书城励志待人用人恰到好处
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第30章 扩大组织与个人的影响力:以威震人,恰到好处(3)

团队合作必须遵循有事大家共同协商的原则。共同协商,能激发员工的主人翁精神,这种精神会成为一种推动人前进的动力。共同协商的重点如:尽可能让部下自由地发表意见;约定保守秘密;以诚意和同情的心倾听;要给对方指导而不要给指示;帮助部下做分析、整理;告诉部下自己的经验,但是不能强迫部下接受;使对方思考自己所持理论的利害关系;直率地告诉对方,到什么程度会得不到援助;鼓励他想出好的办法;照计划依次解决。

有一位公司董事长,他不但头脑灵活,观察也很敏锐,在他还未当上董事长时,很善于掌握基层人员所提供的情报,决策都能顺利地推行。当他坐上董事长的宝座之后,凡事大包大揽,任何事情自己决定,动不动就喝斥下属。主管会议上,他一个人演讲,所有主管提出的意见都不能改变他的决定。可是往往错误的决定,影响了大家的利益。当这位董事长提出自己的方案并征询大家的意见时,众人心想,反正说了也没用,于是全都沉默起来。大家不说话,董事长就用点名的方式,被点到的人嘴里虽然说“董事长的想法太棒了,推出去一定会大受欢迎”,心里却不肯认同。由于众人没有说出真心话,结果这位董事长的计划一经推出,即弄得狼狈不堪。日复一日,这家公司就在这样的情形下走向衰落。

真正成功的领导者,都知道只有为大家带来得利益,自己才有影响力;把自己的团队团结起来,共谋发展,才是领导者最重要的任务。

出现危机的时候要敢于担当

在战场上,如果军官躲在安全的地方,用枪逼着士兵往前冲,不会有很高的士气的。如果他勇敢地冲在最前面,大家就会舍生忘死地跟他跑。

春秋时,吴王夫差率军攻打越国一座城池。他躲在能抵挡箭雨的篷子里,结果这座城老是攻不下来。伍子胥大声呵斥他,要他出来。他刚走到能被箭射到的地方,这座城池就攻下来了。

再来看宋景公,他是一位有道之君。他在位时,心里常被荧惑所困扰。于是就把管理星相的子弗找来问道:“为何荧惑出现在心星上?”子弗回答说:“荧惑,是上天表示要惩罚世人的征兆。心星,是我们大宋的分野。很有可能大祸会降临到君王您的身上。不过不要紧,我们发现得早,可以将大祸提前转移到宰相、百姓、年成上去。”

宋景公说:“宰相,是帮我治国安邦的左右臂,我怎么能让他替我承受祸害呢?君王贤明,才能使天下昌盛,我本就应该爱民如子,却又怎能伤害他们呢?年成不好,老百姓受冻挨饿,这是我做君王的责任啊!既然命中注定有此一劫,那就听天由命,让它自然了结吧。”子弗说:“天空虽然很高,很遥远,但对人间琐事了如指掌。大王您是有道之君,上天一定会为您的肺腑之言所感动,大发慈悲,赏您三次。今晚心星可能就会移开,到那时您的寿命就可延长数年。”果然,当天晚上心星移动了三次。

宋景公心里装着的是天下、百姓,有灾难自己承担,堪为领导的楷模。

遇到危险时不躲避,对大家进行现场鼓舞,不仅在战场上能发挥作用,它也适用于任何需要团队协作的场合。

井植薰是三洋电机公司的创始人之一。在自创基业前,他是松下电器公司的重要管理者。有一年,井植薰被任命为松下电器公司下面真空工业所的厂长。在此之前,他曾力谏松下老板关闭这家亏损累累的工厂。这件事大家都是知道的。所以,当他去赴任时,工人们都举着小旗子,不断地喊着口号:“关闭工厂的人滚回去!”

在这种严重敌对情况下走马上任,确实是很困难的。但井植薰以自己超凡的勇气应付着一切。

经过一段时间摸底调查,他得出结论,要重建真空工业所,需要裁减200名工人。但是,在这时候裁员,无疑会激起工人更大的愤怒。井植薰左思右想,实无良策,便决定用抓阄这种古老方法来决定人员去留。他将工人们召集起来,说:

“裁员出于无奈,裁谁我也不忍心。今天不是听凭神的旨意,而是听从‘纸’的安排,我祝大家幸运。我自己也参加抓阄,同大家一起接受‘纸神’的判决。”

既然井植薰自己也参加抓阄,大家也就无话可说。

井植薰用颤抖的双手打开一个纸团,上面写着“留任”二字。他双手紧紧地合在了一起。他相信这真的是神的意志。假如他抓到的是“离任”,就要有负松下老板的重托了。

最后,井植薰同工会一起妥善安排了那200名不幸抓到“离任”的工人,双方都含着热泪无怨无悔地道别。

在井植薰的领导下,几个月后,真空工业所便扭亏为盈,成了松下电器公司的盈利大户。

普通人大多随波逐流,无可无不可,没有必须坚守的原则,见利而趋,见危则避,所以他们永远只是普通人。杰出人士则不然,他们做自己认为必须做的事情,不以利害而改变自己做人处世的原则,就像磐石一样坚定。所以,别人敢把命运放心地交托在他手中,并忠诚地追随他。在无形中他就积累了一股干大事的力量。

比他人意志要坚强些

世上很多事情,难分对与错,无非是公说公有理,婆说婆有理。到底谁有理,就看谁的意志力更坚韧。当你坚持到大家都不想再坚持时,你就有理了。所以,成功的管理者、领导者想控制别人,一定要有比别人更坚强的神经。

