一部《水浒传》,“三”字也不少:吴学究说三阮撞筹、施恩三入死囚牢、还道村受三卷天书、宋公明三打祝家庄、三山聚义打青州、燕顺三雄战黄信、高太尉大兴三路兵、宋江赏马步三军。
生活中,老、中、青为三;上、中、下为三;左、中、右为三;天、地、人为三;敌、我、友为三。传统文化有佛、道、儒三教;力有大小、方向、作用点的三要素;色彩有色相、明度、纯芭的三要素;工业产品造型有型、色、质的三要素。这么多“三”字出现在大千世界中,绝非偶然,肯定有其内在规律。
为什么许多说法都以“三”来概括呢?所谓“三”,即适度,大于三的“四、五、六”嫌繁琐,小于“三”的“一、二”又感单薄,言犹未尽。
一点为点,两点连成一线,三点可形成一面。镇三山黄信押解宋江、花荣去青州,在清风山下遇到燕顺、王英、郑天寿三位好汉劫囚车。黄信绰号镇三山,若没有高强的武艺,他也绝不会自夸要捉尽清风山、二龙山、桃花山人马,论武艺绝对高于燕顺等人。但三个好汉把黄信围了起来,黄信奋力在马上斗了十几回合,顾东顾不得西,顾前顾不得后。黄信虽然英勇,怎敌得三面围攻,只得“三十六计,走为上计”,独自飞马而回。燕顺等三位好汉虽然武艺不如黄信,但三人形成包围圈,攻可合力围之,守可互相照应,如何不赢?
日本有一位叫桶口俊夫的经营者,他创造了“三角经营法”。
20世纪50年代,桶口俊夫在大阪市开了一个小药店,最初销售额很低,日子很是难过。桶口俊夫是个勤于思考的人,一天,他坐电车回家,看到几个小学生玩三角尺,他联想到:“如果数家小店联合起来,保持密切的联系,采取三角或四角形的包围形式,把消费者包围起来,使消费者无路可‘逃’,别的药商也无法来进攻,这样就可以控制较大的生意面。这跟围棋一样,在棋盘上只有一个棋子时它很脆弱,但是它跟几个棋子连接起来时就有了力量。再下几个棋子,就会占领更大的地盘了。”
于是,一个大胆的设想形成了:“将现在的小店作为起点,以全力攻下大阪,把它作为扩展的基础,然后再向全国进攻。”以后,他手边有了一些钱,就开始收买或租下能够互相支援的小店。菜市场有一个很小的店,价钱便宜,他买了下来,贫民街有了一个破旧的店出租,他就租下来改装成药店,形成了第一个“三角形”。
“三角形经营法”很快发挥出了令人吃惊的威力。一家做了宣传,就等于其余两家都做了宣传。三家合起来进货,大大降低了进货成本。如果某一个店一部分药品缺货,打个电话给附近的另一家,立刻就能够得到补充支援。三个店互相融通、互相补充,任何一个小店都可以说自己是无所不备的药店。凡是被这三家店包围的地区,完全被桶口控制成为他的地盘之后,就可以进一步设立第四个店。每新开一个店,就会又产生一个新的强有力的三角形生意面。
经过30年从未间断的奋斗,桶口的连锁店一家又一家,像雨后春笋般在日本各地出现,成为拥有1327家分店的公司。
成功者以“点”求“面”。14世纪中期,伊凡三世以小的莫斯科公国为“点”,让“点”尽可能地牢固,然后求“面”,建立了强大的莫斯科公国。随后,伊凡三世又以大的莫斯科公国为“点”,让其国势强大,伊凡四世才有可能再度求“面”,把国土扩大一倍。“点”就是根据地,有了“点”才能立足,站稳脚跟,才能一步步扩大势力范围。
三国时期的刘备征战半生,东征西杀,竟无立足之“点”,好不容易有了徐州,又不懂以“点”求“面”,白白地把这个“点”也丢了。后来,按照诸葛亮的“隆中对”决策,以荆州为“点”,久久占住,为保住了这个“点”挖空了心思,然后以“点”求“面”,取汉中、西川,成三足鼎立之势。若无荆州之“点”,岂能有西川之“面”?中国革命最初只是星星之火,星星之火需要保存下来,使火种更壮,于是有了井冈山、瑞金、延安这些“点”,以“点”求“面”,建立一个个根据地,连成一片,最后建立了新中国。
