人们常说,干什么要有什么的“意识”。比如说,法律工作者要有强烈的法律意识,当医生的要有强烈的“医学意识”,等等。
意识,是哲学或心理学上的一个重要概念,意思是“对客观事物的自觉反映”。意识是行动的先导,是决定人们事业成败的前提和根本。成功的人总是有着强烈的成功意识、奋斗意识和职业意识。
在职场中,作为一名员工,首先要有“员工意识”,“职业意识“;同样,要做最优秀的员工,就必须具备“最优秀员工意识”。
最优秀的员工应该具备哪些意识呢?我认为,最优秀的员工要具备以下十种重要意识:
品德意识
所谓“品德意识”,就是说,一个优秀员工应该首先要具备优秀的思想素质、良好的品德。
最重要的就是不要去看远方模糊的,而是要做手边清楚的事。
——员工励志格言美国有一本叫《百万富翁的智慧》的书,里头写了1300名百万富翁成功的最主要的因素和奥秘:诚信,守法,善于与人相处,勤奋。在书的编著者看来,健康的品德比智商和能力还重要。
品德是一个人成败的第一要素。美国建国的头150年,几乎所有成功和自我奋斗的故事,都着眼于当事人的品德。杰出人物如富兰克林、杰弗逊等都明确强调:人生须以品德为本,才能有真正的成功和满足。
法国伟大作家、1905年诺贝尔文学奖获得者罗曼·罗兰说:“没有伟大的品格,就没有伟大的人,甚至也没有伟大的艺术家,伟大的行动者。”
1987年,75位诺贝尔奖获者聚会巴黎。记者问其中的一位年纪较大的获奖者:“您认为您在哪一个学校学到了影响您一生的最重要的东西?”答:“幼儿园。”“学到了什么呢?”“诚实守信,不讲假话,不损人利己,爱心,良好的生活习惯,把自己的东西分一半给小伙伴,做错事认错和道歉,与人和睦相处。”在这里,这位获奖者把“品格”作为他的成功第一要素。
假如说这位获奖者所得到的荣誉是一座辉煌的大厦,那么他在幼儿园所学到的诸多良好的道德品格就是其坚实的基石。
如果说,商场如战场,职场如战场,那么品德优劣就决定着员工的成败。古人说:“小胜靠智,大胜靠德”;“大道无术”(做人的根本法则和良好品德不需要太多技巧)。一个员工如果有了良好的品德,比如他忠诚,服从,敬业,有爱心,有奉献精神,他就从根本上“贏”了对手:贏得了老板和同事的好评和信任,他就取得了“大胜”。
1986年,一位36岁的极为普通的女记者,被香港著名企业家、金利来集团董事长曾宪梓先生慧眼看中,热诚请她出任金利来集团广州办事处主任要职,其年薪上百万元。9年后,这位女记者陆续荣获“中国经营管理大师”、“全国CIS优秀战略企业家”、“全国十大杰出创业女性”称号,并成功创办了自己的企业。
为明天做准备的最好方法就是集中你所有的智慧,所有的热忱,把今天的工作做得尽善尽美,这就是你能应付未来的唯一方法。
——员工励志格言是什么使这位普通的女记者迈向成功呢?那是一次偶然的机会。作为一名记者,她曾协助曾宪梓先生组织了“宪梓杯”足球赛活动。当时,她负责大会记者夜宵和纪念品——领带的发放。活动结束后,她把剩下的6条领带和600元钱交回曾宪梓。曾宪梓问:“有多余的吗?”她认真地回答说:“是的,有的记者先走了。”曾宪梓非常感动,说:“这个人可信,品质难得呀!”于是决定重用她。
6条领带,决定着这位女记者的命运,决定了她的成功。然而,仅仅是6条领带吗?不!是她诚实、敬业的“可信的品质”使她贏得了信任,贏得了事业和财富。
