产生了消极情绪之后，要改变这种状态，有意识地去找其他的事情做，借以分散注意力，如读报看报、郊游垂钓、寻友访旧、种植花草等等，总之，尽量去做自己平时爱做的事，这也是完全可以选择的。
还要学会安慰自我。事情已成定局难以挽回的时候，可以使用精神胜利法维护自尊心和自信心，以图再度振作，这时候，我们不妨做一只狐狸。
几只狐狸同时走到葡萄架下，却无法吃到葡萄。
第一只自我安慰说葡萄是酸的，自己不想吃，走了。
第二只不断地使劲往上蹦，不抓到葡萄誓不罢休，最终耗尽体力累死在葡萄架下。
第三只狐狸吃不到葡萄便破口大骂，抱怨人们为什么把葡萄架得这么高，不料被农夫听到，一锄头打死在地。
第四只因生气抑郁而死。
第五只犯了疯病，整天口中念念有词：“吃葡萄不吐葡萄皮……”
想想，哪只狐狸的情商更高？
心理学认为，人的好恶和自我评价来自于价值选择，当消极的情绪困扰你的时候，改变你原来的价值观，学会从相反的方向思考问题，这样就会使你的心理和情绪发生良性变化，从而得出完全相反的结论。
这种运用心理调节的过程，称之为反向心理调节法，它常常能使人战胜沮丧，从不良情绪中解脱出来。
两个工匠去卖花盆，途中翻了车，花盆大半打碎。
悲观的花匠说：“完了，坏了这么多花盆，真倒霉！”
而另一个花匠却说：“真幸运，还有这么多花盆没有打碎。”
后一个花匠运用反向心理调节法，从不幸中挖掘出了幸运。
很多情况下，人们的痛苦与快乐，并不是由客观环境的优劣决定的，而是由自己的心态、情绪决定的。遇到同一件事，有人感到痛苦，有人却感受到快乐，情商不同的人会得出不同的结论。
在烦恼的时候，与其在那里唉声叹气，惶惶不安，不如拿起心理调节武器，从相反方向思考问题，使情绪由阴转晴，摆脱烦恼。
俄国作家契诃夫曾写道：“要是火柴在你口袋里燃烧起来了，那你应该高兴，而且感谢上苍，多亏你的口袋不是火药库。要是你的手指扎了一根刺，你也应该高兴，挺好，多亏这根刺不是扎在眼睛里。依次类推……照我的劝告去做吧，你的生活就会欢乐无穷。”
当我们遇到困难、挫折、逆境、厄运的时候，运用一下反向心理调节，就能使自己从困难中奋起，从逆境中解脱，进入洒脱通达的境界。
今天我要学会控制情绪
成功学大师奥格·曼狄诺曾写过这样一段文字，对于那些无法控制自己情绪的人，也许大有裨益：
潮起潮落，冬去春来，夏末秋至，日出日落，月圆月缺，雁来雁往，花飞花谢，草长瓜熟，万物都在循环往复的变化中。
我也不例外，情绪会时好时坏。
今天我要学会控制情绪。这是大自然的玩笑，很少有人窥破天机。
每天我醒来时，不再有旧日的心情。昨日的快乐变成今天的哀愁，今天的悲伤又转为明日的喜悦。
我心中像一只轮子不停地转着，由乐而悲，由悲而喜，由喜而忧。这就好比花儿的变化，今天枯败的花儿蕴藏着明天新生的种子，今天的悲伤也预示着明天的快乐。
今天我要学会控制情绪。
我怎样才能控制情绪，以使每天都卓有成效呢？除非我心平气和，否则迎来的又将是失败的一天。
花草树木，随着气候的变化生长，但是我为自己创造天气。
我要学会用自己的心灵弥补气候的不足。如果我为顾客带来风雨、忧郁、黑暗和悲观，那么他们也会报之以风雨、忧郁、黑暗和悲观，而他们什么也不会买。
相反的，如果我们为顾客献上欢乐、喜悦、光明和笑声，他们也会报之以欢乐、喜悦、光明和笑声，我就能获得销售上的丰收，赚取满仓的金币。
今天我要学会控制情绪。
