一扇具有高度艺术美感的大门,或是一座令人印象深刻的尖塔,抑或是一方壮丽的天花板都构不成宏伟辉煌的教堂。建成一座让人印象深刻的教堂必然充满着设计蓝图时的无尽辛劳,铺设地基时的小心翼翼。还要用心地为墙壁、大门、窗户、塔楼、尖塔、屋顶选择恰当的材料,选择合格的建筑商来实施每一个阶段,慎重地布置并美化教堂内部。
成千上万块大大小小的石头、成千上万根木头、成千上万扇窗框及各种颜色的玻璃,成千上万件大大小小的装饰物都需要去采购、去准备,还要怀着极大的耐心,智慧地将它们搭配在一起。
铸就成功的事业或创建一个成功的公司跟建造一座教堂并没什么两样。
成功不可能一蹴而就,无论你有多聪明。成功不可能突然而至,成功是百万次思想和行动后的最终成果,是经历了百万次徒劳无功的努力,百万次实验后的最终结果。
一个教堂的辉煌和持久性并不仅仅取决于公众所能看到的部分,而是取决于它的地基,取决于厚重墙壁下的石头、水泥和砖头,取决于木材的坚固和强度,取决于玻璃的品质,取决于屋顶下所有材料的优良品质,等等。
铸就个人或是企业的成功也是这样,通常这是一个缓慢而费力的过程,要求在无数小的事情上付出最大的努力和智慧。像蘑菇一样快速生长的成功通常也会像蘑菇消失一样迅速地结束。
因此,不要心急。要去思考,去计划,去埋头苦干,要一直相信你心中的目标是真正值得拥有的,是值得你为之奋斗的。
摩根的商业法典
J·P·摩根(1)并没有什么演讲天分,但在大家的游说之下,最终同意在一次银行家的集会上演讲。这次集会是为了纪念老银行家乔治·F·贝克而举行的,摩根先生一字一顿地说:“如果需要我说出我们这个行业的道德法规的话,我认为第一条法规就应该是:‘永远不要为了迅速取得你赞成的某件东西而去做你不赞成的事情。’因为无论是领导一个企业还是驾驶一艘轮船,安全的捷径是不存在的。”
毋庸置疑,摩根集团是当今金融业中最强大的集团,那它是如何取得这样傲人的地位的呢?
已故的J·P·摩根确实有能力,但更是他的诚信使他成为毫无质疑的领导者,同样的情况也适用于现任的J·P·摩根。没有任何一个银行家或金融家质疑过他的话,摩根的承诺就等同于摩根的行动。
因此,好好想一下他提出的商业法典。
注:
(1)19世纪末20世纪初,美国金融帝国的主宰者,更是华尔街的“王者”,是美国民间的核心银行家,就连美国总统西奥多·罗斯福都不得不公开承认摩根在美国金融界的“独霸局面”。和摩根竞争的约翰·洛克菲勒等人,也曾一度表示“听命”于摩根。华尔街的金融巨头把J·P·摩根公司当成“银行的银行”,也把J·P·摩根当做“银行家的银行家”。1907年,华尔街面临崩盘的危难之际,J·P·摩根曾经发挥了今天中央银行的作用,稳定了美国的金融秩序,避免了华尔街的灭顶之灾。
摩根的朋友观
毫无疑问,公众认为J·P·摩根只关注金融事务,因为他是全世界最具影响力的金融机构的总裁。
最近他向人们展示了他的另一面。
大众可以在纽约公共图书馆看到一些珍贵的旧手稿。这些手稿大部分都是由已故的J·P·摩根收藏的,之后,现在的摩根的子孙又加入一些新的收藏。摩根先生经常和几位朋友交流这些收藏,不仅显示出他对这些手稿及其作者的了解,还显示出他的幽默感和一些不为大众所知的性格。摩根先生会滔滔不绝地一部老手稿接着一部老手稿地讲,还会讲到关于这些手稿的一些有趣的事。他对伯恩某些手稿的评论显示了他诗情画意的情怀。他指着一位诗人在手稿上的一处修改评论道:“这么一改这首诗就更朗朗上口了。”
对雪莱的《印第安小夜曲》(1)那份手稿他评论说:“他们把他(2)的尸体从水里打捞上来,从他的口袋里找到了这份手稿。这就是为什么这份手稿墨迹非常的淡,因为它在水中浸泡过,恐怕墨迹会变得越来越淡,我很担心会这样。”
J·P·摩根担心老手稿上的墨迹会变得越来越淡,这真是这位最杰出的银行家所不为人知的一面,不是吗?
