书城管理老板与孔子的对话
3515900000013

第13章 老板的管理技术与孔子的中庸之道(4)

当然,要做到“过而不文”,没有知过能改的强烈纠错意识和“闻过则喜”的宽广胸怀,也是不可能做到的。孔子提倡的过而不文,无非是要使老板具备这种博大的胸怀和强烈的纠错意识,它应该是老板的必备素质与修养。

而老板在考察许多老板“不过必文”的原因,表现不外乎有两个方面:一是虚荣心作祟。有的老板虚荣心极强,一向自以为能力不错,确实他也很少有失误发生,同事、同行或下属都对他评价较多,久而久之,也就形成了一贯正确的自我认知。这种老板不犯错则已,一犯错就往往是大错,因为他们总以为自己没错而很难及时改正,即使发现有过错了,他们也怕伤了“面子”,总喜欢找理由为已开脱。第二个方面原因是怕在被老板的心目中威信下降。所谓威信,就是指老板以自身优良的个性心理品质影响被老板所获得的信赖和尊敬。“人非圣贤,孰能无过”?只要你平日里有了威信,有了过错,瑕不掩瑜,用不着文饰,那样反而“欲盖弥彰”了。大胆自我批评,努力改正,也许你的威信还要提高不少呢!企业是大家的而非你一个人的,不要因为自己的“文饰”而损入了整个企业的未来,也许这才是最需要牢记的一点。

企业形象是一笔巨大的无形资产,它直接关系着企业产品与销售和企业的利润。因此,老板在进行公共关系活动时,一定要将眼光放得长远些,不要只顾眼前利益而损害了企业形象。那种只顾追求短期效益,从而损害企业形象的行为无疑是在自掘坟墓,这样的企业终会被消费者所抛弃。

双赢是当代的竞争模式

子曰:“君子无所争。必也射乎!揖让而升,下而饮,其争也君子。”《论语·八佾第三》

君子没有什么可争的,要是争的话,那必定是射了;作揖。谦让然后上场比赛,射毕来饮酒,这便是君子之争。竞争不是你死我活,而是共同发展。在竞争日益激烈的今天,一个人不可能具有无比强大的竞争力,只有团结起来一起面对竞争,才是明智之举。不但中国近代历史给了老板这种启示,就是千百年来民间最淳朴的教育方式也无不体现着这种道理:一双筷子很容易被折断,十双筷子,就会牢牢抱成一团。只有团结,才更有力量。

要有双赢的哲学

有些人认为,财富总是有一定的限度,你有了,我就没有了。

这是一种享受财富的哲学而不是一种创造财富的哲学。财富创造出来固然是为了分享的,但是老板的注意力并不在这里,老板更关注的是财富的创造。

同样大的一块蛋糕,分的人越多,自然每个人分到的就越少。如果斤斤计较这些,老板就会相信享受财富的哲学,老板就会去争抢食物。但是如果老板是在联手制作蛋糕,那么,只要蛋糕能不断地往大处做,老板就不会为眼下分到的蛋糕大小而倍感不平了。因为老板知道,蛋糕还在不断做大,眼下少一块儿,随后随时可以再弥补过来。而且,只要联合起来,把蛋糕做大了,根本不用发愁能否分到蛋糕。

过去农村闭塞,获取财富极端困难。一生中难得有一桌一椅一床一盆儿一罐。所以那时农村分家是件很困难的事情。兄弟妯娌间为了一个小罐、一张小凳子,便会恶语相向,乃至大打出手。这是一种典型的分财哲学。

后来人们走出来了,兄弟姊妹都往城里跑,财富积累越来越多。回过头来,发现各自留在家里的亲眷根本犯不着为一些鸡毛蒜皮儿的事生气。相反,嫂子留在家里,属于弟弟的田不妨代种一下,父母留在家里,小孙子小外孙也不妨照看一下。相互帮助,尽量解除出门在外的人的后顾之忧。反过来,出门人也会感谢老家亲戚的互相体谅和帮助。一种新的哲学也就诞生了,这种哲学就是:你好,我也好,协作起来会更好。

老板首先要搞好人际关系,养成与人合作的良好习惯。才会在事业发展中获得他人的帮助,才能与他人携手共建未来。

朱光潜曾告诫老板,与人合作,品质是最主要的。朱光潜说:“养成合作的习惯还不算成功,更重要的是要有好的品质来维系这一合作习惯,使之不断完善和提高的。”

做人应以诚为本,合作中亦然。只有真诚才能赢得别人的信赖。

荀子说:

“人,力不若牛,走不若马,而牛马为所用,何也?曰:人能群,彼不能群也。”

既然与人交往是人的一种本能,与人合作又是快乐的源泉,那应该把它融于生活之中,建立良好的社会关系,在合作中体会成功的快乐,展现良好的品格。

你要想拥有合作共进的习惯就一定要善假于物,那就是要取人之长,补己之短。

在竞争日益激烈的今天,一个人的能量总是有限的。于是,你便需要通过朋友的力量来协助你面对竞争,解决难题。具有这种共同竞争的意识,你也就拥有了一种无形的资产,这种无形的东西会帮助你更好地面对竞争,使你的事业不断发展壮大。

