和谐融智，就是兵马未动，粮草先行。粮草未动，大脑先行。从微观来讲，凡事予则立，不予则废；从宏观来讲，企业未动，人才先行。和谐融智，就是创新第一、信息先行、才为知己者用。只有能位相配、用己所长、用人所长，才能才路与财路相逢，生产一流的产品，做出一流的业绩，创造一流的效益。
研发出来的产品才能获得最大利润
创新，是惠普经营管理中的最重要内容。惠普公司的历任管理人都鼓励员工要勇于创新、乐于创新、善于创新。在惠普公司，实验室里的经理们的一个重要任务就是，保持实验室里创新者们的创造热情，鼓励他们不断大胆产生新思想，保证惠普公司研发出来的产品能获得最大利润。
智慧的第一是创新，和谐融智的第一步是鼓励创新。在惠普当一个非常有创造性的革新者为了一种新想法找比尔时，老板比尔会戴一顶“热情”的帽子，认真地倾听并适当地表示惊讶或赞赏，同时问一些温和的问题；几天以后，比尔把革新者叫来，这回他戴的是“询问”的帽子，提出一些非常尖锐的问题，对创新者的想法进行彻底的探讨，但在这一次比尔还是未做出决定；不久以后，比尔又再次会见这位革新者，他终于戴上了“决定”的帽子，经过严格逻辑推理和敏感的思索后对革新者的思路做出判断，并下结论。这样做，不管最后决定如何，都不会挫败创新者的创新热情，反而更加激励了他们，使他们更加努力地继续思考、研究。
惠普公司之所以能保持不断创新的能力，是因为创新者们的敬业精神，即使他们的部门经理否定了他们的一个新思想，通常也并不能真正地扼杀它。忠实拥护这些想法的工程师们会偷偷地坚持钻研下去，他们坚信他们的思想会成为现实，会给公司带来超乎想像的利益。
一项代号为“欧米茄”——大有发展前景的项目，惠普将不得不举债为它筹资，但这违背了惠普公司依靠利润促进发展的原则，并且它会将惠普公司推向一个根本不熟悉的竞争市场，直接与IBM的主机业务进行激烈竞争。这对惠普公司来说，相当不利。因此，公司否定了这个项目。但是，几个热心于“欧米茄”项目的工程师仍然把这个项目隐藏在实验室里的一个密室里，偷偷地进行。后来，惠普公司的几个主要经理和工程师仔细审查了这个项目。他们发现了这个项目的价值：在计算机的构造方面体现了一些先进的理念。于是，“欧米茄”开发项目重新上马，并且改名为“阿尔法”项目。其结果是生产出了惠普公司的第一台多功能计算机“阿尔法”，于1972年作为HP3000推向市场，获得了巨大成功。
惠普认为，在一个技术发展得异常迅猛并且还要求员工能够立即适应的技术领域中，灵活主动及大胆创新极其重要。因此，生产工艺的创新成为公司不断创新的一个不可或缺的因素。惠普是在源源不断的新产品中成长起来的，生产技艺的创新就是在创造惠普生命的血液。
IBM的创新之道，就在于释放一个创新的概念，建立一种敢于创新的文化，将自己的创新实践经验变换成服务，一边创新，一边销售。为了激励科技人员的创新欲望，促进创新成功的进程，在公司内部采取了一系列的别出心裁的激励创新人员的制度。该制度规定：对有创新成功经历者，不仅授予“IBM会员资格”，而且对获有这种资格的人，还给予提供5年的时间和必要的物质支持，从而使其有足够的时间和资金进行创新活动。它使创新者获取了实物形式的自主权。这种自主权主要表现在：
有选择自己所追求的设想的权利。一个人如果没有充分的时间和资金去追求自己的设想，他就不能自由地选择怎样行动。有犯错误的权利。没有自己的资金，一个人就要为自己的错误向别人负责，有了自己的资金，他就只需向自己负责。有把由成功带来的财富向未来投资的权利。有通过自己的勤奋获得利益的权利。IBM公司采用这种奖励一举数得。它既使创新者追求成功的心理得到满足，也是一种经济奖励，它还可以以此留住人才，并促使他们为公司的投资能得到偿还而更加努力地去进行新的创新。
