书城励志现代社会的处世哲学
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第8章 聪明人总能从对方身上"找出"成功点(2)

这种人狂妄自大,自我炫耀,自我表现的欲望非常强烈:总是力求证明自己比别人强,比别人正确。当遇到竞争对手时,他们总是想方设法地挤对人,不择手段地打击人,力求在各方面占上风。对这样的人,你不能一味地迁就,而有必要在适当的时候,以适当的方式打击一下他的傲气,使他知道天外有天,山外有山。

6.与"狂妄"的人交际技巧

他们实际上并没有多少学问,往往是自我吹嘘,夸夸其谈,他们所表现的高傲、不屑一顾等神态,实际上是一种心灵空虚的补充剂,以维持其虚荣心。与这些人相处的方式实际上很简单:乍看起来他们似乎视野开阔,天南地北,无所不谈,好一副居高临下的样子,但只要就某一问题深入地与之探讨,他便会露出马脚。一旦露了马脚,他的威风也就自然扫地。另外,与这类人初次相处,可以用你的常识将之"震"住,如果做到了这一点,以后的交往便迎刃而解了。

总之,社会是个大舞台,复杂而又多变。你只有善于与各种性格的人交往,才能在社会中占有一席之地。

大人物喜欢蠢钝的人

上司需要提拔那些忠诚可靠但表现可能并不是那么出众的下属,因为他认为这更有利于他的事业。谨记这一点,不要反被聪明所累。

一位台湾朋友曾讲过这样一个故事:

当我在一家百货公司上班时,曾经为了和某大企业家缔结合同拜访过好几次对方的府邸。虽然是万贯家财的大富翁,此人却非常小气。别家百货公司也曾经试着和他打交道,都不得要领,大家认为要使他成为百货业的客户是不可能的。但是,既然公司老板下令"去看看",我也只好来回奔波。

某一天,不知道他吃了什么开心果:"嗯,上来吧!"终于可以登堂入室了。原以为这一次该有好的回音,事实却不然。

大概是穷极无聊吧,"当我还年轻的时候......"这个古怪的老头突然开始滔滔不绝地说起他如何从一介平民奋斗成为大富翁的经历。

这一番话足足说了两个多钟头,客房是日本榻榻米式格局,对方正襟危坐,我当然也不能直膝或盘腿而坐,刚开始还能频频点头,注意地听,后来脚实在觉得酸疼,他的话已经变成耳旁风。30分钟后脚已经麻痹,过了一个钟头,额头直冒冷汗。

"今天就到此为止吧!"这个古怪的大富翁说完就站起来,我也打算站起来,不料下半身整个麻痹,一不留神"砰"的一声跌得四脚朝天!古怪富翁看见我这个大男人竟然跌地不起,"真是个没用的东西!嘴上说着却笑得合不拢嘴。

古怪富翁终于成为我们公司的客户,这是因为怜惜我这个"没用的东西"的结果。

一般来说,伟大的人都喜欢愚钝的人,记住这一点不会错的。任何领导都有获得威信的需要,不希望下属超过并取代自己。因此,在人事调动时,如果某个优秀、有实力的人被指派到自己属下,上司就会忧心忡忡,因为他担心某一天对方会抢了自己的权位。相反,若是派一位平庸无奇的人到自己属下,他便可高枕无忧了。

因而,聪明的下属总会想方设法掩饰自己的实力,以假装的愚笨来反衬领导的高明,力图以此获得领导的青睐与赏识。当领导阐述某种观点后,他会装出恍然大悟的样子,并且带头叫好;当他对某项工作有了好的可行的办法后,不是直接阐发意见,而是在私下里或用暗示等办法及时告知领导。久而久之,尽管在群众中形象不佳,有点"弱智",但领导却倍加欣赏,对其情有独钟。

在更多的时候,上司需要提拔那些忠诚可靠但表现可能并不是那么出众的下属,因为他认为这更有利于他的事业。中国有个古老的故事,叫"南辕北辙",意思是说,目的地在南方,但驾车的方向却对准了北方,结果跑得越快,离目标越远。同样的道理,如果上司使用了不忠诚的下属,这位下属总是同自己对着干,那么这位下属的能力发挥得越充分,越达不到自己的预期目的。

根据来客的口味上菜

见什么人说什么话,贴近了他的心,才能获得对方的好感,有效的沟通是你成事的基础。

在交际法则中,提倡因人而言,即遇到不同的人说不同的话,以便适合对方的心理,从而赢得对方的好感。只有赢得对方的好感,才有可能获得你想获得的东西。这也是成大事的一种技巧。

1.与地位高于你的人谈话要保持自己的个性

你在与较你地位优越的人谈话时,需维持自己的独立思考,不应该做一个"应声虫"。若你只说"是",那么你的话就可能会使别人不悦2.与老年人谈话要谦虚我们常听到长辈教育后辈时说:"我走过的桥比你走过的路还多。"