中关村在中国乃至整个世界,都是一个非常响亮的名字。为什么这么说?因为“中关村是一个象征,她象征着中国的信息产业,象征着高新科技、先进的管理、激烈的国际竞争以及迅速积累的财富;中关村是一个传奇,从1984年到1998年,中国最杰出的知识分子在中关村闯天下,创下了一年销售逾千亿的经济奇迹;在与IBM、微软等超级巨头的对抗中,中关村越来越强大”。的确,在当今这样一个神奇的知识经济时代,知识所创造的正是一个个神话!而且这些神话的书写者,正是那些人们称为“知识英雄”的人:他们来自北大,来自清华,来自社会,也有归国学子;他们不仅拥有知识,而且非常善于动用知识去创造神奇。

他们的成功秘诀是什么?他们每一个人都有自己的个性,都有自己的人格魅力和传奇故事。但他们又都有一个共同点,就是他们在创业之初都非常渴望把自己所学的知识转化为能力。今天,面对辉煌,他们有一个共同的感受,那就是:团结起来面对竞争,围绕一个目标去做事。

老板可以看一看他们是怎样说和做的:

王选(北大方正技术研究院院长、方正香港有限公司董事局主席):

“软件是一个集体性的劳动,人材必须企业起来,围绕一个目标,才有价值。”

“中国不缺少有才华的年轻人,而是缺少团结合作的精神。”

“现在的情形是,中国人只有到了国外,到了硅谷,受外国老板指挥才能把才华发挥出来。中国人难道只能由外国人指挥?中国人难道不能指挥中国人?”

王荣之(同创公司总裁):

“同创在做一个木盆。老板不会有更多的条件,有更多的木板,老板都很笨,但老板勤劳,很团结。老板在一起做一个大木盆,虽然每块木板都很短,但合起来直径却很大,盛水自然比木桶多。”

“木盆难做,难在所需的木板多,难在形成合力,精诚团结;过去大家把同创认为是一个名词,现在大家都意识到了,同创的意思就是许多短木板合在一起,盛更多的水。”

许志平(师腾公司总经理):

“老板总以为聪明人凑在一起,肯定会更聪明。其实,一群聪明人凑在一起,还不如一个傻子加一个聪明人凑在一起。因为,聪明人都坚持人人平等,坚持都是革命同志,我凭什么听你的,这样一来不但没有形成合力,反而会造成很大的内耗。”

张旋龙(方正香港上市公司总裁兼执行董事):

“我认为要适应竞争必须与他人合作,而合作又有两个要领:一是不要等到人家成功了,再去和人家谈合作;二是自己不懂,要相信别人。我完全相信王选的技术。自己不懂又不相信人家,那还能做什么?很多领导不懂,又不愿意相信别人,肯定不行。”

也许有人会说,科学的高度分化和交叉是需要科学家密切协作的,而社会领域则不需要。其实这是错误的想法。无数企业家的成功都证明合作精神、善于用人、团结人是至关重要的。有人对大亚湾健风集团及美同、日本、东南亚、中国台湾、香港等国家和地区大企业家共82人调查表明,他们十分重视合作,重视对人才的培养和任用,尽管用人的原则、方式差异很大。他们今日的成功,已经充分地证明了团结协作的重要性。

某大学的一位教授曾指出:成功者的道路有千千万万,但总有一些相同之处。能够较清晰地认识自我和他人的关系,了解个人在集体中的地位和角色,并善于从他人的角度考虑问题,所以受到人们的欢迎。他们不仅与同伴合作密切,与他的父母和老师也愉快相处。对于老师的不同意见,他们有较强的独立性,附和老师意见的占8.78%,能以相对温和的态度接受老师意见的占72.30%。由此可见,团结协作是许多成功人土的共同特性。

但社会上却存在着这样一种情形,一些家长已经适应了这个竞争的社会,因此,许多年轻人小的时候接受的是这样的教育:要竞争,要取胜,要比同龄人强。“去幼儿园,可别叫小朋友欺负了,不用怕他们。”“老师发水果,要挑大个的。”上学了,又被家长告知:“要有竞争意识,别的同学问你问题,不要告诉他,他会了就比你强了。”“合唱比赛有什么意思?得了第一名也不是你自己的荣誉,还是省点时间看看书吧!”这些年轻人就这样逐渐成为自私者,极端个人主义者。

老板中的每一个人都不可能孤立地生活在这个世界上,老板需要生活在人群中,需要生活在人与人之间。这就需要与人交往,而谁又愿意与自私的人交往呢?

