书城管理微言文画:企业文化与管理博录
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第15章 管理(4)

孙兵-同心动力V:现在要求团队成员做任何对外对内汇报前都必须合上笔记本,用三分钟向大家说清楚PPT的内容,这招很管用。有时候我们的智商已高到满腹纶、百页幻灯片都无法承载、但却不能清晰表述的地步。只有甩甩学问的糨子,挤挤脑子里的水,我们才会清亮起来,效率才能高起来。清晰、简捷、实用、有效是管理之本。

@立忠V:君不见有许多漂亮的PPT要付许多钱的。

@孙兵-同心动力V回复@立忠:唉,为什么我们总是智慧地做一些愚蠢的事情呢?

@属于叶子的:哎呀,如果依照孙总的办法,我们单位里的那几个博士可就难混了,整天给我们讲上百页的东西,讲得大家都想上去扇他,但老总就是觉得人家学历高,有知识。

@李丹_Denver:相当赞同。每次团队成员开讲前,我总是让她们在演示前,花上五分钟来讲故事。如果故事讲不好,框架基本上也不太可能清晰。

@孙兵-同心动力V回复@李丹_Denver:这是我们企业的则。也是考察成员能力的重要参照。共勉。

@陈欣Derek:明晰目标,梳理思路,本本上的图文是死的,自己的思维是活的。

@my12121:高效从挤干水分开始。

@szwish//@夜班工人丙:三分钟内说不清楚的项目不是好项目。

@宗剑0V:今天刚好有会,现学现用!

@黄嘉棣:非常赞同!向孙兵同志学习,提高会议效率!

@孙兵-同心动力V:开始会有一些“很有学问”的人会不舒服,但体验几次,会豁然开朗。

@孙兵-同心动力V:3分钟说明全部内容的要点,既可以帮助演讲者理清思路,也可以让听众知道了演讲的核心,更利于把握全部。

孙兵-同心动力V:企业最大的问题是不知道有问题,或者不知道问题的程度,更大的问题是回避问题和掩盖问题。

@商务2_0:其实每一个人的人生也都是这样。人人都在努力,每个人都不会做自己认为错的事情,总是在最大化自己的优势和利益,但结果总是28的成果。

孙兵-同心动力V:细节并不决定所有企业的成败。如服装业,细节绝对决定成败,是企业的核心要素;IT业决定成败的是创新,细节(精细化)是重要的管理要素,但不是核心要素。微软操作系统常提醒我们下载补丁安装,但大家认为是可以承受的。但如果是服装企业,定期给消费者提醒产品有问题需要改进,那企业基本就死定了。

@旅游时报王琪V:细节和创新都不可缺。微软的补丁是在其几万个细节完善的基础上加一小部分而已,就其目标来说,他们也想细节完美。

@Zhang-飞翔:行业不同,细节的概念与内含不同而已,不要让量的差异影响了你对质的认识。

@魅影一骑士:非常认同。有很多时候,是战略决定成败,或者是创新,甚至是企业文化。

@朱宁V:各行各业都有关键的细节,具体对应的内容不一样!对于招聘行业以及一切中介行业,“快”、“准”这是关键,背后是需要人和数据库、流程的统一!

孙兵-同心动力V:他们袭所有他们感兴趣的,但是他们不走我的思维;他们越是拼命地窃取,越被我远远地甩在身后。——迪亚德·吉卜林

孙兵-同心动力V:那天我在清华讲课,就讲到集团管控这个概念上,大家非让我解释,我说那就解词吧:集团管控:关于集团的计划、组织、领导、控制与控制。大家都笑了。

孙兵-同心动力V:【系统管理】JeanieDuck讲述了一个大企业的营运总监向她讲述他管理变革的挫折。“好像公司正在同时历5个手术程序。每一个手术都是成功的,但病人死于电击。”Duck给他的建议是变革的关键不是孤立的照顾到每个方面,而是将所有方面联系并平衡起来,还要认识到改变一个因素会怎样改变剩下所有因素的。

孙兵-同心动力V:不要低估下属的智商:当大家一开始就表示没有意见时,往往隐瞒了很多意见;当大家纷纷发表意见时,往往最后的结果是都没有意见。这个对中国企业统一思想尤其适合,对中国其他组织也适合。

