书城管理勾引客户
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第57章 商务会中的赢家

会议营销指的是企业利用展览会、交易会、运动会等各种会议来营销。利用各种会议来营销,除了要抓住机会外,还要对各种会议的性质进行揣摩,只有会议的性质和企业提供的产品或服务相匹配时,才能达到预期的效果。

市场就像人一样,不在于大、不在于高,而在于健康、在于市场的运作质量。良性的市场运作能够为企业以及营销经理带来越来越多的客户,而会议这种隐性的营销方式能够保证企业市场运作的良性循环,也更具有针对性,因此通过会议来营销成为众多企业越来越重视的一种方式。通过商务会寻找客户,就是指营销经理利用参加会议的机会,与其他与会者联系,发展他们成为自己的客户。在一般人的印象里,会议就是一些人围在一起谈话,达成某种一致的意见或者是传达某种精神。事实上,会议的概念远不止于此,诸如各种展览会、博览会、信息交流会、信息发布会、技术交流会、产品洽谈订货会、贸易年度洽谈会、体育盛会等都属于会议的范畴。这些会议都会有大量的人参加。对于企业以及营销经理来讲,这样的会议是发展客户的绝佳机会。

创办于1957年的中国出口商品交易会,又称广交会,是我国目前历史最长、层次最高、规模最大、商品种类最全、成交效果最好的综合性国际盛会。广交会分为春交会和秋交会,每次会议都会吸引世界各地数以十万计的商客云集广州。这样集中性的盛会是营销经理发展客户的最好时机,几乎所有的商家都会关注和参加这样的会议,以便吸引更多的客户,把产品卖出去。企业在交易会时期,将自己的产品陈列在展位上,配以宣传单和说明书,再加上营销经理的讲解,的确不失为一个开发潜在客户的良好平台。当然,要想获得客户的青睐还是要以满足顾客的需求为前提。一般来说,展览会的期限比较短,但效率却非比寻常。

世界上影响力最大、参加人数最多的体育盛会非奥运会莫属,因此奥运会蕴藏着巨大商机,奥运会的合作者也成为了众多大企业激烈争夺的目标。以2008年北京奥运会为例,经过激烈的竞争之后,有11家企业成为本届奥运会合作伙伴、10家企业成为赞助商、11家企业成为独家供应商、3家企业成为供应商。其中,在争夺北京奥运会合作伙伴的过程中,阿迪达斯以13亿元的价格将李宁公司挡在门外,而虎视眈眈的耐克公司则在报价达到6000万美元的时候退出了竞争,竞争的激烈程度可见一斑。

成为奥运会的合作者,实际上就是通过奥运会这个窗口展示企业形象,吸引大众的眼球,以便将来将他们发展为客户。可以说通过奥运会来营销,是耗资最多效果也最明显的方法,但这需要雄厚的经济实力做基础。

怎样才能通过各种各样的会议来开发潜在的客户呢?针对不同形式的会议,有不通的方法和技巧。

1.针对展览会、博览会、交易会之类的会议营销

行业组织部门或政府部门经常都会举办各种展览会、展销会等。企业的消息必须要灵通,不管会议的内容是否与行业相关,企业都要给予极大的关注。企业派营销经理参加会议时,应该考虑根据企业自身的经济实力出资设立摊位,展览自己的样品。在样品的摆设上必须要有新意,样品必须是质量最好的,这样才能最大限度地吸引人的眼球。营销经理要准备好宣传单、名片和说明书,发放给会议参与者。展位的讲解人员要具备良好的形象,较强的语言表达能力。良好的形象和产品质量是企业吸引客户的重要砝码。当参观者走到展位前,营销经理以及讲解人员应该注意讲话的方式,不要用推销的语气与参观者谈话,这容易引起他们的反感。最好向参观者介绍产品的功用和与众不同之处,然后向他们索要名片,便于日后再联系并登门拜访,这种做法的成功率会比较大。营销专家元朗说过:“营销只有围绕消费者的注意力转,才能获得市场。”在展览的过程中,营销经理要把每个细节都做到尽善尽美,这样才能最大限度地开发出潜在客户。

2.针对体育盛会、文艺晚会之类的会议营销

体育盛会、文艺晚会等会议一般有较强的针对性,企业通过这些会议来营销时需要特别注意,如果产品与会议性质不相符,甚至可能会适得其反。在运动会上,我们见到的最多的赞助商总是与体育相关的产品生产商。即使是饮料,也是以运动型饮料为主,如红牛、健力宝、脉动等。文艺晚会也是如此,针对不同年龄段的晚会就应该由适宜相应年龄段的产品制造商来赞助,至于杂糅型的晚会对赞助商则没有那么多限制。一年一度的春节联欢晚会是万众瞩目的晚会,适合不同年龄段的人观看,因此众多不同行业的企业都争相成为春晚的赞助商。由于体育盛会或文艺晚会的时间非常短暂,因此企业还要做好后期继续宣传的准备,这样才不会造成速热速冷的局面。

3.针对职业协会会议的客户开发

有些企业常常过分重视本行业的职业协会和本地的有关组织活动,而忽略了客户的职业协会和团体活动,这是非常失策的。在召开的客户团体会议里,营销经理往往可以获得更多的信息,更容易开发新客户。营销经理应该设法进入客户的团体组织和职业协会,参加它们召开的会议。而且许多行业的团体组织也愿意接纳其上游产品的供应商为准会员,以此吸引它们参加该组织举办的有关活动。本行业的职业协会会议和客户行业的职业协会会议是企业难得发展客户的好机会,企业应该在两方的职业协会里都占据自己的一席之地,便于营销经理更好地发展客户。营销经理在参加客户所在行业的职业协会会议时不能反客为主,应该针对协会里的会员给予它们更多的优惠。当双方处于一种融洽关系的状态下,营销经理发展新客户才会变得更顺利。

利用各种各样的会议吸引大众眼球从而发展他们成为自己的客户,这是许多企业尤其是有一定实力的企业常用的方法。其实,在各种各样的会议中,营销经理只要能抓住机会,在保证产品或服务的前提下做足宣传,利用会议这一渠道来营销不失为一条上上之策。