形象乃公关之本
宋江在被逼上梁山之前，屡屡受难，时常危及生命，而又屡屡化险为夷，原因只有一个，只要说出自己是宋江，即会通行无阻。“宋江”二字成了金字招牌，享誉江湖。
宋江路过清风山，被山上燕顺等好汉抓住。燕顺吩咐喽罗们动手取下宋江心肝，好做醒酒酸辣汤。一个喽罗手持明晃晃的剜心尖刀，正待动手，宋江叹道：“可惜宋江死在这里！”燕顺亲耳听得“宋江”二字，忙喝住喽罗不要动手，起身问道：“汉子，你认得宋江？”宋江答道：“我就是宋江。”燕顺听罢“宋江”二字，吃了一惊，忙夺过喽罗手中尖刀，将麻索割断，放开宋江，又把自身披的枣红丝袄脱下来披在宋江身上，抱宋江到中间虎皮交椅上，唤起另外两位头领郑天寿、王英，三人纳头便拜，宋江问不杀之缘由，燕顺道：“仁兄礼贤下士，结纳豪杰，名闻寰海，谁不钦佩！”
又一次，宋江被两名解差押往江州，途经揭阳岭酒店，被店主李立用蒙汗药麻倒，准备劫财杀人。正巧李俊上酒店来，问起李立生意如何，李立说今天捉了三个人。李俊听完李立的描述，觉得被抓之人可能是宋江，而两人都不认得宋江，于是翻开解差的公文来看，一看才知被解之人正是宋江。李俊、李立急忙调了解药，把宋江救醒，然后向宋江纳头便拜。只因为解差公文上有“宋江”二字，使得宋江再次化险为夷。
戴宗、李逵本不认识宋江，一听到“宋江”二字，即刻便拜，结为至交。李逵是何等刚强之人，怎肯轻易拜人。与宋江相见时，李逵道：“若真个是宋公明，我便下拜；若是闲人，我却拜甚鸟！”宋江便道：“我正是山东黑宋江。”李逵拍手叫道：“我那爷，你何不早说些个，也教铁牛欢喜。”扑翻身躯便拜。
石勇在酒店与燕顺争吵时曾言：“天下只让得两个人，其余的都拿来做脚底的泥。”“老爷只除了这两个，便是大宋皇帝，也不怕他。”石勇最佩服的两个人，其中一位是柴进，另一位正是宋江。
燕顺、李立、李俊、戴宗、李逵、石勇等人原本并不认识宋江，但是都知道宋江的名字，可见宋江的知名度之高，仅仅有知名度还不行，知名，还要是美名才行。“宋江”两字简直成了宋江本人的护身符，成了逢凶化吉之物。宋江的美名威扬江湖，正是因为宋江疏财仗义、济困扶危的形象深入人心。宋江的形象，一传十，十传百，江湖上尽人皆知。
水泊梁山的周围漫布着不下十余支农民武装，占据着十余处山头。朱武等头领占据少华山，李忠等人在桃花山，鲁智深、杨志、武松等人在二龙山，孔明、孔亮在白虎山，燕顺等人在清风山，吕方在对影山举义旗，欧鹏在黄门山起义，还有裴宣的饮马川义军，樊瑞的芒砀山义军，鲍旭的枯树山义军，邹渊叔侄的登云山义军。这些义军先后投奔水？白梁山，“宛子城中藏虎豹，蓼儿洼内聚蛟龙。”
众多支义军离开自己的山寨投奔梁山泊，主要是为了联合，人多力量大，可以共同抵御官府的进攻。为什么不在其他山头聚义，而选定梁山泊呢？一是因为梁山泊有八百里水泊，中间是险山，山排巨浪，水接遥天，难攻易守，地域广阔；二是因为梁山泊晁盖、宋江德高义重，尊重人才，爱惜人才，在绿林中享有崇高的威望，正所谓形象感召。
一个人有良好的形象可以在各种关系中左右逢源，在顺利时有人响应，在困难时有人相助，一旦有了失误也能得到人们的谅解。良好形象像一块磁铁，能够对周围人产生吸引力。
良好的形象是一种无形的财富。所谓无形，即摸不着，看不见，但却与人生、事业息息相关。
