书城励志成大事拘小节
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第15章 在老板或上司的刀刃上走好(1)

避免介入上司的私生活

职场人际犹如一张巨大的网,无论如何我们都无法彻底摆脱它。我们每天都会面对各种人际关系,比如与上司的关系,与同事的关系,与客户的关系,等等。在各种人际关系中,与上司的关系是最为微妙最为复杂的,也是最不好处理的。

或许出于某种目的,你会想方设法接近你的上司,进而取得信任,得到赏识和器重。但是,到头来也许你错了,你与上司走得越近,就越容易介入上司的私生活,你介入上司的私生活越多,你被“封杀”的可能性就越大。

大兵是个处世圆滑又善于交际的人,深得上司李刚赏识。李刚也把他当知心朋友对待。因此,工作之余,两人常常在一起喝酒聊天。有时,李刚还带大兵出入夜总会、洗浴中心等场所。久而久之,李刚在外面藏情人、找小姐的事情他都知道得一清二楚。而这些事情,除了大兵,根本没有第二个人知道。有一天,李刚刚进家门,就被老婆狠狠地扇了一个耳光。然后,老婆把他在外边藏情人、找小姐的事全盘托出,进而强迫与他离婚,分得一半家产。李刚万念俱灰,心想:他的所作所为除了大兵再没有第二个人知晓,而自己又常常带他到家里吃饭,一定是他把自己“卖”了。三天后,李刚找大兵私谈:“由于金融危机,最近公司效益不好,在没有扭转这种状况之前,你就别来上班了!这件事我已经与老板商议好了!”大兵追问为什么,李刚一脸的冷漠,根本不再理会他。其实,李刚的事情根本不是大兵告的密,而是他的老婆对他不信任,采用了移动GPS卫星定位系统,根据手机号码定位、追踪、找人,把他的事情查了个水落石出。想想大兵,才真叫“比窦娥还冤”呢!怪谁呢?谁让他过多地介入上司的私生活呢!

可见,介入上司的私生活不但会使你脱离与上司的正常关系,还容易给自己惹来意想不到的麻烦。因为你对上司的私生活了解得越多,上司就越担心你日后会掀他的底牌。

无可否认,员工和上司之间的确是可以建立友谊的,但友谊过了头,过多地搅进上司的私生活却是不值得提倡的。员工和上司的地位终究是不同的,至少在你们建立关系的组织范围内情况是这样的。

亲密的人际关系都有一种平等化的效应,这会扭曲上司与员工之间正常的上下级关系。最初你或许会因是上司的密友而与他无话不谈,并自鸣得意,可是时间一长上司便会有一种潜在的危机感,从而使你们的密友关系变得越来越尴尬。

【智慧点金】如何避免介入上司的私生活?

以下几点建议可以帮你避免介入上司的私生活:

1.与上司的关系最好不疏不离,既让他感到你很亲近,但又不对他构成威胁。

2.上下级之间的确可以建立友谊,但友谊过头,就会惹火上身。因此,不要与上司建立过于亲密的友谊。

3.懂得在自己和上司之间设一禁区,并慎重处之。

4.学会给你的上司预留一点私人空间。每个人工作的目的之一就是为了生活,上司也不例外,他当然希望自己的私生活不被打扰。

5.千万不要出于某种目的刻意去了解上司的个人秘密和事业上的秘密。上司让你知道的秘密一旦被泄露,他百分百会唯你是问。

别把老板或上司当傻瓜

如今职场上有不少这样的年轻人,常常把自己老板或上司看成“不怎么样”的人物。因此,他们只要自认为取得好一点的业绩,尾巴就翘起来,目中无人,甚至对老板或上司的决策毫不留情地批评。他们总认为,自己看得比老板、上司要清楚,其实他们往往只看到事情的表面,并不了解老板或上司的决策背后有很多一般员工看不到的东西。

李磊在一家机械企业做业务,由于他的能力非常突出,是他那个区里业绩最好的顶级销售员,因此,深得上司赏识。他的上司对他自然是无可挑剔,也常在新人面前赞赏他,并要这些职场“菜鸟”多向他学习。不过,也可能因为这样,李磊态度慢慢地高傲起来,往往在会议上当着他上司的面指责他的某些决策是有问题的,会影响基层业务的业绩,甚至最后还会撂下一句:“哪个人对我说的话有意见,等他拿出跟我一样的业绩再谈!”其嚣张的态度简直就像自己的上司是个傻瓜一样!渐渐地,他这种目中无人的高傲姿态令公司上下无法容忍,大家以眼还眼,都对他冷脸相待。

职场中,像李磊一样的年轻人并不少见。这类职员总对老板或上司的某些决策心存鄙视,甚至有人会放出这样的大话:“哼!这件事要是由我来做……”其实真要是由他(她)来做,到最后他可能会苦不堪言——当家才知柴米贵。因为员工思考问题的层次以及所掌握资讯的广度毕竟不同于老板或上司,有些在员工角度看来十分简单的事,若从整体角度来看却非常棘手。事实上,并不是有高业绩的人就懂得怎么当一个老板或上司。再者,老板或上司往往是“观人”的高手。他们观察下属的能力,超乎被观察者的想象。每名员工的心态、抱负、工作能力,他们心知肚明。

