1)必须注意自我修养,善于自我克制,做事必须恳切认真,建立起良好的声誉。应该随时设法纠正自己的缺点。行动要忠实可靠,做到言出必有信--这是获得他人信任的最起码条件。
2)一个想要获得他人信任的青年人,必须老老实实锹出业绩来让人看,以证明他的确是判断敏锐、才学过人、富于实干的人。一个才能平平的人把多年的积蓄都拿来投资到事业上,固然是很好的事。但如果他在某一方面有所专长,那他给人留下的印象不知道要好多少倍。因1在这样一个企业和职业都专业化的时代,一个无所专长、又样样都懂-点的人物,与那些在某一领域有所专长的人相比,总是竞争力不足。所以,如果一个人身上有一笔最可靠的资本--在某一领域有所专长,那么无论他走到哪里,都将受人格外的重视。
3)一个青年商人要想成功,更需要一种最可贵本一良好的习惯。有良好习惯的商人远比那些沾染了各种恶习的人容易成功。世界上有不少人本来已快跨入成功的门槛,但是因为有一些不良的习惯,使得大家始终不敢对他抱以信任,他的事业因此而受阻于中途,无法再向前发展。
-个人的习惯会影响到他的品格,从而影响其日后的发展。有些年轻人原来品格优良,但后来因为沾染了一些恶习,结果再也没有出头之。很多年轻人一开始很不注意自己的习惯,觉得那只是暂时的小事,但是,久而久之,他可能会因为一些恶习而为人所排挤。那时候他可能;懊悔起来,开始反思:真没想到那样随便玩玩也会养成改不了的癖习。
一个有志成大事的年轻人,为了自己的前途,无论如何都要抵制不良的诱惑,在任何诱惑面前都要坚定决心,不为所惑。他必须善于自我克制:不饮酒、不参与赌博、不弄虚作假、不因为毫无意义的项目而举债。他的娱乐项目应该是正当而有意义的。否则,只要稍动邪念,他就可能毁掉自己的信用、品格和成功。如果去仔细分析一个人失败的原因,就可知道多半是因为那人有着种种不良的习惯。
查尔斯,克拉克先生认为:"很多人能获得功靠的就是他人的信。但到今天,仍然有许多商人对于获得他人的信任一事漫不经心、不以为然,不肯在这方面花些心血和精力。这种人肯定不会长久地发达,可能用不了多久就要失败。我可以十有把握地拿一句话去奉劝想在商业上有所作为的青年人:你应该随时随地地去加强你的信用!一个人要想加强自己的信用,并非心里想着就能实现,他一定要有坚强的决心,以努力奋斗去实现。只有实际的行动才能实现他的志愿,也只有实际的行动才能使他有所成就。也就是说,要获得人们的信任,除了一个人人方面的基础外,还需要实际的行动。任何一个青年人在刚跨人社会做一事时,绝对不会无缘无故立即得到别人的信任。他必须发挥出所有力量来,在财力上建立坚固的基础,在事业上获得发展、有所成就。然后,他那优良的品行、美好的人格才会被人发现,才会使人对他产生完全的信任,他也必定能走上成功之路。社会交往中,人们注意的不是那个成者的生意是否兴隆,他们注意的是那个人是否还在不断进步,他的品格是否端正,他的习惯是否良好,以及他创业成功的历史、他的奋斗过程。"
许多年轻人都没有注意到:越是细小的事情,越容易给人留下深刻的印象。
想获得他人的信任,除了要有正直诚实的品格外,还要有敏捷、正确的做事习惯。即使是一个本雄厚的人,如果做事优柔寡断、头脑不清,缺乏敏捷果断的决策能力,那么他的信用仍然维持不住。
一个人一旦失信于人一次,别人下次就再也不愿意和他交往或发生贸易往来了。别人宁愿去找信用可靠的人,也不愿再找他,因为他的不守信用可能会生出许多麻烦来。
在平时的人际交往过程中,人的第一印象往往是最深刻的。所以,我们一定要注意自己给人的第一印象。如果一个人能做到与人初次见面实就达到一见如故的程度,那可真是妙之又妙。
