（十二）十二月 管理者的智慧之道 (1)
第一周 逍遥自在的人生智慧
玄之又玄——专心致志地做好一件事
道德经箴言
原文：玄之又玄，众妙之门。
——《道德经》第一章
译文：唯其深奥玄妙至极，才是通向一切奥妙之门径
一辈子只要做好一件事，那就很了不起了。
1997年底，马云带着他的团队进驻北京，与外经贸部合作开发外经贸部官方站点、网上中国商品交易市场等一系列国家级站点。但是这次合作并没有持续多久，主要原因是特立独行的马云不能忍受左右受制的局面。于是1999年，马云返回杭州，以50万元人民币创业，建立阿里巴巴网站。
2003年，阿里巴巴的股东孙正义召集了他投资的所有公司的经营者们开会，每个人有5分钟时间陈述自己公司的现状，马云是最后一个陈述者。他陈述结束后，孙正义给出了这样评价：马云是唯一一个3年前对他说什么，现在还对他说什么的人。当时，马云判断中国加入WTO是迟早的事，这也意味着中国企业到国外开展业务指日可待。所以，阿里巴巴创立的第一个构思就是，通过互联网帮助中国企业出口，帮助国外企业进入中国。马云当时经过认真考虑，认为推动中国经济高速发展的是中小企业和民营经济，所以，阿里巴巴应该帮助那些真正需要帮助的企业。这是马云最早的构思。
2005年12月6～16日，在中央电视台经济频道举办的2005中国经济年度人物评选创新论坛上，马云应邀在北京大学中国经济研究中心演讲。在这次演讲中，马云再次重申了阿里巴巴对专心致志地做好一件事的坚定态度。
人一辈子不可能什么行业都精通，什么道理都明白。马云刚创业时，面对的都是别人的长处，显露的都是自己的短处。但是马云说，第一次创业的时候，你想做什么，到底要做什么，不要受外界影响，你自己要确定你今天就是要做这件事。
为什么马云一直孜孜不倦地坚持“专心做一件事”呢？从马云更早的讲话中可以寻找答案：一个公司在两种情况下最容易犯错误，第一是有太多钱的时候，第二是面对太多机会的时候。一个CEO看到的不应该是机会，因为机会无处不在，一个CEO更应该看到灾难，并把灾难扼杀在摇篮里。
我们的事物太多太杂，市场失控。我们多数人即使专心一致地在同一时间内只做一件事，也不见得真能做好，如果在同一时间内做两件事，那就更不必谈了。
很多人试图一次完成几件事情。但是研究表明，成功人士一次只做一件事。他们知道，这样做比没头没脑地围着几件事转更节约时间。他们做起事来更专注，费时更少，出错更少。同时完成多项任务常被视为令人羡慕的技能，甚至被当做工作要求之一。其实，这通常只是解决时间管理不善的遗留问题时，效率最低下的方法。
行动指导
我们多数人即使专心一致地在同一时间内只做一件事，也不见得真能做好，如果在同一时间内做两件事，那就更不必谈了。所以，管理者坚持做一件事情，把它做到极致，你就成功了。成功的道理就是这么简单。
以观其徼——善于观察，与人融洽相处
道德经箴言
原文：故常无，欲以观其妙； 常有，欲以观其徼（jiào）。
—— 《道德经》第一章
译文：故而，立足于永恒的无，可以体会道的奥妙；立足于永恒的有，可以观察道的边际。
人际关系的良好与否，与上下级相处是否融洽和谐，对一个管理者来说，显得尤其重要。
某次，公司经理带着一名业务主管出差。投宿在某家旅馆里，但旅馆主人见他们是外地人，遂加价收费，狠狠“宰”了一刀。经理很生气，但人在异乡，强龙不压地头蛇，也就只好作罢。第二天清晨，两人办了手续准备离开旅馆，经理发现业务主管的旅行袋撑得鼓鼓的，但他们来此地并没买什么东西，就问：“你的行李袋装了些什么？好像比昨天重了许多。”
业务主管神秘兮兮地说：“经理，我可是帮你出了一口怨气啊！旅馆主人一定会气得发疯。”业务主管把行李袋拉链拉开，取出毛巾、茶杯、水瓶，甚至牙膏、洗面奶、沐浴乳等旅馆里为顾客准备的东西，炫耀道：“哼！他敢多收钱，我就拿走他的东西，一物抵一物。”
经理默然不语，这位主管却还沉浸在报复的喜悦中，以为老板会给予赞许嘉奖，殊不知，老板的心里已经对他留下不好的印象。出差回来后，经理便借故把业务主管革职了，主管不服气，便去质问经理。经理以蔑视的口吻说：“像你这样贪婪的人留在我身边，我担心将来有一天你会因为私欲得不到满足，把公司和我也出卖了。”
管理大师德鲁克说：我们都是观察别人的专家，旁观者总是比他们本人更了解他们自己。这名业务主管犯下的大错误，就是没有意识到老板也随时随地在观察员工，考验员工的品德及能力。不去揣摩老板的心思脾气和行为习惯，便无法知晓老板的思想行动，要想在公司中有出头之日，几乎是不可能的。
历史上有不少既聪明，又有能力的人最后却身首异处，如杨修被曹操所杀，韩信被吕后所害，究其原因，归根结底是他们虽然有能力，但不懂处世之道，不会察言观色，不知道讨上司喜欢，最后惨遭杀害。在现实生活中，学会察言观色，实在是不可忽视之道。
