他回到家后异常兴奋和庆幸，怀着无比激动地心情不停地向妻子和家人描述后飞机上的历险，并且大声的叫着、喊着，满屋子转……然而这一切好像只是他自己的事，他的妻子正和孩子兴致勃勃分享着节日的愉悦，谈论着节日的种种计划对他经历的惊险没有丝毫兴趣，也没有安慰他，更没有表示对他脱险是多么的高兴。男人叫喊了一阵，却发现家人肯本没有在听，肯本不在乎他，他死里逃生的巨大喜悦与被冷落的心情形成强烈的反差，就在在他妻子去准备蛋糕的时候，这个美国男人却爬到阁楼上，用上吊结束了从险情中捡回的宝贵生命。
当我们很投入的在倾诉时，却发现无人在倾听，这种痛苦，这种冷落，是沉重的打击！夫妻之间何况如此，亲朋好友之间，更是这样了。
懂得倾听别人，不仅是关爱、理解他人，更是调节双方关系的润滑剂，每个人在烦恼和喜悦后都有一份渴望，那就是对人倾诉，他希望倾听者能给予理解与赞同，然而那位美国男人的妻子没有做到，所以导致了悲剧的产生。
人在内心深处，都有一种渴望得到别人尊重的愿望。倾听是一项技巧，是一种修养，甚至是一门艺术。倾听是对别人最好的尊敬。专心地听别人讲话，是你所能给予别人的最有效，也是最好的赞美。倾听是连接人与人心的纽带，做一个好的倾听者，让别人感到被尊重，你就会从中受益，离成功更近。
学会“雪中送炭”，换来坚定友谊
雪中送碳：在下雪天给人送炭取暖。更深刻的是它的比喻：在别人有困难时给予物质上或精神上的帮助。林思齐40多岁携家闯荡加国，走过一段艰难摸索的路程：林思齐曾经定居温哥华，担任过不列颠哥伦比亚省总署。当他44岁的时候想收购一家濒临倒闭的信托公司，家人觉得这个公司没有什么希望，只会让他血本无归，所以强烈反对。他只好自行创业，当时他只有四万加元的资产，带着家人移居到陌生的温哥华，准备创一番事业，实现自己的人生价值。岂知天涯处处都有不尽人意的地方，他不但找不到工作，还花去了大半积蓄。
后来，他找到了一家地产公司当经纪，于是，他白天周旋于房地买主之间，晚上却进哥伦比亚大学夜校读书，修读地产估值等课程。他勤奋苦读，家里购买了大量的书籍、报刊，每天都挤出时间读书，有时太疲劳，就用胶布贴着上眼皮，强迫自己不打盹，把书读下去。从大学出来以后，他发誓要在加拿大这块陌生的土地上干出一番事业来。想干一番事业，又没有资本，这是一个不可逾越的矛盾。
当时一位朋友找到他，愿借钱给他合作经营房地产买卖。他们的合作方式是各出资一半，林思齐的资金由那位朋友先借给他。这样，他获得了施展自己才华的机会，创立了加拿大国际房地产公司。虽然他们的合作对双方对有好处，但对林思齐来说这也是“雪中送炭”。
朋友之间的感情有时比亲情更理解人，比爱情更持久，是一种情感中的深谷幽兰，散发着长久的清香。为了这份情谊，我们要用实际行动去浇灌友谊之树。为了友情，赴汤蹈火，在所不辞，朋友也不单单是平时没事时一起吃饭，聊天，娱乐，在你的朋友遇到困难时，我们也要第一时间站出来“雪中送炭”，给朋友帮助，使他能够度过难关，这样也能为我们换来坚定友谊。
小李在一家装修公司打工，虽然自己手艺不错，但是也只能挣到一些辛苦钱，干装修久了，也有了一定的经验和技术，他就想自己干，组织自己的装修队伍。可是就凭他这点工资，除了平时零花，肯本剩不了多少钱，连起码的工具、材料都买不起，更不要说组织自己的装修队了，就单是工人吃饭、工资，就得不少开支。细想之下，他也只能自叹命苦，却不知从何下手，眼看到了买房、结婚的年龄，还是一事无成，不免有些灰心丧气。
