书城管理为企业文化建设正本
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第25章 企业文化建设的目标模式(5)

社会经济发展企业所在地

社会保障体系

建设情况完善医疗、养老、失业三大保障覆盖全社会人口的70%以上。

比较完善医疗、养老、失业三大保障覆盖全社会人口的30%以上。

已开始发展医疗、养老、失业三大保障各自都有所发展,但不平衡,平均计算,覆盖全社会人口的比例不足15%。

基本没有很少有人享有社会保障。

企业所在地

社会发展阶段贫困不能完全自主地维持衣暖体,食果腹,住有屋的人口占10%以上。

温饱没有人衣不暖体,食不果腹,住没有屋,已有20%的人口在寻求衣食住行的质量,吃的讲营养,穿的讲漂亮,住的讲宽敞,行的有车辆。

小康不仅全部社会人口都吃的有营养,穿的已漂亮,住的已舒服,行的有车辆,而且30%以上的社会人口的生活已经有质量,即:工作有满足,行为有修养,活动有爱好,身体有健康,政治有参与,意见能声张。

富裕70%以上的社会人口生活已经有质量。

社会文化观念社会主导

价值观念“有”的价值满足人们看重的是吃喝玩乐等肌肤之利的满足。

“能”的价值满足人们看重的是事业、成就和贡献。

“善”的价值满足人们看重的是各种层次的社会政治、经济活动决策的参与。

偶像人物

类型贡献型科学家,企业家,思想家,学者,社会英雄。

娱乐型影视明星,歌星,体育明星,冒险家。

富豪型富翁。

员工来源集中程度高50%以上来自于一个小镇。

中50%以上来自于附近几个乡镇。

低地域分布没有明显的特点。

一家多人

同在企业多属于一家多人,包括夫妻、父(母)子(女),同在一个企业的员工,占员工总数的15%。

少属于一家多人同在一个企业的员工很少,甚至没有。

企业外部实际分析界定,通过《企业外部实际分析表》来完成,其工作也相当简单,其具体要求,主要有以下三个方面:

A.必须针对不同的内容选择不同的途径收集信息后进行分析判断,避免由一个人凭臆断进行界定。

B.要分析界定的内容,如果无法收集到相关信息,可以空缺,以避免对于无法分析界定的内容进行臆断而导致对企业文化模式选择的误导。

C.所作的任何一项内容的分析界定,都必须有分析界定的真实信息作依据。

5、企业文化建设的目标模式选择方法

只要企业内外部实际的分析界定,是按照上述要求完成的,企业文化建设的目标模式选择工作也就很简单了。其选择工作可直接在《企业文化目标模式内部实际对应关系分析表》和《企业文化目标模式外部实际对应关系分析表》上完成。两个分析表中的相关项目内容与可供企业文化目标模式备选的七种模式的对应关系,是笔者的经验总结,仅仅具有参考价值。为了弥补笔者经验总结的偏差,可在对企业实际进行分析界定前,组织企业高层管理根据共有经验作一调整,首先确定一个大家认可的选择分析表后再对应分析选择。

表示对应于企业实际,可作的一种选择。把每一个记为一个点值,可直接根据对应的企业文化模式栏下所汇总点数的多少来选择。点数越多,说明企业内外部实际与所对应的那种企业文化模式相吻合的程度越高。反之相反。其选择分析工作可分为两步完成。

其一,在《企业文化目标模式内部实际对应关系分析表》上对应于企业内部实际进行分析选择。

企业文化目标模式内部实际对应关系分析表

分析项目内容状态对应可选择的强势企业文化的模式

等价交换式企业文化慈父关爱式企业文化能人强权式企业文化角色法权式企业文化诚信友爱式企业文化民主平等式企业文化公平竞争式企业文化。

其二,在《企业文化目标模式外部实际对应关系分析表》上对应于企业外部实际进行分析选择。

企业文化目标模式外部实际对应关系分析表

分析项目内容状态对应可选择的强势企业文化的模式

企业文化的目标模式选择在《企业文化目标模式内部实际对应关系分析表》和《企业文化目标模式外部实际对应关系分析表》上进行,虽然非常简单了,但以下三个方面的具体要求,是不能忽视的:

A.必须在进行企业实际分析之前组织企业高层主管对《企业文化目标模式内部实际对应关系分析表》和《企业文化目标模式外部实际对应关系分析表》进行经验偏差调整,人员越广泛越好,以使共有经验与内在规律更接近。

B.这种选择分析不能图省事简单,必须按照两个分析表所列的内容,逐项分析完成。

C.在现实中,无论哪一种企业文化模式,如何被大众媒体炒得如何火热,既不能为之动心,更不能照搬。在其它企业可能成为推动促进企业持续稳定发展的企业文化,不一定适合你企业的实际,照搬到你企业后不一定仍然具有这种强势作用。