@陈烨骑迹:要求下属不单纯的用双手工作,更要求他们要善于用头脑去思考,去微创新。一个部门所有人每天都有一个goodidea,积累一个月下来就是非常大的创新,全部实施完毕,一年下来就能为企业带来非常可观的效益。因此招人我也只与有思维的合作。

@豌豆乐乐:下属就是下属,所有下属都时时刻刻表现出积极发言并且锲而不舍,是不符合实际的。领导征求下属意见,是要统一思想还是真的需要下属出谋划策,下属也是有自己判断的。

@管理圣:员工的意见需要引导出来,员工很少会自己说出来。

@霓裳Lisa:敢说真话的员工不多,决大多数领导重领疏导。

@霓裳Lisa回复@笑学营销管理:倾听是沟通的前提。很多领导过于强势忽略倾听,导致员工没胆没信心没必要说真话。

@笑学营销管理回复@霓裳Lisa:要想知道别人真实想法,关键还是在沟通力。

孙兵-同心动力V:任何事故,没有偶然。“所有的事故都可避免。如果出现安全事故,不是操作者出了问题,一定是管理出了问题”。——杜邦安全理念

孙兵-同心动力V:最近最大的感触是:当分管的一个团队把一切安排妥当,把情况给你汇报时,一定要记得这是对自己的一种尊重。自己只需要问一句:你们认为还有哪些遗漏的、还有哪些需要我出面解决的问题。如果对方说“没有了”,自己就不要再叮咛嘱咐了,因为有可能嘱咐越多越显得我自己愚蠢。相信“相信”的力量!

@天黑我就闭上眼:态度和方式很棒。说明你已对你的团队有了充分的了解,这是信任的基础,而不是盲目放权。

@关注焦点V:信任的力量有多大有时候自己都想不到!

@中传坏蛋:信任的力量是无穷的,是需要挖掘并维护才会发挥的持久

@诗意安居:人因信任而忠诚!

@稚慧谷刘峰:我非常信任自己的团队,即使遭受过欺,依然坚信不疑!始终相信:“相信”本身就是一种力量,在资源匮乏的时候,是对团队最大的支持!

@坚定的石头2013:信任是管理最大的武器,成也萧何,败也萧何。

孙兵-同心动力V:越来越发现,企业里,教育的对象不应该是员工,应该是是管理者。一些人,一旦成为管理者,就开始给员工讲大道理,讲人生哲理、讲管理学、讲励志其实什么都不用讲,你自己做到,然后简单告诉大家游戏规则,就可以了。员工上班很累的,整天再听管理者唠唠叨叨,你不烦,鬼都烦。

@文君1208V:我也发现一味地说教,鬼都烦。还是应该多激励多肯定吧!

@天黑我就闭上眼:管理者永远别忘了自己也是员工,己所不欲勿施于人!

@诗意安居:应该让每位管理者知道这句话。

@孙兵-同心动力V回复@诗意安居:接到一个企业的电话,让我给员工讲讲如何树立责任心。我问:为什么要讲这个?他说:老板说员工责任心下降了。我问为什么下降了?他说管理氛围不好了。我又问:制造的管理氛围?对方说:你是不是说这堂课应该给管理者讲?我问:你老板同意吗?他说:我问问去。

@诗意安居回复@孙兵-同心动力V:中国的HR管理需要从CEO抓起!

@黄超-同心动力V:【管理重要则】员工不在乎你说什么,在文件里写什么,他们会关注你做什么,你的行为!

孙兵-同心动力V:有人问:孙总你的微博和平常言论总是替员工出头而不向着管理者,不像一个老总而像一名员工,为何?我回答:我不是员工,是管理者,像个员工是有目的的。站在员工的角度思考问题是公司使命的要求,而公司使命是为企业利益服务的,所以我替员工想就是替公司想,是一种“统冶阶级”的管理思想,是利己的。

@七月F红潮:你也都说是有目的的,那么怎么让员工即使知道你是有目的的还赞同你的言论,不质疑你呢?

@汤汤-V:换位思考,利人利己!

@关注焦点V:其实我最感兴趣的是您的员工也这么看么?

@孙兵-同心动力V:同心动力的同事都有微博,都关注着呢!如果我们管理者做不到,员工就会质疑公司使命,就会找我踢场子,或者拔腿走人。目前同心动力的管理者还不敢拿公司使命开玩笑,使命是我们一切工作的出发点————提升客户核心价值,成就优秀管理人才。

@焦翠萍-同心动力:逻有点长啊。我们没想那么多,简单的氛围,尊重每个人每个想法,足够了。

@河图裴志明:大私即大公,大公即大私!

