我们先将此种心理运用在体育运动方面。例如贬低选手,便可发现效果。以职业棒球而言,对于球队获胜起重大作用的球员,也许在一开始的重要比赛中成绩并不理想。此时,教练可予以严厉斥责:“以后尽管投直线球吧!”而让他不断练习投下场线球,甚至派他去练习打击。由于他所投出的是直线球,所以一再被对方击出好球,这对投球者而言,实在是莫大的耻辱。因为被贬,而使他尝到屈辱的滋味,此时,反而使他燃起不甘认输的斗志,最后终能发奋图强,成为一流的明星球员。
【智慧金言】
这种情形就像一个自认为无法跳过一道渠沟的人,若能够退后几步,再冲刺向前跨越,便能够越过一般,心理学上称此为“助跑效果”。利用下属这种心理来引发他们对学习的兴趣,可说正是身为上司者责无旁贷的事。
多点惶恐感就会少出点差错
什么都不怕的人,干事情不顾后果,常常惹是生非。梁山泊上的李逵天不怕地不怕,虽然打仗勇敢,不惜命,不怕死,但惹事、误事不少。在江州琵琶亭到张顺的渔船抢鱼,把人家整船活鱼放跑了。在江州劫法场,只顾自己痛快,见人就杀。晁盖对他叫道:“不干百姓事,不要只管伤人!”李逵杀得性起,根本就不听,仍旧不管百姓还是官兵一斧一个。三打祝家庄时,人家扈家庄扈成已经与梁山讲和,成了同盟军了,李逵仍照砍不误。与戴宗一起下山请公孙胜时,李逵又斧劈罗真人。为让朱仝上山,李逵又杀了小衙门,可怜一个小娃娃,何罪之有,竟成了冤魂。与燕青下山偏听谣言,头脑连想都不想,上山就砍倒了杏黄旗。打起仗来,总是光着膀子,拿血肉之躯去碰人家的乱箭,所以总是受伤。
李逵这种无所畏惧不足称道。如果我们每个人都像李逵一般,绝无安定的社会。燕青下山去泰安寻任原相扑,李逵私自下山跟随燕青。燕青相扑得胜回山,却又寻不着李逵,原来李逵手持双斧,直到寿张县,在县里走到东,走到西,吓得大人跑,孩子哭。李逵回山后,宋江骂他:“你这厮忒大胆!不曾让我知道,私自下山,这是该死的罪过!你到处惹起事端,今日对众弟兄说过,再不饶你!”
人生在世,既要有所敢,同时又要有所怕,像李逵那样只有所敢,毫无所怕的人就会为所欲为、硬碰硬撞,最后碰得头破血流。敢,要用在对事业的大胆开拓,对正义的敢于捍卫上;怕,应当用于对自己的正确估计,对自我的严格要求,对事业的责任上。
为官应当有迎战的胆略,不畏工作上的困难,一马当先、为民除恶,保一方平安。为官也应该有害怕的谨慎。为官应该怕什么:
为官应当怕居高而头晕,因失控而滥用权力。为官应当怕铜臭,钱虽然是一个好东西,但金钱过多,也会给你带来许多麻烦、不幸,甚至危险。为官应当怕虚名,人的出名该靠成才,斗大虚名不值钱,遇一阵风就会被吹得无影无踪。为官应当怕盲目跃进,急于求成,凡过度必犯大错误,必将造成国家、人民、企业的严重损失。为官应当怕愧对后人,莫吃子孙的饭,莫给子孙造孽,莫损害子孙后代的生存环境。有些人什么事都敢干,什么话都敢说,多重的红包都敢拿,结果是浑身是胆、胆大妄为、贪赃枉法,给党和人民造成了很大损失,自己也身败名裂。
后汉杨震任东莱太守时,昌邑令王密深夜揣金相赠,杨震拒之。王密说:“天黑无人知晓。”杨震说:“天知、地知、你知、我知,何谓无人知晓?,’正因为杨震一种“何谓无人知晓”的惶恐意识,所以才一生清白,自律自控升华了他的人格。