D.其选择思路草案,可由一个部门拟定出来,并在中高层管理人员的范围内组织讨论,但在达成基本共识之后,必须由企业董事会进行选择定夺。

5、企业文化建设目标模式的设计完善

企业文化建设目标模式的设计完善,也就是在完成企业文化建设目标模式选择的基础上通过设计完善,把蓝图绘制出来。企业文化建设目标模式的选择仅仅是确定了一个可借用的框架模板,但这个框架模板并不能保证100%地与企业的实际相吻合,因此必须在所选择确定的框架模板的基础上进行补充、调整、完善。其工作主要是把已经选择确定的企业文化目标模式所具有的功能作用,与进行企业文化建设所要达成的目的和所要解决的问题进行比较,找出差距。并通过吸纳同类企业文化中其它模式的内容予以补充,使之更加符合企业的实际,从而保证能充分起到推动促进企业发展的作用。这一步工作包含五个方面的内容:

A.反过来再思考:进行企业文化建设究竟要达到什么样的目的?相对于企业发展的实际,有一些什么问题,必须通过企业文化建设来解决?通过分析梳理,明确做出界定,列成清单。

B.与清单对照,就所选择的企业文化模式的功能作用和限制条件进行分析比较,确定:还有什么样的目的不能达成?什么样的问题不能解决?什么样的前提条件不能满足?为企业文化建设目标模式的设计完善提供依据。

C.在同类的企业文化中,选择有助于能达成补充完善企业文化目标模式的特征性内容,补充到所选择的企业文化模式框架模板中来。

D.对企业文化建设目标模式内容进行整理,分析清除相互矛盾的内容后,确定其必须有的特点内容。

E.根据必须有的特点内容,确定道德准则。

企业文化目标模式设计实施分析表

企业文化建设要针对问题解决情况预期分析序号企业文化建设

要针对的问题与所选企业文化模式功能作用对应项内容与所选企业文化模式特点对应项内容能解决与否

企业文化建设要达成目标达成情况预期分析序号企业文化建设要达成的目的所选企业文化模式对应功能作用所选企业文化模式对应特点能达成与否

企业实际与所选模式前提条件差距序号所选企业文化模式的前提条件企业实际与对比满足

情况分析

企业文化建设目标模式设计分析序号所选企业文化模式不满足问题解决和目标达成项内容在所选企业文化模式中需补充功能作用项内容在所选企业文化模式中增减内容能达成与否对于进行企业文化建设的目的,和所要解决的问题的梳理,不能在企业文化建设目标模式选择确定之前进行。否则,就有可能导致忽视和放松对企业实际的分析界定,使企业文化建设目标模式的选择,偏离企业的客观实际,最后使企业文化建设目标模式与企业发展脱节。因为梳理界定企业文化建设的目的,以及明确所要解决的问题,是一个主观判断问题。如果这种梳理工作在借助特定分析工具选择确定企业文化模式框架模板之前进行,就不可避免地会加大主观判断在企业文化模式选择上的影响。所以,这一工作只能在企业文化模式框架模板选择确定之后进行,才能既限制主观随意性的影响,同时又让人的主观判断在这一工作中起到一定补充作用。

企业文化建设目标模式设计工作可对应按照、具体实施操作。

企业文化建设目标模式设计蓝图说明表

项目序号特点内容简述落实措施思路

特点简述及达成思路

功能作用简述及达成思路

完善企业文化建设目标模式设计的具体要求,可概括为以下五个方面:

A.梳理企业文化建设的目的,确定企业文化建设所要解决的问题,不仅必须立足于现实,针对现实中要解决的问题,而且必须考虑到三五年时间内预期可能发生的问题。但不能过于超前,把久远的将来要达成的目标和所要解决的问题,纳入到现在的企业文化建设中一次性解决。

B.必须对企业发展中存在的和可能发生的问题进行分类分析,并注意不能把企业发展与环境之间的问题也放到企业文化建设中来解决。企业文化所能解决的问题主要是与价值观念、行事方式和思维方式有关的问题。

C.在界定所选择确定的企业文化模式尚不能解决的问题之前,必须准确地把握所选择的企业文化模式的功能作用,然后把它与企业发展中已经存在和可能发生的问题进行对比分析,以避免画蛇添足,补充根本不必补充的内容。

D.截取补充完善所选企业文化模式的内容,必须与所选择的企业文化模式属于同类企业文化。否则,依之设计的企业文化目标械有可能发生不兼容问题。

E.必须重视和维护企业文化模式在内涵上的完整性和系统性。选择确定了企业文化模式后,必须以这种模式为基础框架模板,能不作截取补充的,就要避免作截取补充,以画蛇添足损害它在内涵上的完整性和系统性。