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第17章 做一个善于演讲的领导者(4)

事实上,这些东西也没什么神秘的,当你与人交谈时,你实际上已经使用过这些原则中的绝大部分,而月。你也许还一点也没有感觉到你,曾使用过它们,就如同你将晚餐进食的食物消化掉那般自然。

嗨,这正是你使用这些原则所要采用的方法,并且也是唯一的方法。

在演说方面,要想达到这种境界,事实上也别无他法,唯有练习,再练习。具体建议如下:

(1)不断重复要点

在日常谈话中,我们应将一些重要的字加强语气,对其他的字则匆匆跳过去。对整个句子的处理也是这个办法,这样就能将一些重要的字词句,突显出来。

我描述的这种处理办法其实极为普通,也毫无特殊之处。只要稍微留意一下,你便能发现,你四周的人在谈话时就是这样做的。你自己昨天可能也是这样去表达的,而且你过去已上百次,甚至上千次地这样做过。毫无疑问,你明天还将会这样继续下去。

请让我举个例子,朗读下面这段话,引号引起来的话读重一点,其他的词则迅速念过去。你感觉一下效果如何?

我只要是决定去从事的工作都能“成功”,因为我已”下定决心”。我从不“犹豫不决”,因此我能超越世界上其他的人。(拿破仑)

当然,这并不是朗读这段话的唯一方法,换一个演说者也许读得跟你不一样。如何强调语气,并没有一定的成规,需视情况而定。

以热情的态度,大声读下面这首小诗,试着使诗中的含义,明确表达出来,要具有说服力。看看你自己是否会对那些重要的词句加以强调,同时将一些不重要的词句快速念过去?

如果你认为你已被打败,你就错了。

如果你认为你未被打败,你就不会失败。

如果你希望胜利,却又认为胜利不了,

可以肯定,你一定不会取得胜利。

在生活的战斗中并不一定,

是强壮或速度快的人获胜;

最后获胜的一定是那些自认为自己一定能获得胜利的人。

在一个人的个性中,也许没有比坚定的决心更为重要的了。一个小男孩,若想将来成为一名伟大人物,或是打算日后出人头地,你必须下定决心。

不仅要排除成百上千道障碍,而且要在历经上千次挫折与失败之后,仍能坚信自己必胜无疑。

(2)改变你的声调

当我们在与人交谈时,声音往往从高到低,并且这种高高低低的状态,会不断重复下去,就像大海的表面一般起伏不定。

这是为什么呢?恐怕没有人知道,而且也没有人对此表示关心。但这种方式令人感觉愉快,而且也是一种很自然的方式。我们永远不必去学习,就会这样表达。我们从孩提时代起,就已经会这样起伏着说话了,我们用不着去追求,就这样不知不觉地学会了。但是,一旦要我们站起来面对观众,我们的声音却一刹那会变得枯燥、平淡,而且单调乏味,就如同内华达州的沙漠一般。你若发现自己正以一种单调的声音——通常是又高又尖的声音——发言时,不妨停下来歇一会儿,对自己说道:“我现在说话的样子,就像木头雕成的印第安人。对台下的这些人说话,要有人情味,要自然一点。”

已经到了如此窘迫的情景,还对自己说这些话是否有任何帮助呢?可能有一点。至少稍微停顿一下,会对你有所帮助。但你平时必须多加练习,以研究出自己的解决之道。

你可以将你挑选出的任何句子或单词突出出来,就让它们,像你门前院子里的那棵青绿的月桂树那般突出。你只要在说到这些突出的句子时,突然提高或降低声调,就可以达到这个目的。

纽约布鲁克林着名的公理教会牧师卡德曼博士就经常这样做,奥利佛?罗吉爵士、布里安及罗斯福等人也经常这样做。几乎每一位着名的演说家都会这么做——这是演说中一条千古不变的法则。

下面列出一段名人语录,你可以试着念一遍,但在念到引号内的字时,要把声音降得特别低。看看效果如何?