现代企业用人的标准是什么?各企业、各行业自然是五花八门,各有说法,但不管怎么个“说法”,大都离不开或少不了“德才兼备”这四个字。不少企业提出“德才兼备德为先”,即把“德”放在第一位。一位企业家说:“我们招聘员工时首先把品德放在第一位。如果品德上有问题,一个人的能力越大,他给公司造成的损失就越大。”
蒙牛集团是近年来迅速崛起的乳制品行业的巨头,它的牛奶已成为中国宇航员的健康食品。蒙牛的老总十分重视员工的品德素质,把它提高到至关重要的地位。蒙牛有这么一条著名的用人经:
“有德有才,破格重用;有德无才,培养使用;有才无德,限制使用;无德无才,坚决不用”。
可见,在现代企业中,品德的好坏往往决定着一个人能否被“重用”,决定着一个人能否成才和成功。
报载,南京一家大公司一下子辞退了30多位大学生职员,只留下一名与这批大学生同期的一名中专生,理由是这批大学生“无德”甚至是“缺德”,所以坚决不用!公司人事部经理说,你大事做不来,小事不想做或者做不好;你不用心工作,得过且过混日子;你不讲奉献不追求一流业绩,整天只讲增待遇升年薪;你不顾大局不讲合作,专门拉帮结派搞“窝里斗”;你不讲职业道德不讲奉献,吃里扒外捞外快,损害公司利益;你身在曹营心在汉,一个劲骂公司,一个劲想跳槽;这样的“无德(缺德)无才”的“白领”,公司能“要”吗?
相反,公司所留用的这位中专生虽然文凭低了一些,但他爱岗敬业,努力学习,吃苦耐劳,忠于职守,用心工作,具有较强的适应能力和创新能力,是老板最喜欢的员工,也是公司最欢迎的员工。
踏踏实实做人,实实在在办事。任何一个双手插在口袋里的人,都爬不上成功的梯子。
——员工励志格言品德是员工生存和发展的生命线。
小张是一位业务能力很强的青年员工,一年来为公司签订了大量合同订单,而且有着众多的客户,业绩在公司里数一数二,深受老板认可和依赖。可是,转眼间,这位能人却在一夜之间被公司开除了,为什么?因为他的品德糟糕,每做一单,他都拿“回扣”、“捞外快”,而且比较“狠”,好几次让对方开发票时多开4位数字款项作为己有。
一位年青有为的“人才”,就这样出卖了自己的人格,丢掉了自己的饭碗和声誉,断送了自己的“钱程”。
修身做人,是一个人成功的基石。古今中外的伟人名家,无不注重从我做起,修炼人格品德。儒家学说就有“修身”一说。如《礼记·大学》中就说“物格而后致知,致知而后意诚,意诚而后心正,心正而后身修,身修而后家齐,家齐而后国治,国治而后天下平”,这里最核心的观点就是一个人要重视“修身”、“立德”,没有“修身”、“立德”,就不可能做大事,也就不可能“齐家治国平天下”。
富兰克林是美国启蒙运动的开创者、科学家、实业家和美国独立战争的领导人之一,他是避雷针的发明人,对新式火炉革新、电学的研究、谷物的生产都有杰出的贡献;他又与美国第三届总统杰弗逊一道起草修改美国《独立宣言》等,被誉为“美国的完人”和“人道和理性的化身”。富兰克林平生最重视人品的培养,他把他成功的因素归结为“诚实和公正”,还有“饿着肚子读书”;他为自己列出了13种每日必读的人品:节制、沉默、秩序、果断、节俭、勤奋、诚恳、公正、中庸、清洁、平静、纯洁、谦逊。
富兰克林为什么能成为“美国的完人”、“民主主义的神话英雄”、“人道和理性的化身”?首先取决于他的品格好,德行高。“德高”才“望重”,才能成为领袖人物,才能领导和影响着千千万万的人跟着他干。这正是富兰克林成功的奥秘!