摩根先生的一位熟人告诉我:“摩根先生变了,你知道,他以前过于直率,他不会去照顾别人的感受。在性格的某些方面,他非常像他的父亲——心地善良,但他的举止行为却极富进攻性。
“现在摩根先生不是那样了,他已经改掉了自己过于直率的性格。他的行为也不再专横,而是变得民主多了。
“现在摩根先生唯一想做的就是交一些真正的好朋友。”
我认识像摩根先生这样的人,他们在奋斗的过程中,不太重视友谊的重要性,但到了老年,就变得极易相处。
亨利·克莱·弗里克也是这种类型的人。在他奋斗拼搏的那些年,他就像个斗士,只关注如何才能胜利。但是当他不再为赚钱而焦虑后,他经历了一次彻底的转变。他控制住了自己的脾气,花大量的心思和时间来交朋友,做了许多大大小小的善事。
我偶然得知,在垂暮之年,他最后悔的就是没有早些更改自己的生活方式,否则可以获得更多的尊重。
洛克菲勒家族在交朋友这件事上出了两个极端的人物。约翰·D的哥哥威廉姆·洛克菲勒事事都要争第一,他总是为自己而活,所以根本没交到几位朋友,甚至都没有在身边的人中交到朋友。
约翰·D·洛克菲勒则与他正相反。他从一开始涉足商场就致力于交朋友,当然有些是出于商业动机。他曾告诉我说,他花大量的时间从事社交以便见到更多的人,然后试着和他们交朋友,获得他们的信任。这样的话他们才会放心地把生意交给他。
不得不承认,在他建立美标石油公司的时候,他树敌无数,但洛克菲勒先生也交到了很多朋友。在整个美标石油公司内部,没有人比约翰·D更受欢迎。他在创业之初招致的敌意深深地刺痛了他,而在他生命的最后15年,公众对他的态度发生了改变,没有什么比这更能让他感到满意的了。
已故的詹姆斯·斯蒂尔曼曾是纽约最冷酷的银行家,他是美国银行业说“不”说得最多的银行家。斯蒂尔曼先生在老年的时候,内心也发生了巨大的变化。但不幸的是,他没有活得够长,多做善事,以弥补自己以前的坏名声,斯蒂尔曼先生死的时候是个不幸、失望的人。我知道的这些,都是他亲口告诉我的。
美国银行家的领头羊乔治·F·贝克则拥有很多的朋友,卡耐基也是。
仔细想想,我越来越相信,只有拥有很多朋友,拥有真正的友谊,才是长久之计。
为什么非要等到垂暮之年才想到选择一个更人性化的、更和谐的、更有益的、更友好的生活方式呢?