我只有一项长处,那就是“永不绝望”。(福煦元帅语)

教育的最大目标并不在于知识,而是“行动”。(斯宾塞语)

我已活了86岁。我曾亲眼看到人们登上成功之巅,这些人达几百人之多,他们获得成功的重要因素很多,“但最重要的就是信心”。(吉本斯主教语)

(3)变换说话的速度

小孩子说话的时候,或是我们平常与人交谈时,总是不停地变换说话的速度。这种方式令人听了很愉快,很自然,不会令人有奇怪的感觉,而且具有强调作用。

事实上,这正是把某项要点,很突出地强调出来的最好方法。

沃特?史蒂文斯在他那本由密苏里历史学会发行的《记者眼中的林肯》一书小告诉我们,以上所说的这种方法,也就是林肯在强调某一要点时最喜欢用的方法之一:

林肯会以很快的速度说出几个字,当来到他希望强调的那个单词或句子时,他会让他的声音拖长,并一字一句说得很重,然后就像闪电一般,迅速把句子说完……对于他所要强调的单词或句子,他会把时间尽量拖长,说这一句话的时间,几乎和他在说其余五六句不重要句子的时间一样长。

用这种方法演讲必然会引起听者的注意。

再举个例子说明一下。我经常在演讲时引述下面一段吉本斯主教的谈话。

我希望在引述时能强调勇气,所以我在谈到那些框起来的字时,总是尽量把声音拖长,还特别把它们提出来加以强调,就如同我要人们也被它们深为感动一般——而且我确实也深受感动。请你不妨大声念一遍,试一试这种方法,看看效果如何。

吉本斯主教在他去世前不久说过:

我已活了86岁。我曾亲眼看到人们登上成功之巅,这些人达几百人之多,他们获得成功的重要因素限多,但最重要的就是信心。一个人除非拥有勇气,否则绝不会成就大事业。

再试试下面一个实验:很快说出3000万美元,口气要显得平淡,这样让人听起来就像这只是一笔数目很小的钱。接着,再说一遍3万美元,速度要慢,而且要充满沉重的感觉,仿佛你对这笔金额庞大的钱感到印象极为深刻一般。这样听起来,是不是觉得3万美元反而比:3000万美元更多呢!

(4)在要点前后停顿一下

林肯经常在谈话中停顿一下。当他说到一项他认为的重点,而且也希望他的听众在脑海中留下极为深刻的印象时,他会倾身向前,直视着对方的眼睛,足足达一分钟之久,但却一句话也不说。这种突如其来的沉默,具有与突然而来的嘈杂声有相同的效果。即,它能够吸引人们的注意力。这样做,会使得每个人提高注意力,变得警觉起来,并注意倾听对方下一句将说些什么。

例如,在林肯与道格拉斯那场着名的辩论快接近尾声之际,所有迹象都表明他已失败,他为此而感到很沮丧,他那种痛苦的神态侵蚀着他,这反倒为他的演说词,增添了不少悲壮感人的气氛。在他的最后一次演说中,他突然停顿下来,默默站了一分钟,望着他面前那些半是朋友,半是旁观者的群众的脸孔,他那深陷下去的忧郁的眼睛跟平常一样,似乎满含着未曾流下来的眼泪。他把自己的双手紧紧并在一起,仿佛它们已太疲惫了,无法应付这场无助的战斗,然后,他以他那独特的单调声音说道:

“朋友们,不管是道格拉斯法官或我自己被选入美国参议院,那是无关紧要的,远胜过任何个人的利益和任何人的政治前途。朋友们,”说到这儿,他又停了下来,听众们屏息以待,唯恐漏掉了一个字,“即使在道格拉斯法官和我自己的那根可怜、脆弱、无用的舌头已经安息在坟墓中时,这个问题仍将继续存在、呼吸并燃烧。”

为他写传记的一位作家指出:“这些简单的话,以及他当时的演说态度,深深打动了每个人的内心。”