文人作家也应该有所怕。据史载,欧阳修在写《醉翁亭记》时,开头写滁州四面有山,写了几十个字。初稿写成后,他觉得不满意,又反复修改。一连改了几次,最后改定时,只剩下“环滁皆山也”五个字。他的夫人见他改得非常辛苦,便劝他不必自讨苦吃。欧阳修却说:“文章不改好,我怕给后人留下话柄啊。”
当代著名作家秦牧生前也曾表露出自己的“害怕”心态。他曾说:“我们这个世界,多的是‘四舍五入’的事情,处在‘五入’状态的人,赢得的常常有相当部分只是虚名……当人们称赞我的时候,我觉得心虚甚至害怕,觉得名实不符,名过其实。”
欧阳修、秦牧的“怕”,怕的是文章达不到水准,怕因此贻误后人,怕自己名不副实,空有虚名。他们的“怕”显示的是一种胸怀和品质。激励自己精益求精,正因为有此“怕”字,他们才留下了一篇篇不朽的传世之作。
每个人所处的岗位不同,各人都有各人应该害怕的东西。农民撒下种子,担心秋后的收成,所以早出晚归,精心伺弄庄稼;工人制造产品,害怕发生质量问题,所以不敢丝毫大意;法官害怕判错了案,所以总是小心又小心,谨慎再谨慎;再就业的人怕下岗,所以珍惜这份来之不易的工作。
懂得害怕是一种人生境界,它可以催生一种力量。怕为官不廉,从政不勤;怕危害国家,触犯法纪;怕治学不严,求学不精;怕教学浅薄,误人子弟;怕对长者不尊,对子女不诫。如此之“怕”,是为奋勇前进踢开羁绊,是为抗御邪恶构筑堤坝,是为加强人生的修养,是为辉煌人生的价值。“怕”,可以促使一个人对事业的追求更加执著。
自信与自卑相比,当然是自信好,自信助人成功。人们赞美自信,贬低自卑。但是,千万莫将自信、自卑的评价绝对化。自信中有不合理的成分,自卑中也不乏有合理的成分。一个人不难走向自信,因为人的天性中有一种自恋和惟我独尊的基因。这种基因使我们自以为是,听不进别人的意见。但自恋、惟我独尊是消极的东西,容易使人堕入狂妄的烟云之中,所以自信不可过度。其实自卑也是一种力量,成功者离不开适度的自卑,自卑使人们认识到自己生命的不完善、不完美,而保持一种谦和的心态,自卑使人变得有所敬畏,心存“怕”字,从而使自己得到保护。人生的很多问题都是因为无所畏惧而起的:如贪官的手伸得很长、奸商泯灭天良牟不义之财,这些人的确没有自卑感,然而,没有道理的“自信”却毁了他们。人生仅有自信是不够的,还需有点自卑,有点怕感,用自信寻找道路,用自卑探照人生的黑洞。
【智慧金言】
人生在世,做官也罢、作文也罢、为民也罢,多点惶恐就会少出点差错。
堡垒经常从内部攻破
独龙冈前面,有三座山冈,列着三个村庄。中间是祝家庄,西边是扈家庄,东边是李家庄。祝家庄庄主祝朝奉,有三个儿子,称为祝氏三杰。长子祝龙、次子祝虎、三子祝彪。又有一个教师,唤做铁棒栾廷玉,有万夫不当之勇。扈家庄庄主扈太公,儿子飞天虎扈成,十分了得,女儿扈三娘,使两口日月双刀,马上功夫了得。李家庄庄主李应,绰号扑天雕,使一口浑铁点钢枪,背藏飞刀五口,百步取人,神出鬼没。这三家结下生死誓愿,同心共意,一旦有了吉凶,互相救助。三庄离梁山泊不远,于是齐心合力抵抗梁山义军,三庄互为同盟军。三庄总共有一两万军马人家。祝家庄的祝氏三杰、教师栾廷玉,扈家庄的一丈青扈三娘,李家庄的扑天雕李应,武艺都十分高强。三庄结盟,兵多将广,如铁桶般巩固。倘若始终结盟,梁山大军极难攻下。