这是很有道理的,老年人虽然接受的知识比你少,可是无论怎样,他的经验比你丰富得多。因此在你与他谈话时,必须保持谦虚的态度。

人们不喜欢别人说自己年高,他们喜欢显得比他自己的真实年龄更年轻,或努力获得一个青年人的活力和健康的神气,这并非说他们企图隐瞒自己的年龄。事实上他们或许是因为他们能生活得很健康而感到骄傲。

所以在你与一位老年人谈话时,你先不必直接提起他的年龄,你只提起他所干的事情,这样,你的话语就能温暖他的心,而使他觉得你是一个非常令人喜欢的人。

其实,与老年人谈话是很容易的,因为他们很喜欢谈话。他们说话常滔滔不绝,你要打断他,就会显出粗鲁无礼的样子。因此,有时与他们谈话很费时间,可是,只要你用心听,他们的话是极有裨益的。

3.与女性谈话要以对方为中心

女人们在思考时,较之男人们更为个性化。男人开始谈起一件事物能一直谈到完结而不出题外,女人们谈论事物会不知不觉谈到某人的长短上去;男人们谈论一般的人,而女人们则只谈论几个特别的人物;男人能谈到其他的人,可是当女人在讨论他人时,常把自己也谈进去。

因此,当你与女性谈话时,话题要以对方为中心,采取一种可使对方感情增加的谈话的口气、态度和方式,那么,你与她之间的对谈,就能很顺利而愉悦地进行下去。女人们喜欢谈她自己、她的家庭以及她的癖好,更喜欢发表她的意见,又喜欢告诉人家她是一个多么好的人。所以她需要一个好的听话者。假使你想用谈话来吸引女人的话,那么你就不要有轻视她的态度。不要以为她们知道的比你少,或她们的意见毫无价值。待她们至少要像对待一个与你有同等智力的人一样,这样,就能迎合她们自重的天性,而使她们觉得与你谈话十分快乐。

和女人谈话时,你得先开个头,然后她就会接下去。询问天气;询问她的一个亲戚的健康;询问书籍、金鱼、花草或其他事物。总之,是她们所感兴趣的。

4.与年幼者谈话要保持深沉的态度

比你年幼的人,有些思想太超前,有些则知识不及你。在前一种情形下,你和他们谈话是毫不觉得困难的。你只需保持深沉的慎重的态度就行,不要降低你自己的身份。假如同他们辩论,也不要坚持你的权利。你只要让他们都知道,你是希望他们对你有适当的尊敬的。你要知道,人们总是因你看重自己才尊重你,尤其是那些年幼于你的人。

同那些在前辈面前害羞的年幼者交谈,你会觉得相当愉快。你可谈一些他们也很感兴趣的事物,让他们相信你是从他的立场来观察事物的,让他们能明了你也有与他们一样年轻的观念,这样你们的谈话就能很顺利地进行下去。你也许已经观察出,青年人是较之老年人更偏执的。

5.与地位低于你的人谈话要庄重

和一个地位卑于己者谈话,是较易于与一个地位优于己者谈话的。

然而要谈得好,那就不见得容易了。因为你有机会和他谈话时,你会谈得太多或太漫不经心,因为你觉得和他谈话太简单,不用多费脑筋,所以你的话会使他产生很随随便便的印象。

可是,谁是你的下属呢?他们只是处于你属下的地位罢了,他们并不见得能力低弱。

所以,在与一个地位卑于己者谈话时,你应使他觉得你正对他所说的话感兴趣,而且你必须请他说话,必须显得很和蔼可亲。与地位卑于己者谈话时应注意要庄重、有礼、和蔼,避免一种统治者的态度;赞美他一切完美的工作;讲话不要太多;不要太显亲密;不要以你自己优越的地位来阻止他。

怎样相求发达了的老朋友

请记住,求老朋友怎么也比求不相干的陌生人强,你既了解他的秉性,就完全可以找到突破口。

有些人在自己富贵发达之后,就逐渐与原先那些状况并未多大改善的老朋友疏远了,甚至忘掉了老朋友,躲着老朋友。因为彼此之间的现状发生了变化,产生了距离。在这样的关系下,处在低层次的朋友该如何向高层次的朋友开口请求帮忙办事呢?当然了,这肯定是被逼无奈非求不可的事了。因为求他,必然要比求陌生人要好得多,至少你们曾经有过很深的交情。再者,跟老朋友说话总比跟陌生人好开口得多,就是送礼还能找着门口呢!下面介绍几种技巧:1.带点儿见面礼既然有老交情,带点儿礼物上门,是非常自然的,也是情感的体现。礼物不在多少,它能有把这么多年没有交往的空缺一下子填补之功效。