林肯在说完他要强调的话之后,经常会停顿一下。他以保持沉默的方式来增强这些话的力量,同时也使它们的含义进入听者的内心,给对方产生巨大影响。

奥利佛?罗吉爵士,在演说当中会经常停顿一下,这种停顿一般被放在一些重要的段落前后。有时,一个句子可能被打断三至四次,而且他在这样做时,往往表现得很自然,不易被人察觉。没有人会注意到这一点,除非有人专门分析罗吉爵士的演说技巧。

大诗人吉卜龄说过:“你的沉默,道出了你的心声。”

在说话中聪明地运用沉默,可使沉默发挥最大的功用。它是一种强而有力的工具。它太重要了,你切不可忽视。然而,初学演说者往往将其忽略了。

下面这一段是从荷曼的《生动活泼的谈话》一书中摘录出来的,我已经注明了应在哪儿停顿。我并不是说,我标注的这些地方是演说者应该停顿的唯一地方,或者说是停顿的最佳地方。我只是说,这是停顿的方式之一。应该在什么地方停顿,并不是一成不变的,应该视其意义、气氛、感觉来确定。你今天演说时在某一个地方停顿了,但当你明天再作相同的演说时,可能就要在另一个地方停顿了。

先把下面这一段话大声念一遍,不要停顿。然后再念一遍,在我注明的地方停顿一下。看一看,停顿到底有什么效果呢!

“销售商品是一场战斗?”(停顿,让“战斗”这个念头深入听众脑海中),“只有战斗者才能获胜。”(停顿,让这一点深入听众脑海中。)“我们也许不喜欢这种情况,但我们既无力创造它们,也无法改变它们。”(停顿)“当你踏入销售界时,要鼓起你的勇气。”(停顿)“如果你不这样做,”(停顿,把悬念的气氛拉长一秒钟)“每一次你出击时,都将被三振出局,除了一连串的零蛋,什么分数也得不到。”(停顿)“对投手心存恐惧的打击者,永远到不了三垒。”(停顿,让你的说词深入听众心中)——“这一点要切切记住。”(停住,让它更深入一层。)“能够把球击得老远,或甚至让球飞过网子,造成全垒打的人,通常是这样的球员;他在踏上打击位置时,”(停顿,且把悬疑的时间拉长一点,使大家聚精会神地聆听你将如何介绍这位杰出的打手)“心中已坚强地下定了决心。”

把下面几段名人语录大声而有力地念一遍,注意你在什么地方,会很自然地停顿下来。

美国的大沙漠并不位于爱荷华、新墨西哥或亚利桑纳,而是位于普通人的帽子底下。美国大沙漠是一种心理上的大沙漠,而不是实质的大沙漠。(JS克洛斯语)

世界上没有治疗百病的万丹灵药,它们只是与广告词略微接近而已。(福士威尔教授语)

我必须对两个人特别好——上帝和加菲尔德。我此生必须与加菲亦德共同生活,死后则和上帝在一起。(詹姆斯?加菲尔德语)

一个演说者如果遵循了我在书中提出的这些技巧,他的演说很可能仍会有一百个缺点。他的演说可能和他平常与人谈话时完全一样,因此,他的声音可能令人听了不舒服,而且还犯有文法上的错误,态度粗鲁无礼。另外,那可能还有些令人不愉快的举动。一个人日常生活中的无拘束谈话,可能本身也需要进行很多的改善。

因此,先使你的日常谈话达到完美自然的境界,然后把这个方法带到讲台上。

培养无穷演讲魅力的第6个技巧:

练习,让你的演说更自然。

精彩开场白,轻松抓住听众的心

如何安排一套意念最好、最有效的演讲方式?在没有加以研究之前,谁也说不上来。它永远是一个新问题,是每个演讲人应一再自问自答的问题。

应该指出,开场白是最重要的,因为这时听众的脑海里还是一片空白,还会有很多人对你怀有好奇,这时是增强你的说服力的最好时候,因此一定要极度重视,但也要注意,此时你的一点点失误,也可能造成很坏影响。