我怎样才能控制情绪，让每天充满幸福和欢乐？我要学会这个千古秘诀：弱者任思绪控制行为，强者让行为控制思绪。
每天醒来，当我被悲伤、自怜、失败的情绪包围时，我就这样与之对抗：
沮丧时，我引吭高歌。
悲伤时，我开怀大笑。
病痛时，我加倍工作。
恐惧时，我勇往直前。
自卑时，我换上新装。
不安时，我提高嗓音。
穷困潦倒时，我想像未来的富有。
力不从心时，我回想过去的成功。
自轻自贱时，我想想自己的目标。
总之，今天我要学会控制自己的情绪。
从今往后，我明白了，只有低能者才会江郎才尽，我并非低能者，我必须不断对抗那些企图摧垮我的力量。
失望与悲伤一眼就会被识破，而其他许多敌人是不易觉察的。它们往往面带微笑，却随时可能将我们摧垮。对它们，我们永远不能放松警惕。
纵情得意时，我要记得挨饿的日子。
洋洋得意时，我要想想竞争的对手。
沾沾自喜时，不要忘了那忍辱的时刻。
自以为是时，看看自己能否让风驻步。
腰缠万贯时，想想那些食不果腹的人。
骄傲自满时，要想到自己怯懦的时候。
不可一世时，让我抬头，仰望群星。
今天我要学会控制情绪。
有了这项新本领，我也更能体察别人的情绪变化。
我宽容怒气冲冲的人，因为他尚未懂得控制自己的情绪，就可以忍受他的指责与辱骂，因为我知道明天他会改变，重新变得随和。
我不再只凭一面之交来判断一个人，也不再因一时的怨恨与人绝交，今天不肯花一分钱购买金篷马车的人，明天也许会用全部家当换取树苗。知道了这个秘密，我可以获得极大的财富。
今天我要学会控制情绪。
我从此领悟了人类情绪变化的奥秘。对于自己千变万化的个性，我不再听之任之。我知道，只有积极主动地控制情绪，才能掌握自己的命运。控制自己的命运，就会成为世界上最伟大的推销员！
我成为自己的主人。
我由此而变得伟大。
逆境中的情商
从他记事起，他就知道父亲是个赌徒，母亲是个酒鬼；父亲赌输了，打完母亲再打他；母亲喝醉后，同样也是拿他出气。
拳打脚踢中，他渐渐地长大了，但经常是鼻青脸肿、皮开肉绽。好在那条街上的孩子大都与他一样，成天不是挨打就是挨骂。
像周围大多数的孩子一样，跌跌撞撞上到高中时，他便辍学了。接下来，街头鬼混的日子让他备感无聊，而绅士淑女们蔑视的眼光更让他觉得惊心。
他一次次地问自己：难道自己一辈子就在别人的白眼中度过？
一次又一次的痛苦追问后，他下定决心走一条与父母迥然不同的道路。但自己又能做些什么呢？他长时间地思索着。
从政，可能性几乎为零；进大企业去发展，学历与文凭是目前不可逾越的高山；经商，本钱在哪里……
最后他想到了去当演员，这一行既不需要学历也不需要资本，对他来说，实在是条不错的出路。可他哪里又有当演员的条件呢？相貌平平，又无天赋，再说他也没受过相关的训练啊！
然而决心已下，他相信，即使吃透世间所有的苦，他也不会放弃。
于是，他开始了自己的“演员”之路。他来到了好莱坞，找明星，找导演，找制片，找一切可能使他成为演员的人恳求：“给我一个机会吧，我一定会演好的！”
很不幸，他一次又一次地被拒绝了，但他并未气馁。每失败一次，他就认真反省，然后再度出发，寻找新的机会……为了维持生活，他在好莱坞打工，干些粗笨的零活。
两年一晃而过，他遭到了一千多次拒绝。
面对如此沉重的打击，他不断地问自己：难道真的没有希望了吗？难道赌徒酒鬼的儿子就只能做赌徒酒鬼吗？不行，我必须继续努力！
他想到写剧本，如今的他已不是初来好莱坞的门外汉了，两年多的耳濡目染，每一次拒绝都是一次学习和一次进步，他大胆地动笔了。
