书城励志人生必修的情商课
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第7章 了解自我:走向成功的前提(4)

宽容、上进、乐观都是人们心中向往的正面的品格;自私、嫉妒、愤怒都是人们不屑或摒弃的不良情绪,然而大多数时间人们却被这些不良情绪困扰。因为这些不良情绪合乎人们的生理欲望,极易出现,一种想法就可能导致你的心情陷入某种情绪困境,而人的大脑每天要产生5万个想法,随之而来的情绪状况可见一斑,人之复杂乃至于此,如果没有一个良好的心态来驾驭,后果可想而知。

而驾驭这些情绪的关键就是自我反省、自我审视,做一个内心旁观者,把最好的一面留给别人。其实很多刺激人引起不良情绪的事情换个角度考虑一下,或站在别人的立场做一下换位思考,坏事也许会变成一件好事,“祸兮福之所倚”,好多种情况正是因为我们不善于做内心旁观者,被一时的情绪所蒙蔽,从而导致当局者迷,使好事情变得糟糕起来。

自我心像助你认识自己

每个人都有巨大的潜能,每个人都有自己独特的个性和长处,因此,每个人都可以通过自省发挥自己的优点,通过不懈的努力去争取成功。

中国人常说,人贵有自知之明。这实际上是说,社会生活中,每个人都应当对自己的素质、潜能、特长、缺陷、经验等有一个清醒的认识,对自己在社会工作生活中可能扮演的角色有一个明确的定位。心理学上把这种有自知之明的能力称为“自觉”,这通常包括察觉自己的情绪对言行的影响,了解并正确评估自己的资质、能力与局限,相信自己的价值和能力等几个方面。

一个人既不能对自己的能力判断过高,也不能轻易低估自己的潜能。对自己判断过高的人,往往容易浮躁、冒进,不善于和他人合作,在事业遭到挫折时心理落差较大,难以平静地对待客观事实;低估了自己的能力的人,则会在工作中畏首畏尾、踟蹰不前,没有承担责任和肩负重担的勇气,也没有主动请缨的积极性。无论是上述哪一种情况,个人的潜力都不能得到充分的发挥,个人事业也不可能取得最大的成功。

有自知之明的人既能够在他人面前展示自己的特长,也不会刻意掩盖自己的欠缺。坦诚自己的不足而向他人求教,不但不会降低自己地位,反而能表现自己的虚心和自信,赢得他人的尊敬。比如,当上司对某个职员说“在技术上你是专家,我不如你,我要多向你学习”的时候,职员不但认为这个领导非常谦虚,也一定会对这个领导更加信任,因为他了解自己的能力。

在微软公司,大家在技术上互帮互学,在工作中互相鼓励,没有谁天天摆出盛气凌人的架子,也没有谁自觉矮人一头,这就自然营造出了一种坦诚、开放的工作氛围。

有自知之明的人在工作遇到挫折的时候不会轻言失败,在工作取得成绩时也不会沾沾自喜。认识自我,准确定位自我价值的能力,不仅可以帮助个人找到自己合适的空间及发展方向,也可以帮助企业建立起各司其职、协同工作的优秀团队。有自知之明的人会让人感觉到他的自信、谦虚与真诚。

在正确评价自己的时候,自我心像理论是一种非常简单而有效的方法。

自我心像是在自我认识或自我意识的基础上形成的,自我心像就是自我认识或自我意识的一部分。自我心像是根据自己过去成功或失败的经验或教训、他人对自己的反应和评价而不自觉形成的。

童年经验对自我心像的形成有重要影响。自我心像侧重于对自身价值、自身能力、自己在社会上的地位进行估计和评价。

自我心像虽然是不自觉形成的,但这种心像一旦形成,人们就依据它去判断自己,并指导自己的行动,而很少怀疑它的可靠性。

如果你的自我心像是一个低能者,你就会在自己的内心深处的那块屏幕上经常看到一个无所作为、不受人重视的平庸小人物。而且,遇到困难时你会对自己说你没有能力,在生活和工作中,你就会感到自卑、沮丧、无力。

