书城管理你我不是同林鸟:培养最优秀的员工
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第31章 荣辱褒贬,皆由于你(2)

如果老板的意见和自己的意见不同时该如何是好?答案很简单,除了服从命令还是服从命令。因为公司就是靠部属服从老板才能够成立。如果每一个人都自以为是地不肯服从老板的命令,公司岂不是天下大乱了。

十、尽忠职守还不够

最愚蠢的员工,总是抱着我尽忠职守,不浪费公司资源的观念,要求得到加薪和升职,结果肯定大失所望。要清楚上述两点只是一个职员应守的本份而已,绝不能作为升职和加薪的理由。如果没有老板的格外赏识,尽忠一辈子也不会有什么起色。

另外,你也不要以为自己有几次表现得很好,为公司多赚了一点钱就是升职加薪的皇牌。升职加薪绝不是讨价还价的事情,是否能如愿以偿,一切都得取决于老板的喜恶。

老板不在的时候更要认真工作

老板因为会议或出差、假期而不在的时候,办公室气氛自然会显得比较轻松。这时候,有的人大声谈笑、有的人批评老板的不是、有的人甚至大摇大摆地坐在老板的位子上大放厥词。所谓阎王不在,小鬼当家指的就是这个情况。平常表现得唯唯诺诺,只有在这个时候才摆出作威作福的样子,这种人和可怜虫没有什么两样。

表里如一并不是很难做到的。事实上,不论什么时候都保持相同的处事态度,才能得到真正的快乐。阳奉阴违地看人脸色做事,必须要随时保持警觉心以防被拆穿。不但如此,还必须要有精湛的演技。如果有这样旺盛的精力与精湛的演技,倒不如用在对顾客或工作的推展上更好。把这些精力与脑力全用在对付自己的老板,对工作反而就无暇顾及了。

更何况这种阳奉阴违的行径终有百密一疏的时候。例如,开会时憋了一肚子的气,好不容易才解放出来的一个人,一起跑进洗手间松一口气,这些人碰在一起就毫不留情地批评起老板,这总务科长可真会逢迎拍马,教人受不了。这种人怎么会红呢?结果,这总务科长就在另一间厕所里。这种情况在现实的生活里时有所闻。

§§§第二节老板贬斥你的十大原因

老板最担心和讨厌那种一味追求个人私利的人,他们觉得这种人过于自我钻营,实际上也是华而不实,没有多少能力。假如把这种人提升到较高职位的话,只会给公司带来不良影响。你应该让老板感到,你并不是那种单纯追名逐利的自私之辈,而是有很强的事业心和责任感。让他觉得你之所以想达到较高职位,是为公司的前途和利益着想,是为了实现自己的事业心。

尽管晋升的人选最终落在了别的同事身上,你也不要因此沮丧和不合作。你每一个表现,都看在别人的眼中。你要表现出大将风度,不以一城一泄之得失而或喜或悲,而应把眼光放长放远些,为下一个晋升机会的来临作出准备。否则你将欲速则不达,进一步退二步。

一、身在曹营心在汉

老板们最不欣赏那些跳草裙舞的人,他们往往借辞职来引起老板的注意,从而给予更多的利益去挽留他们。这种举动不仅是自身缺乏信心的表现,更令老板对之丧失信心。要挟老板是不智的行为,老板之所以当老板便是为实现自己的愿望增添控制力。少了某一人,公司照样运转,老板们最讨厌要挟。

二、身兼数职非好汉

深圳某公司的总经理说,如果我发现我的员工有兼职行为,我绝不会重用他,甚至我会辞退他。因为,我认为这是对公司和对我本人的不尊重。一心不能二用这是常识,公司需要一心一意的人。

三、经常转工不找北

一位大公司的董事说过,年轻人缺乏自信的时候,在某个环境稍感不如意,就要萌生逃避的意念。他们有些人以为时不我予,或者怀才不遇。却不知他们本身也未能真正欣赏和认同自己。

经常转工对员工有害无益,除了浪费老板的资源之外,也浪费了自身的时间和精力,转工次数越多,自信心越弱,直到感觉到经济环境不认可他的发展,便自暴自弃。

四、时间界限不分明

绝不可因私事而向同事或老板请托,因为上班时段内的一分一秒都必须为公司所用,上班族所领的薪水也包含了被约束的代价。

有些工作需要将资料做成一定格式的文件,这一类的工作即使是带回家做也无妨。而且,有些还会认为在家做的效率比在办公室高,又可节省往返所需的交通时间,岂不是非常地有效率吗?除了回家工作之外,有时候也必须出外收集资料。像这一类特殊的事是可以在上班的时间内,得到主管同意后离开办公室。在办公室里面,也不可以乘机用公司的电话打私人电话,或是做私人的事,更不可以溜出去做自己的事。

上班时间内有私人访客又该如何处理呢?有些公司或工厂明文规定,上班时间严禁会客,如果公司有明文规定的话,遇到紧急状况就必须循正常手续请假,否则,即使老板同意你会客也要长话短说。如果不能在短时间之内解决,就必须依公司规定办理请假手续。