一年后，剧本写了出来，他又拿着剧本遍访各位导演：“这个剧本怎么样？让我当主演吧！”剧本还可以，至于让他这样一个无名之辈做主演，那简直就是天大的玩笑。不用说，他再次被拒之门外。
在他遭到一千三百多次拒绝后，一位曾拒绝了他二十多次的导演对他说：“我不知道你能不能演好，但你的精神让我感动，我可以给你一个机会。我要把你的剧本改成电视连续剧，不过，先只拍一集，就让你当男主角，看看效果再说；如果效果不好，你从此便断了当演员这个念头吧。”
为了这一刻，他已做了三年多的准备，机会是如此宝贵，他怎能不全力以赴？三年多的恳求，三年多的磨难，三年多的潜心学习，让他将生命融入了自己的第一个角色中。
幸运女神就在那时对他露出了笑脸。他的第一集电视剧创下了当时全美最高收视纪录——他成功了！
现在，他已经是世界顶尖的电影巨星。他就是大家熟悉的史泰龙。
关于史泰龙，他的健身教练哥伦布曾经做出如此评价：
“史泰龙从来不惧怕失败，他的意志、恒心与持久力都令人惊叹。在逆境中，他善于调整自己的情绪，他是一个行动专家，他从来不让自己情绪低落，从不在消极的思想中等待事情发生，他主动令事情发生。”
在逆境中无所畏惧者，正是高情商的体现。
情商之所以能发挥出异乎寻常的功效，关键在于它是对现实的能动适应。只有在现实冲突中，情商才能有所作为。
高情商者都是敢于正视现实，勇于与现实作斗争的人，他们都有一部血与泪交织着的艰辛的奋斗史。
现实是残酷的，现实正由于其残酷而精彩、美丽。只有在失败的砧铁上不断锤炼，才能锻造出铁的品质。正视现实，最重要的就是要正视失败。
美国前总统尼克松因水门事件被迫辞职之后，久久沉浸在失败的忧愤和痛苦之中。
媒体的穷追猛打，朋友惟恐避之不及，两次当选的辉煌，与现在的穷途末路形成强烈反差。这一切，使得62岁的尼克松患上了内分泌失调和血栓性静脉炎，他几乎是在苟延残喘地度日。
然而尼克松没有在不利的环境中倒下，他及时地调整了自己的心态，告诫自己：“批评我的人不断地提醒我，说我做得不够完美，没错，可是我尽力了。”
他不畏惧失败，因为他知道还有未来。他始终相信，“勇往直前者能够一身创伤地回来”，他重新调整心态，迎接新的挑战，鼓舞自己从挫折中走出来。
在这之后，尼克松连续撰写并出版了《尼克松回忆录》、《真正的战争》、《领导者》、《不再有越战》、《超越和平》等巨著，以自己独特的方式实现了人生应有的价值。
失败使强者愈强，勇者愈勇，也可使弱者更弱，甚至从此一蹶不振。
贝多芬也曾陷入了近乎绝望的困境中，在他才华横溢之时，他的双耳却失聪了。他一度无法接受这个残酷的现实，整天酗酒，甚至想过自杀。
但是，音乐的力量又使他重建了信心，他以更坚强、更无畏的精神来正视现实。
“我要扼住命运的咽喉！”这种伟大的精神，促使他在常人无法想像的痛苦中，创作了举世闻名的《命运》交响曲。
在逆境中，人的情绪会极端消沉，高情商者能很快走出失败的阴影，自己拯救自己。
情商高的人对现实的适应性强，集中地体现在挫折承受能力上。正视失败并不意味着消极地承受，相反，它意味着转败为胜的可能。转败为胜的关键在于信心。只要建立起信心，坚持奋斗，就必定能突破困境。
情绪化是幸福的杀手
与其一天到晚怨天怨地说自己多么不幸福，不如借由改变自己的情绪个性来改变命运。
没有人天生注定要不幸福的，除非你自己关起心门，拒绝幸福之神来访。
一个周末的傍晚，凯勒在后阳台上整理白天拿出来曝晒的旧书，正巧看见与他相隔一条防火巷的邻居在阳台上洗碗。