一次一位外地的朋友来他所在的城市办事，两人好久不见，相约小聚一下。交谈中，他向朋友说了自己的想法，和自己对现状的无奈，朋友听了，就说他认识一些装修方面的朋友，也许能帮得上忙，可以替小李联系一下。当时小李也没放在心上，想哪儿那么容易啊，自己什么都没有，谁会请他去干活。可是一星期后，他接到了朋友的电话，说有一座学校教学楼需要粉刷，他可以介绍小李过去，因为粉刷不需要太贵重的工具，这就节省了成本，而且完工后立即付钱，不用担心没钱给工人发工资。
这可帮了小李的大忙，这个不大的工程也带来了一桶金，手里有了一定的资金，小李就组织了自己的装修队，对这位朋友，更是感激不尽。
不论谁，不论是在工作中，还是在生活中，都需要几个能够同甘共苦的“知己”级别的贴心朋友，在关键时刻，可以雪中送炭。知心朋友的作用，不仅仅是在当自己有了困难时，有人会主动出面、及时帮忙，而在于心灵的相互扶持。
人一生或许会有许多“朋友”，但是真正能够同甘共苦的绝对不多。尤其是在职场上，经常打交道的人，相互之间大多都有利益关系，很难走到亲密无间的程度。所以许多人觉得，真正的朋友大多是上学时的同学。正是由于真正的知己难得，一旦拥有，就要像爱护自己的财物一般，时时保养，倍加珍惜。
有这样一个故事。说是一位小伙子从北方带回一些玉米良种，在自家的责任田里试种，结果到收获时，这块田里的玉米比往年翻了一番。村民知道这个消息后，纷纷找到小伙子，要求购他的玉米良种，可无论怎么说，小伙子就是不答应，村民只好作罢。
第二年春天，小伙子将自家的责任田全部都种上玉米良种，等待一个丰收季节的到来，不料事与愿违，这一年他家的玉米不但没有丰收，而且比过去普通种子的产量还低。
农业专家考察后说，这是良种玉米接受了附近普通玉米地花粉所致。假如大家都种上良种玉米种子，就不会出现这种结果。小伙子这次醒悟，感叹说：“帮人就是帮自己啊。”帮助别人从来就不是单向的，助人就是助自己。帮助，别人朋友，关键是在别人危难时去帮助他们。
我们有困难，需要朋友帮助的时候，希望得到的是朋友义不容辞的帮助，而不是朋友明明知道自己有困难，却闪烁其词，刻意回避我们的困难，或是找借口说明他们自己也很难。遇到这样的朋友，虽然嘴里没说什么，心里肯定会不痛快，会“记仇”，在以后的日子里，如果是曾经义不容辞帮助我们的朋友遇到了困难，我们也会义不容辞，第一个站出来去帮助他们，对于曾经不帮助我们的，虽然我们也会去帮助他，但是肯定不会付出全部的努力，不会是完全的心甘情愿。在朋友最需要的时候。帮朋友一把，为朋友“雪中送炭”，会给我们换来坚定的友谊。
维护好人脉关系，让人脉变成金矿
人脉是一座无形的金矿，助你提高自己的能力，帮你走向事业的巅峰，是你赢得发展的实力，为你创造人生的机遇。拥有广泛的人际关系，就等于拥有了一个无法估量其价值的宝藏。充分利用人脉关系，不断挖掘人脉金矿。用人脉生钱，让自己成功。
人脉是一笔潜在的财富，一种无形的资产。创建有效、丰富的人脉关系，你就等于拥有了制胜的法宝，成功的诀窍。
台湾的传奇式人物王永庆，从做生意开始就非常重视建立人脉。他最开始卖米时就与众不同：别的米店都是大米、沙砾、小石子一起卖（当然也不是故意的），而王永庆却在卖米之前，把这些杂物全部挑拣出来。别的米店都是坐以待“币”，而王永庆却在当时就能够走街串巷去做推销，并且配置运输工具，送货上门，方便顾客。在送米上门的同时，还总是见缝插针地做了一些精心的统计，比如这户人家有几口人，每天用米量是多少，需要多长时间送一次，每次送多少，他都一一列在本子上。