当然,礼物不同,这见面时的说法也不同,若是旧友的嗜好之物,就说是"特意带给老兄(老弟)的,我知道你最喜欢这东西";若是土特产,就说是"带给嫂子(弟妹)和孩子尝尝的";若是钱,那就得说是"给大侄子大侄女的,买一件合适的衣服或买书"之类。走进了门,便有了开口求老朋友办事的机会了。

2.唤起对方的回忆

因为回忆过去,就唤起了对方沉睡多年的交情,这交情才是对方肯为你办事的基础。

当然,回忆过去,闲聊往事,也有个当与不当的问题。与朋友及家人闲聊过去,如果是对着他的孩子和老婆,也要尽量少去提及对方让孩子老婆成为笑料的"乐事"及尴尬事,这样可能会伤害对方在家庭中的权威,引起对你的反感,而达不到办事目的。

3.以言相激

长时间的没有来往,此次突兀而至,对方便心知肚明你有事要求于他。他若不愿帮办,一进门就显得非常冷淡。当你把事提出的时候,他会表现出含含糊糊的拒绝态度。这可能是在你的意料之中。这时,你就得把"死马当成活马医了。""以言相激"不失为一种扭转对方态度、继续深入的好方法。

比如,你可以说:

"你是不是觉得,我这事给你找的麻烦太多了?"

"我知道你能帮我,才来找你的;否则,我也不能大老远地跑到你这里来。"

"我想你有能力帮我,再说这事也不是什么违背原则的事。"

"这事我临来之前,跟亲友都打过保票了,说到你这里一办就成,难道你真让我回家无脸见人?"

以言相激也必须掌握分寸,若是对方真的无能力办此事,我们也不能太苛求人家,让人家为难,更不能说出绝情绝义的话,伤害对方。只有你了解了对方确实有"多一事不如少一事"的心态时,才可以以言相激,逼他去办。

如果他真的帮你去办事,不管办成没办成,事后,你都应该说个道谢的话,这样会显得你有情有义。

4.以利益驱动

如果你了解到这事办成的难度大,或者对方是一个见钱眼开的人,即使帮你办成,也会留下一个天大的人情。这样,你不妨干脆以合作的态度去找他,以利益驱动。

如果你把实情道出,说这是我自己的事,事成之后,我给你多少多少好处,对方可能会碍于旧交之面不好接受。那么,这时,你可以撒一个小谎,说这事是别人托你办的,事后可以怎么怎么的,这样,对方就会很坦然地接受,你也可以显得不卑不亢,事后也避免了留下还不完的人情债。

总之,因为是旧交,什么话应该说,什么话不该说,你心里一定有数。关键是你要能认清打动对方的地方,让他为你办事,即使带有某种功利目的,你也不要碍于情面,难以启齿。毕竟,你把难处说出来,朋友才会理解你。

从你的籍贯中找到成功点

既然同乡观念在人们头脑中根深蒂固,足以影响一个人的思想感情和人际关系态度,那么我们在日常交往中就不可忽视它的作用。

北洋政府时期前后有7个总统及执政首脑,他们中有6个是行伍出身,唯有徐世昌是无一兵一卒之文人。徐世昌以翰林起家,攀附袁世凯,投其所好,因缘际会,扶摇直上,最终跻身总统宝座。

徐世昌,清咸丰五年九月(1856年10月)生于河南开封,城内的双龙巷是他出生地和少年时代活动的地方,算是他的第一个籍贯;据徐氏家谱考证,徐世昌的远祖明朝末年居住在浙江勤县,这是他的第二个籍贯;乾隆年间,徐家又从北京大兴移居天津。徐认为大兴是他的第三个籍贯,天津是他的第四个籍贯。

别人也许会觉得有这么多籍贯是个麻烦,而徐世昌却利用这么多个籍贯大做文章:他跟袁世凯论河南同乡;跟冯国璋、曹锟论直隶同乡;与钱能训、孙宝琦论浙江同乡。涉足社会,处处得到同乡的帮助。

当今社会人口流动性很大,许多人离开家乡,到异地去求职谋生。

身在陌生的环境里,拓展人际关系有一定的难度,那么不妨从同乡关系入手,打开局面。

"富贵不还乡,如衣锦夜行。"项羽入咸阳后,一把火烧了阿房宫,然后回他的楚国老窝去,有人劝他在关中称王,他便理由十足地说了这句话。富贵了,就是要让乡亲们看一看。这种炫耀乡俚心态,固然显示出的是无大志无见识,但是浅薄之中,还是能显出对乡里的情意的。

中国人有着强烈的乡土观念,其表现之一就是对同乡人有一种天生的热情,尤其是到外地上学或谋生之时,这种同乡感情就愈发强烈。