邻居动作十分利落，水声与碗盘声铿锵作响，像发自她内心深处的不平与埋怨。
这时候，她丈夫竟从客厅端来一杯热茶，双手捧到她面前。
这感人的画面，差点教人落泪。
为了不惊扰他们，凯勒轻手轻脚地收起书本往屋里走。正要转身时，听到那天生不幸福的女人回赠那同样不幸福的男人：“别在这里假好心啦！”
丈夫低着头又把那杯茶端回屋里。
凯勒想，那杯热茶一定在瞬间冷却了，像他的心。
继续在洗碗的邻居，还是边洗边抱怨：“端茶来给我喝？少惹我生气就行了。我真是苦命啊！早知道结婚要这样做牛做马，不如出家算了。”
也许她需要的不是一杯热茶，而是有人来分担她的家务。但是，在丈夫对她献殷勤的时候，实在没有必要把情绪发泄到对方身上。
一时的情绪化，常常是你自身幸福的杀手。
有的人情绪一来，就什么都不顾，什么难听的话都敢说，什么伤人的话都敢骂，甚至不计后果，酿出大是大非来，这就是人的情绪化。
人的情绪化行为有哪些特征呢？
行为的无理智性。人的行为应该是有目的、有计划、有意识的外部活动。人区别于其它动物之一，就在于人的行为的理智性。
人的情绪化行为的一个重要特征，往往表现在不仅“跟着感觉走”，而且“跟着情绪走”。行为缺乏独立思考，显得不够成熟，浮于表面，轻信他人，而且有时还依赖他人。
行为的冲动性。人的行为本应受意志的控制，受意识能动地调节支配。但是，人的情绪化行为反映了意志控制力的薄弱，显得冲动。遇什么不顺意的或不称心的事，就像一只打足了气的球一样，立即爆发出来。
带有情绪化行为的冲动，看起来力量很强，然而不能持续很长的时间，紧张性一释放，冲动性行为就结束了。这种冲动性行为往往带来某种破坏性后果。
行为的情景性。它的显著特点是，被生活环境中与自己切身利益相关的刺激所左右。满足自己需要的刺激一出现，就显得非常高兴；一旦发现满足不了，就会异常地愤怒。因此，这种行为就显得简单、原始，比较低级。如果他人故意地制造一个情景，那么，一些人就会按照他人预计的方式行动，就会上当受骗。
行为的不稳定性、多变性。人的行为总有一定的倾向性，而且这种倾向性一经形成，会显得非常稳定。但是，人的情绪化行为却具有多变、不稳定的特点。喜怒哀乐，变化无常，给人一种捉摸不定的感觉。
行为的攻击性。这类人忍受挫折的能力相当低，很容易将自己受到挫折产生的愤怒情绪表现出来，向他人进攻。这种攻击不一定以身体的力量方式出现，也可以语言或表情的方式出现：如不明不白地讽刺挖苦他人，在脸色上给他人难堪，或让别人下不了台等。
情绪化行为的上述特点使这种行为具有不少消极性。例如，情绪化行为会成为个人心理发展的障碍，使人变得缺乏理智、不成熟，甚至成为后果不堪设想行为的起端。
对于群体来说，过多的情绪化行为，会妨碍人与人之间的融洽与和睦。对于社会来说，当人的情绪化行为成为一种倾向时，就比较难于为社会控制，甚至成为某个社会事件的起因，给社会造成重大的损失。
那么，应该怎样控制自己的情绪化行为呢？
要承认自己情绪的弱点。每个人的情绪都有其优劣，自己一定要认识自己的情绪，不能回避，不能视而不见。
譬如，有的人喜欢冲动，而且一冲动就控制不住自己。怎么办？就要承认自己有这个毛病，在承认的基础上，再认真分析自己好冲动的原因，然后再找一些方法去克服。这样做可以随时提醒自己：不可放纵自己！
要控制自己的欲望。人的情绪化行为，大都是因为自己的欲望、需要得不到满足而产生的。