有人这么说过，如果可口可乐公司遍及全世界的工厂一夜之内被大火烧光，那么，第二天的头条新闻将是：各国银行巨头争先恐后地向可口可乐公司贷款。这是因为人们相信可口可乐“世界第一饮料”的地位，红色背景前非常简单的八个英文字母：coca-cola的标志，已经深入人心，被全世界所接纳。人们一旦口渴，他们想要寻找的饮料中一定有可口可乐。这就是商品信誉，这就是企业的形象。
有人问一位著名企业家：“在利润和形象之间，你将选择什么？”他毫不犹豫地回答：“选择形象，选择信誉。”因为形象产生被人信任的力量，利润只是形象所带来的结果。当你失去良好形象的时候，利润是不会单独存在的。获得良好的形象，对经营者来说，是一种至高无上的光荣。企业形象是软黄金，所以，有的企业步步为营、一点一滴、辛辛苦苦地构筑良好的企业形象，创出名牌，保住名牌，以集聚更多财富。
做好公关，与其吃吃喝喝、吹吹拍拍、虚张声势、哗众取宠，倒不如踏踏实实地塑造好个人形象，形象乃公关之宝。有良好的形象可以在各种公共关系中左右逢源。形象好，再加上公关活动，可锦上添花；形象不好，公关宣传则可能大帮倒忙。公关的手段、策略有许多，但是，良好的形象是策中之策。离开了形象去搞公关，则成了无源之水，无本之木。
国家有国家的形象，民族有民族的形象，企业有企业的形象，个人有个人的形象。一个企业靠形象赢得公众的好感，一个人靠形象交友、处事、自立。得人心者得天下，得人心者得市场，得人心者得事业。好的形象才能得人心，得朋友。人，无论有多么深刻的内涵，有多么独特的特征，都可以通过言、行、举、止、形、姿被他人感受和识别。
行为体现人的形象。俗话说，种瓜得瓜，种豆得豆；善有善报，恶有恶报。“宋江”这两个字成为一副金字招牌，是与宋江的行为分不开的。宋江平生好结识江湖好汉，若有人投奔他，无论身份地位高低，没有他不接纳的，留在庄上，终日陪伴，毫无厌倦。人家若要离去时，宋江尽力资助。别人向他求助钱物，从不推托，而且多行善举，经常为他人排忧解难。贫苦人家有丧事，或者生病，宋江也常散施棺材药物。晁盖、吴用智取生辰纲事发，宋江探得消息，冒着生命危险去给晁盖等人送信，救了晁盖等7人。塑造形象必须有付出。
行为的产生与动机紧密联系。心灵是行为的主宰，行为是心灵的表现。崇高的行为产生美好的形象。例如，夏明翰、张志新为追求真理而宁死不屈；辛弃疾、文天祥热爱祖国，憎恨敌人；包拯、海瑞执法如山，正大光明；安珂、周怡见义勇为，专门利人；方志敏、李大钊威武不能屈，富贵不能淫；华罗庚甘为人梯等。他们的行为或壮烈、或慷慨、或刚毅、或默默无闻，以高尚的行为树立了光辉的形象。卑劣的行为产生丑陋的形象，懒惰、贪婪、蛮横、自私、嫉妒、卖国求荣、狡诈、虚伪等，以丑行制造了令人厌恶的形象。
如果你是一位领导者，应把自己放在大家之中，坦诚待人，成为大家的朋友，而不是当大家的“监工”，这样你必然展示出亲切的形象；如果你是一位厂长，你的一言一行则代表着企业的形象；如果你是一位员工，维护企业的良好形象就是你的义务。从一滴水中可以看出大海，从一个人的行为可以透视其所在企业的形象，切莫以为一个人的所作所为微不足道。
【智慧金言】
有人以为刻意在化妆、服饰、礼节、身姿、谈吐等方面下工夫，形象必定就好，其实不尽然。例如谈吐，言谈的内容源于心灵，言为心声。美好的形象必然是“秀外慧中”。“秀外”指外部形象美；“慧中”指知识、智慧、修养、品德。一个人美好的形象应当是真、善、美的结合。如果只重表而不重里，形象就成了“绣花枕头草包肚”、“金玉其外，败絮其中”，反而被人嘲笑。《红楼梦》中的王熙凤，外观形象很美，身材、容貌都可以称得上是位美人。她“身量苗条”、“体格风骚”、“恍若神仙妃子”。可她为人却是“嘴甜心恶，两面三刀”、“明是一盆火，暗是一把刀”。所以，在大多数人的眼里，王熙凤的形象是丑陋的。