如果你的自我心像是一个多才多艺者,你就会在自己内心深处的屏幕上经常看到一个办事利索、受人尊重、进取向上的自我。这样,在任何情况下你都会对自己说:我能干好。在工作中,你就会有愉快、好胜等良好的心态,从而在工作中取得成绩。

自我心像确立的原则是:在真实自我的基础上,最好稍微高一些。高一些的自我心像会使你信心更强,制订的目标更大,把你的潜力更多地挖掘出来。偏低,尤其是明显偏低,是确立自我心像的大忌。它会损伤你的自信心,可能使你连现有的能力也发挥不出来,更不要说挖掘潜力了。

当你第一次获得成功时,良好的自我心像就开始形成了。

对于许多人来说,有无良好的自我心像,有无自信心,首先取决于父辈是否有良好的自我心像。没有良好自我心像的父母,很难培养出自信的孩子。

最需要调整的就是自卑的自我心像,当你总觉得自己一无是处,事事不如别人时,就应当主动修改自我心像了。

这时候,应当牢固地树立起这样的信念:我是造物主的独特创造,在这个世界上,没有跟我完全相同的第二个人;天生我材必有用,我的存在一定会有价值,我也一定能够找到自己存在的价值,因为我是独一无二的!

过于高大的自我心像也应进行适当调整。对自己估价过高,不仅不利于客观地设计进取目标,还会破坏人际关系,使人际环境恶化,给自己走向成功的道路设置许多障碍。

威廉·詹姆斯通过研究提出了一个公式,即:自足感=成就÷抱负。这个公式表明,一个人的自我感觉满足与否与个人的实际成就成正比,与抱负水平成反比。

如果一个人所取得的成就与其抱负水平相当,那么他将对自己感到满意,进而产生自信、成就感等。

如果成就小而抱负大,那么此人将感到不满足,他可能更加努力地取得成就,也可能放弃努力,从而降低或抛弃抱负。

要达到对自我肯定性的评价,或提高自信心,不外乎提高成就或降低抱负水平。这个公式可以成为调节自我心像的一个参考。

只有自信心、成就与抱负处于一种动态的平衡状态,或一定程度的不平衡,即自信心略强、抱负略大,才有利于成就的取得和自我能力的提高。

坚定的信心与过于高大的自我心像,有时很难区分。独特的见解、超凡脱俗的创造、别出心裁的设计、反潮流的行为,这些往往都是高级才智的表现。

但是,它在多数情况下,在很长一段时间内,很难为多数人所接受,甚至所有的人都不理解。这时,坚持己见是自信心的表现,是有巨大创造才能的人才所具备的一种心理品质。

可是,当人们对自己的能力和贡献大小的评价与多数人发生了分歧时,就应当考虑,是不是自己用高倍放大镜放大了自我心像。这时应当尽量拉短真实的自我与自我心像之间的距离。

自我心像良好,自然会有自信心。在一定意义上说,良好的自我心像只不过是自信心的另一种表达方式。

有自信心的人通常的表现是,认为自己有智慧、有能力,至少不比别人差;有独立感、安全感、价值感、成就感和较高的自我接受度;同时,有良好的判断力、坚持己见,具有良好的合作精神和适应性。

自我心像如何,是能否取得成功的基础。你觉得自己是个聪明的人,你就不会在难题面前轻易罢休;你觉得自己将一事无成,你就不会再向更高的目标努力。

自信心是建立在自我心像基础上的,也就是说,自信心以对自己基本客观的估价为基石。

自信心是一种矢量,它的方向始终指向遥远的终点,指向困难,指向难以完成的事业。

而盲目自大者不仅对自己和别人都缺乏客观的估价,而且它立足于已有的东西,坐井观天,止步不前;它不指向未来,只着眼于眼前;它不指向困难,只局限于小范围的排名次。

然而,优和劣之间的距离有时只有一步之遥。

当你的自信心帮助你建功立业之后,你躺在功劳簿上睡大觉,自以为创建的功业前无古人、后无来者,这时,曾帮你建功立业的自信心就转化为盲目自大了,而且,这种盲目自大将不可避免地带给你固执和僵化。