@孙兵-同心动力V回复@河图裴志明:呵呵。你的评价有点拔高了。我们觉得既然定了使命了,就按照使命的要求去做,如果做不到,就把使命干掉、换掉。

孙兵-同心动力V:“夹着尾巴做人”被很多人奉为官场、职场圭臬。但我总觉得哪里不对劲:1.这是在一个极度集权统治下的无奈之举,是对当权者的一种讽喻;2.这是一种强权文化下自我培养的奴才心态;3.一旦夹着尾巴做了人,这个人在某些人格上一定是扭曲的;4.好像不夹着着尾巴,才能做人,才能做一个快乐的人。

@珊珊如玉:是说做人要低调、谦卑。

@thinkerV:古人说:诚者,天之道;思诚者,人之道。夹着尾巴做人,不是思诚,也不人道。

@理想者:很多企业老板是在“夹着尾巴做人”的过程中成长起来的,所以在他的企业里员工也“被夹着尾巴做人”,这样整个团队是由一群奴才心态的人和人格扭曲的人组成的,这样的企业根本就没有什么发展前途!

@Hades924:本来就没尾巴,硬要给自己弄个假尾巴夹着,心态不扭扭曲才怪。不过,说句公道话,这都是逼出来的。

@乖乖的海丽:“夹着尾巴做人”有人用到正面,意思是做人低调、谦虚谨慎,有人用到反面,意思是胆小怕事、阿谀奉承。不过“夹着尾巴”形象化了,给人一种灰溜溜、低声下气的感觉。

@我-王仕元:能夹着尾巴还算好的,没被割就算幸运了。

孙兵-同心动力V:在一个尚未改变的体制下,把任何问题都归于体制有道理但实践意义不大。同时我们发现,同样一个体制下,有的企业能够调整得很好,甚至在局部改变了体制,取得了良好的成绩。比如某企业要求所有干部全天打开办公室的门,一件小事折射了企业管理模式的变更,坚持一年后,员工士气大增,效益也提高得很快。

@同心动力-乐天:改变所能改变的,实现渐进式创新。

@焦翠萍-同心动力:不断拓展“适应和调整”的空间,企业就更加具有灵性了。

孙兵-同心动力V:集团管控更是属于科学管理的一种典型表现,是古典管理理论、传统管理理论的借死尸还魂。如果按照圈内的说法,集团管控是“集团管理与控制”,那么集团管控的解词或者职能解释应该是:关于集团的计划、组织、领导、控制与控制。额的神啊!中国话是不明白的,不知道英文能否说清楚?

孙兵-同心动力V:孙兵看图说:人往往知识渊博后没有了活跃的灵感,活跃有灵感的人往往知识又不扎实,所以低劣的创意就多了起来。其实保持年轻人的不羁思维,保持永远学习的浓厚兴致,卓越的创意就会信手拈来。

孙兵-同心动力V:孙兵看图说话:我坚信,这个世界一定不是如此黑暗,只是我没有找到开关而已!

孙兵-同心动力V:企业人力资源管理。每一个人都觉得自己不合适,每个人又觉得别人不适合。觉得不适合的总想配置觉得不合适的,觉得不合适的总想摆脱觉得不适合的配置。解决方案只有一条,换位想想,为什么要配置呢,人不能自我配置吗?

孙兵-同心动力V:孙兵看图说:不要总说“只要给我一个支点,我就能撬起整个地球”,这样的誓言几乎没有任何意义。你需要的只是一个支持,在支持下努力去做,坚持不懈。而且,支点还是你自己来找,你也无须撬动这个已调成振动模式的地球。

@华子Gary:对,孙总。做事情时,得到家人,朋友的支持是很快乐幸福的事,它是我内心很强大的精神支撑!

孙兵-同心动力V:客户如果永远都是对的,那我们做的就不是咨询而是代工了。咨询不要只满足客户需求,而应创造提高客户需求,以及提升客户的认识。只满足客户需求是低端咨询业,或者不能称之为咨询业。

@一石击沉:咨询中,中国企业很多老板不知道自己要什么,只知道自己不要什么?所以客户的要求和需求是甲乙双方的平衡。

孙兵-同心动力V:管理心得;宽容不是纵容,严格不是严酷,分享不是分家,管理不是管控,营不是手,文化不是文艺,团队不是团伙。