书城管理老板《孙子》释义
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第4章 释义一 商道 诡道正道(2)

中国人历来重视活动,尤其是有历史纪念意义的活动。许多商业造势行为都是在活动中进行的。20世纪最后一年,也就是1999年的9月8日,第二届中国四川名酒文化节暨第九届中国泸州国际名酒节在四川省沪州市隆重举行。此次活动是泸州老窖集团的一次经典造势策划。

此次文化节的重头戏就是沪州老窖出酒大典。神圣的出酒大典活动每逢盛大节日或贵宾视察时才举行。而此次出酒大典意义更是非同一般:在20世纪最后的一年——1999年,沪州老窖集团将利用其有400多年“池龄”的“泸州老窖国宝窖池”(该窖池为国家重点保护文物)酿制出2000公斤珍贵的美酒,分装1999瓶,对应世纪末年号,每瓶酒的编号都是绝版的。除4瓶公开拍卖外,其余均不在市场上流通。其中编号为0002、0003的两瓶酒将分别赠送给香港和澳门首任行政长官。其余将作为沪州老窖珍藏品,每逢国家重大节日或庆典活动时才赠送出去。

此次活动获得了巨大的社会轰动效应。而且它为以后埋下了更为精彩的“伏笔”——其中编号为0001的国窖酒将在台湾统一后,赠送给台湾首任行政长官。到那时,其意义将更加深远,其产生的效应将更加轰动,它为以后“泸州老窖”打入台湾市场留下了精彩的悬念。

企业在创业之初都要千方百计地打知名度,我们看看法国的未来海报广告公司是怎么做的。

法国的未来海报广告公司在创业之始先在所在的工作街区张贴了一幅巨大的海报,海报上只有一个漂亮的女郎,女郎穿三点式泳衣,双手叉腰,体魄健美,笑容灿烂。女郎身边的一行文字是:“六月二日,我将脱去上面的。”过往的行人和工作区的人员谁也不知道这幅海报是什么意思,也不知道是谁张贴的,一时之间,人们议论纷纷,都把目光盯在了六月二日。

六月二日清晨,人们发现,漂亮女郎依旧双手叉腰,依旧面向行人露出迷人的微笑,但“上面的”的遮盖果然没有了,裸露的是健美的胸部,女郎身边的一行字也换成:“六月六日,我将脱去下面的。”

出奇的海报不但引起了过往行人和工作区人员的评头品足,还引起了新闻记者们的注意。记者们四处探寻采访,希望能得到蛛丝马迹,但却一无所获。

六月六日凌晨,许多人早早地起来,去海报处看个究竟——果然漂亮女郎“下面的”的遮盖也不见了,但却背向扭头看着行人,摆出健美造型。身材修长、匀称,是健与美的完美无瑕的融合。女郎的身旁照旧有一行字:“未来海报,说到做到!”   未来海报广告公司顿时名声远扬,人们纷纷议论未来海报广告公司这一新奇做法,即新奇又能被人们接受,未来海报的名声从此家喻户晓。

势如扩弩

孙子曰:

激水之疾,至于漂石者,势也;鸷鸟之击,至于毁折者,节也。是故善战者,其势险,其节短,势如扩弩,节如发机。《兵势篇》

湍急的流水飞快地奔流,以致能冲走巨石,这是倾泻的水势造成的;鹜鸟迅速猛击,以致能捕杀鸟兽,这就是短促迅猛的攻击节奏所致。所以,善于指挥作战的人,他所造成的气势是惊险的,所发出的进攻节奏是短促的。惊险的气势就像张满的弓弩,短促的节奏就像击发弩机,把箭突然射出。

