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第17章 货卖一张皮

随着时代的发展和人们对产品审美要求的提高,包装已经告别了原来单一的实用功能,成为了传播商品信息、提升商品价值、占领市场的必胜法宝。如果企业对商品包装的认识不足,即使产品在质量上能够达到很高的水准,也很难获得消费者的认可。在这样的大趋势下,“买椟还珠”的故事似乎已经不适合再当一个反面教材,而应该作为一个经典的包装营销案例。

《韩非子·外储说左上》中记载:“楚人有卖其珠于郑者,为木兰之柜,熏以桂椒,缀以珠玉,饰以玫瑰,辑以羽翠,郑人买其椟而还其珠。”这是成语“买椟还珠”典故的由来,说的是有个楚国商人去郑国卖珍珠,为了吸引买主,他用名贵的木兰为珍珠做了一个盒子,用桂椒等香料把盒子熏得香气扑鼻,在盒子的外面精雕细刻了许多好看的花纹,还镶上漂亮的宝石。一个郑国人对其爱不释手,但他看中的不是珍珠而是精美的盒子,他出高价将盒子买下,却把珍珠还给了楚国人。

市场经济越来越发达,包装设计已经成为现代商品不可缺少的必要部分和外部形式,有创意的包装设计不仅仅是商品进入市场的靓丽外衣,更是一种价值体现。在这样的大趋势下,“买椟还珠”的故事似乎已经不适合再当一个反面教材,而应该作为一个经典的包装营销案例。

俗话说,“人要衣装,佛要金装”,商品的包装已经不再仅仅是一件“外套”,而是商品本身的一个有机组成部分。出色的包装是商品的终身广告,可以让消费者“动心”。根据国外一项统计资料表明,有50%~60%的消费者是受产品包装影响而产生购买兴趣,形成购买行为的。

目前,商品的包装已经成为提升商品附加值和企业品牌形象的一种有效手段。因为在具体的购买行为中,消费者考虑问题往往并非以经济因素为主导。随着人们审美意识的日益提高,在同样的质量下,产品包装的精美与否渐渐成为了影响消费者购买的关键因素之一。在一大堆琳琅满目的产品中,消费者对某种产品的第一印象主要是由包装所决定的。在这种情况下,消费者会更多地凭借感性认识来进行判断,冲淡了购物时的理性色彩。

如果企业对商品包装的认识不足,就容易忽略包装的其他附加功能,即使产品在质量上能够达到很高的水准,也很难获得消费者的认可,无论在价格还是在市场占有率上,与竞争对手的同类产品相比都会有很大差距。

2006年,汉王科技股份有限公司(以下简称汉王公司)推出了一款电脑绘画板产品,这款产品无论是在技术上还是质量上都已经达到了世界先进水平。然而在产品推出时,由于外包装设计方面缺乏创意,没有很好地体现产品的自身特点,使得原本高端的产品看上去显得很低端。这款产品也因此在同日本Wacom公司的市场竞争中败下阵来,不但营销价格比Wacom公司的同类产品便宜很多,而且产品的市场占有率也远远低于Wacom公司。对于这次惨败,汉王公司产品线副总监王猛深有体会:“本来我们的产品在质量上已经完全达到Wacom公司同类产品的水准,但由于在产品包装方面的认识不足,使得我们在市场竞争中失败。这让我们很不甘心,也让我们看到差距,更让我们看到产品包装的重要性。”

后来,认识到问题根源的汉王公司对产品包装进行了重新设计,从包装材料、形象图案到商标设计都进行了更换,并以全新的创意包装形象再次将该产品推向市场,此举不但使该产品的市场占有率增长了3倍,而且价格也有了大幅度的提升。王猛表示:“通过这次对包装的重新设计,使公司产品的营销量有了大幅增加。更重要的是,产品价格的提升在为企业带来更多利润的同时,也提升了企业自身的品牌形象。”

包装已经成为实现商品价值和使用价值的一种手段,是商品生产、流通、营销中不可或缺的一环。企业要想在激烈的市场竞争中获得成功,必须重视对产品的包装。市场是产品的试金石,产品是否受消费者的欢迎,在市场竞争中将被一览无余。产品包装的成功与否直接影响着产品的营销,也影响着企业的未来发展。

商品包装已经渐渐告别了原来那种单一的实用功能,转而成为传播商品信息、提升商品价值、超越竞争对手的必胜法宝。作为向消费者传递商品信息的有效渠道,商品包装受到越来越多的企业的重视。当各种各样琳琅满目的商品摆在货架上、向消费者推销时,怎样才能让商品的包装传达更多的信息,产生更多的视觉吸引,已经成为所有企业面临的共同问题。

一般来说,包装设计包括可读性、外观图案、商标印象和功能特点说明这四大要素,创意包装按照包装设计美感法则进行设计,并结合产品的自身特点以及各种其他因素,通过适当的包装材料使产品特性突现出来,从而为商品提供一个完美的货架形象,以达到吸引消费者眼球、刺激购买欲望的目的。

有专家曾经说过:“包装造成幻想,幻想左右营销。”当消费者在面对各种各样几乎没有差别的商品时,产品的包装就成为消费者对商品的惟一“幻想”。而创意包装正是通过色彩文字的搭配以及包装图案、形状、材料等方面的创意,让商品牢牢抓住消费者的眼球,产生过目不忘的效果,从而促进商品的营销。

法国一家食品公司推出一款鱼子酱产品,消费者对公司的认知度不是很高。为了打开市场,这家食品公司创新地以天然的绿色植物作为商品包装的主要图案,并以“回归自然,自然带来健康”为促销广告语,这个创意使该鱼子酱在众多同类产品中脱颖而出,取得了良好的营销业绩。而且鱼子酱产品的热销也使得该公司其他产品的营销量大幅度提升。因为消费者已经对该公司产生了品牌识别,而鱼子酱的商品创意包装无疑成为了公司品牌识别的催化剂。

从本质上说,包装是一种营销工具,是客户在购买企业的产品之前所看到的最后的营销信息。包装设计可以说是衡量企业产品是否成功的一个主要因素,企业如果想使自己的产品在成百上千的同类产品中脱颖而出,就必须把包装设计得与众不同。

创意包装不但能够达到吸引消费者眼球的功能,还可以传达产品的理念并产生品牌识别的效应,成为一个立体化、多元化的系统结构。当消费者对一件商品产生品牌识别后,就会产生一种亲切感和认同感,而这种感觉往往会缩短消费者在购买商品时的决策时间,产生快速的购买决定。正是创意包装的独特性和惟一性,才能够加快、加深这种认同感的形成。因此,企业应该在生产中充分发挥包装创意,以达到出奇制胜的效果,这样商品才有可能传达出更多的信息,企业品牌才会在市场上更具竞争力。