“他告诉我们通往成功的基本因素是积极的想法，”博特以前从没有听说过这种说法，“他把这整个观念浓缩成一句话：‘你认为你行，你就行。’这一句话打进了我的内心，像一颗炸弹爆炸开来。他要我们在心里想像要成为什么样的人，并且相信内心的力量可以做到想要成为的人。那时我当场就决定要做个成功的人，并且从一个新的角度来看我自己。我开始为自己制定出未来目标，并相信我这个只具有次等头脑的人可以做到。后来我开始做生意，现在我们在澳大利亚各地都有连锁店。这都是因为我开始相信自己。我以前从来没有做到这点，如今我已变成了一个再生的人。”
英国女王伊丽莎白二世对这位澳大利亚老板也印象深刻，因为她封了这位“平庸的人”以爵位。你也可以得到如此的荣誉，只要你相信你自己，只要你有信心。
多看到自己的优点
自信和自卑是一个人面对自己时的截然不同的心态。有的人无论在什么时候，无论在什么条件下，无论在干什么事，都对自己充满信心。这种人就是那些一步一步正登上工作成就峰尖的人。而有的人却恰恰相反，无论什么时候，在什么条件下，无论干什么事，都陷入了自卑而不能自拔，对自己已完全失去了信心，这种人则永远登不上工作成就的顶峰。这两种人面对自己时之所以会产生两种截然不同的判断，这完全是两种不同的心态使然。任何事物都有两面性，工作有成就者更喜欢积极向上的一面，平庸者往往只能看到消极悲观的一面。工作成就卓越的人看见的是自己的优点，平庸者看到的则是自己的缺陷。
任何人生下来不可能完美，通过努力仍然会有诸多遗憾。把任何人放在一群人中，群体中总会有人在某些方面非常显眼。相形之下，你的很多方面都会不如人愿，使你不满。然而工作成就卓越的人在群体中却能展示自己的优点，不断增强自己工作的信念；而平庸的人则把自己的缺点与别人的优点放在一起比长短，比来比去，只能强化自己的自卑感。
一个人能否卓越地工作，关键在于他的心态是否是积极向上的。工作成就属于那些永远保持积极心态的人。能否自信，能否抛弃自卑，就是能否在工作中创造出成就的关键。
自信的人最可爱
自信的人最可爱，此话颇有道理。一个自信的男人，会使女人获得安全感；一个自信的女人，会使男人感到温暖安祥。自己瞧自己不顺眼，自己总觉得自己矮人一头，这就是自卑。自卑的人并不是自己想自卑，而是因为他们缺乏内心安全感。只有打破自卑的恶性循环才能逐渐建立自信。让自卑性格从你的工作中走开，你就会自信能够做好一两件事，并以此成为做大事的契机！
不管你承认与否，自卑者面对工作缺乏勇气，不能与强大的外力相抗衡，致使自己在痛苦的陷阱中挣扎。他们渴望着把“自卑”像一棵腐烂的枯草一样从内心深处拔出来，扔得远远的，或者把自卑重重地摔在地上，从此挺胸抬头，脸上闪烁着自信的微笑。
杰克也曾经是个自卑的人。但自从他开始从事心理咨询这个工作以来，他变得越来越自信了，这一点可以从参加会议时他坐的位置来证实——过去，他总是坐在旮旯里，即便对某些问题有看法他也不轻易发言；而现在他经常坐在前面，即使对会议主持人也敢发表不同看法。这种变化，当然是得益于心理咨询，在为别人排解心理困扰的同时，杰克获得了观察、了解、认识人的许多新角度和新方法，从而也更深刻地了解了自己和周围的人。
操之在我
你能够对自己的工作充满热情，那么，你就不会为自己的前途操心了。因为，在这个世界上散漫粗心的人到处都有，而对自己的工作善始善终、充满激情的人却很少。
企业的老板，也喜欢雇用富有工作热情的员工。亨利·福特说过：“我喜欢具有热忱的人。他热忱，就会使顾客热忱起来，于是生意就做成了。”
“十分钱连锁商店”的创办人查尔斯·华尔渥兹也说过：“对工作毫无热忱的人就会到处碰壁。”查尔斯·史考伯则说：
“对任何事都热忱的人，做任何事都会成功。”
所以，凡是具有必需的才气，有着可能实现的目标，并且具有极大热忱的人，做任何事都会有所收获，不论在物质上或精神上都是一样。
热忱的工作态度对于需要高度技术的专业工作也是同样重要的。爱德华·亚皮尔顿，是一位伟大的物理学家，曾协助发明了雷达和无线电报，获得了诺贝尔奖。《时代》杂志曾引用他的一句具有启发性的话：
“我认为，一个人想在科学研究上有所成就的话，热忱的态度远比专门知识来得重要。”
热忱，是一种热情的精神物质，发自于内心，又深入内心。如果你内心里充满要帮助别人的热望，你就会兴奋，你的心中就会燃起希望的火焰。你的兴奋从你的面孔、脸颊、眼睛，甚至是你的灵魂、躯体中辐射出来。