最有希望成功的人不是那些才华横溢的人,而是那些最能以亲切和蔼的态度给人以好感的人。
通常,教师认为最有前途的学生往往是那些最能博得他欢心的孩子;老板认为最称心如意的店员,也就是那些最能投其所好的人。
人类仿佛有一种共同的心理,那就是如果有人能使我们感到喜悦,即使事情与我们的心愿稍有相背,我们也倾向于接受他。
我们生活中的许多例子都可以证明,博得别人的欢心,获得别人的信任,是为人处世必不可少的。而要想博得别人的欢心,获得别人的信任,首先一条就是要有一种令人愉悦的态度,脸上要时时带着笑容,行动要轻松活泼。无论你内心是否对别人有好意,但如果人们从你的脸上看不到一点快乐,那么谁也不会对你产生好感。
与人交流,最好少说自己的身世、自己的遭遇和好恶,你应该学会做一个倾听者,常常流露出对别人的谈话感兴趣,能仔细听对方说话。样做对你自己丝毫无损,而你所表现出的对别人的欣赏却是他们心中最心爱、最重要的礼物。
任何事业要成功都需要持之以恒,同样,要获得别人的信任也是如此。千万不要今天扮了一天笑脸,明天难以自制而故态复萌,显出粗俗急躁的本性。一个志向高远、心志坚定的人,做任何事情都会有始有终,,而不会半途而废,否则,绝难获得人们的信任。
4、做生意一定要言而有信
做人要有"信",信就是"言必信,行必果。""信"不仅是经商之本,也是做人之本。
胡雪岩做学徒时,他的一个好朋友从老家来杭州谋事,病倒于客栈中。房租饭钱已经欠了半个月,还要请医生来看病,有5两银子就不能出门。
胡雪岩自己薪水微薄,但又不忍心看着朋友困顿无助。出于无奈,雪岩只好向他的另一个朋友求助,碰巧那个朋友出了远门,只有他的妻子在家。胡雪岩只好问朋友的妻子,看她能否帮一个忙。朋友之妻见胡雪岩虽然落魄,那副神气却不像倒霉的样子,就毫不犹豫地借给他5两银子。
胡雪岩很有志气,从胳膊上捋下一只凤藤镯子,对朋友妻子说:"现在我境况不好,这5两银子不知道什么时候才能上,不过我一定会还。镯子连一两银子也不值,不能算押头。不过这只镯子是我娘的东西,我看得很贵重。这样做,只是想时刻提醒我自己,不要忘记还人家的钱。"
后来,胡雪岩发迹了,还了这5两银子。朋友妻子要把镯子还给他。胡雪岩说:"嫂子,你先留着。我还的只是5两银子,还没有还你们的人情。现在你们什么也不缺,我多还几两银于也没太大意义。等将来有机会还上您这份人情了,我再把镯子取走。"
后来这位朋友在生意场上遭人暗算,胡雪岩闻讯后备力相救。朋友才幸免于难,朋友之妻再次还镯予,胡雪岩这才取回那只凤藤镯子。
胡雪岩为了信守承诺,用"割爱"的方式让自己记住还有一笔债一份人情没有还。以他红顶商人的地位,区区5两银子的债,当然不在话下。但难还的就是那份人情,因为"情"比"金"贵。或许是造物弄人,使胡雪岩终于有了还这份人情的机会,救朋友于水火急难,真正做到了言而有信。这是他一生的做人准则。不仅如此,在生意场上,胡雪岩对合作伙伴也坚持以"信"为本。正是一个"信"字,帮胡雪岩建立了广泛的人脉,助他在生意场上披荆斩棘,所向披靡。
还有件事情也很好她谢嫩坦雪岩做人坚持以信为本。
胡雪岩曾经做出过-个承诺,但因为机缘巧合,二十多年后才得以兑现。
那时候胡雪岩为了资助王有龄去京城捐官。和自挪用信和钱庄的外债,这种行为犯了钱庄行业的大忌。平日里那些嫉贤小人便借机散播谣言,中伤胡雪岩,有的说胡雪岩自己私吞了这笔钱,有的说胡雪岩用这笔银子还了赌债......¨众说纷纭。不管怎样,胆敢私下动用钱庄的外债,这样的伙计是没有任何一家钱庄敢再用了。胡雪岩在杭州的生路算是断了。
