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第39章 领导者理当安置好工作和生活(2)

5实现目标。

不容忽略的是,存在愤怒情绪中的能量,同样是一股实现目标的动力。如果运用得当,它将能够帮助我们成为一个有自信、坚定的人,能够适切地表达自己的内在感受,并且得到自己生命中梦寐以求的事物。但请务必谨慎处理。

别让悲伤挡住了你的阳光

你为什么总是失败?无数次的失败将你推入黑暗的世界,享受不到成功的阳光,你想过没有,是谁挡住了你的阳光?

每一种心态都是每个人对人生的不同看法。在如铁般的现实里,每个人都不可避免地遭受这样或那样的打击和挫折:因为高考落榜而精神萎靡或是因为失恋而痛苦忧伤,因为无法适应快节奏的工作而丧失斗志……这些心理多半是人们意志薄弱、心态不成熟的一种表现。而这些异常的心理和悲观的心态往往导致痛苦的人生,往往影响对环境的正确看法。悲观者实际上是以自己悲观消极的想法看待客观世界,在悲观者心中,现实是或多或少被丑化了的。现在社会上许多人,对未来和生活,常常持有一种悲观的迷茫心理。对自己的过去,不管有无成败,不管有无辉煌,都一概加以否定,心理上充满了自责与痛苦,嘴上有说不完的遗憾;对未来缺乏信心,一片迷茫,以为自己一无是处,什么事都干不好,认知上否定自己的优势与能力,无限放大自己的缺陷。

戴高乐曾经说过:“困难,特别吸引坚强的人。因为他只有在拥抱困难时,才会真正认识自己。”这句话一点也没错,有时,我们需要把困难当成机遇。

你自己努力过吗?你愿意发挥你的能力吗?对于你所遭遇的困难,你愿意努力去尝试,而且不止一次地尝试吗?只试一次是绝对不够的,需要多次尝试,那样你会发现自己心中蕴藏着巨大能量。许多人之所以失败,只是因为未能竭尽所能去尝试,而这些努力正是成功的必备条件。仔细查看列出的失败清单,看看过去你是否已竭尽所能。如果答案是否定的话,试试克服困难的第二个重要步骤,这就是学会真正思考,认真积极地思考。我确信积极思维的力量是惊人的,任何失败均能通过积极思维来解决,你能以积极思维来解决任何问题。

有一个14岁的男孩在报上看到应征启事,正好是适合他的工作。第二天早上,当他准时前往应征地点时,发现应征队伍已排了20个男孩。

如果换成另一个意志薄弱、不太聪明的男孩,可能会因为如此而打退堂鼓。但是这个小伙子却完全不一样。他认为自己应动脑筋,他不往消极面思考,而是认真用脑子去想,看看是否有法子解决。于是,一个绝妙方法便产生了!

他拿出一张纸,写了几行字,然后走出行列。并要求后面的男孩为他保留位子。他走到负责招聘的女秘书面前,很有礼貌地说:“小姐,请你把这张便条交给老板,这件事很重要。谢谢你!”

这位秘书对他的印象很深刻,因为他看起来神情愉悦,文质彬彬。如果是别人,她可能不会放在心上,但是这个男孩不一样,他有一股强有力的吸引力,令人难以忘记。所以,她将这张纸条交给了老板。

老板打开纸条,看后笑笑交还给秘书;她也把上面的字看了一遍,同样笑了起来,上面是这样写的:

“先生,我是排在第21号的男孩。请不要在见到我之前做出任何决定。”

你想他得到这份工作了吗?你认为呢?像他这样会思考的男孩无论到什么地方一定会有所作为。虽然他年纪很轻,但是他知道认真思考。他已经有能力在短时间内抓住问题核心,然后全力解决它,并尽力做好。实际上,你一生中会遇到很多诸如此类的问题。当你遇到问题时,一旦认真进行思考,便更容易找到解决办法。

