众所周知,必须打通网上交易的环节,另外一点,就是我们大力发展淘宝,发展淘宝是阿里巴巴的战略举措。我前几天从美国回来,有人认为,全部称得上网商网站的就是eBay、阿里巴巴,也只有一个B2B在中国诞生。大家知道每一天会员增加一万多名,而淘宝是阿里巴巴整个战略中的最重要的组成部分,因为我们相信电子商务是一个公众的平台。我们的C客户将来会成为阿里巴巴B客户最好的渠道,他们会是一个重要的战略举措。第一天我没有这么大的梦想,现在梦想越来越大了。说心里话在7年前,我没有想到做这么大,但是现在是越来越大了。现在我们希望做的是做全世界最好的C2C网站,我们希望淘宝网可以在世界做到最大的网站。所以只要我们努力,往前走,都是可以实现的。
创业者的梦想:永不放弃
创业者就是一个梦想不要放弃,不断地努力,阿里巴巴经历了很多错误。以后还会有很多错误,我永远接受这一点。我不是太会写的人,我已经犯了很多错误,我们希望通过阿里学院,通过各式各样的渠道跟阿里巴巴交流。
我们从18名员工到今天有2500名员工,今年已经有很多天,我们一天的税已经远远超过100万了。这不是奇迹,这才刚刚开始,但这里面凝聚了很多的努力,如果说马云可以,你也可以,因为这是很多人的梦想。一个好团队,我记得3年以前,我在哈佛作的演讲。我讲完了之后,他说我是一个疯子,我说对不起,信不信不由你?后来他到我们公司来了。
他说,原来我认为你是一个疯子,现在我发现你们有100个人都是疯子。如果你的团队有人说,相信赚钱,有人相信这个,就乱套了。第一天阿里巴巴不是想说赚多少钱。我是老师出身的,因为我有一个很好的机会,我善待我的学生。当老师最希望的是什么?学生超过老师。我做阿里巴巴就是希望我的客户超过我,这是我最希望的事情。
我不是最好的CEO,我相信我不会是世界上最好的CEO,10年的经历让我去教书的时候,我可以比任何一个教授都拿得出实例来。这些东西我希望我能够去做,今天我们到这儿也一样,到这儿是一个沟通和交流,接下来我们跟大家分享,告诉大家永不放弃你的梦想。一批优秀团体、完善的奖励制度、勇往直前、正确的面对竞争,是任何企业的增长点。至于你能走多远,第一天的梦想很重要,阿里巴巴第一天出来就是要走80年。
现在我已经有明确的目标出来,要做102年,这是告诉公司目标明确,所有的员工都会知道这个。就像当初我全年赚一块钱的时候,所有员工都知道我省点电,就可以节省3块钱。这个时期我想活100年,下个世纪我们再活2年。在102年之前任何一个时候时间我失败,就是我没有成功.
所以一个企业持续发展一个远大的梦想,我还是用我喜欢用的话:永不放弃;同时要坚信,今天很残酷,明天更残酷,后天很美好。但是绝对大部分企业死在明天晚上,大部分看不到太阳,死在沙滩上。只要坚持就能看到后天的太阳!所以每一个人都说:你今天走路就是这么走过来的。
附录四:马云:谈谈拥抱变化
自5月10日起,我几乎天天在淘宝论坛潜水。呵呵,看了几乎所有针对“招财进宝”的帖子,和大家一样,我和财叔以及淘宝所有的小二们一起度过了艰难的20个日日夜夜……淘宝在思考,在倾听,在关注,在调整完善,在……但也在成长中经历变革的痛苦!
在这里,我不想说招财进宝这服务的好和坏(当然我肯定淘宝在这个产品和淘友们的沟通上是有问题的,我在这里深表歉意),我想以一个创业者的身份和大家交流一下如何面对变化。(在我看来,今天所有在网上经营的人全是创业者。创业成功与否心态非常重要)。
在阿里巴巴公司的文化里有一条非常重要的价值观:拥抱变化!我们认为,除了我们的梦想之外,惟一不变的是变化!这是个高速变化的世界,我们的产业在变,我们的环境在变,
我们自己在变,我们的对手也在变……我们周围的一切全在变化之中!
面对各种无法控制的变化,真正的创业者必须懂得用乐观和主动的心态去拥抱变化!当然变化往往是痛苦的,但机会却往往在适应变化的痛苦中获得!