其实,能够创造千万业绩的顶级职员,却往往当不好负责管理、行政的老板或上司。因为这两者的角色位置、看事情的角度完全不同。而且,今天一个职员犯了错,他只要为自己负责就好了,但老板或上司要负的责任则牵涉得更大更广。一个员工在工作上捅了娄子,大不了就是辞职而已,但是老板或上司如果决策错误,或是虽然决策正确但没有精准掌握员工执行状况,其下场可不是辞职这么简单,而极可能是公司利益遭受严重损失,甚至到债主盈门、公司宣布破产的悲惨境地。

因此,如果你把老板或上司当傻瓜,觉得自己什么都比他们强,那你干脆另寻高就或是自行创业算了;如果你不改变这种心态,你在公司这个组织当中,绝对只会一再得罪那些有能力提拔你的老板或上司,把自己陷在痛苦的无间道中。

【智慧点金】如何对待你的老板或上司?

职场中,你应该这样对待你的老板或上司:

1.你的老板或上司能够有今天,定有其过人之处。你决不能把他们当成天生的敌人,而要视作你最好的支持者。

2.任何时候都要带着欣赏的目光看待你的老板或上司,任何时候都不要以为他们是傻瓜,任何时候都不要把他们看扁了。

3.千万不要惹毛你的老板或上司,所有的老板或上司都是养精蓄锐的狮子,要是你轻忽、贬抑、激怒他们,他们定会张牙舞爪向你发动毁灭性打击。

不把问题留给你的老板

职场中,总有这样一种员工,遇到问题的时候,不是自己想方设法解决,而是把问题推给老板。想必没有一个老板愿意把自己安排的任务被人当皮球一样踢回来。员工没能力做事,老板请他来干什么?

其实,在工作中,每个人都免不了会遇上许多问题,而解决这些问题,化解这些麻烦,也正是老板聘用员工的目的所在。所以,在自己的工作岗位上,一定要知道如何及时处理问题,如何正确地解决问题,切记不能把问题再返给老板。

冉晶晶是一家公司分派在某家乐福超市的柜台推销员。她自认为是一个好雇员,然而有一天,当她正在和一个朋友闲聊时,老板走了进来。他环顾四周,看到凌乱无序的商品倒的倒,歪的歪,几乎一半商品都没有正确摆放。他非常气愤,二话没说,就开始动手整理那些凌乱无序的商品。然后他走到食品区,开始清理柜台,将购物车清空。五分钟后,他走到冉晶晶面前,说:“你是商场的主人翁,你的工作应该是积极主动的!清理柜台、摆放商品这是你的职责所在!你是怎么做的?”冉晶晶辩解:“这里每分钟都会有顾客来,那些顾客每次都会把商品搞得很乱,如果要整理,不到半小时就得整理一次。这个问题无法解决。”老板又说:“我聘你来干什么的?就是让你来解决问题的!你无法解决问题,我还雇你干吗?柜台空了、商品摆放乱了,这是你工作中出现的问题。由于这个问题的存在,直接影响了我们商场的形象,间接影响了商场各个环节的工作效率。作为当事员工,你还有留在这里的必要吗?”

老板聘用一名员工,赋予他一个职位,赋予他与这个职位相应的权力,目的就是为了让他完成与这个职位相应的工作,解决工作中出现的所有问题,而不是让他在这个职位上休养生息,遇到问题“踢皮球”——并且还想把“球”踢给“俱乐部老总”。

阿尔伯特·哈伯德说过:“每个雇主总是在不断地寻找能够助自己一臂之力的人,同时也在抛弃那些不起作用、不能适应公司文化的人——那些到哪个岗位都无法发挥作用的人迟早都要被淘汰。”

事实上,你和老板的工作关系就是这样简单——你去工作,去解决问题,而不是由你发现问题,把问题留待老板解决。

【智慧点金】怎样避免把问题留给老板?

以下做法可以帮你避免把问题留给老板:

1.不逃避问题。在工作中遇到难题的时候,不能总想着逃避。逃避解决不了任何问题,只能给你的老板留下一个坏印象,更会拖延解决问题的时间。

2.培养对工作的责任心。工作就意味着责任,一个没有责任心的人是难以成事的。培养对工作的责任心可以从以下几点入手:第一,要有强烈的使命感;第二,不要置身事外;第三,不要坐等问题解决;第四,主动为团队解决问题;第五,不要自我设限,要积极面对现实。