要想克服失败的思维方式,学会积极思考非常关键。人必须调整心态,直到否定思维转变成肯定思维为止。

让每天都有一个愉快的开始,则一天里所有的事都会变好。

忧虑是健康的大敌

很多年以前的一个晚上,一个邻居来按我的门铃,要我和家人去种牛痘,预防天花。他是整个纽约市几千名志愿者中去按门铃的人之一。很多吓坏了的人都排了好几个小时的队接种牛痘。在所有的医院、消防队、警察局和大工厂里都设有接种站。大约有2000名医生和护士夜以继日地替大家种痘。怎么会这么热闹呢?因为纽约市有8个人得了天花——其中2人死了——800万纽约市民中死了2人。

我在纽约市已经住了37年,可是还没有一个人来按我的门铃,并警告我预防精神上的忧郁症——这种病症,在过去37年里所造成的损害,至少比天花要大一万倍。

从来没有人来按门铃警告我:目前生活在这个世界上的人中,每10个人就有1个会精神崩溃,而大部分都是因为忧虑和感情冲突而引起的。所以我现在写到这里,就等于来按你的门铃,向你发出警告。

曾经获得诺贝尔医学奖的亚历克西斯?卡锐尔博士说:

不知道抗拒忧虑的商人都会短命。

其实不只商人,家庭主妇、兽医和泥水匠……都是如此。

几年前,我在度假的时候,跟戈伯尔博士一起坐车经过得克萨斯州和新墨西哥州。戈伯尔博士是圣塔菲铁路的医务负责人,他的正式头衔是海湾-科罗拉多和圣塔菲联合医院的主治医师。当我们谈到忧虑对人的影响时,他说:

“在医生接触的病人中,有70%的人只要能够消除他们的恐惧和忧虑,病就会自然好起来。不要误以为他们都是生了病,他们的病都像你有一颗蛀牙一样实在,有时候还严重100倍。我说的这种病就像神经性的消化不良,某些胃溃疡、心脏病、失眠症,一些头痛症和麻痹症等等。这些病都是真病,我这些话也不是乱说的,因为我自己就得过12年的胃溃疡。恐惧使你忧虑,忧虑使你紧张,并影响到你胃部的神经,使胃里的胃液由正常变为不正常。因此就容易产生胃溃疡。”

约瑟夫?蒙塔格博上曾写过一本《神经性胃病》的书,他也说过同样的话:“胃溃疡的产生,不是因为你吃了什么而导致的,而是因为你忧愁些什么。”

梅奥诊所的阿尔凡莱兹博士说:“胃溃疡通常根据你情绪紧张的高低而发作成消失。”

他的这种说法在对梅奥诊所的15000名胃病患者进行研究后得到了证实。每5个人中,有4个并不是因为生理原因而得的胃病。恐惧、忧虑、憎恨、极端自私,以及无法适应现实生活,才是他们得胃病和胃溃疡的原因。胃溃疡可以让你丧命。

我最近和梅奥诊所的哈罗德?哈贝恩博士通过几次信。他在全美工业界医师协会的年会上读过一篇论文,说他研究了176位平均年龄在443岁的工商界负责人。他报道说:大约有1/3多的人因为生活过度紧张而引起下列三种病症之一——心脏病、消化系统溃疡和高血压。想想看,在我们工商界的负责人中,有1/3的人都患有心脏病、溃疡和高血压,而他们都还不到45岁,成功的代价是多么高啊!而他们甚至都不能算是成功,一个身患胃溃疡和心脏病的人能算是成功主人吗?就算他能赢得全世界,却损失了自己的健康,对他个人来说,又有什么好处?即使他拥有全世界,每次也只能睡在一张床上,每天也只能吃三顿饭。就是一个挖水沟的人,也能做到这一点,而且还可能比一个很有权力的公司负责人睡得更安稳,吃得更香。我情愿做一个在阿拉巴马州租田耕种的农夫,在膝盖上放一把五弦琴,也不愿意在自己不到45岁的时候,就为了管理一个铁路公司,或者是一家香烟公司而毁了自己的健康。