这里有几个技巧,非常有效。

1立即引发注意

我曾请教前西北大学校长林?哈罗德?胡佛,请教他在漫长的演说经历中,最重要的一件事是什么?他沉思了片刻,然后回答说:

“想出一段能够吸引人注意的开场白,能够立即抓住听众的注意力。”

对于演说的开场白和结束语,他都要事先进行周密的计划。约翰?布莱特也是如此。格雷斯通也这么行事。韦伯斯特是如此,林肯更是如此。几乎每一位具有常识及经验的演说者都会这样作。

当威尔逊总统在第一次世界大战时,德国密谋攻击美国而美国准备向德国开战,这一重大问题向美国国会发表演说时,他只用了短短二十几个字便明示了他的主题,并立即把听众的注意力吸引到了这个问题上:

“在我们的外交关系中已经出现了一种特别紧迫的情况,使我有责任对各位坦白相告。”

史兹韦伯向纽约费城协会发表演说时,他在讲到第二句时便立即点到了他这次演说的核心问题:

“在今日美国人的脑海中,最重要的问题是,目前的经济衰退有什么意义?前途又将如何?就我个人而言,我是一名乐观主义者……”

美国全国收银机公司的销售经理,也以相同的方式,向他手下的销售人员发表过一项演说。他的引言只有三个句子,而且一听就懂。它们全部都充满活力与推动力:

“能够争取到订单的诸位,都是使我们的工厂烟囱不断冒烟的大功臣。在今年夏天已经过去的两个月中,我们的烟囱冒出的黑烟还不够多,因此还无法把大片天空染黑。现在,酷热的日子已经过去,生意复苏的季节已经来临,我们要向各位提出一项简短而迫切的要求:我们需要更多的黑烟。”

如何使听众从演讲人一开始说话就把“全心交付”给你,这是所有说服性演讲取得成功的重要要素,这儿有些技巧,只要善加运用,即可使开场白非常吸引人。

(1)以事件和事例展开演讲

要想让一般的听众,长时间地忍受那些抽象式的声明,是一件很困难的事,举例说明则很容易让听众听得下去——比前者容易得多。

既然如此,为什么不在开头时就举个例子呢?遗憾的是,我很难说服演说者这样去做,我知道,而且我还曾经尝试过。他们总觉得,他们必须先发表一些声明。事实上并不见得必须如此。你可以一开头就举出一个例子,引起听众的兴趣,然后再对此展开你的评论。

罗威尔?托马斯是一位举世闻名的新闻分析家、演说家及电影制片人,在讲坛上讨论“阿拉伯的劳伦斯”时,他是这样开始的:

“一天,我在耶路撒冷的基督街上踱着步,忽然遇见了一名男子,他身着华丽的东方君主袍服,身侧挂着一把黄金弯刀,这种刀是只为先知穆罕默德的传人所佩挂的……”

他便这样启程了——以自己的经验作为故事启程,这便是有吸引人们注意力之处。这种开场方式多半十分灵光,我担保不会使你失败。而且这种方式内含行动,它会将你往前推进。我们所以紧紧相随,是由于我们已经融入到某种情境当中,并已成为其中的一部分。我们渴望知道将会发生什么事。

除了利用故事外,我真不知道还有别的展开演讲的方法,有如此强的驱动力量。

有一个主题是我讲过多次的,在作这一演讲时,我用的开场白是这样的:

就在我大学刚毕业之后的一天晚上,我在南达科他州费农镇的一条街上走着,突然见一个人站在一个箱子上头对着人群讲话。我很好奇,所以也加入看热闲的人群中。“你可觉察到,”这个人说,“你从未见过一个秃头的印第安人?或从来见过秃顶的女人,是不是?现在我来告诉你为什么……”