关于办公室的私人电话,还有另外一项要提醒大家注意的事。即使你在讲私人电话的时候,装作一副并非私事的样子,或是很小声地怕别人听到,旁边的人还是会竖起耳朵来探听,因为私人电话在办公室里是很敏感的。

除去那种偶然当上老板的昏庸无能之辈以外,员工的行为是老板们评价一个员工的主要依据。

如果在上班时处理私人事务,老板也会感觉这样的人不够忠诚。尤其在公司里更是这样,因为公司是讲求效益的地方,任何投入必须紧紧围绕着产出来进行。上班时处理私人事务,无疑是在浪费公司的资源和时间。

五、不服从命令没有存在的理由

碰到其他部门的主管人员因顺便之故交付你属于你职责范围以内之事务时,你应如何应对,才不致得罪其他部门的主管人员呢?

碰到这种情况,倘若你的直属主管人员在座时,不妨将实际情况直接禀明直属老板,并得到首肯后,再行办理。倘直属主管人员因事外出,而本身又恰无其他事情待办时,则不妨做个顺水人情,一口应允代为承办。但务必切记在主管人员归来后,对事情本末详细汇报。否则,一旦他日两主管人员闲聊谈起,会因此招来误会。

六、不胜任工作没有存在的根基

所谓知己知彼,百战百胜。虽然了解别人并不一定必胜,但是最低限度,你能由此知道需要拥有什么条件才能获得晋升,从而做好准备,为下一次的晋升机会作好铺垫,打下基础。

不妨让老板知道你对该职位有兴趣,而且提出具体的建议,证明你有足够的资格胜任那个位子,对公司作出更大贡献。

这似乎有点令人难为情。

实际上,不少老板为了选择合适人选而大伤脑筋。你这样做是在给他解决难题。正如毛遂自荐那样,也需要具备一定的自我推销能力。

中国人的过份含蓄和谦虚,在现代社会是吃不开的,往往会成为前途的绊脚石。

员工有可能会对平易近人的老板或老板摆出一副不合作的态度,但这是不自觉的行为。

假如,老板奉行亲切和民主的作风,在分配工作之前,总征询员工的意见。有些员工直接推卸,说这不是我的工作范畴、我刚做过了,应该轮到别人去做我正在赶另一项工作、我可能会请假、某某会更适合这项工作等等。这是很不尊重老板的行为,也使他知道了该员工是个自私自利的小人。

主动性差的人依赖性强,这类员工不善于独自处理事情,而是经常请示老板,下一步该怎样做?

一定要清楚,老板雇佣员工,是要分担他的工作,而不是加重他的负担。

他们总是认为别人的意见是可行的,自己永不参与研讨行列。在会议中,永远做聆听的一方,当老板或老板要他表示意见时,他只是说赞成或认同老板的意见,表示愿意配合。

七、坐失良机要你赔

遇到一点阻滞,而老板又不在场时,为了不会因工作程序出错,而宁愿把工作中止。此举可能会拖延工作时间,令其他配合工作的部门的人员受到拖累。他们可能有好的变通方法,可是不愿意去判断这种方法是否有效更不愿去承担后果。

八、知道太多老板的秘密

不要得知有关老板的任何秘密,更不可主动去打听,因为这有可能是你永不能升职加薪的原因。

许多人以为得知老板的一些小秘密,就好像获得了一块无价之宝,觉得这有助于巩固和老板的关系。实际上,这种想法大错特错。因为既然称得上是秘密,就是老板不愿意让人知道的事,一旦你知晓了,他就担心会被泄漏出去。因而,这等于在他心中埋进了一根刺,是非拔去不可的。

有关老板的秘密,奉送给你的格言是:切勿让老板知道你了解他,尤其是秘密。假如不可避免地碰巧撞破他的秘密时,你一定要显得不明就里,一无所知,千万别显出明白的样子。

九、不认错误将碰壁

证据确凿的情况下,员工仍然坚持不是自己的错,辩称是其他方面的不配合才导致了这种失误。

再三查证之下,该员工又故意说忘记了真实情况,让那件事不了了之。

乍看之下,这种人似乎做得很聪明,自认为达到了瞒天过海、推卸责任的目的。事实上,这根本不可能瞒过老板的火眼金睛。

十、效忠也怕巷子深

无论在工作还是生活中,凡事你都要让老板出风头,把老板推向前台,使老板成为众人注目的焦点和风云人物。而且切记别中老板试探你的圈套,有时候老板把一个员工捧出来,称赞这个员工,并暗示没有此人不行。实际上,这是老板所布下的迷魂阵,目的只是为了试探这位员工的眼里是否有他的存在。

有不少人不明白这一道理,因为一朝得志,便放浪形骸,得罪了其他同事,完全是由于在突然之间被捧得太高,一下子适应不过来的结果。

要记住,时刻保持对老板应有的效忠程度,不要在被捧得飘飘然时,连老板的尊严也不顾了。必须懂得用毕恭毕敬的态度来对待老板。

在老板面前,保持高水平的谦虚,将会使你一生踏上青云路。