3.把自己培养成善于解决问题的人。工作中,要以积极的心态培养自己独立解决问题的能力,遇到问题,要积极主动想方设法解决。

4.摒弃依赖心理。有些职员在生活中依赖性很强,但这种依赖心理决不能带进工作中来,自己的工作要自己做好,决不能想着依赖他人。

5.学会正确地找出问题。要想做一个独具慧眼、擅长发现问题的“问题猎手”,就必须对自己所从事的工作熟门熟路。只有清楚了解自己的工作,看清工作的前景和优势,同时客观地评价工作中遇到的困难与障碍,才能寻找出恰当有效的方法,更好地完成本职工作。

不要比你的老板穿得更好

我们常说:“人靠衣裳马靠鞍”。的确,一个人的穿着对树立其良好的个人形象起着非同小可的作用。因此,相信每个人都很注重自己的穿着。可是,如果你穿着过了火,比自己的老板穿得还好,那就万万要不得了。

平日里你穿着好一点,新潮一点倒没什么,但在工作场所,那就完全不同了。很多上班族命运不济,就是因为他的穿着出了问题。

作为下属,你穿着太差,太寒酸,老板会很不高兴。但是,如果你比老板穿得还好,你的老板同样不高兴,因为这会抢他“风头”。穿着打扮,看起来是一件小事,但却对一个人的事业成功有很大的影响。

有一次,陆飞陪同老板一起外出洽谈一项业务。他一改平日里的休闲着装,换上新买的皮尔·卡丹牌子的西服,想通过“包装”给客户留下良好的第一印象。

双方见面时,客户看到陆飞的气派样,眼前为之一亮,紧紧握住他的手,说:“经理真是年轻有为啊!”陆飞的穿着不同凡响,客户把他误当成了老板,而把一身旧衣服的老板当成“随从”,晾在一边。

谈判快结束需要签字的时候,对方才知道穿旧衣服的才是老板。结果,业务没谈成。后来,陆飞就被老板“另眼相待”了,有业务外出时,再也不要他陪同,好端端的得力助手就这样被老板“打入冷宫”了。

可见,身为一名职员,如果你的穿着比你的老板更好、更体面、更突出,那么,很多发展机会都会与你无缘了。因为你穿得比他更体面,会让他很失面子,心里有一种被你比下去的感觉,会感到自惭形秽。

如果你穿的比你的老板还要好,那么,就算你各方面都很优秀,老板也不会对你有好感。因为没有哪一个老板会喜欢一个比他穿得好,让他失去面子的人。

总之,在穿着方面,你要想博取老板的好感,就要谨记:千万不要比他穿得更好。要是因“比老板穿得更好”成为你平步青云的绊脚石,那实在太不值了。

【智慧点金】如何避免在穿着上压倒老板?以下方法可以帮你避免在穿着上压倒老板:

1.你的着装风格要与老板的保持一致。这样可以更好地突出你积极进取、努力向上的精神,使你很容易得到老板的器重和赏识,还会让他产生一种“找到了知音”的感觉,他可能会认为你与他有着相同的价值取向,很容易对你产生好感。

2.塑造与公司气氛相协调的衣着风格。这是你树立良好形象、得到老板好感和认同的基础,也是你走向成功的必要阶梯。

3.如果你的老板喜欢穿廉价西服,建议你也买同档次服装。不要试图以你的高品位着装改变提升老板的着装品位,这样做很容易适得其反,因为对方之所以成为老板,肯定不是因为会打扮,相反,他极可能看不惯会打扮的人。

4.在不比老板穿着更好的前提下,得体的着装才说明你重视自己的工作,把工作放在第一位。

老板的潜台词不可读错

潜台词,是指在某一话语的背后所隐藏着的那些没有直接、明白表达出来的意思,或者说,潜台词就是“话中话所含有的意思”。职场中,读懂老板的潜台词、领会老板的意图非常重要。

一般来说,老板的潜台词是很多的。因为很多时候,碍于面子和身份,许多话老板无法直截了当地说出来。这时候,如果你是一个有心人,通过察言观色,充分领会他的弦外之音,就容易获得老板的认可及赏识。

王茜被一家广告公司录用之后,格外高兴。但努力了很久,她发现自己的创意死亡率高、成活率低。她非常纳闷。一天,王茜向老板提出一个很好的宣传计划。起初,老板对此十分感兴趣,可到最后态度却冷淡下来。为什么呢?眼看着自己的计划又被“枪毙”,王茜很着急,肯定是卡在老板不便明说的地方了。她一想,老板最近最紧张的是资金,何不从这个角度着手试探。于是,王茜对老板说:“宣传计划既然这么好,我们何不邀请几家相关公司赞助。这不是我们省钱的问题,而是一石二鸟,互助互惠。”老板听了,顿时眉开眼笑,不停地称赞王茜脑子活,是个“机灵鬼”。

可见,领悟老板的“潜台词”,是职场中人不可或缺的技能和法宝。这可以让你博取老板的欢心,给老板以懂事明理、机智灵活的感觉。

现代很多老板不再简单精确地发号施令,而是客客气气地讲出自己的要求,一副欲说还休的样子。这就要求聆听者有足够的聪明,能将老板没说透的指令都能彻底领会。否则,后果就可想而知了。