人性中最可怜的就是:我们总是梦想着天边的一座奇妙的玫瑰园,而不去欣赏今天就开在我们窗口的玫瑰。
——员工励志格言亲爱的青年员工,你想做“最优秀”的员工吗?你想做大做强吗?想当老总吗?想年薪30万、50万吗?想获得百万、千万资财吗?请从树立良好的品德做起。
如果说,商场如战场,职场如战场,那么品德优劣就决定着员工的成败。古人说:“小胜靠智,大胜靠德”;“大道无术”。一个员工如果有了良好的品德,比如他忠诚,服从,敬业,有爱心,有奉献精神,他就从根本上“贏”了对手:贏得了老板和同事的好评和信任,他就取得了“大胜”。
员工必做功课
1.人常说,“品德决定成败”,“小胜靠智,大胜靠德”,你对此有什么看法?请举出一至两个你生活中“小胜靠智,大胜靠德”的例子。
2.有人说:“老实人总是吃亏”,你怎样看这句话?
3.结合实际,谈谈你怎样做人,打造良好品德。
服从意识
服从是军人的天职。为什么军人每天要列队,点名,报数,操练,喊口号?因为这些都暗示了这样一个道理:服从是第一位的!这里,没有任何理由,个人只有服从整体、服从部队。服从,是军人的一种美德。
西点军校是美国最具盛名的一所军校,200多年来培养出3位总统、5位五星上将、37位将军和无数精英人才。在世界500强企业中,该校培养出来的董事长有1000多名,副董事长有2000多名,总经理、董事一级的有5000多名,任何商学院都没有培养出这么多优秀的经营管理人才。
为什么西点军校能够培养出这么多优秀人才?奥秘就在于它的严格的治学理念:“没有任何借口”。“没有任何借口”就是一种服从的理念,敬业的理念,一种完美的执行力。西点军校的一位上校说:“上司的命令,就像大炮发出的炮弹,在命令面前,你无理可言,必须绝对服从。”因此,军队是人类最强执行力的团队。
世上最重要的事,不在于我们在何处,而在于我们朝着什么方向走。
——员工励志格言服从是什么?服从是一种精神,是一种品质;服从是一种敬业,更是一种忠诚。服从是一种完美的执行力。正是这种服从,打造了西点军校的一代代顶级精英。
商场如战场。服从的观念在企业界同样适用。每一位员工都必须服从公司的安排,就像每一位军人服从上司的指挥一样。大到一个国家、军队,小到一个企业、部门,其成败很大程度上就取决于是否完美地贯彻了服从的观念。
如果说服从是军人的天职,那么服从同样也是企业员工的天职。
作为一名新员工,要有强烈的“服从意识”。要认识到,企业是一个团队,我来到企业的第一件要做的事就是服从,即安排你下基层你要服从,安排你洗厕所、扫地板你要服从,安排你做你根本不想做或从来没干过的工作你要服从。在工作安排和遵守规章制度上,同样应该做到“没有任何借口”。
现代企业最需要团队纪律和团队精神。最好的员工不是自作聪明的员工,而是服从、忠诚的员工。学会服从,你才能获得领导的信任,才有可能像一位出色的士兵一样被提拔为军官。服从是忠诚的体现,是员工最优秀的素质之一,也是员工迈向成功的必由之路。
你听过“阿甘的智慧”吗?
阿甘是个幽默可笑的人物,长得愣头愣脑的,有时傻得可爱。上小学时,经常受高年级同学的欺负而不知所措,经常成为大家的笑料。但他有一个优点,就是:服从。他听从了女朋友的建议,每当人家要打自己的时候就拼命地跑,一点事都没有。后来读大学,进入了篮球队,他听从了教练的教导:抢到球什么都不要想,只管跑!结果,他跑得最快,成为全校长跑冠军。后来当了兵,到越南打仗,他听从了长官的训导:听从命令,该进攻就拼命进攻,该卧倒就卧倒,该撤退就迅速地退。结果,他成为国家英雄,受到了总统的接见。而他的那些聪明的战友,不少都被打断了腿或丧了命。服从、忠诚,使他获得了成功和荣誉。
服从:行动的第一步。只有服从,你的工作才能落到实处,你的事业才会有所成就。
——员工励志格言如果你不是天才,你就得服从,就得“没有任何借口”地做好你的工作,这是你成功的基石。
最好的员工不是自作聪明的员工,而是服从、忠诚的员工。学会服从,你才能获得领导的信任,才有可能像一位出色的士兵一样被提拔为军官。服从是忠诚的体现,是员工最优秀的素质之一,也是员工迈向成功的必由之路。
员工必做功课
1.结合工作实际,谈谈员工为什么要树立“服从意识”。请举一些案例说明。
2.假如你是个新员工,刚到公司就被安排做你根本不感兴趣的某项工作,你会服从吗?假如你的工作已经安排得满满的了,忽然领导又给你一项很艰巨的任务,你会服从吗?为什么?