让客户最为感动的是送米的时候王永庆还细心地为顾客擦洗米缸，记下米缸的容量，把新米放在下面，陈米放在上面。以此为顾客提供增值服务，与顾客建立一种内在的联系，所有这些做法都为王永庆积累了人脉，大家都爱买他的米，他也为自己创造了财富。
王永庆做木材生意也相当成功，因为他对客户的条件放得很宽，往往都是等到客户卖出木材之后再结账，而且从不需要客户做任何担保。不过没有一个客户曾拖欠和赖账，原因就在于王永庆不但了解每一个客户的为人，也理解他们做生意的难处。正因为有了这份信任，客户很快就跟王永庆建立起了深厚的友谊，他也无形中维系好了与客户得关系。
华夏海湾塑料有限公司董事长赵廷箴，曾经与王永庆合作过建筑生意。有一次，赵廷箴需要大量资金周转，于是向王永庆表明自己的困难。王永庆二话不说，立刻借给他十几根金条，还不收分文利息。这样的举动不仅帮助了赵廷箴，两人成了好朋友，并且从此后，赵廷箴营造的工程上所需要的木材全都向王永庆购买，成为王永庆最大的客户。王永庆后来回忆这段往事的时候说道：“正因为结识了木材界众多朋友，我才能在木材业迅速崛起，站稳脚步。”后来，王永庆一直在建筑业发展，并且木材厂的生意非常兴隆。人是最大的资源，不管做什么事情，都有人的因素。
社会上有这么一种人：他们能力超群，见解深刻，才华横溢，本来可以飞黄腾达，却偏偏过着清苦的日子。这是为什么呢？这些人虽然有才华，却也恃才傲物，认为自己比别人优秀，是不可或缺的人才，因此狂妄自大，不能很好地与周围的人相处。就这样，他们因为没有人脉，最终连才华都被埋没了。
所以我们说，没有人脉资源的从旁协助，光有才华也是不能发财的。要想财源广进、飞黄腾达，还是需要靠人脉取胜。
一个人的成长、发展、成功、成才都是在人际交往中完成的，甚至一个人的喜怒哀乐也都与他的人脉关系息息相关。没有人际交往我们就不知道会有这样的境遇，没有人际交往又何谈家庭和睦，社会和谐，国家发展，更谈不上个人的“钱途”和发展了。
世界推销大师乔吉拉德也非常重视人脉关系。乔吉拉德常常提着1万多张名片去看棒球赛或足球赛。当进球的或者比赛进入到高潮的时候，他就会站起来，大把大把地将名片撒向空中，让自己的名片在空中漫天飞舞，这为他销售出更多的汽车创造了更多的机会。
当他去餐厅吃饭付账的时候，通常是多付一些小费给服务生，然后给他一盒自己的名片，让服务生帮助自己送给其他用餐的顾客。每当他寄送电话或网费账单的时候，也夹两张名片，人们打开信封就会了解到他的产品和服务。除了名片之外，乔吉拉德每月都会给所有的客户寄卡片。平均一月要寄出16000至17000张卡片。一年12个月里面，人们每月都会收到他精心寄送的卡片。
持续的人脉资源积累，为乔吉拉德赢得了空前的成功，他一生总共销售了13001辆车，最高单月销售纪录为174辆，平均每日售出约6辆车。这些纪录自他1978年1月宣布退休后，至今仍未有人能打破。
不断扩大自己的人脉网络是提高自身竞争能力、开拓事业版图的一种重要手段。俗话说：一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。能够利用别人的优势，与之建立良好的合作关系，是成功者的法则，也是双赢的不二法门。一个人要想成功，必须拥有人脉这座宝藏，它对别人、对自己来说都是财富。俗语说得好，红花虽好，还要绿叶扶持。一个人单枪匹马闯天下，靠个人奋斗取得成功的时代已经过去了。
人脉越宽，路子越宽；朋友越多，赚钱的机会自然也就越多。几千年来，这已经被无数的经验和教训所验证。一个优秀的人，往往能影响他身边的人，能接受他们，使自己与他们之间的关系更好。好人脉是成大事者最重要的因素，也是我们挖掘人生金矿的必经之路！