及时准确地掌握利用信息资源
企业如没有明确的经营目标和长期的战略规划，为追求眼前利润，而重视产品的一时畅销，不注重维护、创造企业的经营特色，在生产经营和产品更新上不注重信息资源的开发和利用，那么，这样的决策就极易出现偏差和失误。在现代企业的经营管理中，能否及时准确地掌握利用信息资源，并通过大脑做出决策，是决定企业能否生存发展的关键。
世界500强企业有个共同特点，就是高度重视利用信息资源决策，不论是“通用”这样的老牌劲旅，还是“微软”这样的新贵，都充分利用信息资源制定企业各种经营策略，舍得在信息资源开发上投资，稳扎稳打，把企业做大做强。
企业决策需要把握最佳时机。这就要求决策者时时掌握市场动向和变化，及时对新出现的情况做出迅速反应。
大通曼哈顿总裁曾说过：企业的实力是一定要让人才队伍超前于事业发展，才能更快地适应国际金融市场并得以发展。为了及时对新信息、新知识做出迅速反应，大通曼哈顿银行把培训与晋级、提升、奖励紧密结合。使用这种办法极大地调动了员工主动参加培训的积极性。在银行规定表上有这么一条：“凡无正当理由且多次拒绝参加培训者，银行予以解雇”，以此来推动全体员工参加培训的积极性。大通曼哈顿银行搞了一个员工鉴定表，每人每年都要填写一次。其中是否参加培训是重要一栏，这栏的好坏关系到将来提资晋职的机会，在这方面大通曼哈顿银行的员工深有体会。
培训工作需管理者身体力行，在大通曼哈顿银行，这对每位管理者来说已经是极为普通的事情。大通曼哈顿银行员工培训的成效与管理者带头参加培训是分不开的。大通曼哈顿银行为了使高级主管了解新的信息，经常对他们进行快速培训，有时还要到有关大学专门培训。大通曼哈顿银行每年也要抽出一部分时间培训银行管理者等各级官员，银行教育工作主管曾把培训工作的主攻方向放在银行管理者上。
科技的更新，经济部门的不断调整，传统企业经营方式正在萎缩或消失，而另一种新的银行经营方式在不断地滋生。大通曼哈顿银行要求技术性较强的工作岗位人员要具备大学以上学历。为此，有些员工积极申请参加学历或学位培训。银行负责支付全部费用。银行要求员工加强道德修养，鼓励员工在离开银行后继续成为对社会有益的人，并把类似的培训看作是企业对社会的一种回馈。
银行为使基层工作人员迅速掌握计算机知识及其操作技能，曾多次举办短期电脑培训班。为了使员工都能写出简明、准确、有用的报告及信件，银行还专门举办写作技能培训班，在写作技能培训班中，有些学员经过一段时间培训后，便能写出一篇思路清晰、语言准确和思想健康的好文章，员工素质的提高不但使银行能及时准确地掌握利用信息资源，而且使银行的形象也提高了一大步。
人才不是奴才
士为知己者死，才为知己者用。人才之所以是人才，就因为不是奴才，不接受威逼利诱。