自污是一种隐匿
宋江刺配江州，一日在浔阳楼吃酒。独自一人，倚阑畅饮，不觉沉醉。猛然蓦上心来，想到自己“三旬以上，名又不成，功又不就，倒被文了双颊，配来到这里。与老父兄弟，如何相见！”不觉酒涌上来，潸然泪下，临风触目，感恨伤怀。忽然做了一首《西江月》词，乘着酒兴，磨得墨浓，蘸得笔饱，在那白粉壁上，挥毫便写道：自幼曾攻经史，长成亦有权谋。恰如猛虎卧荒邱，潜伏爪牙忍受。不幸刺文双颊，那堪配在江州！他年若得报雠，血染浔阳江口！宋江。
江州对岸有个去处，唤做无为军。城中有个在闲通判黄文炳。这人是个阿谀谄佞之徒，心地狭窄、嫉贤妒能，胜如己者害之，不如己者弄之，专在乡里害人。一日到浔阳楼闲玩，看到宋江题《西江月》词并所吟四句诗，大惊道：“这不是反诗！谁写在此？”黄文炳从落款得知，写诗人是郓城人宋江，是个犯罪的配军，又向酒保打听到宋江的样貌举止。
黄文炳见邀功的机会到了，立即报于知府蔡九。蔡九急令戴宗下牢城营里捉拿宋江。戴宗听罢，暗自叫苦，先把众节级牢子稳住，自己作起神行法，速与宋江报信。宋江听罢，只叫得苦道：“我今番必是死也！”戴宗道：“如今小弟不敢耽搁，回去便和人来捉你。你可披乱头发，把尿屎泼在地上，就倒在里面，诈作风魔。我和众人来时，你便口里胡言乱语，只做失心风便好。我自去替你回复知府。”
戴宗慌忙别了宋江，回到城里，唤了众人，一直奔入牢城营里来。只见宋江披散头发，倒在尿屎坑里滚。见了戴宗和做公的人来，便说道：“你们是甚么鸟人？”戴宗假意大喝一声：“捉拿之厮！”宋江白着眼，却乱打将来，口里乱道：“我是玉皇大帝的女婿，丈人教我领十万天兵，来杀他江州人。阎罗大王做先锋，五道将军做合后。与我一颗金印，重八百余斤。杀你这般鸟人！”众做公的道：“原来是个疯子，我们拿他去何用？”
自污是一种隐匿，往自己头上泼脏水，以使自己不落入险境或脱离险境。战国时的孙膑，《水浒传》中在江州写反诗的宋江，为了免遭杀身之祸，都曾搞自污的诈术，装疯卖痴、胡言乱语，以自污保全了自己的生命，同时保住了自己的大能耐。孙膑后来大破魏军于马陵道，宋江后来在梁山泊当了“一把手”，皆有“自污”的经历在前。
孙膑、宋江是在危难时自污，自污出现更多的情况是人处于显赫的位置时。俗话说：出墙的椽子先烂，人怕出名猪怕壮。人的显赫有时会使自己成为众矢之的。因此，在没有必要张扬时，还是隐匿一些的好。
战国末期，秦国大将王翦奉命出征。出发前，他向秦王请求赐给良田房屋。秦王说：“将军放心出征，何必担心？”王翦说：“做大王的将军，有功最终也得不到封侯，所以趁大王赏赐临别酒饭之际，我也斗胆请求赐给我田园，作为子孙后代的家业。”秦王大笑，答应了王翦的请求。王翦到了潼关，又派使者回朝请求良田，秦王爽快地应允。手下心腹劝告王翦专心征敌，王翦支开左右，坦诚相告：“我并非贪婪之人。只因秦王多疑，现在他把全国的军队交给我一人指挥，心中必有不安，所以我多求赏赐田产，名为子孙计，实为安秦王之心，这样他就不会疑我造反了。”王翦靠自污去掉了秦王的疑心，保全了自己的“大用”，最终得胜回朝。
“自古美人如名将，不教人间见白头。”韩信率兵打仗最拿手，带兵百战百胜，可仗打完了，汉朝成立了，还拥兵自重，最终被杀。