1987年6月,法国《巴黎竞赛画报》发表前法国总统德斯坦的看法:“日本取得成功的秘诀是一种神奇的三角形,这个三角形的三条边是:工作、技术、竞争性。”
西方经济学中早有“策略金三角”一说。此说认为,企业的对外营销,主要由顾客、竞争者及企业本身之因素组合,彼此之间具有“三角形”式的有机联系,必须对三者进行综合分析、比较,才能制订较为成功的营销策略。日本的“三角说”正是西方经济学的“策略金三角”理论的成功实践和拓展。
其实,三角形乃整体与部分的关系,研究这个问题也不必拘泥于“三”。例如,市场营销组合有“4P”、“4C”。我们可以把三角形视为若干因素的结合物,即由诸多部分构成的整体。
【智慧金言】
无论是西方的“策略金三角”说,还是日本的“三角经营法”,本质是一样的:一是以系统论的观点来看待整体,进行合理的分解、组合;二是找出最主要的,起决定作用的因素。
耳聪目明,助人成功
梁山泊有四家酒店:东山酒店由孙新、顾大嫂夫妇二人主持;西山酒店由张青、孙二娘掌管;南山酒店由朱贵、杜兴操持;北山酒店的店主是李立、王定六。四家酒店的任务是打听消息,迎接八方来宾。这四家酒店是梁山泊与外界进行联系的场所。
最初,梁山泊只有朱贵一家酒店,设在湖边。林冲雪夜上梁山时,在朱贵店里打听去梁山泊的路,又乘着酒兴在酒店白墙上写下“仗义是林冲,为人最朴忠”的诗句,被朱贵发现。朱贵在酒店水亭上取出弓,搭上一枝响箭,隔湖向对面芦苇丛中射去。林冲不解何意,朱贵解释说这是山寨里的号箭,不一会儿就会有船来。果然没多时,只见对面芦苇泊里驶来一只快船,朱贵引林冲投奔了梁山。
古代信息传递的途径不多,酒店成了一个搜集信息、传播信息的最佳场所。酒店里人员杂多,南来北往,闲谈之中沟通了信息,还有的人专门到酒店商量事情。陆谦与管营、差拨密谋陷害林冲就是在酒店里商议的,多亏店主李小二是林冲的朋友,探听到这个信息,告诉了林冲,才使林冲提高警惕,有备无患。还有一例,宋江酒醉写下反诗也是在酒店,正因为酒店是个什么人都可以来往之地,反诗才被来店闲玩的黄文炳发现,宋江才遭大祸。
当今,获得信息的渠道很多,但是去酒楼、饭店、咖啡馆获取信息,在国内外仍很时兴。美国有越来越多的人,如各个社团的领导人、公司的经理、高级职员和著名人士等,都习惯在一天上班之前,走进餐馆,一边吃早餐,一边谈生意,在早餐桌上获得各种信息,进行经营决策,成交各种买卖。外国人把它称为“早餐聚会”。
被称为世界“假发业之父”的刘文汉,就是靠在餐桌上获得信息而发达的。那是1958年,刘文汉到美国旅行。有一天,他与两位美国商人到一家餐馆共进午餐。在吃饭中间,当谈到什么新行业可以在美国有发展前途时,其中一位美国商人说了一句“假发”。言者无意,听者有心。刘文汉经过一番调查了解,果然发现一个戴假发的热潮将在美国兴起。刘文汉立即回到我国香港,创办了一家假发工厂。产品投放到市场上,被抢购一空。这样,他逐步扩大生产,创立了假发制造业,那顿午餐的倾听,成了刘文汉发迹的起点。
在以信息情报技术能力的强弱决定经济胜负的时代,信息与经济有一种明显的、直接的因果关系。一条信息可以救活一个濒临破产的企业。如果一个企业的人力物力并不太强,但是获取信息的能力却很强,这个企业则可充分利用自己的有限力量,及时创新并生产出适销产品。相反,如果一个企业各方面力量都很雄厚,但是信息不灵,或者判断信息的能力不强,就会造成费大气力生产出来的东西市场不需要,占用了大批资金而造成积压的后果。
英国前首相撒切尔夫人说:“英国实业家将由于信息灵通而在贸易和投资的机会中获得更有利的条件。”这话并非虚夸。