书城管理商务谈判成功技巧
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第13章 商务谈判的礼仪(3)

个性原则指根据不同年龄、身份、地位、职业与社会生活环境,来确定服装款式、面料、色彩与装饰物,只有个性化的服装,才能与个性和谐一致,在交际活动中充分展示个人的礼仪风范。着装也是民族和文化的个性反映。

在国际交流中,着装的和谐性是最高原则。着装要与生活环境和谐。在特定的礼节性场合,如正规的会议、礼宾活动、谈判、典礼等,应穿礼服或深色西装。在正式场合穿西装时必须打领带,但外出旅游,则不打领带更自然。此外,着装还要与形体和谐,与装饰和谐。

(二)男士场合着装

1、正式场合

商界男士正式谈判场合一般着装为西装、衬衫、领带。

(1)西装

西装,又称西服,起源于欧洲,是当今世界最流行的一种服装,也是商界男士在正式场合着装的首选服饰。在大多数社交活动中,男子都穿西装。有道是“西装一半在做,一半在穿”,商界男士要想使自己所穿着的西装真正称心如意,彰显自己英武矫健、风度翩翩的魅力,必须首先在西装的选择上多下工夫:一般来说,要挑选一身味道纯正、有模有样、适用于商务交往之中穿着的西装,大致需要关注西装七个方面的细节,即面料、色彩、图案、款式、造型、尺寸、做工等。西装是职场男士永不改变的正式着装款式,选择时不但要考虑到自己肤色,身材也是要素之一。西装按版式分为以下几种:

英式西装:适合倒三角型、长方形身材的男士,英式西装要求合身,因此对身材的要求比较严格。此外,五官端正、严谨、知性的商务男士、白领也较适合穿着。

美式西装:适合倒三角型、长方形身材的男士作为商务休闲时的着装;圆型及鸭蛋型身材的男士的正式着装。因为美式西装讲求活动的舒适度,肩部、胸部、两臂的裁剪较宽松,便于伸展。

欧版西装:适合倒三角型或长方形身材的高个子男士,因为欧版西装同样要求合身,并显修长,个高不够的男士或腹部突出的男士尽量不宜选择。

改良的日式:西装日式西装保留了英式西装的精致、合体,同时,针对亚洲男士不够魁梧高大的身材特征,在领口、扣子部位进行了调整。如翻领收小,扣子会增加到四粒或六粒扣,个子不高,身材适中或偏瘦的男士可以选用。这种款式的西装给人时尚感,因此,艺术行业的人士可以选用。

穿着有以下注意事项:

a、西装面料应力求高档,使西装穿着起来具有轻、薄、软、挺。轻,指的是西装不重、不笨,穿在身上轻飘犹如丝绸。薄,指的是西装的面料单薄,而不过分地厚实。软,指的是西装穿起来柔软舒适,艰苦合身,又不会给人以束缚挤压之感。挺,指的是西装外表挺括雅观,不发皱,不松垮,不起泡。一般情况下,毛料应为西装首选之面料,具体而言,纯毛、纯羊绒的面料以及高比例含毛的毛涤混纺面料,皆可用作西装面料。不透气、不散热、发光发亮的各类化纤面料尽量不要用以制作西装。

b、西装色彩必须庄重、正统,不可过于轻浮和随便。在商务交往中商界男士所穿的西装首选藏蓝色,还可选择灰色或棕色的西装。黑色的西装亦可予以考虑,不过它更适于庄严而肃穆的礼仪活动之中。要是平日上班穿黑色的西装,未免有些小题大做。在正式场合不宜穿色彩过于鲜艳或发光发亮的西装,朦胧色、过渡色的西装通常也不宜选择。越是正规的场合,越讲究穿单色的西装。

c、商界男士的西服一般以无图案为好。上乘西装的特征之一,便是没有任何图案。唯一的例外是,商界男士可选择以“牙签呢”缝制的竖条纹的西装。竖条纹的西装,以条纹细密者为佳,以条纹粗阔者为劣。在着装异常考究的欧洲国家,商界男士最体面的西装,往往就是深灰色的、条纹细密的竖条纹西装。不要选择绘有花、鸟、虫、鱼、人等图案的西装,更不要自行在西装上绘制或刺绣图案、标志、字母、符号,等等。用“格子呢”缝制的西装,一般是难登大雅之堂的,只有在非正式场合里,商界男士才可穿它。

d、关注西装的款式。当前,区别西装的具体款式,主要有两种最常风的方法:

