一是非规则性和非周期性。典型的营业推广不像广告宣传、人员推销、公共关系那样作为一种常规性的促销活动出现，而是往往用于短期的和额外的促销工作，其着眼点往往在于解决一些更为具体的促销问题，因而往往是非规则性、非周期性地使用和出现。
二是灵活多样性。营业推广的方式十分繁多，比如，贸易促销、特种价格促销、互惠、价格保证、经销津贴、奖售促销、义卖、优惠券等，这些促销方式各有其长处和特点，可以根据企业经营的不同商品特点、面临不同市场的营销环境灵活地加以选择和运用。
三是短期效益比较明显。一般来说，只要营业推广的方式选择运用得当，其效果往往可以很快地在其经营活动中显示出来，而不像广告宣传、公共关系那样需要一个较长的周期。因此，营业推广最适宜完成短期的具体目标。
四是可以有效地抵御和击败竞争者的促销活动。当竞争者大规模地发起促销活动时，如不及时地采取针锋相对的促销措施，往往会严重损失已享有的市场份额。因此，营业推广是市场竞争中抵御和反击竞争者的有效武器。在这方面，有许多营业推广工具可供选择，如采用减价赠券、减价包装的方式来增强同类产品对顾客的吸引力，稳定和扩大自己的顾客队伍，抵御竞争者的侵蚀。
营业推广策略的步骤
一是确定营业推广目标。不同目标市场中营业推广的目标有所不同。对消费者而言，应配合广告活动，鼓励消费者购买，争取未使用者试用，它是直接引导顾客立即采取购买行为的方法。如采用免费赠送、削价推广等。对推销人员而言，鼓励推销人员积极开展推销活动，扩大销售，如发红利、奖金及开展推销竞赛等。
二是选择促销方式。店铺应根据市场类型、促销目标、政策法令以及促销的费用和效益来进行选择。主要方式有：赠送样品、现金折扣、折扣赠券、廉价包装、奖励、代价赠券、赠品印花、减价销售、消费信贷、陈列表演、产品展销等。
三是制定促销方案。店铺必须确定具体的促销计划以便能更好地达到预期的促销效果。制定的依据主要包括促销媒体的选择、促销时间的长短、促销时机的确定以及促销预算等等。
四是促销方案的实施和控制。对每一项营业推广工作都必须确定实施的控制计划，包括方案的运行，紧急情况的处理以及准备时间和销售延续时间的控制等。
营业推广策略的法律问题
在现代竞争日趋激烈的环境中，营业推广在市场上的本质反应是推动竞争，赢得主动。要做到这一点，就势必要选取更具创新意义的促销内容，比如在金额、折让方式和方法、宣传形式、宣传内容和条件、货品赠送、奖励等方面区别于竞争者，从而给消费者以特别的冲击和刺激。
但是，不论是采取更具吸引力的措施，还是精心营造一种最具影响力的推广声势，虽然都能增强店铺的竞争力，但同时也容易违反市场纪律。要知道，任何一个国家都制定了各种法律、法规及有关政策来约束和规范商业的竞争行为，严厉制裁不正当竞争，保护和维持正常的市场秩序。所以，店铺开展营业推广活动必须注意国家法律、政策对经济行为的限制，特别是在某些创新内容的选取上更应谨慎。只有这样，才能使自己的促销活动在不违反国家法律的前提下更具竞争力。否则，得不偿失，必将给店铺造成重大损失。
必赚招数
在采用营业推广策略时，不但要选取最佳途径，而且还要顾及店铺的长远利益。同时还要尽量规避该促销策略的副作用。当然，确保促销方式合乎法律规范是不可忽视的重要一环。
第41招电话促销讲技巧
由于符合科技优势以及现代人追求快捷、方便的消费形态，加上成本低、效率高的特性，电话促销被越来越多的店家所重视，并逐渐成为相当重要的促销管道之一。
电话促销是一种本职业务的检测，又是一种业务能力的发挥。所谓电话促销是一种通过电话网络实现与顾客的双向沟通的促销模式，是电话促销员用语言开展的人性化促销，特别是20世纪70年代，电话就被广泛应用在欧美一些经济发达的国家了，并且已经成为商业社会中必须掌握的一门技巧和专业知识。
实际上，电话促销既是一种语言战，又是一种心理战，是用很强的语言沟通能力来促销，具有方便、快捷、高效、超值等特点。
如今，电话促销更是备受各大小店铺的青睐。这是一种必然，同时也是一种利用通讯、降低销售成本的良好表现。但是，在有些店铺中，电话促销开展得并不理想。这固然与专门负责电话促销的话务员有很大关系，但归根结底还是店铺经营者没有做到位。
所以，作为店铺经营者，你就要懂得经常给店里的员工尤其是话务员多“补补课”，让他们真正地理解和掌握一些电话销售技巧，以便增加销售额，提高店铺经济效益。为了达到此目的，你可以告诫你店里的话务员努力地从以下几个方面做起：
愉快并专业地向顾客“问好”
当顾客走进店铺时，他自然会主动地浏览那些可供选择的物品。在这个过程中，如果顾客看到营业员在忙于招呼另一位客人，即使需要帮忙，他也会愿意多等一会儿。在很多时候，其实顾客只要看看四周的商品、张贴在店铺门上的营业时间表或付款柜位的付款办法，就已经可以为自己解答心中的部分问题。
但对于一位来电的顾客，话务员却没有任何这方面的有利因素：来电顾客对店铺的印象，完全是根据他们在电话交谈中获得怎样的待遇而定。因此，话务员要确保自己给顾客的第一印象是良好的。有这样一些简单的技巧，比如：接听电话时要展露笑容，因为笑容能使语调变得不同；说话要清晰，不能一面吃东西或咀嚼口香糖，一面说话；在接听电话时要说出店铺的名称以及所在的方位；向顾客询问有什么可以效劳；在没有征询过或未得到顾客同意之前，永远不要让顾客在电话的另一端等候；总要向来电的顾客致谢。
运用这些简单的技巧，令顾客拥有一种欣慰的感觉，这对达成交易是大有裨益的。
“响应”顾客的查询
即使来电顾客得到的招待像来店顾客所获得的一样，但两者之间仍然有些分别。顾客来电是因为要节省时间，因此，如果话务员可以快捷并圆满地解答来电顾客的问题，他们会非常感激，自然也更容易下定决心购买。
当然，在此过程中，话务员要尽量详细地提供顾客所需的资料，让他们作出购物决定。请记住，他们是看不到那些实物的，因此要详细描述物品的特性和好处。而且，话务员资料搜集的范围还应该超越顾客现在所查询的，并且提供一切有用的额外资料。
不过，在有些情况下，话务员未必可以亲自或直接回复顾客的问题或要求。如果这样，话务员就要告诉顾客自己需要把他们的电话转到别处，或者请他们在电话那边待一会儿，让自己能够腾出时间找适当的人员来作答。
总之，话务员一定要告诉顾客自己在做些什么和因何而做，不要让他们以为自己不受重视。
为别的选择或额外的选项作“解说”
如果顾客只为一个简单的问题或是为了心目中一件特定的物品来电，话务员可以提议一些能迎合他们需要的额外服务或商品，营造销售机会。
当然，话务员也可以建议顾客考虑以外的选择或额外的选项，例如：同系列或可互相配套的物品、其他品牌或型号的商品、礼品包装、送货服务、特别的订购要求、按相关的规格而订制等等。
“恳请”顾客落实购买