书城励志运营身价
3437200000007

第7章 运营气质运营身价(2)

古之医家、文人、养生者在研究、观察人的“神”时,都把“神”分为清纯与浑浊两种类型。“神”的清纯与浑浊是比较容易区别的,但因为清纯又有奸邪与忠直之分,这奸邪与忠直则不容易分辨。要考察一个人是奸邪还是忠直,应先看他处于动静两种状态下的表现。眼睛处于静态之时,目光安详沉稳而又有神光,真情深蕴,宛如两颗晶亮的明珠,含而不露;处于动态之中,眼中精光闪烁,敏锐犀利,就如春木抽出的新芽。双眼处于静态之时,目光清明沉稳,旁若无人;处于动态之时,目光暗藏杀机,锋芒外露,宛如瞄准目标,一发中的,待弦而发。以上两种神情,澄明清澈,属于纯正的神情。两眼处于静态的时候,目光有如萤虫之光,微弱闪烁不定;处于动态的时候,目光有如流动之水,虽然澄清却游移不定。以上两种目光,一是善于伪饰的神情,一是奸心内萌的神情。两眼处于静态的时候,目光似睡非睡,似醒非醒;处于动态的时候,目光总是像惊鹿一样惶惶不安。以上两种目光,一则是有智有能而不循正道的神情,一则是深谋图巧而又怕别人窥见他的内心的神情。具有前两种神情者多是有瑕疵之辈,具有后两种神情者则是含而不发之人,都属于奸邪神情。可是它们都混杂在清沌的神情之中,这是观神时必须仔细加以辨别的。

领导识人,是一个由外向内、顺藤摸瓜、追根溯源的过程。在观察人的精神状态时,也是这样,即由外在的情态举止,去探察其隐伏在内的精神气质,窥视到他的心灵深处真实的活动。这一过程虽然似乎有一种无色无味、无声无息、无形无状、无征无兆的神秘性,但还是有理可循的,绝非空穴来风,无土之木,无源之水。

气映心灵

宋代儒学大师张载《张子全书·语录钞》云:“为学大益,在求变化气质。”气质是一个人的气节和风骨。我国历史上那些著名的旅行家如司马迁、徐霞客和文人雅士如嵇康、李白、杜甫、陆游多有豪放、洒脱和飘逸的气质。

一个人的内心世界常常在气质上有所反映,一个有着内在美的人一定会在气质上有所外露,表现为气质美。如为人宽厚善良的人多有诚恳、淳朴的气质;自强不息、不畏艰难的人,多有沉着、坚定的气质;勤于思考、勇于创新的人,多有着积极进取的气质等等。气质最能反映人的心灵,同时也最能显示人的文明程度。气质是一个人的行为和活动中的表现,跟人的身心健康有着密切的联系。如果一个人在工作中表现得紧张而有序,生活严以律己,宽以待人,严守纪律,遵守公共秩序,这有利于运营气质的质量。一个有完美气质的人胆大而不急躁,迅速而不轻佻,爱动而不粗浮,服从上司而不阿谀奉承,身居要职而不刚愎自用,胜而不骄,喜功而不自炫,自重而不自傲,豪爽而不欺人,刚强而不执拗,谦虚而不假装。

传统的心理学把人的气质分为4种类型,即胆汁质、多血质、粘液质、抑郁质。

胆汁质的人优点表现为:热情、直率、精力旺盛、言语明确、富有表情,具有坚韧不拔的毅力;缺点表现为脾气暴躁、性急,情绪易冲动,表情外露。胆汁质的人比较适合做动作有力、反应敏捷、应急性强、危险性较大、难度较高而费力的工作,但不适宜从事稳重、细致的工作。这种人可从事的职业有:导游员、演讲者、勘探工作者、节目主持人、外事接待人员等。

多血质的人优点表现为:姿态活泼、热情,语言富有表现力和感染力,善于交际,行动敏捷,很容易适应变化着的生活条件;缺点表现为注意力易分散,做事易轻率,兴趣广泛但不稳定,缺乏耐力和毅力。多血质的人比较适合做社交性、文艺性、多样化、要求反应敏捷且均衡的工作,而不太适应做需要细心钻研的工作。他们可从事广泛的职业,如医生、律师、运动员、新闻记者、外交人员、管理人员、驾驶员、冒险家、服务家、侦察员、干警、演员等。