我们阿里巴巴在过去的7年里和我本人近10年的创业经验告诉我,懂得去了解变化、适应变化的人很容易成功!而真正的高手还在于制造变化,在变化来临之前变化自己!
任何抵触、抱怨和对抗变化的不理性行为全是不成熟的表现,很多时候还会付出很大的代价:因为你不动,别人在动!这世界成功的人是少数,而这些人一定是能够在别人看来是危险、是灾难、是陷阱、是……只有冷静才能找到机会!所谓危机,危险之中才有机会!阿里巴巴几乎每天要面对各种各样的挑战和变化……我以前总是强迫自己去笑着面对并立刻准备调整适应(哈哈,当然很多时候也一定会骂骂咧咧的)。而今天,我们不仅仅会乐观应对一切变化,而且还懂得了在事情变坏之前自己制造变化!拿最近的热门话题雅虎和eBay在美国的合作来说,正是因为看到了未来全球互联网的竞争格局和如何让用户和企业利益的最大化,我本人也积极地倡导和参与推进了这次的合作!商场不是战场!商场上是对手,不是敌人!商场上没有永久的对手,也没有永久的朋友。走向竞争合作的产业才是走向成熟的表现!只有一个成熟的产业才能诞生一批成熟的企业!阿里巴巴有责任推进这样的进程!决不像外面的专家们(呵呵)说的那样,我们目前处于被动局面!我希望在未来的中国互联网发展中,我们也能参与到这样的竞争和合作中去。
我上次和大家的交流中说过,人要成功一定要有永不放弃的精神!人生最大的失败就是放弃!绝大多数人却是在变化中放弃的,其实非常的可惜和遗憾!
好,我们再来谈谈淘宝“招财进宝”的真正出发点(至少我和财叔是这样想的)
1.淘宝网承担了阿里巴巴集团在未来5年内为中国创造100万就业机会的重要指标任务!为了能让更多的买家和卖家以最低的门槛参与到淘宝网的创业和发展中来,我们去年决定再度免费3年!我们不能、决不会也没必要破坏自己的承诺。做出3年免费的承诺是所有股东和董事们一致同意的严肃大事。今天没有一个股东要求我们在淘宝收费赚钱。有人说我们的资金压力很重,呵呵,我可以很负责任地告诉大家:今天我们公司拥有的现金储备还至少可以为淘宝网再免费20年!
今天的淘宝网不是要思考如何赚钱,而是要思考如何做成全世界最好的!
2.我们也对所有参与淘宝建设和发展的会员们承诺过,我们未来一定要找到一种公平合理的收费模式,让淘宝网能发展、让会员能发财、让买家能快乐的模式!我们希望能实现一种能够让愿意付费的人付费,不愿意付费的人可以永远免费的理想商业模式。当然这种想法只在理论上出现过,世界上真正的成功者几乎没有!但我们觉得这是一种先进的思想。淘宝网在昨天、今天和明天的发展中,必须永远秉承开拓创新、敢为天下先的精神!我们想走别人不敢走或没人敢走的路!因为我们年轻!还因为我们知道自己在创造中国电子商务的历史!
3.推出“招财进宝”原本是想帮一些网店店主们创业更顺利一点。很多店主想给自己的网店做点小投资,让自己的小店效率更高、访问量更大!在我看来是个小小的投资游戏,是让很多小店主们“小赌怡情”一把的功能而已,与其他淘宝推出的功能没多大区别。还有淘宝现在每天的在线产品已经超过了2800万件,未来3年内将会有5000万—8000万件。如果没有好的管理办法,那会严重影响用户的满意度!我们觉得淘宝网一定要做些大胆的尝试,绝不是因为出于钱的考虑。
至于这东西的收入,呵呵,还不够买我们淘宝网每天用的打印纸!
但没想到这事搞得这么大,我觉得我们确实有很多地方做得不够好。产品本身也还不够完善,沟通也不对,我在这里再次向大家表示深深的歉意。淘宝人正在日以继夜地完善中,给我们这些年轻人一次机会吧。
我们真诚地感谢在过去的3年来,淘宝每一次推出新产品、新功能都得到大家的支持和帮助。今天让我们再次一起完善淘宝!
放弃是很容易的,但我们决不会放弃我们第一天的梦想!淘宝——是大家的淘宝!
(资料来源于淘宝社区)