方法一,按西装的件数来划分,西装有单件与套装之分。商界男士在正式的商务交往中所穿的西装,必须是西装套装,在参与高层次的商务活动时,尤以穿三件套的西装套装为佳。

单件西装,即一件与裤子不配套的西装上衣,仅适用于非正式场合。

西装套装,又称商务西装套装,指的是上衣与裤子成套,其面料、色彩、款式一致,风格上相互呼应的多件西装。通常,西装套装又有两件套与三件套之分。两件套包括一衣和一裤,三件套则包括一衣,一裤和一件背心。按照人们的传统看法,三件套西装比两件套西装更显得正规一些。

方法二,按西装上衣的钮扣数量来划分,西装上衣有单排扣与双排扣之别,单排扣的西装上衣比较传统,而双排扣的西装上衣则较时尚。

单排扣的西装上衣,最常见的有一粒钮扣、两粒钮扣、三粒钮扣三种。一粒钮扣、三粒钮扣等两种单排扣西装上衣穿起来较时髦,而两粒钮扣的单排扣西装上衣则显得更为正规一些。

双排扣的西装上衣,最常见的有两粒钮扣、四粒钮扣、六粒钮扣等三种。两粒、四粒钮扣等两种款式的双排扣西装上衣属于流行的款式,而四粒钮扣的双排扣西装上衣则明显地具有传统风格。

e、选择合适的西装造型,比较而言,英式西装与日式西装更适合中国人穿着。

f、要注意大小合身,宽松适度。

一套西装,无论其品牌名气有多大,只要它的尺寸不适合自己,就坚决不要穿它。

在商务活动中,一位男士所穿的西装不管是过大还是过小,是过肥还是过瘦,都肯定会损害其个人形象。

西装要真正合身,必须注意三条:一是了解标准尺寸;二是最好量体裁衣;三是认真进行试穿。

g、要检查西装做工的精良与否。验证西装做工好坏特别需要从以下六方面着手:

要看其衬里是否外露。要看其衣袋是否对称。要看其钮扣是否缝牢。要看其表面是否起泡。要看其针脚是否均匀。要看其外观是否平整。

在选择西装时,除上述七方面的主要细节必须加以关注外,还要了解西装有正装西装与休闲西装的区别。

一般来说,正装西装适合在正式场合穿着,且基本上是套装;休闲西装大都适合在非正式场合穿着,休闲西装基本上都是单件的。

h、其他。

西装款式与场合。现在男子常穿的西装有两大类,一类是平驳领、圆角下摆的单排扣西装;另一类是枪驳领、方角下摆的双排扣西装。另外西装还有套装(正装)和单件上装(简装)的区别。套装要求上下装面料、色彩一致,这种两件套西装再加上同色同料的背心(马甲)就成为三件套西装。套装如作正式交际场合的礼服用,色调应比较深,最好用毛料制作。在半正式交际场合,如在办公室参加一般性的会见,可穿色调比较浅一些的西装。在非正式场合,如外出游玩、购物等,如穿西装,最好是穿单件的上装,配以其它色调和面料的裤子。

西装穿着要领。穿双排扣的西装一般应将纽扣都扣上。穿单排扣的西装,如是两粒扣的只扣上面的一粒,三粒扣的则扣中间的一粒。在一些非正式场合,可以不扣纽扣。穿西装时衬衫袖口一定要扣上。西装的驳领上通常有一只扣眼,这叫插花眼,是参加婚礼、葬礼或出席盛大宴会、典礼时用来插鲜花用的,在我国人们一般无此习惯。西装的衣袋和裤袋里,不宜放太多的东西,最好将东西放在西装左右两侧的内袋里。西装的左胸外面有个口袋,这是用来插手帕用。

西装与衬衫。穿西装时,衬衫袖应比西装袖长出1—2厘米,衬衫领应高出西装领1厘米左右。衬衫下摆必须扎进裤内。若不系领带,衬衫的领口应敞开。在正式交际场合,衬衫的颜色最好是白色的。

西装与领带。领带是西装的灵魂。凡是参加正式交际活动,穿西装就应系领带。领带长度以到皮带扣处为宜。如穿马甲或毛衣时,领带应放在它们后面。领带夹一般夹在衬衫的第四五个钮扣之间。

