书城励志商用诸葛亮智慧
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第50章 爱惜苍生 以人为本

古之善将者,养人如养己子,有难,则以身先之,有功,则以身后之,伤者,泣而抚之,死者,哀而葬之,饥者,舍食而食之,寒者,解衣而衣之。

——诸葛亮

诸葛亮平定南方,班师回国,走到泸水的时候,忽然之间天气变化:阴云密布,狂风骤起。士兵不能渡过河水。孟获告诉诸葛亮,这是因为“此水原有猖神作祸,往来者必须祭之”,而且祭物必须是“四十九颗人头和黑牛白羊祭之”,面对如此情形,诸葛亮一方面将罪责自己承担:这都是我的错误所导致的,以前马岱带领的一千多蜀兵都死在水中,再加上战争中杀死南方人后,把死尸都扔在这里,孤魂怨鬼在这里作怪。鉴于此,诸葛亮决定亲自去拜祭这些孤魂野鬼。并认为本来怨鬼就是由屈死的人所形成的,如果为了祭悼他们而再杀人的话,那就是错上加错,非常不可取。一方面为悼念死去的人,另一方面又不想再杀死人来牺牲,诸葛亮决定把面塑成人头的形状,取代真正的人头来祭悼。在祭悼时,他亲自写了一篇祭文:

维大汉建兴三年秋九月一日,武乡侯领益州牧丞相诸葛亮,谨陈祭仪,享于故殁王事蜀中将校及南人亡者阴魂曰:

我大汉皇帝,威胜五霸,明继三王。昨自远方侵境,异俗起兵;纵虿尾以兴妖,恣狼心而逞乱。我奉王命,问罪遐荒;大举貔貅,悉除蝼蚁;雄军云集,狂寇冰消;才闻破竹之声,便是失猿之势。但士卒儿郎,尽是九州豪杰;官僚将校,皆为四海英雄;习武从戎,投明事主,莫不同申三令,共展七擒;齐坚奉国之诚,并效忠君之志。何期汝等偶失兵机,缘落奸计:或为流矢所中,魂掩泉台;或为刀剑所伤,魄归长夜:生则有勇,死则成名。今凯歌欲还,献俘将及。汝等英灵尚在,祈祷必闻:随我旌旗,逐我部曲,同回上国,各认本乡,受骨肉之蒸尝,领家人之祭祀;莫做他乡之鬼,徒为异域之魂。我当奏之天子,使尔等各家人尽沾恩露,年给衣粮,月赐廪禄:用兹酬答,以慰汝心。至于本境土神,南方亡鬼,血食有常,凭依不远;生者既凛天威,死者亦归王化,想宜宁帖,毋致号啕。聊表丹诚,敬陈祭祀。呜呼,哀哉!伏惟尚飨!

读完这篇声情并茂的祭文之后,诸葛亮放声大哭,极其悲痛。

诸葛亮曾经说:“古之善将者,养人如养己子,有难,则以身先之,有功,则以身后之,伤者,泣而抚之,死者,哀而葬之,饥者,舍食而食之,寒者,解衣而衣之。”为将者应多关心部属,富有人情味道,在实际工作中,诸葛亮将这种对部属的关爱之情表现得淋漓尽致。在现代管理中,这种怀柔政策可以使职员们感受温情,努力工作。

桑得利公司的老板岛井信治郎在商店刚开业时,经常听到店员们抱怨说:“房间内的臭虫,害得我们睡不好!”一天晚上,在店员都睡着后,信治郎拿着蜡烛到宿舍里捉臭虫,从睡梦中醒来的店员发现这一情形后,感动得热泪盈眶。

有一次,一名员工父亲去世,当时他没有把这件事情告诉公司及同事,而是一个人悄悄地处理丧事,但是出殡当天,他竟看到岛井信治郎亲自率领公司的全体员工到殡仪馆帮忙,而且岛井本人还站在签到处,对前来祭拜的人一一点头答礼。等到葬礼结束时,岛井还亲自叫了一辆计程车派人将他和他的母亲送回家中。岛井的所作所为深深地感动了这位员工,他常说:“从那时起,我就下定决心,为了老板,即使是牺牲生命也在所不惜。”

拉尔夫·艾泊克龙比爵士带兵打仗的主导思想就是对他人特有的关心。当他在1801年亚历山大之战时,由于身负重伤而被抬走,当时一条士兵的毛毯放在他头下,这样一来使他舒服一些。他感到痛苦减轻了,就问那是什么东西,有人回答:“只是一条士兵的毛毯。”

“谁的毛毯?”

“只是一个士兵的。”

拉尔夫爵士坚持道:“我要知道这条毛毯主人的名字。”随即他就停了下来,直至了解到姓名为止。当听到答复说“拉尔夫爵士,那是第42团邓肯·罗伊的毛毯”时,这位受伤的将军说:“那么,务必使邓肯·罗伊今晚领到他的毛毯。”

大到一个国家、小到一个集体的发展,终归都是通过人的创造性劳动来发展的。诸葛亮虽然生活在近2000年前,但是他深深知道:人是世间最可宝贵的要素,所以他才不再以杀生来祭祀亡魂,才写下真情的祭文。如果他不是把人的重要性放在第一位,他绝对得不到包括南人在内的黎民百姓和部将下属的推崇,即使他有千条妙计又靠谁去完成呢?