说到香烟,一位世界最知名的香烟制造商,最近在加拿大森林里想轻松一下的时候,因为心脏病发作而死了。他拥有几百万元的财产,却在61岁时就离世了。他也许是牺牲了好几年的生命换取了所谓的“生意上的成功”。

在我看来,这个有几百万财产的香烟大王,其成功还不及我爸爸的一半。我爸爸是密苏里州的农夫,一文不名,却活到了89岁。

心脏病是美国的第一号凶手。在二次大战期间,大约有30几万人死在战场上。可是在同一段时间里,心脏病却杀死了200万平民——其中有100万人的心脏病是由于忧虑和过度紧张的生活引起的。中国人和美国南方的黑人却很少患这种因忧虑而引起的心脏病,因为他们处事沉着。死于心脏病的医生比农夫多20倍,因为医生过的是紧张的生活,所以才有这样的结果。

“上帝可能原谅我们所犯的罪,”威廉?詹姆斯说,“可是我们的神经系统却不会。”

这是一个令人吃惊而难以相信的事实:每年死于自杀的人,比死于种种常见的传染病的人还要多。

为什么呢?答案通常都是“因为忧虑”。

古时候,残忍的将军要折磨他们的俘虏时,常常把俘虏的手脚绑起来,放在一个不停往下滴水的袋子下面……水滴着……滴着……夜以继日,最后,这些不停滴落在头上的水,变得好像是用槌子敲击的声音,使那些人精神失常。这种折磨人的方法,以前西班牙宗教法庭和希特勒手下的德国集中营都曾经使用过。

忧虑就像不停往下滴、滴、滴的水,而那不停地往下滴、滴,滴的忧虑,通常会使人心神不宁而自杀。

当我还是密苏里州一个乡下孩子的时候,礼拜天听牧师形容地狱的烈火,吓得我半死。可是他从来没有提到,我们此时此地由忧虑所带来的重重痛苦的地狱烈火。比方说,如果你长期忧虑下去的话,你有一天就很可能会患最痛苦的病症——狭心症。

这种病要是发作起来,会让你痛得尖叫,跟你的尖叫比起来,但丁的《地狱篇》听来都像是“娃娃游玩具国”了。到时候,你就会跟你自己说:“噢,上帝啊!噢,上帝啊!要是我能好的话,我永远也不会再为任何事情忧虑——永远也不会了。”如果你认为我这话说得太夸张的话。不妨去问问你的家庭医生。

你爱生命吗?你想健康、长寿吗?下面就是你能做到的方法。我再引用一次亚历西斯?卡瑞尔博士的话:“在纷繁复杂的现代城市中,只有能保持内心平静的人,才不会变成神经病。”

你是否可以在现代城市的混乱中保持内心的平静呢?如果你是一个正常人,答案应该是“可以的”,“绝对可以”。我们大多数人实际上都比我们所认为的更坚强得多。我们有很多也许从来没有发现的内在力量,就像梭罗在他不朽的名着《狱卒》里所说的:“我不知道有什么比一个人能下定决心改善他的生活能力更令人振奋了……要是一个人,能充满信心地朝他理想的方向去做,下定决心过他所想过的生活,他就一定会得到意外的成功。”

减少生意上50%的忧虑

(一)减少忧虑的真实故事

如果你是一个商人,也许你现在正在对自己说:“这个标题实在荒谬,我干这一行已经19年了;如果有谁知道这个答案,当然非我莫属。居然有人想告诉我如何减少生意上50%的忧虑,实在荒谬。”

太对了!如果我在几年前看到这样的标题,也会有同样的感觉。它好像能帮你大忙,但这种空话根本不值钱。

让我们开诚布公吧:也许我不能帮你减少生意上50%的忧虑,因为从我前面的分析来看,除了你自己之外没有人能做到这一点。但我能做到让你看看别人是如何做的,剩下的全看你自己了。