给老板的启示:因时制宜、因地制宜,走一条与众不同、独辟溪径的发展之路。

“可口可乐”自1886年问世以来,在长达半个多世纪的岁月中,一直独霸饮料市场,是饮料王国中名副其实的巨人。

继可口可乐问世后,一个名叫凯莱布?布拉伯汉的人把一种叫做“布拉德”的饮料改名为“百事可乐”,向“可口可乐”发起挑战。但是“可口可乐”太强大了,“百事可乐”只能远远地跟在后面充当一个小而又小的“兄弟”。

随着时光的推移,“小兄弟”百事可乐逐渐变得成熟起来,它发现可口可乐有一个致命的弱点:几十年过去,可口可乐的配方,它的经营原则,甚至,装可口可乐的瓶,都没有任何变化。在亚特兰大,可口可乐的经理们还配合那种古老、奇特的瓶子推出一种自动冷饮机,投入一枚五分硬币,即可买到一瓶可口可乐。

百事可乐大胆地改变了自己的“包装”,向市场推出一种12盎司的新型瓶装百事可乐(可口可乐为6.5盎司的瓶装),售价也是5分钱一瓶。一时间,亚特兰大城内到处是“五分钱买双份”的喊声。面对百事可乐的挑战,可口可乐束手无策,只好大幅度降价。

百事可乐赢了“一局”,“一发而不可收”——它针对可口可乐的“老传统”形象,发动广告大战,把自己描绘成“年轻、富有朝气、富有进取精神”,仿佛.喝了百事可乐,人也会变得朝气勃勃一样。经过这样一番大张旗鼓的宣传,喝百事可乐成了“新潮流”的代表,而喝可口可乐则成为“因循守旧、不合时尚”的象征,百事可乐的销售额猛增。待到可口可乐对此作出反映时,百事可乐已牢牢地巩固了自己的“阵地”。

百事可乐再也不是“小兄弟”了。

众所周知,新加坡以其健康快速的经济发展成为世界瞩目的亚洲“四小龙”之一。总部设在瑞士洛桑的国际管理发展研究院,自80年代以来,每年都出版自己长达五六百页以上的《世界竞争力年鉴》。它采用数百项严格的标准对全世界48个国家和地区进行综合对比,而在这份举世公认的全球竞争力排行榜上,新加坡多年来一直处在领先的地位。今天它是世界第9大富国,在亚洲其经济实力仅次于日本。

考察和研究新加坡建国以后发展的人无一例外地会发现,这个在1959年才摆脱英国统治获得独立的小小岛国正是走了一条与众不同、独辟溪径的发展之路——那就是新加坡人植树、栽花、种草、绿化铺就了自己的强国之路。

就它自身而言,新加坡国内缺乏令人艳羡的丰富矿藏,缺少维系农业发展的宝贵耕地,甚至没有足够的饮用水……它惟一的自然资源就是深水港。60年代的新加坡,观光者从破旧的巴耶利机场到市中心满目皆见一些破败锌板小屋。决策者的英明和建国方略的独到是不可忽视的。新加坡这个城邦国家的“国父”、第一代领导人李光耀清醒地认识到,在60年代独立之初,对于一个既无自然资源又无技术优势,劳动力素质一时又很低下的岛国,吸引外国投资才是立国之本。新加坡只能避大工业之实,就国家形象之虚,彻底改变新加坡的城市形象,使潜在的投资者确信新加坡是一个高效率、有成功机遇的国家才是关键战略。

历来的世界名城,不论是历史之都还是新兴之市,都有它们自己的主导产业,都有各自叫得响的特色。虽然一些城市可能会努力追随、刻意模仿,但城市的活力来自创新,蜂拥而上的模仿者和依葫芦画瓢的拷贝者很少有真正的成功。新加坡人正是超脱了这种庸俗发展观,走出了一条有自己特色的建国之路。当时,为了树立国家和城市形象,新加坡人苦心孤诣,上至领导人下至平民百姓,人人都投身于一场旨在把一个四处沼泽、蚊虫肆虐的岛国改造成一座建立在花园之中的城市国家的全民绿化运动。他们谨记一点:园圃的修剪需要每天付出劳动,如果新加坡人都能把它做好,那就说明这个国家无疑能胜任更加系统化且有严格时间要求的工作——国家的现代化建设。他们明白,“花园国家新加坡”是他们为之骄做的国家形象的代名词,是新加坡雄厚经济实力的起点。他们把握住了历史的、地理的、政治的、技术的,其中之一的条件,托举起一个世界名城和富裕国家。这种独具特色的发展思路是现实社会策略运用的杰出典范。

