义”的意义所在,从此后对冯谖也就另眼相看了。

对于成大事的人来说,没有什么比一帮甘心帮助你的朋友更重要了。这是你创业的基础,可以增加你的信誉,并使你每一小步的成功都能获得这样无私的帮助。在生活中,拥有一些志同道合、兴趣相投的朋友可以为我们带来快乐与进步。它有时比金钱和学识更重要。

要是没有这股友谊的力量,很多人在没有成功之前,也许就会心灰意冷、郁郁寡欢,甚至会一蹶不振,导致“出师未捷身先死”。相反在朋友的帮助与支持下,那些面临困境的人就会下定决心坚持下来,直到最后的成功。

那些具有丰功伟绩、在媒体上出尽风头的人,在世界各地享有美誉的人,很大一部分的功劳都是属于帮助过他们的朋友和妻子、母亲、兄弟姐妹们。如果没有他们的热心鼓励与支持,无私的帮助和赞美,成功是不可想象的。

假如你是一个善于用心结识人、抬举人、帮助人的人,你就有条件联络人、调动人、使用人。别人见你有这份能力,又有这份感情,也就愿意帮助你、抬举你,传播你的声名。

有这样一种人受了误导,对人刻薄,甚至不愿意把人当人。结果他在强人面前抬不起头,在弱者面前又趾高气扬,颐指气使。这样的人肯定成不了大气候。

因为强者见你自甘卑屈,他就压制你,这是本性使然,也是你诱使他的。而弱者见了你反感、规避,绝对不愿意与你合作。

所以这一部分人,真应该早一点儿转过弯来,对人好一点儿。到那时候你会发现强者欣赏你,弱者尊重你,不管你到哪里,你说上一句话有人愿意听,你有了一个想法,有人愿意帮助你实现。这样的劳心,才是真正有作用的劳心,就是“花花轿儿人抬人”。或者说,交情和义气是资本,你靠着这些资本,何愁大事不成!