稻盛和夫是日本京都制陶公司的创始人。初创业时,公司实力有限,需苦打苦拼才能维持。所以,他手下的员工薪水又低,工作时间又长。他认为这是有道理的。因为他把员工当家人,只要大家同心协力把家业撑大,好处反正都是大家的。

员工们的想法稍有不同,他们不知道这个家能不能撑大,当然想工作时间少一点、薪水高一点。他们联名写了抗议书,并推举波元户领头,与稻盛进行交涉,要求公司答应定期加薪、按时休假等条件。

稻盛坚决不肯答应员工的条件,并找出种种理由证明自己的做法没错。双方在公司辩论一整天,未谈出结果,又转到稻盛家里继续谈。稻盛耐心地进行说服,整整三天三夜,双方几乎都未合眼。最后大家都表示接受稻盛的意见,只有波元户一人仍坚持己见。

稻盛拿出一把匕首,交给波元户说:“我若是骗你的话,你拿匕首来刺我好了。我已经做好了剖腹的准备。想要和我决斗也可以。”

波元户大吃一惊,觉得稻盛非同常人,心悦诚服地决定跟着稻盛一起干。此后,员工们再也没有闹过加薪。当然也没有必要。因为大家齐心协力,把京都制陶做成了一家国际化大公司,最初的那些员工都成了受惠人,低工资时代也早就一去不复返了。

培养意志力的要点是:凡是自己认为必须做的事情,就不计成败得失,咬紧牙关去做,绝不迁就让步。有时候,这样做会吃亏。但是,只要你坚持这种习惯,终将修成正果。

坦率和信任也是种人格魅力

据有关调查显示,成功的企业家都具有坦率真诚、用人不疑的特点。这正是他们具有人格魅力,具有影响力的原因所在。

有一年,几位工会代表想和盖蒂谈判,要求提高工人们的工资。盖蒂私下认为,按工会代表们提出数目的一半给员工加薪才是合理的。

谈判前,盖蒂的劳工关系专家们教了他一招:“开始时要把价钱压得很低,再一点一点提高,不到万不得已决不往上加。”

盖蒂认为,这种讨价还价的做法是拍卖市场上惯用的方法,不但有损公司的尊严,也是对劳工代表的侮辱。他打算照自己的意见去谈判。

盖蒂走进会议室,带着公司去年一年的生产成本及售价、公司损益核算表、公司整体财政状况等文件。盖蒂耐心倾听劳工代表提出的要求后,把带来的文件交给工会发言人。

当工会代表们传阅过文件后,盖蒂坦率地说:“我猜我们可能会在这里开好几天的会,争过来争过去!但是,据我所知,假如从我们能获得的结果开始出发,那是更合理的做法。公司负担不起你们要求的数目,文件可证明这一点。你们可以减少数目的一半,这是公司目前所能支付的最高额了。如果明年产量和利润能提高的话,我将很乐意再跟你们商量另一半。”

盖蒂助手们都暗暗担心劳工代表会得寸进尺,那么谈判将陷入非常不利的局面。但是,劳工代表们没有得寸进尺,他们被盖蒂的坦率折服了。工会发言人对盖蒂说:“老实说,我们平常谈这种事,都认为需要做一次长期的舌战。但是,你非常妥当地决定了一切,一开始就告诉我们真心话,所以没有什么再值得争的了。”

他停下来,同盖蒂握手:“盖蒂先生,我们就一言为定吧!”于是,双方在友好的气氛下签订了合约,谈判顺利结束。这就是坦率赢得的成果。

古人讲,为帅要有五德:勇、毅、仁、智、信,缺一不可。这五德都是常人难以具备的。正因为不同寻常,才具有强大的人格感召力和征服力。道理很简单,我们不会完全信赖一个跟我们差不多的人,除非他具有某种我们特别欣赏又高不可及的东西,我们才会崇拜他,并乐于服从他。所以,你想集合众人的力量干大事业,必须修炼杰出的人格魅力。

用人以信,才能不让下属产生怨恨,也才能让下属心甘情愿地为自己效力。

所谓用人以信,就是对人以信任的态度加以运用。做到用人以信,必须具有以下理念:

1.授人职权,就是不要随意剥夺;任人以事,就不要乱加去干涉;

2.任用人的基本道理,关键在于不滥生怀疑;

3.用人宁可选择的时候慎重,不能任用后而不信任;

4.领导用人要有宽大的胸怀,自然才有下属归服他;

5.合格的人才常来自长年担任一个部门的职务的人;

6.天下不愁没有有才能的人,而害怕有才之人得不到信任委用;

7.用人的方法就是任用他必须专一,信任他必须坚定,这样才能发挥他的才能。

用人以信,领导必须做到言行一致,一诺千金,说到做到。一个讲信用的领导,在下属面前威信不树自立!

“诚招天下”是广告套话,但对用人来说却很实用。领导用人以诚,要做到推己及彼,将心比心,己所不欲,勿施于人。还是那句话:“诚招天下心”。所谓用人以诚,就是在用人过程中以诚相待。其要义是:

1.推诚相见,不玩弄权术;

2.使用人而不能信任人,这与不使用没有两样;

3.任用别人要像任用自己那样了解、爱惜;

4.任用人才不诚,那么谗言就会出现,人就会产生异心,选拔人才的路不宽,那么人才选用的正常途径就会堵塞,而优秀人才就会被埋没委屈;

5.使用人才,不要对他所做的每一件事情都怀疑,否则就是没有诚意;

6.危险莫过于用人而又怀疑人;

7.不信任就不要任用,任用了就不要对之冷淡;

8.怀疑就不要任用,任用了就不要怀疑。

领导在下属面前做到了以诚相待,下属也会交出自己的心,所谓“拿我心换你心”就是这个意思。