大多数事情都会在将来得到改善，可是，有些事情永远得不到改善，因为制造了这些东西的设计者宁愿保持这些东西目前的可虐待性现状。
预测62
在未来永远也不会改善的两件东西是，航空公司和自行车座垫。
航空公司
在未来，空中旅行还会跟今天一样不舒服。在我一生的时间内，航空旅行的舒适水平都没有什么进步。没有什么理由认为它在未来会得到改善。我一直对此问题百思不得其解，直到后来才明白：那些喷气机可以飞30年。
喷气机需要花费数百万美元，所以，你得一直使用下去，直到有一天他们栽到山脚下去为止。航空公司不可能摔掉旧飞机而购买新飞机。从现实的角度上讲，他们也不可能拥有一个新旧飞机都编在一个机组的飞行队。这会使坐到旧飞机里去的人骂个不停。因此，明显的一个办法就是，让新飞机跟旧飞机一样坐起来不舒服。这样一来，没有谁知道他们缺少什么东西。较新的喷气机燃烧性能更好，安全特性也好多了，可是，从舒适的角度来看，它们与旧飞机一个样。
坐飞机最令我头疼的一件事情是检票。我希望有人来告诉我所有那些打印的东西是干什么用的。
自行车座垫
自行车座垫永远也不会改善。自行车业很明显已经决定，最佳的座垫就是一块硬塑料物体，制作得很精心，以避免它与你屁股上两块厚一点的肉块相接触。
我很难理解，为什么我的办公室座椅可以设计成能够全盘容纳我的整个屁股的样子，而自行车座垫却不能。自行车座垫的设计者是否认为，客户的屁股都是有魔力的，能够在锻炼的时候改变自身的形状？我一点线索都没有。可是，不管出自什么原因，自行车座垫的形状在未来不太可能改善。