注:
(1)午夜初次在甜梦中见到你/我从这美梦里醒来/晚风正悄悄地吹拂/星星闪耀着光芒/午夜的初次甜梦中见到你/我起来,任凭脚步把我带到你的窗前/飘移的空气沉醉在幽暗而寂静的流水上/金香木散发着芳香/比不上梦中甜蜜的想象/那夜莺也不再诉愿/怨声消失在她的内心/让我也死在你的怀中吧/因为你是这样的可爱!/啊,把我从草地上举起!/我眩晕!我昏迷!我消亡!/让你的爱化作吻雨/洒向我的眼和我的嘴/哦,我的脸苍白而冰冷/我的心跳得急切而有力/哦,在他最后破碎之时/快把它压在你的心上。
(2)雪莱。
林肯的领导之道
林肯这支股票正在上升,而乔治·华盛顿那只却没有。
我想,其中的奥秘从当今工业和商业的发展趋势中就能略见端倪。
我的孩子们更多地问到林肯而不是乔治·华盛顿。他们对我们的国父——华盛顿有着无限的景仰,但他们却更“热爱”林肯。铁路业奇才格林曾用“生活在比我们高的空间”来形容某一位与他同级的金融巨头。在年轻人的心目中乔治·华盛顿就生活在更高一级的空间,他已经超越了凡人的境界。但是林肯之所以吸引我们,恰恰是由于他非常的人性化,非常有同情心,非常善意地对待大众。“我真希望林肯现在还活着,他一定会给我们讲很多好听的故事,也会愿意跟我们一起玩。”一个9岁的小家伙认真地说着。
林肯的精神正是我们一些进步的领袖尽力想要注入到产业中的精神。林肯是民主的象征,他是位心胸广阔、待人宽容的人,他不是个吹毛求疵的人。他知道如何吸引人到他的身边,如何激发他们的忠诚,如何让他们热情地追随他的领导。虽然受到别人的嫉妒和猜疑,他自己却将所有这些嫉妒、诽谤、中伤踩在了脚下。
现如今,成功的产业和商业领导人不该是清高的人,不应该给他的员工以高高在上的感觉。成功的领导人应该让他的员工感觉他也是员工中的一员,他会毫不犹豫地和他们融合在一起,他会时刻准备着让他们了解他,了解他的原则和理想。
施瓦布在很年轻的时候就成为安德鲁·卡耐基的一个主要钢铁厂的经理,卡耐基对他唯一的建议就是“查理,当你走进工厂时,你将看到许多你肯定从未看到的东西。”
林肯也正是这样的人。他看见了很多以前不曾看见的事情,听到了很多以前不曾听到的事情。
在现代的大规模产业中,人本身的问题已经成为最重要的问题之一。企业变得如此之大,劳动大军也不断壮大,以至于必须要用大量的时间思考该如何创造和保持员工的忠诚精神、合作精神和大家庭精神。年轻一辈的总裁们已经意识到,如果不能创造并保持这种精神,企业将无法成功地运做。
凡是能够在庞大的劳动大军中激起他们热情的领导人,就能够获得高额的工资和分红。
通常这是对引导者的要求。
现在是对领导者的要求。
普通人接受亚伯拉罕·林肯,是因为他们认为林肯跟他们是一类人:一个平凡、简单、热心、善良的人;一个喜欢孩子、喜欢开玩笑、总是乐于助人、为别人的成功喝彩的人。
林肯这类人正是现代工业和商业急需的人。
学学乔治·F·贝克的样子
“让人感到好奇的是,虽然乔治·F·贝克本人总是躲避公众的目光,但他却积极支持他所在的公司和企业走到公众面前。”这位资深银行家的朋友如此评论他。“他在思想上非常进步,甚至比那些年龄还不及他一半的总裁们还要进步,他在如何将员工吸引到他身边的问题上很有一套。在这方面,他绝对赶得上这个时代。虽然他已经快90岁了,但看上去一点也没有退步,他总是向前看,我知道他曾像其他年轻的总裁一样热衷于做一些大计划,尽管他根本等不到这些计划完成的那天。”
在企业宣传和企业与员工关系这样的事务上,现如今很多老板和总裁还是应该学学乔治·F·贝克的样子。
这些任务需要商界拿破仑来完成