历史已跨入21世纪,随着人类的不断发展,人们越来越需要精诚团结,在共同的大目标下努力把事情做好。虽然老板生活在一个靠竞争取胜的社会,但社会需要的不是你死我活的争斗。竞争,不是相互残杀,而是共同发展。只有这样,老板的社会才能进步,老板的国家才能有希望,老板中的每一个人才能得到更好的发展,北大的一位教授说:“企业需要发展,不能单靠某个人,只有依靠集体,个人才能创造出成绩。”不仅企业如此,老板生活中的绝大多数事情都离不开合作,像足球赛、篮球赛、排球赛等各种比赛项目,都要求队员们保持彼此之间的良好协作。音乐伴奏也是如此,只有配合默契,方能奏出优美的乐曲。

作为21世纪的老板,一定要积极参加集体活动,通过群体性的活动培养自己的协作意识。如果希望自己成为时代的宠儿,就必须放弃自私自利的狭隘思想,培养自己的团体意识。只有团结才能更好地面对竞争,而竞争则更应是共同的发展。

合作形成合力

如果能取人之长,补己之短,就会在自己身上形成一股“合力”的作用,而这种合力更能推动你由弱而强、由小而大,这是所有高效能人材的共同特征。

每个人的能力都是有限的。一个人精力旺盛,认为没有自己做不完的事情。其实,精力再充沛,个人的能力还是有一个限度的。超过这个限度,就是人力所不能及的,也就是你的短处了。所以合作就更显得重要了。同时也因为你的能力倾向与其他人不同。每个人都有自己的长外,同时也有自己的不足,这就要与人合作,用他人之长补自己之短。养成良好的合作习惯,才会更好地完善自己,发展自己。

人的性格和能力是有差别的,这些差别有许多是长期养成的。不能说哪一种类型就一定好,哪一种就一定坏。正是这些不同,所能从事的工作性质就不一样。要想有所作为,首先得明白自己的性格和能力,然后选定一个适合于你的工作目标。在与人合作时,也应注意分析别人的性格特点,尽可能使每个人都能找到适合于自己的工作。也就是他能弥补你的短处,你能补救他的不足。

一个人要想成大事,必须学会“牵手”,一方面可以弥补自己的不足,另一方面可以形成一股合力。

团结才有力量,只有与人合作,才能众志成城,战胜一切困难,产生巨大的前进的动力,说合作是生存的保障实不为过。所以,养成良好的合作习惯,就关系到一个人的前程大业。

一盘散沙,尽管它金黄发亮,也仍然没有太大的作用。但是如果建筑工人把它掺在水泥中,就能成为建造高楼大厦的水泥板和水泥墩柱。如果化工厂的工人把它烧结冷却,它就变成晶莹透明的玻璃。单个人犹如沙粒,只有与人合作,才会起到意想不到的变化,成为不可思议的有用之材。一个人只有学会与人合作,掌握这种能力,才能让自己的事业不断向前。

21世纪是一个合作的时代,合作已成为人类生存的手段。因为随着科学知识向纵深方向发展,社会分工越来越精细,人不可能再成为百科全书式的人物。每个人都要借助他人的智慧完成自己人生的超越,于是这个世界充满了竞争与挑战,也充满了合作与快乐。

合作不仅使科学王国不再壁垒森严,同时也改写了世界的经济疆界。老板正经历一场转变,这一转变将重组政治和经济。将没有仅属于一国的产品或技术,没有仅属于一国的公司,也没有仅属于一国的工业。至少将来不再有老板通常所知的仅属于一国的经济。留存在国家界限之内的一切,是组成国家的公民。

在21世纪的今天,世界化的科学与技术的合作早已超越了国境线,许多大公司开始做出跨国性联姻,财力、物力与人力的重新组合,导致了生产效率提高和社会物质财富总量的增加,必将使科学技术的成果在更广泛的范围内造福于人类。

你要想成为21世纪的高效能人材、未来的成功者,就一定要有与人“牵手”的好习惯,这是时代的要求,更应为每一个欲成大事者所共识。

只有充分发挥自身优势并能利用他人的优势来弥补自己不足的人,才会在今天的社会中取得成就。

你要想拥有合作共进的好习惯,学会借势发挥,就一定要把别人的长处嫁接到自己的身上!

真正的合作,是能够取得成功的最佳方法,。因此凡是成大事者,都力图通过合作的方式完善自己。

老板一定要注意,做事切记不可独断专行,万事全包。因为一个人的能力是有限的,只有善于与人合作的人,才能弥补自己能力的不足,达到自己原本达不到的目的。善于完善自己的人也一定是有着良好习惯的人。

能力有限是老板每一个人的问题。但是只要有心与人合作,善假于物,那就要取人之长,补己之短。而且能互惠互利,让合作的双方都能从中受益。

通过别人实现自己的愿望这是一种智慧,虽然老板不能每个人都达到这一点,但每个人都可以与人合作,携手做出更大的事业。

与人相处,要坦诚相见。以平和的心态去对待周围的矛盾,无须在一些无所谓的问题上争个你死我活,过于“精明”,就会落得“人至察则无徒”的结果。记住:你如何对待别人,别人也会如何对待你。要走进别人的心灵,自己就要首先敞开胸怀。