三庄同盟并非铁板一块。首先,祝家庄与李家庄出现了矛盾。因为时迁偷鸡,被祝家庄抓去,杨雄、石秀托李家庄庄主李应出面要人。李应派人下书给祝家庄,请求放了时迁,祝氏三杰书也不回,人也不放,定要将时迁解上州去。李应失惊道:“他和我三家村里,结生死之交,书到便当依允。如何恁地起来?”李应又派主管杜兴再去,二次下书。
杜兴带着李应书信,来见祝氏三杰,说明缘由。祝彪变了脸,将李应书信也不拆开来看,就手扯得粉碎,喝叫把杜兴赶出庄门,祝彪又骂道:“休要惹老爷们性起,把李应捉来,也做梁山强寇解了去。”李应听杜兴言罢,怒从心中起,无名火再也按捺不下,持枪飞马奔祝家庄论理,大骂祝彪违约,祝彪也骂李应勾结梁山反贼,意在谋叛。二人话不投机,于是兵戈相见。李应中祝彪一箭,只得回庄养伤。从此,两庄关系开始破裂。
宋江一打祝家庄败阵以后,心生一计,带着彩缎、名马、羊、酒厚礼拜会李家庄李应。李家庄表态,梁山大军若攻打祝家庄时,李家庄决不出兵救援祝家庄。宋江轻而易举地破了祝、李二庄之盟。
宋江二打祝家庄时,扈家庄女将扈三娘率兵救援祝家庄,并且活捉了梁山的王英。梁山的大将林冲又活捉了扈三娘。扈家庄的扈成见妹妹被捉,立即牵牛担酒,求见宋江,请求放了扈三娘。军师吴用向扈成提出两个条件:一是梁山再打祝家庄时,扈家庄不可令人去救助;二是倘若祝家庄上有人投奔扈家庄,可立即捉住。若能捉住祝家庄的人,梁山泊一定送还扈三娘。吴用的两个条件,又打破了祝、扈两家的联盟,使祝家庄孤掌难鸣。
宋江三打祝家庄,里应外合,大获全胜。宋江入庄。祝彪见庄兵报知,不敢回庄,直望扈家庄投奔,被扈成叫庄客提了,绑缚下。正解将来见宋江,恰好遇李逵,只一斧,砍翻祝彪头来。祝彪自毁三庄联盟,导致庄破人亡。
堡垒往往是从内部攻破的。历史上此类例子极多。
19世纪中叶,美国有一个莱曼兄弟公司,办得有声有色。20世纪80年代,公司呈登峰造极之势,成为华尔街最大的投资银行之一。然而就在公司的鼎盛时期,由于两位总经理彼得森与格拉克斯曼之间无法调和的火拼,华尔街上的这个巨大的金融公司,尽管闯过了134年的风风雨雨,却葬送于内耗之中。这家老牌大公司的垮台,尽管一部分是由于外部的原因,而最大的原因则是由于两虎相争。激烈的南北战争没有使公司垮台,内耗却断送了这个曾经是如此强大的公司。
系统论指出,总系统的功能并不简单地等于各个子系统的功能之和,而在于结构的合理与子系统之间匹配得谐调与否。彼得森和格拉克斯曼每个人都是强将,但他们认为“一山难容二虎”,每个人的才能都用到如何对付对方身上,得到的就不是智能的叠加,而且相互抵消。
还是蔺相如理智,他深知强大的秦国之所以不敢侵犯赵国,就是因为赵国有他和廉颇这一文一武的缘故。如果将相不合,冲突起来,不管胜负如何,对赵国都没有好处。秦国就会趁机攻打赵国,那时候国家就危险了。
一个组织如果每况愈下,问题大多出在内部。一个企业如果出现了内耗,大家心不往一处想、劲没往一处使,相互掣肘,有人捧柴、有人泼水,员工必然无所适从,情绪就会低落,无法发挥自己的效率。如果领导者都是强者,而且品质也都不错,但是领导者之间性格不同、志趣不投、情操相悖、风格迥异,也会大大削弱领导群体的功能,结果总是思路不一,内耗丛生。至于那些思想品质不好的人,更会以“一粒老鼠屎”坏了“一锅粥”。