在美国,从来没有哪个时期像现在这样条件成熟,只等待商界拿破仑的出现,现在的条件可以任由二十几个拿破仑施展拳脚。
铁路拿破仑可以完成比格林和希尔加在一起还多的工作。如果有谁想以此为目标而奋斗,他将得到美国政府的批准,美国政府更以1920年的交通法案加强对其支持,他能活动的范围将超越任何一个曾在美国或其他地方做此尝试的人。
一个甚至更大、更重要的任务等待着农业拿破仑的到来。毫无疑问,农业在这个辽阔大陆上成为巨大产业的日子就要到来。想想一位“福特农夫”会怎么做!他会圈地并耕耘,不是成百上千亩,而是成万亩、百万亩。
他可能会在每个州设立总部,然后在适当的城市设立分部;他很可能自己制造农业机械和设备;他可能会给世界一半的人提供马匹;他可能会饲养出拥有破记录体重的猪,还会养出既能产出最多羊毛,又有最肥羊肉的羊;他可能会用货船来出口奶酪。如果他从事棉花种植业,他可能是第一个攻克棉籽象鼻虫(注:灰褐色、体形小的象鼻虫,主要以棉花核和棉蕾为食。从1982年开始,这种棉籽象鼻虫从墨西哥入侵德克萨斯州,给美国的棉花种植区带来了极大的灾害。就是因为棉籽象鼻虫的缘故,南方被迫种植其他庄稼,以改善当地的生活水平,这也确实起了作用)的人,然后将注意力转向如何提高棉纤维的长度和质量上。
他将自由地使用水力、电力能源就像工厂使用水力、电力一样。在某些季节,他可能会在玻璃棚下种植水果,他可能会用电力给禽舍设置照明装置并在寒冷的天气里用电力供暖。
石油产业急需拿破仑式的人物,他会将现存的各式各样的企业训练成步调一致的大产业,从而抑制由于过度生产引起的可耻的浪费。他通过从最近或最合适的地点进行科学分销,从而节省上百万美金。
煤矿业的拿破仑对这个产业的意义多么重大啊!他会迅速地停止生产过剩,他会设立储藏设施,使顾客全年的购买变成可能。这样矿工们就不会一年只工作150多天了,他们可以一年工作300天,工资也比现在的矿工高得多。他能为每一粒煤渣、煤尘都找到有利可图的用处,也许他会在煤矿出口处建立一个工厂,产出电力,照亮周围的地区。
现在美国的小汽车生产商的数量已经是正常经济条件下允许数量的10倍。汽车业拿破仑将会关闭充斥在每个城市、小镇和村庄的那些不必要的、花费巨大的代销处。他会将小汽车的生产商削减到一个合理的数目,从而在生产和行销上实施大量的节约措施。
电力产业非常幸运地拥有一些具有非凡领导才能的巨头,像在东部、中西部、南部和远西地区的一些大人物。但是如果能出现一位拿破仑式的人物,可以将整个北美州编织成一个超级的能源系统。在这个系统下,这个国家的所有潜在水能源都可以更为经济地利用,并通过分散在各个地区却又彼此联接的水库分配到各地。工业、农业、采矿业、交通,以及其他所有产业都将受益匪浅,火车用煤的时代将成为过去。
系统化、科学化重新造林的问题会难得到拿破仑式的人物吗?
人们常说“时势造英雄”,英雄在哪里?
你是什么类型的人
你是个什么类型的人?是加里、施瓦布还是福特类型的人?
查尔斯·皮兹对这三个人都很熟悉。他是林克·贝尔特公司的总裁,曾在战争时期参与政府海运方面的管理。就在贾奇·加里去世前,他曾对这三个人的性格做了十分有趣的分析。
皮兹先生说:“所有成功人士的性格都有相似性,单从外表看他们是不同的。贾奇·加里拥有一个精明的法律头脑,专业能力受过全面培训,分析推理能力出色,对于生意大局感很好,还具备大企业应对公众尽义务的责任感。贾奇·加里本人比他的公司更引人注目,人们无论什么时候提到钢铁公司,提到的都是贾奇·加里的公司。事实上,他就是所有钢铁公司的代表。