为了生计,胡雪岩只好背井离乡,辗转到上海。在那里,有他一位从小一起长大的朋友,胡雪岩想先投靠他,在上海谋条生路,同时也兼学生意。
刚到上海,胡雪岩就听说这位朋友由于家里有紧急事情;已经回到浙江绍兴去了。别人告诉他要不了多久这位朋友就会回来的。于是胡雪岩找了一家小客栈住了下来,这家小客栈名叫"老同和"。谁知这一等就等了十天,人没等来,盘缠用光了,只好在小客栈里苦熬日子,囊中无钱,一筹莫展,只好闭门不出。
但客栈钱好欠,饭却不能不吃。最初,他在"老同和"吃饭,先是一盘白肉,一碗大血汤,再要一样素菜。后来减掉白肉,一汤一素菜,再后来大血汤变成黄豆汤,最后连个黄豆汤也吃不起了,买两个饼,弄碗白开水就算一顿。
这种日子维持了七八天左右,实在熬不下去了,头昏眼花倒还在其次,关键是心中有些发慌,那种滋味真不是人受的,好像马上就要大祸-临头。于是,他发了个狠,把一件夹线长袍子典当掉,换得银两,头一件事就是到"老同和"去"杀馋虫",但仍旧是白肉、大血汤和一样素菜。
吃饱后付账,回到小客栈,忽然发现当票弄丢了,这样以后即使有钱也赎不回来了-。胡雪岩当时倒并未如何在意,丢了就丢了,等以后有钱件新的也二样。但第二天,却有人将当掉的那件长袍子送到了胡雪岩的住处。打听之下,胡雪岩非常感动。
原来,客栈老板的女儿阿彩,由于在前堂招待客人,天天见胡雪岩来吃饭,是大血汤和白肉,后来只有大血汤,再后来变成黄豆汤,这天忽然发现和原来一样,但身上却变成了"短打扮",。后来胡雪岩付账时,将长袍当票掉在地上,晚上打烊时被店里伙计阿利发现,送交账台阿彩姑娘。阿彩于是悄悄将长袍赎了出来,打发阿利给胡雪岩送回。
胡雪岩了解了事情经过,便托阿利给阿彩带了句话:代我谢谢你们彩,她替我垫的钱,以后会加利奉还。从此也就没有再见阿彩的面。
在以后的20多年中,胡雪岩也曾想起要还这笔债,但其中缘由不方便对人谈起,一直找不到合适的机会兑现诺言,。此后生意越做越大,即使想起来,不是时间不对就是让其他事情给搅了,这件事情就这样一搁就是20年。直到胡雪岩的生意濒临危机,胡雪岩到上海与古应春商量对,琏尧正事,闲庭信步到夜市逛逛毛,偶然中的偶然,,胡雪岩踏进了"老同和"的门。
或许是天意难为,或许是带了几分必然,尽管古应春说了换一家,但胡雪岩仍然走了进去。"年年岁岁花相似,岁岁年年人不同:果真是物换星移转头空,阿彩,这位当初站账台招待客人的姑娘,如今已成老同和的老板娘,平时再也不会出来侍奉客人了。当年的伙计阿利见现在老同和的老板,他入赘,成了阿彩的丈夫,膝下一子一女,当时阿利阿彩正准备将"老同和"翻造,因为要修马路,老同和房子前面要撤掉一半,平房改建成楼房。若要造得好一点,将老同和后面的一块地皮买下来,方方正正成格局,需要花费1 500两银子。盖成之后,老店新开,重起炉灶,还要拿出1 500两银子。加起来,就是3000银子。
夫妻俩正为此发愁,胡雪岩问明了情况,决定一定要好好在这件事上帮一把。按着他的性格,原想帮阿利"老店新开",要轰动一下,但一到自己现在的处境,只能徒有一声叹息,自嘲地摇摇头,最后托古应带3 000两银子的汇票给阿利,再叫古应春去跟阿彩谈一番,告诉他事情前因后果。正因为有当时的许诺,胡雪岩始终未敢忘记这件事。终于碰上一次实现许诺的机会,一点小小的承诺,胡雪岩铭记在心,寻找机会给予兑现。
汪是胡雪岩一诺干金的做人风采。言而有信,成为他追求的人生境界。