物理学研究力,两个分力作用于物体的同一点上,如果二力同向,则合力最大,且大于任何一个分力;如果二力反向,则合力最小,且至少小于其中的一个分力。至于不同方向的三力、四力的合力,有可能为零。俄国寓言家克雷洛夫有一则寓言:天鹅、梭鱼、乌龟决定共同拉一辆车子,三个动物谁也不偷懒,都使劲地拉车,然而车子却纹丝不动。原来,它们拉力的方向不同,天鹅的力指向天空,梭鱼的力指向水下,乌龟的力指向陆地,三个力互相抵消掉了。
任何一个群体都要防止内耗,因为内耗伤元气,太平天国刚刚建都南京时何等辉煌,如日中天。但没多久,领导层就发生了内耗,这一场内耗使太平天国元气大伤。三国时期蜀汉前有诸葛亮,后有姜维治国,此二人皆盖世奇才,可惜朝中出了一个奸臣黄皓,消耗了诸葛亮、姜维的才能,以至诸葛亮丧失了进取中原的战机,姜维为避祸不得不去屯田。
内耗有两种:一种为垂直内耗,即上下级之间的相互猜疑、防范;另一种为水平内耗,即同级之间的相互诋毁、拆台。防止内耗应当从两个方面去努力,一是重视人才的合理结构,匹配得合理和协调,从环境上杜绝内耗;二是创造良好的心境,治疗员工们的心理疾病,去其妒心,从塑造完美人格上杜绝内耗。为了杜绝内耗,还应当创造一个公平、公正的环境。人们都喜欢比较,当感觉自己吃了亏而别人占了便宜,就可能产生不公平感、压抑感,可能会由攀比走向某种极端。
许多人在拥有不少优点的同时,也会存在不少陋习,如嫉妒、自大、疑人、追逐名利等,这些陋习常常引发内耗。人有陋习并不可怕,但不可听之任之,每个人如果做到16个字,即“傲不可长,欲不可纵,妒不可存,礼不可无”,则内耗无生成之源。
内耗伤元气,人和才是宝。我们的社会、组织、工作和生活,越来越离不开“和”。
《论语》中说:“礼之用,和为贵;先王之道,斯为美。”意思是说,礼的功用主要是调和,先王之道是以和谐为美。从孔子那个时代起,中华民族就把和当做了最宝贵的东西。夫妻需要和,家庭需要和,民族需要和,国家需要和,世界需要和。和就是克制自己的锋芒和欲望,包容别人的风头和不足。互相尊重、理解、友好、帮助。
【智慧金言】
和中有爱、有福、有美、有乐。家和万事兴,国和万业强。一个和谐的社会,必定安定、进步,任何力量都不可能将它摧垮。
看不见的竞争对手最厉害
孙立、孙新大劫牢,解珍解宝双越狱,一行好汉星夜奔上梁山泊去。
孙立一行来到梁山山下石勇的酒店,听说宋江打祝家庄,二次打不破。孙立听罢道:“祝家庄教师栾廷玉,与我是一个师父教的武艺。我们今日只做登州对调来郓州经过此地,来此相望,他必然出来迎接。我们进身入去,里应外合,必成大事。”吴用十分赞同孙立的计策,于是孙立先不上山,把旗号换作“登州兵马提辖孙立”,领了一行人马,来到祝家庄。栾廷玉听得是登州孙立来相望,出来迎接。孙立假意帮助祝家庄,一行人进行庄里来。
过了一两日,宋江又调军马杀奔庄上来。孙立披甲上阵,梁山阵上石秀迎战孙立,两人斗到五十回合,孙立卖个破绽,让石秀一枪搠人来,虚闪一个过,把石秀从马上捉过来。其实,这石秀的武艺不低于孙立,梁山好汉要让祝家庄人相信孙立,故意让孙立提了石秀,祝家庄果然不疑孙立。
孙立站稳脚跟后,暗暗地让邹渊、邹润、乐和去后房把门户都看了出入的路数。乐和偷偷地将里应外合的消息透给被祝家庄擒拿的秦明、石秀等七名梁山好汉。顾大嫂也看清了房户出入的门径。