2.品牌精神文化的时代性特征。什么才是优秀的品牌精神文化，它拥有竞争意识、文明意识、道德意识，它与时代紧紧相连，能时刻充满生机与活力。品牌精神文化的生命正是来自它对每个时代先进文化、先进理念的不断吸收，这样的品牌精神，才是这个时代所需要的。
3.品牌精神文化稳定性与动态性的特征。品牌精神文化的形成，会经过很长的时间，有着一个漫长的过程。但一旦形成，它的稳定性、持久性、标志性，就不会轻易改变。当然了，不轻易改变不代表永远守旧，一成不变。社会发展了，企业不可能永远抱着个旧观念活着，为了与当今的市场相适应，会做相应的调整，让品牌精神延续并发展下去。
“乔丹”是我们熟悉的运动品牌，它在进入中国市场的时候，就提出“为中国消费者量身打造”的经营理念，并经过努力设计出了符合中国消费者的系列运动产品。在一切工作准备就绪后，乔丹开始了建立品牌精神。针对消费人群提出了“永远向上，绝对挑战”的精神口号。就是这个口号，成为“乔丹”立足中国市场的成败的关键。
要知道，在当时，安踏、李宁等品牌已经深入人心，同为运动品牌的乔丹，要想打进中国市场是很困难的事情。但正是因为有了这个品牌精神，让很多热爱篮球和热爱运动的消费者聚集在了乔丹的大旗之下。从此，就开始了乔丹在中国精彩辉煌的发展之路。
几个例子，都说明了一个问题：商家在卖商品的时候，要注意传递品牌的精神文化；要让消费者觉得，他购买的不仅仅是产品，还有一种精神。
让顾客感到自己是在消费一种文化
当今社会，各种各样的商品充斥着人们的生活，那什么才是最贵的呢？是黄金还是钻石？其实都不是。因为，无论是黄金还是钻石都是有价的。而一些无形的看不见的东西，才是最贵的，比如文化。在同质化商品“爆棚”的时代，如何将产品卖出好价钱，方法的重要就不言而喻了。
文化是经济活动的内在推动力，商品中存在丰富的文化内涵对消费行为、营销行为都有影响，因此，商品营销的实质是文化营销。
文化才是消费者购买的真正目的
有这样一个例子，可以让我们充分了解文化的商业价值。在菲律宾沿海，盛产一种小虾，这种小虾与其他的虾不同，它们是雌雄同穴：一对虾子自幼钻进有隙的石头，待长大之后，再也无法从隙缝中钻出来，于是共同在隙缝中共度一生，走完生命的历程。在当地，有人将这种小虾作为观赏小动物出售，但生意清淡。
有一位名叫吉田正夫的日本小商人去菲律宾探亲，看到这些小虾时，却从中看出了不同，这样一对对小虾一生都生活在一起，足见其爱情专一不变，实属难能可贵，岂不是可以作为人世间夫妻永远美满幸福的象征吗？这位日本商人从中看到了商机，他觉得这对“从一而终”的虾子，如果开发为结婚用品，一定十分畅销。
确定了自己的想法后，日本商人便给这种有商业价值的虾起了个合人心意的名字，叫做“偕老同穴”。这个名字不仅充分体现了虾子的寓意，而且切合夫妻结合的本来愿望。
于是，他在东京办起了一家独特的专卖这种对虾礼品的结婚礼品商店。以假山为衬托的虾巢十分精致，一对对小虾游弋其中，显得那么地欢快惬意。“偕老同穴”的名字更是意味深长。广告牌的宣传更是惟妙惟肖地描绘了小虾从一而终、白发到老的经历。“偕老同穴”礼品一经推出，极大地激发了新婚夫妇乃至于已婚夫妇们的购买欲望，很快成为东京市场上一种最畅销的结婚礼品。
同样是一对小虾，也一样作为商品来出售，可一个“供不应求”，一个是“门可罗雀”，原因很简单，是文化“化腐朽为神奇”的缘故。这就是为什么几乎所有的文化古迹的背后都有一个故事的原因。
消费者购买文化产品，是醉翁之意不在酒，相对于产品，产品背后的文化才是他们购买的真正目的所在。否则，那么多同类产品，为何偏偏选择你的产品呢。其实，所有的人都是文化产品的消费者。也就是说，文化产品的消费群体是整个社会成员，有多么大的市场空间，已经不用多说了。
节假日来临了，很多人会选择旅游作为放松的项目，让自己在紧张的工作之余，享受一下生活的乐趣，每当这个时候，世界各地的旅游名城便开始展开行动。比如，北欧的文化名城——斯德哥尔摩，便以文化为主题，来吸引世界各地的旅游者。北欧旅游中的斯德哥尔摩既有典雅、古香古色的风貌，又有现代化城市的繁荣。这种将古建筑现代建筑相融合的方式，与北京有些相似。
重要的是斯德哥尔摩市内有50多座博物馆，分门别类，各有特色。在斯坎森露天博物馆，还有从瑞典各地搬来的农家小舍，风格各异。在让旅游者感到新奇的同时，也看到了瑞典古代劳动人民的那些简朴而富有意义的岁月。这是有着丰富文化内涵的旅游胜地。
从上面的例子可以看出，发现一种文化，也就发现了一处商机。聪明人会将文化与经商相联系，让消费者感到自己所购买的不是产品而是一种文化，这会让消费者在心里对产品产生认同感，也让产品本身有了更深刻的含义，而这种含义正是促使人们消费的主要因素。
每逢节假日，人们都会买一些商品送人。比如说，中秋送苹果月饼，象征是团圆平安；端午节吃棕子，表达对屈原的纪念。所以每种商品都有着自己的一种特殊含义。这些含义让简单的送礼有了祝福或纪念的意义。