与虎共舞

孙子曰:

任势者,其战人也,如转木石。木石之性,安则静,危则动,方则止,圆则行。故善战人之势,如转圆石于千仞之山者,势也。《兵势篇》

善于指挥作战的人所造成的有利态势,就像转动圆石从万丈高山上滚下来那样,这就是所谓的“势”!

什么“四大天王”“巨皇影星”经舆论界炒作后,这星那星后面就串起不计其数的“歌迷”“影迷”了。若是某“星”在某店购一件外衣,追其后的“迷”们便会一哄而上,抢其争购。

给老板的启示:利用情感化的情结,利用社会上有影响的人物推荐或证明商品的品质,提高商品的身价,增加消费者的信任,推动人们的仿效性购买。

“凯丽”牌箱包几乎是当今世界上最贵的箱包了,但是它的销路好,因为它是“凯丽”牌。

生产“凯丽”箱包的赫尔梅斯,在三十年代是个几乎破产的倒霉鬼,因为他投市场之机,生产的又大又笨的大肚子旅行包,在时过境迁之后大量积压。就在走投无路之际,摩纳哥王妃——全世界上流女士都羡慕的女人——格蕾丝?凯丽到他这儿来买那又大又笨的旅行包了。

为什么王妃会买这种过时的三流货呢?原因是王妃要出访欧洲,可是她却怀孕了,需要拎一只大笨包来摭羞。于是,王妃的倩影和赫尔梅斯的大笨包同时在各国的报刊电视上亮相。啊!王妃拎着包的风度太迷人了!大家都丢开了精美小巧的手提包,来买“凯丽拎的包”。

从此,只要是赫尔梅斯公司的“凯丽”箱包,管它什么款式,都是上流社会、或想挤入上流社会的女士们的抢手货,尽管一个包的标价要数千甚至上万法郎。

静幽正治

孙子曰:

将军之事,静以幽,正以治。《九地篇》

主持军事之事,要做到考虑谋略冷静而幽邃,治理军队严正而条理。

一个优秀的将帅必须做到“泰山崩于前而色不变,麋鹿兴于左而目不瞬,然后可以制利害,可以待敌”。这样的事例不胜枚举。《晋书?谢安传》记载:符坚率领号称百万的大军,进驻在淮河、淝水一带,东晋都城为之震惊。朝廷任命谢安为征讨大都督。谢安于是指派将帅,让他们各自担当起责任。谢玄等人击败苻坚的军队后,驿站送来了报捷的信。谢安当时正在与客人下围棋,他看完信后,顺手把信放在了床上,脸上全然没有欣喜的神色,照旧下起围棋。客人问他,他才语气平淡地回答说:“孩子们终于打败了敌人。”下完围棋,谢安回到屋里,跨越门槛时,因为内心太高兴,竟然没有发觉鞋底的齿被弄断了。将帅当有良好的心理素质,喜怒哀乐之情的表达应恰如其分,成不骄,败不馁;顺不喜,困不惧……如此,方可严明军纪,激励士气,控制大局。所以,诸葛亮在《便宜?喜怒》中说:

“君子威而不猛,忿而不怒,忧而不惧。”

谢安曾在前秦大军压境、朝野震惊之时,沉心静气,冷静分兵应战;而在克敌制胜之时喜不癫狂,含而不露,不把哀乐之情写在脸上,可谓深得为将之法。

给老板的启示:“静以幽,正以治”是商战中不可或缺的性格情操修养。