粘液质的人优点表现为:安静、稳重、沉着,善于忍耐;缺点表现为沉默寡言,情绪体验深刻不易外露,行动迟缓,遇事谨慎,不够灵活的一面。粘液质的人较适应做刻板平静、有条不紊、耐受性较高的工作,而不适宜从事激烈多变的工作。这种人可从事的职业有:外科医生、管理人员、出纳员、播音员、法官、会计、调解员。

抑郁质的人优点表现为:谨慎、细心、体验深刻、智力透彻、想像丰富,善于觉察别人不易觉察的细节;缺点表现为孤僻,多愁善感,行动迟缓,优柔寡断。抑郁质的人能够兢兢业业地干工作,适合从事持久细致的工作,如打字员、技术员、排版工、检查员、登录员、化验员、刺绣雕刻工、机要秘书、保管员,但不适合反应灵敏、处事果断的工作。

举几个气质典型的例子:俄国的四位著名文学家普希金是胆汁质,赫尔岑是多血质,克雷洛夫是粘液质,果戈里是抑郁质。

领袖气质

商界领袖的气质应当是怎样的呢?李嘉诚一个具有强烈社会责任感的商人,在社会需要的时候,能够挺身而出,舍己为人,毅然扮演白衣骑士的角色。同时,他又是一个善于自我推销的人,善于利用各种机会表现自我,在同业乃至整个商界树立自己的领袖形象。这两点共存于他的身上,使人时常难辨哪方面为主,哪方面为辅,因而常常引起关于他为自己树形象的说法。

其实,只要他的做法合情合理,于他人和社会有利,为自己树形象有什么不好呢?我们没有理由不满于别人的善行义举,非要他达到圣人的标准。

1987年9月14日,李嘉诚宣布长实旗下四家公司——长实、和黄、港灯,合计集资103亿港元,这是香港证券史上最大的一次集资行动。至于这笔巨资的用途,李嘉诚并没有明言,只是表示将在3个月内公布。

10月19日,美国华尔街股市突然狂跌508点,引起香港股市恒指暴跌420多点。绝大多数人,特别是李嘉诚的包销商,更是欲哭无泪,因为他们将承担包销的风险。

10月2O日早上,联交所主席李福兆宣布停市4天。

10月26日重新开市当日,香港恒指又暴挫1121点,全面崩溃。

大盘崩溃之后,约占香港总市值15%的长实系上市股票均下跌三成。依常规,这正是向公众股东廉价收购本系股票的大好时机。

10月23日,李嘉诚向香港证监会提出一个“稳定股市”的方案,即拟动用15~20亿港元,吸纳长实系四公司的市面散股,以便“协助本港股市的稳定”。

李嘉诚强调“此举目的是希望看到本港股市和经济不要有太多波动,希望能稳定下来”,“绝非为个人利益,完全是为本港大局着想”。

这就是被有关传媒所广为传颂的“百亿救市”行动。

李嘉诚在股灾中,虽然让包销商大受其害,但却因之而挽救了香港的整个股市,扮演了白衣骑士的角色。

但是,尽管李嘉诚早已声明了自己的立场和做法,仍然有人认为他“有为私之嫌”。舆论纷纷,各种说法一时甚嚣尘上。

当时,李氏家族控有长实的35%以上的股权,控有和黄的股权也近35%。按照收购及合并条例,已超过35%股权的股东如要再增购股权,就必须提出全面收购。

李嘉诚没有能力全面收购,只好要求当局放宽限制。证监会碍于条例不予批准,李嘉诚多次去港府力争,希望从“救市大局”出发。

结果港府决定接纳李嘉诚的“救市建议”,同意暂时取消有关人士购入属下公司股份超过35%就必须全面收购的条例。然而却规定所购入最高限额之股份,必须在一年内以配售方式出售,同时必须每日公布购入股份的详情。

