书城管理组织行为学纲要
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第1章 前言

在现代社会运行中,人们的社会生产与组织行为是须臾不可分离的依存关系,从航空航天到铁路运输、从三峡电站到大庆油田、从宝钢集团到海尔电子、从双汇产品到名牌服饰、从科技开发到高等教育、从北京奥运到电视网络等一切领域,无论是物质生产还是文化生产,无论是社会管理还是社会传播,无一不是组织行为的形象体现,无一不是组织行为的功能展示;在现代社会运行中,人们的社会生活与组织行为同样是须臾不可分离的依存关系,从一个人在医院里出生,到在当地申报户口、在商场购物、在学校接受教育、在文化场所娱乐、在某个地方参与社会劳动等等,无论是物质生活还是精神生活、无论是个人生活还是个人工作,都离不开组织行为的社会服务,都以组织行为的社会作用为基本条件。 所以,在人类的社会生产、社会生活与组织行为的关系日益密切的现代社会,研究组织行为的规律、加强组织行为的管理、提升组织行为的效能,就具有极其重要的社会意义,组织行为学正是符合了这种社会发展的必然需要而兴起的组织管理科学。

以人为本是现代组织管理的核心思想,要实现以人为本的管理就必须确立人的主体地位,符合人的行为规律。 组织行为学就是从主体化的人出发,把组织中人的行为表现和行为规律作为研究对象,从而产生了以下重要的社会效果。

一是科学反映了管理对象的运行基本规律。 人是组织的主体要素,是管理的主要对象,要实现科学地管理就必须从管理对象的本质特征出发,符合管理对象的基本规律,组织行为学就是从组织行为的普遍现象出发,通过反映组织中人的行为规律,为科学地实施组织管理提供所需要的科学理论指导。

二是逐步形成了系统全面的现代组织思想。组织行为学也称为组织科学,就是指组织行为学系统地反映了人们对社会组织的科学认识,从而成为系统化的现代组织思想。 这一科学思想不仅反映了社会组织的普遍现象,而且反映了社会组织的客观规律;不仅静态地反映了社会组织的结构关系,而且动态地反映了社会组织的运行机制,即组织行为及其基本规律。

三是系统构建了组织教育的科学知识体系。组织行为学的研究通过认识和反映组织行为的规律,形成和发展了现代组织的思想,逐步构建并不断完善了教育组织成员、培养组织人才所必需的科学知识体系。 组织成员是组织构成的主体,人才是组织发展的关键,教育组织成员、培养组织人才是现代组织管理的重要任务,是实现以人为本管理思想的关键环节。

四是不断发展了指导实践的科学理论体系。组织行为学形成的客观基础是组织行为的运行实践,组织行为学研究的最终目的就是指导组织行为实践。通过不断总结组织行为实践的经验,认识组织行为的普遍现象,发现组织行为的基本规律,形成反映组织行为客观规律的科学理论体系,进而用于指导组织行为的实践。

五是有效推进了组织行为的自主变革创新。改革发展是组织管理的时代要求,自主创新是组织发展的基本战略。改革要符合客观实际,创新要符合客观规律,而对客观实际和客观规律的认识则必须有科学理论的指导,组织行为学就为改革创新提供了必要的理论依据。

为了使本书的读者对组织行为能够有较为全面的认识,并且有助于读者在学习和工作中能够较好地联系我国的实际进行理解,在本书的写作中,我们力求能够符合以下几点要求。

一是体系完整:在本书结构体系的安排上,我们着重加强了对组织行为的核心概念、主要特征、基本功能、主要类型、运行机制、历史发展、构成要素、组织运行、组织管理等宏观层次内容的写作,力求使组织行为学的结构体系更加完整。

二是观点明确:在本书思想观点的表达上,我们尽量不用通过转述他人观点间接表达的方式,而尽可能用直接陈述的方式明确表达我们的认识。 尽管我们对许多问题的认识还不够成熟,或许还存在许多认识上的错误,但是我们希望能够通过明确表达的方式,达到与读者真诚交流之目的,并产生抛砖引玉之效果。

三是表述简洁: 组织行为学自形成至今虽然已有五十多年历史了,但是与系统、 深入地反映组织行为的普遍现象和客观规律的学科目标相比,就学科现有的内容和形式而言仍存在较大距离,仍存在较大的发展空间;再者,组织变革已成为现代国际社会发展的一种普遍现象和长期趋势,这就对组织行为学研究的内容和形式的丰富性、发展性提出了更高要求。 基于上述原因,我们在表述思想观点时力求简明扼要,尽量不罗列各种具体现象,以免把读者误导入注重对具有特定局限性的具体事例的理解中,进而影响读者从自我实践的客观实际出发,对组织行为的普遍意义作由此及彼、由表及里的联系性理解,这也正是我们采用“纲要”的形式写作此书的重要原因。

四是结合国情:建立中国化的组织行为学,研究社会主义国家的组织行为的规律,这既是民族的需要,也是历史的必然。组织行为学在西方国家兴起和发展以来,其内容多以反映西方资本主义国家的组织行为实践为主;而结合我国的实际,系统研究社会主义国家的组织行为、客观反映公有制组织的行为规律,则必然成为我国组织行为学研究长期发展的主要任务。 从国际社会现实的发展趋势来看,社会主义思想及其实践的影响力在世界范围内不断扩大、日益发展已成为客观事实,而这一社会趋势也进一步增强了深入研究社会主义国家的组织行为规律的重要性和迫切性。在本书的写作过程中,我们较少直接引用西方国家组织行为学的理论观点,尽量从我国现实的组织行为实践出发,运用反映我国现实的组织行为实践的理论思想,来认识和反映我国现实的组织行为规律。

本书的出版得到西北师范大学文史学院科研基金的资助,在此表示衷心感谢;同时真诚欢迎各位读者对本书存在的不足之处给予应有的批评指正。

作 者

2008年12月于西北师大