行动不一定带来快乐,而无行动则绝无快乐。
——员工励志格言
责任意识
责任意识是团队成员的一种高尚的理念,是对自身职责的一种警示和约束。
“责任—荣誉—国家”,这是美国西点军校200多年来的校训。这一条校训,激励和造就着一代又一代西点军人,激励和造就着无数从西点走出的杰出军人和各类杰出人才。在这里,“国家”意在唤起一种为国家利益和民族理想服务的献身精神;荣誉和责任则是军人职业道德的核心。如果将“国家”换成“企业”,将“军人”换成“企业员工”,那将是每一个企业所期待的。
再长的路,一步步也能走完,再短的路,不迈开双脚决然无法到达。
——员工励志格言责任意识是简单的,但又是无价的,它是员工职业道德的核心,是最优秀的品质之一。没有责任意识的军人不是合格的军人,没有责任意识的员工同样不是合格的员工。
一位最优秀的员工从来就与“责任”两字紧紧相连:“无论我的工作有多苦,无论我的工作有多累,无论我的工作有多烦,可这是我的工作!这是我的责任!这是我无论如何都要做到的;我必须对这件事负责到底”……
责任意识会使你工作得更出色。它会使你遵守纪律,爱岗敬业,用心工作,开拓创新,做出一流成绩。
罗文带着“责任—荣誉—国家”责任意识去送信,能战胜一切艰难险阻,把信送给加西亚,创造了美国战争史上的奇迹,被授予“杰出军人”的光荣称号;
李素丽带着“为乘客服务是我的责任”这样的意识去售票,谱写着一个个感人的故事,使她成为中国20世纪90年代青年员工学习的楷模;
许振超带着“责任—荣誉—企业”这样的意识去学习,去攻关,去工作,终于创造出令世人瞩目的效率和成绩,成为世界一流的桥吊专家;
王顺友带着那一份高尚的责任感,默默地去翻山越岭,完成了“一个人的长征”,成为感动中国、感动世界邮政界的“山间信使”。
认真负责,是爱岗敬业、追求卓越的具体体现,是最优秀员工的闪光的职业品质。
有这么一个“第12块纱布”的故事:
有一家知名大医院,一位老牌外科医生给病人做腹部开刀手术。一个新来的护士负责给手术供应手术器具。
手术完成开始缝合伤口时,这个小护士竟然大胆要求医生停止缝合。所有在场的护士都大吃一惊。他是大牌医生,怎么会出差错?一个刚工作的护士怎么当场给他难堪?
小护士告诉主刀医生:“我准备了12块纱布,现在取出的只有11块,必须找到那一块!”不料,主刀医生断然宣布:“不!我全都拿出来了!”小护士还是抗议:“没有!我们用了12块纱布!”外科医生坚定地说:“我会负起全责,缝合伤口吧。”“不!不行就不行!”小护士决不让步。
这时,医生抬起头来,出人意料地笑了。他拿出偷偷藏起来的第12块纱布说:“你到哪里都会成功的!”
有志者自有千计万计,无志者只感千难万难。
——员工励志格言是的,带着这样的责任意识去工作的员工,是最优秀的员工,也是“到哪里都会成功”的员工!