郭子仪就深懂自污之道。郭子仪平定了安史之乱，保住了李唐江山，居功至伟。他官做得极大，威望极高，这是人臣之大忌，郭子仪居然安安稳稳活到85岁，这在中国历史上少有。曾经有人告郭子仪谋反，皇帝心里也最担心这事，就下诏要他从前线回来述职。郭子仪不管在哪里，一接到通知立马就动身，“朝闻命，夕引道”，不带兵卒，不换衣服不洗澡，皇上一看，这哪像谋反的样子啊？郭子仪七八十岁的时候，不但求田问舍府库珍货山积，身边还姬妾成群倚红偎翠，其实这是他的政治道具，是为了向皇上和外人表明自己没有政治野心。
汉初，黥布谋反，汉高祖御驾亲征。此间派人数次打听留守在京的萧何的情况，回报说：“相国正鼓励百姓拿出家产辅助军队征战呢。”此时，有个门客对萧何说：“您不久就会被灭族了！您身居高位，功劳第一，进入关中后一直得到百姓拥护，如今已有十多年了，皇上几次派人问及您的原因，是害怕您受到关中百姓的拥戴而对他造成威胁。现您何不多买田地、少抚恤百姓，来自损名声呢？皇上必定会因此而心安。”
萧何认为有理，依计行事。汉高祖得胜回朝，有百姓拦路控诉相国。高祖不但没有生气，反而高兴异常，也没有对萧何进行任何处分。
聪明的下属总会想方设法掩饰自己的实力，以假装的愚笨来反衬领导的高明，以此获得领导的青睐与赏识。
聪明人常常故意在明显的地方留一点儿瑕疵，让人一眼就看见他“连这么简单的都搞错了”。这样一来，尽管你出人头地，别人也不会对你敬而远之，一旦他发现“原来你也有错”的时候，反而会缩短与你之间的距离。
有时不妨装装“熊”，同事们会觉得你并不怎么特别，认同了你的小缺点，就等于在感情上容纳了你，把你同他自己看成是一样的，在这种情况下，你成为众矢之的的可能性就大大减少了。有时不妨装装愚，别人对你往往不会防范，而且可能对你抱有一种同情，你办不成事时也会获得原谅。东吴的鲁肃装出一副“愚”相，一直维系着孙刘联盟，双方都接纳他、信任他、谅解他。
【智慧金言】
保存你的能量是一种藏巧，你可以示弱、自污、不露锋芒。在大多数情况下，才不可露尽，力不可使尽。即若有智识，也应适当保留，这样，你能得到加倍的完善，并且永远保存应变的能力。
失败是成功的萌芽
祝家庄与梁山为敌，宋江要打祝家庄。
一打祝家庄失败了。宋江在不知庄内虚实的情况下，贸然进攻。结果军马进了庄却出不来，来的旧路被阻塞了，前面都是盘陀路，转来转去又转回来了。宋江教军马望火把亮处有房屋人家寻路出去，又发现苦竹签、铁蒺藜，遍地撒满，鹿角都塞了路口。多亏了石秀已探了路，大队人马这才脱险出庄。
一打祝家庄以后，宋江吃亏长智。他带着厚礼去李家庄拜访李应，李家庄管家杜兴向宋江介绍了祝家庄的地理情况、虚实事情。杜兴认为只宜白天进兵去攻打，黑夜不可进去。
宋江二打祝家庄虽然是在白天，但祝家庄兵强马壮，一丈青捉了王矮虎，教师栾廷玉打伤了欧鹏，绊马索拖翻捉了秦明、邓飞。若不是林冲活捉了一丈青扈三娘，梁山就要被折尽锐气。
两次攻打祝家庄失败后，宋江、吴用认真总结了经验教训，针对祝家庄硬攻不可取的特点，采取了两条措施，一是拆散了祝、李、扈三庄联盟，让祝家庄孤立无援；二是遣孙立等新入伙的几个弟兄，凭借孙立与栾廷玉的旧交，以入庄助战的名义，作为梁山的内应，里应外合，终于攻克了坚如磐石的祝家庄。
有人说，失败是成功之母，这话不错。宋江没有前两次的失败，就不会有三打祝家庄的成功。也有人说，成功是失败之母，李自成成功了，骄傲自满了，很快就一败涂地，这话也不算错。这些都说明了成败互变的规律。