李嘉诚虽然对放宽限制表示欢迎,但认为既然放宽了收购点限制,又限期售出,这是自相矛盾的,不能从根本上解决问题,当时就表示对所附带的条件感到非常失望。因为这意味着,如一年限期内,股价继续下跌,那么他收购的股票则必亏无疑。

当时许多业内人士和各媒体都认为李嘉城这次是在劫难逃,只能是自酿的苦酒,自己喝了。因为依以往香港及海外的股市经验,大股灾之后,仍有2~3年的低谷期。李嘉诚这次自然是亏定了。

然而,谁也没有想到,股市竟恢复得如此之快,到年底股市就开始回扬上涨(欧美的股市也是如此)。到了1988年的4月14日,恒指收市报2684点,已接近1987年初的水平。李嘉诚在一年的期限内,以配股方式将增购的股票出售,不但没有亏蚀,反而还有几千万港元的盈利到手。

幸运之神再一次光顾了李嘉诚。

令人瞩目的是,李嘉诚这次百亿集资行动(9月14日)与香港股市暴跌(10月19日)的时间相差只有35天,这是否意味着李嘉诚已预感到香港股市将会出现大灾难?

另一方面,李嘉诚的救市行动承受着巨大的经济风险,而股市竟在一般人看来不可能很快好转的情况下出现了转机,使他避过了危机,难道他预先算到了股市好转的时间?

不过更重要也更无疑的却是,李嘉诚在股灾中扮演了一个敢冒风险的白衣骑士的角色。这种高尚的品德,他不仅成为商场英雄,而且成为人人钦佩的商界领袖和为人楷模。从此,李嘉诚的人生舞台更高更大,只要登高一呼,就会应者云集了。

魅力女性

冷酷和豪爽不应属于女性,特别是成功的女性。保持女性的可爱,才更易于成功。商场中的女性亦是如此。

商场如战场,这并不是一句空话。商场充满战争的残酷,人与人之间相互仇视,随时都想把对手吞下。因而,商场虽没有弥漫的硝烟,满地的鲜血,却与战场一样充满冷酷与狡诈。

在这个冷酷而缺少人性的战场上,女性以其特有的温柔出现,当然胜男人一筹。而因奋斗而疲倦不堪的男人们也厌倦了战场的凄惨与残酷,尽管大男子主义仍在盛行,而女性仍以温柔、可爱的一面倍受男性的欢迎。

因此,女性要想在商场占有一席之地,就不能表现出冷漠、骄傲,让人无法亲近的感觉。

遗憾的是,一些女性往往忽视了这一点,经常表现出十足的男人气概,以为女强人即是如此。

例如:一些女经营者,待人态度非常不好,与客户谈生意时,摆出一副不近人情的冷脸,讲话口气非常夸耀,她们想借以显示出她们是精明能干的女强人。

假如原本就是个性豪爽的女性,别人无话可说,可是,很多女性是故作姿态,想藉此表现自己是能干的女人。笔者真为她们感到可悲。身为女性,不知利用自己的优势,而想以男人的姿态出现在商场上,真令人遗憾。

因此,有必要讨论一下什么才是真正的女强人。真正的女强人除了具备足够的能力应付商场的事业以外,最重要的是要充分发挥出女性的特质。譬如,她们的温柔、善良。冷酷和豪爽绝不属于真正的女强人。

这里要强调的是女性的“自然态度”。这种“自然态度”大大扼杀了女性的优点。具有这种“自然态度”的女性绝不适合与他人交往。

例如:有些女性,不注重外表,穿着非常随便,假如与客户谈生意,也表现出这种“自然态度”,恐怕有些客户无法接受。

所以,不管从事哪一行业的女性,不管工作多忙碌,也要注重外表,做适当的打扮。

当然,这种主张可能会引起某些行业的女性的抵触,如女警察、女军人……等等;这些女性可以得到谅解。但是,对于女性经营者就要严厉地要求她们注重外表。因为在竞争激烈的商场上,女性唯有以高尚的装扮、温柔、可爱的态度,才能站得住脚。

女强人仍是女性,应该有别于男性的温柔和善良。女强人并不是冷酷和豪爽的代名词,想要成功的女性,请以女性特有的柔性战胜一切吧!