你那振奋人心的精神，也会鼓舞别人，使大家都有动力朝着美好的理想迈进。
不知道失败为何物
“有史以来，没有任何一项伟大的事业不是因为热忱而成功的。”
热忱的态度是我们工作能否成功的重要因素，情绪动力是促成我们向前进的力量。
爱默生说：
“有史以来，没有任何一项伟大的事业不是因为热忱而成功的。如果一个人以精益求精的态度、火热的激情，充分发挥自己的特长来工作，那他做什么都不会觉得辛苦。”
在拿破仑辉煌的胜利之后，一位奥地利将领愤愤地说：“这个年轻的指挥官对战争艺术简直一窍不通，用兵完全不合兵法，他什么都做得出来。”但拿破仑的士兵也正是以这么一种根本不知道失败为何物的热情跟随着他们的长官，从一个胜利走向另一个胜利。
我们敬佩拿破仑更应该赞美拿破仑手下那些具有无比热情的士兵。缺乏热情，军队无法取得胜利。
雅丝·兰黛是许多年来一直盘踞《财富》与《福布斯》杂志等富商榜首的传奇人物。这位当代“化妆品工业皇后”白手起家，凭着自己的聪颖和对工作和事业的高度热情，成为世界著名的市场推销专才。由她一手创办的雅丝·兰黛化妆品公司，首创了卖化妆品赠礼品的推销方法，使得公司脱颖而出，走在了同行的前列。她之所以能创造出如此辉煌的事业，不是靠世袭，而是靠自己对待工作和事业的激情态度得来的。在80岁前，她每天都能斗志昂扬、精神抖擞地工作10多个小时，其对工作的态度和旺盛的精力实在令人惊讶。今天的兰黛名义上已经退休了，实际上，她照例会每天穿着名贵的服装，精神抖擞地周旋于名门贵户之间，替自己的公司作无形的宣传。
许多人对自己的工作一直未能产生足够的激情与动力，主要的问题可能就出在他根本不知道自己为何需要这份工作。
美国汽车大王亨利·福特曾说：
“工作是你可以依靠的东西，是个可以终身信赖且永远不会背弃你的朋友。”
连拥有亿万资财的汽车业巨子都还是如此地热爱工作，那我们似乎也难以找出不喜爱工作的理由了。
先对自己产生信心
你必须先对自己产生信心，才能说服别人相信你，别人也才会觉得你值得信赖。一个能够凝聚大众信任的人，等于拥有了群众的力量，历史上立下丰功伟业者，每一位都是在信心十足之下赢得了群众的支持与信赖，继而开创一番骄人的事业。
在职场上也是相同的情形。所有的老板都会希望雇用有自信的员工，因为，对自己有信心的人通常也拥有积极、乐观的工作态度，这样的人遇到困难不会轻易说出“我做不到”、“不可能”，更不会一遭遇挫折，就再也爬不起来。
相反地，他会怀着希望和企图心去挑战新的事物，去探知自己的极限在哪里，甚至努力去突破这一极限。也只有对自己有信心的人才会有源源不绝的创意与活力．这正是成功者的特质之一。
自信的员工拥有积极的自我意识、明确的价值观念和良好的自我状态，能把自己的智慧、能力和需求与企业的发展目标结合起来去努力、去创造、去革新，促进企业的健康发展。
自信心就像能力的催化剂一样，它可以将人的一切潜能都调动起来，将各部分的功能推进到最佳状态。乐观自信的人在自信心的驱动下，敢于对自己提出更高的要求，并能在失败的时候看到希望，最终获得成功。
乐观自信，能使一个人潇洒自如地直面人生，以艰苦卓绝的奋斗改变自己的命运或是实现自己的人生价值。
一家小型企业在整个经济大环境不景气的情况下，困难重重，已经到了濒于破产的边缘。背负巨额债务，许多债权人威胁这家企业要打官司，甚至有的已将其告上民事法庭。
这位老板以为一切都完了，意志消沉，萎靡不振，他惧怕上班，甚至惧怕公司里的电话铃声，他只想躲起来，远离这一切。
有一天，在报摊上随便翻看时，一则消息引起了他的注意。报上刊登了一则一位老板购买破产企业重振旗鼓，获得成功的故事。
“他能做到的，我为什么不能做到呢？”老板的心里重新燃起了成功的渴望。他开始重新思考拯救企业的一切可能的方法。
第二天，他早早去了公司，召集全体部门负责人商讨对策。他要来了所有债权人的电话，开始给他们打电话：
“请您再宽限一些时间，我们正在想办法，我们决不会不讲信誉……”他在用真诚的态度打动对方。
“你有新的资金？”
“你有了一大笔订单？”
“没有。但是我有了更加重要的东西：那就是重新振作的勇气和信心。”
真诚的恳求使债权人终于改变了态度，甚至有人开始实实在在地帮他。
最终的结果可想而知。一切债务顺利还清，大笔的订单纷至沓来，企业起死回生了。