在职场生涯里唯有练就一双火眼金睛，摸清上级的虚实，才能如鱼得水，与老板应对时方能合宜得体，才能在竞争激烈的职场中游刃有余。学会察言观色，留意下属的表情变化，揣摩对方心理，该进则进，该躲则躲，当止即止，就可避免许多不必要的矛盾和误会，求得和睦相处。
行动指导
现实生活中，如果我们每个人都能察言观色，及时地改变先前的决定，及时地退或进，及时地把自己的言行进行恰当组合或分解，那么，办事的成功率一定会很高。
为学日益——专注学习，才能成为“潜力股”
道德经箴言
原文：为学日益，为道日损。
—— 《道德经》第四十八章
译文：从事于学则随之以各种附赘的日益增加，从事于道则随之以附赘的日益减少。
具备良好的道德素质的“学习型”人才就是企业在寻找的“潜力股”。
刚毕业的小李本想到大企业去做机械设计，可最终进入了一家工厂做技术维护，工作很闲，价值不大，干得很郁闷。两个月后，公司因为发展的需要，从国外购进了5台工业用的大车，可是不到半年，这5台车就坏了，怎么也开动不了。
外国专家前来简单地看了一下大车的情况，马上得出结论：故障是因为工厂工人操作不当引起的，生产方没有责任。但是小李认为，工人完全是按照说明书进行规范操作的，并没有不当之处。面对庞大的修理费工厂的领导很为难，算下来怎么也得100多万元。可是如果不承认，又提不出有力的证据。就在领导准备咬牙承担这笔巨大的损失时，小李给领导立下“军令状”，一定给工厂拿出证据。
随后，他带领几个技术工人，在车上一待就是几天，用各种检测工具从头开始，一点一点地检查线路。就在第四天早上，小李在一组线路中发现了问题，这组线路存在的问题足可以证明，这5台车在生产设计时就存在着严重的问题。当小李把这组数据放在外国专家面前时，趾高气扬的外国专家顿时说不出话来。最后，维修费用由生产厂家全部承担。
小李为公司立下了大功，领导马上提升他为技术总监。小李也在这份原本不被自己重视的工作中获得了成就感。
曾有一家企业的人力资源管理者说：“我们不想招聘一个过了三五年就没有价值的员工。”优秀的企业总是在寻找像小李这样的人，从而使企业源源不断地获得优秀人才贡献出来的力量。
多数公司认为“德才兼备，专注好学”的员工就是企业寻找的“潜力股”。越来越多公司在的人才选拔与任用实践中，重能力更重潜力，重潜力更重人品，胜任目前岗位工作的基本能力是必需的，但只有品德优良、有潜力的员工才能得到足够的发展空间。
有潜力的人才一定是视野广阔、心态积极、专注好学的员工。如果说事业心是成长的动力，那么专注好学就是员工成长的助推剂。只有不断学习，才能适应不断变化的岗位要求，才能在学习中不断提升自身的能力，从而实现个人与企业的共赢。
能不断为企业创造价值的人是不会被淘汰的。一个优秀管理者总是愿意花精力去钻研和学习工作领域的知识，花精力去改善工作领域的绩效，并通过自身的才能为企业创造价值，企业更愿意把自身的发展托付给这些人。
行动指导
企业需要有潜力的员工，知识经济时代，人才制胜。发掘有潜力的员工是促进企业发展的智力资本。
玄德大顺——大智若愚还是大愚若智
道德经箴言
原文：玄德深矣，远矣，与物反矣。
——《道德经》第六十五章
译文：玄德幽深而广泛，协同各类存在回归于道。
玄德的指导作用是巨大的，影响是深远的。只要用玄德的智慧透过现象看本质，通向大道的局面也就形成了。
赤壁大战前，曹操派向来与周瑜有很深交情的蒋干去说服周瑜投降，顺便刺探一下周瑜的军情。周瑜早已料到蒋干的来意，故意装醉，搀扶着蒋干进入营帐中同睡。周瑜专门伪造给蒋干一封降书，蒋干读到的有关蔡瑁、张允二将暗中投降周瑜，准备拿曹操首级献给周瑜的言语。其后，周瑜又与手下多次故意制造假象，使蒋干愈发信以为真。于是蒋干趁机逃出东吴大营拜见曹操。曹操听了蒋干的话，便派人擒拿蔡瑁、张允二人，吩咐将士将其斩首。失去蔡瑁、张允二位干将，对曹操来说简直是莫大的损失。
后来，为了尽快打败周瑜，曹操派蔡瑁的两个兄弟，以其兄蔡瑁被曹操杀害，故与曹操结仇为由，到周瑜那里假装投降做卧底。趁着这个机会，周瑜和黄盖共同商议，准备合演一出“苦肉计”，然后黄盖假装向曹操投降。对此，曹操略有怀疑，但后由在周瑜处做卧底的二蔡兄弟证实了此事，曹操于是信以为真，随即与黄盖约定何时率军来降，以便接应。
果不其然，东南风大起，黄盖派人送来密信，声称即将押粮船前来投降，上插青龙牙旗的船即是。曹操与众将来到水寨中大船上，迎接黄盖，谁知黄盖二十只船上装的不是粮食，而是纵火之物。黄盖在二十只船逼近曹军水寨时下令放火，然后乘小船退走。火势趁风闯入曹军大船，顿时一片火海，致使曹军伤亡惨重。曹操确知已经不能挽回失败的定局，便下令烧毁剩余的船只，落败而逃。
赤壁之战是一场以少胜多的著名战役，又是一个让人思考、发人深省的历史事件。曹操人多势众，袁绍兵少将寡，然而曹操的军队却一溃千里，凄惨败北。曹操看似足智多谋，使用一个又一个看似聪明的计策，却周瑜识破了。