西装与鞋袜。穿西装时不宜穿布鞋、凉鞋或旅游鞋。庄重的西装要配深褐色或黑色的皮鞋。袜子的颜色应比西装深一些,花色要尽可能朴素大方。

(2)衬衫

男士衬衫有内穿型和外穿型之别,这在国外是极讲究的。内穿型衬衫合体,穿着严谨,凡衬衣穿在外套内的应选穿内穿型衬衫;而外穿型衬衫较宽松、穿着随意,适合于直接以衬衫为外衣的场合。目前,国内市场上普遍是内外兼穿的传统型衬衫,内穿型的极少。衬衫的学问:

a、材质:粗糙的面料对应细腻的材质在多数场合适用。如粗线毛衫与有着丝绒质感的条绒材质的混搭。

b、厚薄:内外搭配时不能内厚、外也厚,会显得蠢上加蠢。内衣可尽量选轻薄材质,如贴身的羊绒衫。对于身材比较胖的人,里面层叠搭配的材质越薄,就越不会显得臃肿。

c、衬衫款型要分清:正式场合配穿西装或礼服时,应选穿内穿型衬衫;衬衫穿在夹克衫或中山装里面时,以内穿型最好,内外兼容型次之。当衬衫仅作外衣穿着时,外穿型或内外兼容型是比较适当的选择。

d、正规场合应穿白衬衫或浅色衬衫,配之以深色西装和领带,以显庄重。

e、衬衫袖子应比西装袖子长出一厘米左右,这既体现出着装的层次,又能保持西装袖口的清洁。

f、当衬衫搭配领带穿着时(不论配穿西装与否),必须将领口钮、袖口纽和袖叉钮全部扣上,以显男士的刚性和力度。

g、衬衫领子的大小,以塞进一个手指的松量为宜。脖子细长者尤忌领口太大,否则会给人羸弱之感。

h、不系领带配穿西装时,衬衫领口处的一粒钮扣绝对不能扣上,而门襟上的钮扣则必须全部扣上,否则就会显得过于随便和缺乏修养。

i、配穿西装时,衬衫的下摆忌穿在裤腰之外,这样会给人不伦不类,不够品位的感觉;反之,则会使人更显得精神抖擞、充满自信。

j、应尽量选穿曲下摆式样的衬衫,既便于下摆掖进裤腰内,又使穿着舒适,腰臀部位平服美观。

k、外穿型衬衫忌穿在任何外套里面(尤其是西装),避免给人以臃肿、不和谐的感觉。

l、正规的短袖衬衫可佩戴领带出现于正式场合。这既适应气候环境,又不失男子汉风度。

m、新买来的衬衫,须洗涤之后再穿,以除去生产过程中可能存在的脏污,确保贴身穿着时清洁卫生。

n、男士衬衫应勤洗勤换,穿脏领子衬衫者,会给人不负责任之嫌。

(3)领带

在男士穿西装时,最抢眼的,通常不是西装本身,而是领带。因此,领带被称为西装的“画龙点睛之处”。穿西装时,特别是穿西装套装时,不打领带往往会使西装黯然失色。一位只有一身西装的男士,只要经常更换不同的领带,往往也能给人以天天耳目一新的感觉。以比较讲究的观点看,上衣的颜色应该成为领带的基础色。一条恰当的领带,能带给人“尊重、信任、知性“的感受。商务人士忌戴化纤和做工粗糙、用料单薄的领带。在正式场合,首选单色和单色织纹领带,春夏季多为淡灰色和米白色,秋冬季节多选用蓝色、棕色、灰色等;在休闲场合,深底色斜条、圆点及花纹的领带能显示更多的轻松随意。

领带的款式

领带的款式,即其形状外观。一般来说,它有宽窄之分,这主要受到时尚流行的左右。进行选择时,应注意最好使领带的宽度与自己身体的宽度成正比,而不要反差过大。它还有箭头与平头之别。前者下端为倒三角形,适用于各种场合,比较传统。后者下端平头,比较时髦,多适用于非正式场合。

领带的打法

打领带时,应对领带的结法、领带的长度、领带的位置、领带的佩饰多加注意,才有可能将领带打得完美无缺。

a、领带的结法

领带扎得好不好看,关键在领带结打得如何。打领带结有三点技巧。其一,是要把它打得端正、挺括,外观上呈倒三角形。其二,是可以在收紧领结时,有意在其下压出一个窝或一条沟来,使其看起来美观、自然。其三,是领带结的具体大小不可以完全自行其是,而应令其大体上与同时所穿的衬衫领子的大小成正比例。需要说明的是,穿立领衬衫时不宜打领带,穿翼领衬衫时适合扎蝴蝶结。

b、领带的长度

成人日常所用的领带,通常长约130—150厘米。领带打好之后,外侧应略长于内侧。其标准的长度,应当是下端正好触及腰带扣的上端。这样,当外穿的西装上衣系上扣子后,领带的下端便不会从衣襟下面“探头探脑”地显露出来,当然,领带也别打得太短,不要让它动不动就从衣襟上面跳出来。出于这一考虑,不提倡在正式场合选用难以调节其长度的“一拉得”领带或“一套得”领带。

c、领带的位置