“文化产品”的概念是广义的，除了文化市场上出售的各种产品外，有偿服务等也属文化产品范畴。电影、图书、音像等用来出版出售的东西，都是文化产品，而展览馆、博物馆、图书馆、文化馆等文化设施提供的有偿服务等也在文化产品的范畴内。但是，目前多数文化产品都是以商品的形式在社会上流通。所以，在生活中，文化产品又称文化商品，我们在生活中购买的大多是文化商品。
了解了文化产品的含义，让我们再了解一下文化消费心理现象吧。让我们来看看发生在身边的一些事情。
一个小伙子请刚刚结识的女朋友看电影。他的个人爱好偏向于动作片、喜剧片。可是，在与女朋友一起看时，就会选择有情调的文艺片。虽然这与他的喜好不符，但却能让他在新女朋友心中留下有品味、会审美的印象。这时，他的目的是在讨女朋友欢心，而看电影成了一种媒介。
现在独生子女的家庭日益增多，由于一家只有一个宝贝，所以儿童的需求在家庭总需求中的比重明显上升了。家长越来越重视孩子的教育问题，于是一些出版社看到了这个商机，大力开发各种各类的儿童读物，丰富儿童生活，启迪儿童智力。此举不但深受小朋友的欢迎，也让家长心甘情愿地掏腰包，出版社也获得了良好的经济效益，可谓一举三得。
文化消费的步骤
一般来讲，消费者的文化消费都要经历以下六个步骤：
1．需求。需求的产生，是因为消费者在生活中发现自己缺乏某些东西而产生的心理紧张。在生活中，消费者有很多的需求，有生理需求，也有精神需求。文化消费的需求则属于精神需求。文化消费的产生与人的知识层次水平、情感等有关。一般来说，消费者的文化层次越高，对文化消费的需求就越多，也越渴望。
文化需求是社会发展的一种必然产物。人们追求精神上的需要有这样一个前提，那就是在生理需求得到保障后，才会有精神上的需求。文化消费需求是要有一定的经济水平来支撑的。消费者收入越高，文化消费也会增加，因此文化消费与人们的经济收入、社会的安全稳定有很大关系；不同性格、不同受教育程度的消费者都会对文化消费有着自己的理解，所以文化消费的需求会因个体的差异有明显不同。但随着社会的发展，文化消费需求会加大，而选择文化消费的人也会越来越多。
2.动机。我们都知道，人是社会性的，没有哪个人可以抛开社会而独立存在，当你身边的人购买某种产品时，你会感兴趣，东问西问的；当你也需求又得不到满足时，购买动机就产生了。人对于文化消费也分层次的，比如，对于一些用来打发时间的杂志，人们的想法就是用最少的钱购买。这就是为什么，很多过期杂志仍有市场的原因。但对专业书籍，人们是舍得投入的。在他们看来，这种投资对自己的未来是十分有利。所以我们可以看到在地摊上有各种各样的小说，唯独没有专业书籍。当然，所有一切都不是绝对的。这也与人的背景有关，背景的不同会对一个人的文化消费动机产生深远影响。
3.了解。现在人们可以通过很多手段获得商品信息，比如，网络、电视。因此，在产生购买动机前，就已身处大量的文化商品信息之中了，当这种购买动机形成时，人们往往会主动寻找商品更全面的信息，以便更加了解商品。
4.选择。进行到商品选择阶段的消费者，会对已掌握到的信息加以整理，进行比较，从而选择一种最好的产品。就选择地点而言，一般是就近原则，毕竟，这样既省时又省力。但对于一些价格昂贵的商品，消费者就会花时间、花心思去仔细比较，反复斟酌。选择也以大超市、大商场为主。
5.购买。文化商品有两种，一种是以实体出现的，比如书籍、古董、音像制品等，而另一种则是非实体的，比如舞台表演艺术和电影。虽然两者都属于精神方面的需求，但消费者却持有不同的态度。对于实体的文化商品，很多消费者希望在消费过程中得到帮助，因为这更利于他买到更好的商品。而对于第二种文化商品，消费者则更关注演出和放映场所的远近、买票是否方便等。因此，经营第二类文化商品的商家就要在剧场、影院等消费者关注的方面下些功夫了。
6.评价。消费者在购买并消费了某种商品之后，就进入到了消费者对这种商品的评价阶段。在生活中，我们买完商品使用过后，就对商品有了自己的评价，并对其他人说出自己的看法。就好像当你看到一部好的电视剧，你会向你周围的人推荐一样。购买到合意的商品，消费者也会向朋友去宣传产品的好处，让他人也产生购买动机。但如果他对某一文化产品感到失望时，除了自己心情不好外，还会劝其他人不要购买，以免上当。所以作为文化产品的生产者也要讲究“售后服务”，提高自己产品乃至整个团体在消费者心中的声望，让产品在消费者当中有一个好的口碑，从而刺激更多的消费者购买。
这六个阶段是消费者文化消费的心理历程，不同的消费者会因自身的原因而有所不同。即使是那些经历了同样几个阶段的消费者之间，各人的心理活动也是千差万别的。总之，无论在文化消费者心理过程的哪一个阶段，都存在十分丰富复杂的心理活动，有待人们从中探寻其规律。
分析了消费者消费文化的心理历程，我们从中可以看出，消费者在消费产品时，不能只注重产品的品质，更要注重产品的文化。一个没有文化内涵的产品是没有灵魂的，也是不能长久。这样的产品会在消费者心中成为一颗流星，转瞬即逝。因此，企业在销售产品时，要让消费者感到他所购买的不是产品本身，而是一种文化。