你也许还记得我引用过闻名世界的亚利西斯?卡瑞尔医生的话:“不知道抗拒忧虑的商人,都会短命而死。”既然忧虑这么严重,那么如果我能帮你消除10%的忧虑,你是否会满意呢?会的?很好,我下面就要告诉你一位商人是如何消除忧虑,而且节约了以前用来开会、解决生意问题的70%的时间。

当然,我不会告诉你那些无法查证的故事。这个故事的主人公是活生生的李昂。他是纽约州纽约市洛克菲勒中心着名的西蒙舒斯特出版公司前合伙人兼高层主管。

下面就是李昂自己讲述的经历:

“15年来,我每天几乎用一半的时间开会和讨论问题。

“我们应该这样还是那样?或什么都不管?我们这时会很紧张,坐立不安,或在办公室走来走去,不停地争论绕圈子。到了晚上,我筋疲力尽。我原以为我这辈子大概只能这样了。我干这一行已经有15年,从未想过会有更好的办法。如果有人告诉我以减去3/4令人忧虑的会议时间,可以消除3/4的神经紧张,我会认为他是一个盲目的乐观主义者。可是,我现在确实能够拟出一个恰好能做到这一点的计划。这个方法我已经用了8年,对提高效率、健康和快乐都有奇效。

“这像是魔术——可是正如所有的魔术一样,只要你弄清楚是怎么做的,就非常简单了。

“下面就是秘诀:第一,我立即停止了15年来我们会议采取的程序。以往,我的同事先会报告一遍问题的细节,最后会问‘我们该怎么办?’第二,我订下一条新规矩——任何人想要问我问题,必须先准备好一份书面报告,回答以下四个问题;

“一是究竟出了什么问题?

(“以前我们这种会通常要开一两个小时,可是大家还不清楚真正的问题在哪里。我们总是讨论我们的问题,却不愿提前明确地写出我们的问题是什么。)

“二是问题的起因是什么?

(“我回顾了一下,竟然惊奇地发现,我虽然在这种会上浪费了很多时间,却没有清楚地找出问题的根源。)

“三是这个问题可能有哪些解决方法?

(“以前,只要有一个人提出一种解决方法,就会有另外一个人跟他辩论,大家也都争论起来,常常扯到题外去,而开完会时还没有找到解决问题的方法。)

“四是你建议用哪一种办法,

(“以前和我一起开会的人,往往为一种情况担心几小时,并且不断地绕圈子,却从没有想过什么可行的解决方法,然后写下来:‘这是我建议的解决方案。’)

“现在,他们很少把他们的问题拿来找我了。为什么呢?因为他们发现要回答上面的四个问题,就必须搜集所有的事实,仔细考虑一遍。当他们做了这些之后,他们会发现大部分问题都不必再来找我商量,因为最合理的解决方案会不断地涌现。即使是那些必须跟我讨论的问题,所花的时间也不过是以前的1/3,因为讨论时有条不紊,最后都能得到明智的结论。

“现在,在我们公司不再花那么多时间去担心、讨论出了什么问题,而是以更多的行动来解决问题。”

“保险巨头”贝特格减少忧虑的方法

我朋友弗兰克?贝特格是美国最了不起的保险业巨头。他曾告诉我,他不仅减少了生意上的忧虑,而且收入几乎增加了一倍,他用的也是类似的方法。

“很多年以前,”弗兰克?贝特格说,“我刚开始推销保险,对自己的工作充满了热情和喜爱。但后来发生了一件事使我很沮丧,让我看不起我的工作,甚至想到过放弃。我几乎都要辞职了,可是我突然想起了一件事。在一个星期六的早晨,我坐下来,想找出忧虑的根源。

“第一,我问自己:‘问题到底出在哪里?’我的问题是:我拜访过那么多人,可是业绩并不理想。直到成交之前,我跟那些希望很大的顾客谈得很好。然后顾客会说:‘啊!我想再考虑考虑,贝特格先生。什么时候再说吧。’于是我又得再次拜访,这样就浪费掉不少时间,使我觉得很沮丧。”