刘备为请出诸葛亮而三顾茅庐，甚至站在门口等诸葛亮午觉睡醒。精诚所至，金石为开。有感于刘备的尊重人才、求贤若渴的赤诚精神才出山，“受任于败军之际，奉命于危难之间”，辅助刘备成就一番事业。如果刘备仅带着万两黄金来请，恐怕只会碰一鼻子灰。刚创业时，娃哈哈集团生产的饮料品质不高，生产销售状况不佳，急需名师指导，但是要寻找这方面的专家，却非常困难，老总宗庆后到处托人，寻访却找不到。没有人才，公司的产品质量上不去，在同行中竞争力不强，宗庆后心急如火，终于有一天，他得知杭州有一个制造保健品百余年的老字号有一位对保健品很有研究的技师，于是准备请他过来。他知道如果以金钱相诱恐怕会弄巧成拙，于是就采取迂回战术，经常去拜访这位技师。一方面，他虚心向他请教保健品的研制与生产的技术和学问；另一方面，他又坦诚地把自己未来的计划和目前面临的技术困难告诉了这位技师，并多次表示如果他帮助自己，自己的事业必能如虎添翼。技师在这种软磨硬泡中慢慢了解到宗庆后是个志向远大的能人，更重要的是被他那种爱才、求才若渴的诚意感动了，他也意识到去娃哈哈集团将能更好体现自己的价值，最后答应了宗庆后的请求。来到娃哈哈集团，宗庆后为了解决他没房子的后顾之忧，把教育局刚分给他的三室一厅让给技师，自己一家挤在原来的一间小屋里，这更让技师感动。在工作中，他倾尽全力，为新产品的开发作出了巨大的贡献。宗庆后的诚意感化了人才，带来了公司的飞速发展。
取其“必胜”的才智
古代周武王用姜子牙为将，是取其“必胜”的才智，不计其年已过八旬；刘邦用韩信为将，是取其“必胜”之策，不计其职卑和经历了胯下之辱。要善于发现人才的长处并使其才能得到发挥，否则乔太守乱点鸳鸯谱，让善攻的来防守，让多谋的去硬拼，那必然要吃败仗。企业家要想使自己的企业稳住阵脚，常打胜仗，就必须使你的“官兵”能位相配。能位相配，知人善用，这是用人的前提。公司真正要发挥人才的效力，使其为我而用，为公司创造利润，必需知人善用，能位相配；能位不相称，必然会使公司生产、经营陷入危局。
任何人才，都不是全才，有其长则必有其短，扬长避短，则处处皆人才，人人皆可用，关键是知人善用，能位相配。上海一家服装公司，主要员工都是女工。公司鼓励女工们勤劳苦干，哪个组的产量多，质量好，哪个组的奖金就多。女工们纷纷结成劳动小组，能干的女工大家抢着要。但是，有一位女工却找不到位置，哪个组也不愿要她。因为大家对她的评价是：“娇气，爱美，不愿干粗活”。谁都怕她拉自己小组的后腿。这位女工是全公司闻名的“风流女士”，穿着打扮非常入时，总爱标新立异，而且人也长得不错。员工们戏称她为“时装模特”，也有不少女工指责她“臭美”。但是，该公司董事长却从这件事中发现了一个人才，立刻大胆地启用她组织公司的时装表演队。这位女工很快就为公司组成一个水平蛮不错的时装队，在全市进行表演。顿时，该公司服装的销路大开，各地的订单也源源不断地寄来。后来，董事长见这位女工在销售服装方面的作用非同小可，继而又把她提升为广告科科长。现在，公司上上下下都称赞董事长发现了一个人才。在使用人才做到知人善用，能位相配时，要做到调配得当。要考虑这个人才属于什么类型，要考虑授予最能刺激他发挥自己优势的职位。
最好先做自己拿手的事
IBM，即国际商用机器公司，它拥有40多万员工，“任人唯贤，用其所长”的人力资源管理原则更是独具特色，效用非凡。和谐用人，就是用人所长。IBM公司教育它的员工要以一个整体来进行工作，“不要插手别人的工作，要做好自己的事情”。IBM强调人人要创造自己的特色和个性。
1995年7月，张朝阳陪同MIT校长访华，受到朱镕基副总理的接见。此次中国之行，快速发展的中国经济触动了张朝阳内心渴望创业的冲动。回到美国不久，张朝阳就得知自己刚刚获得世界材料学会最佳研究生的提名。但张朝阳已决定放弃学术研究之路，回国创业，以实现自己的梦想。人生总会遇到许多使自己心动的事，使自己萌生希望甚至渴望的机会。但要取得真正的成功，最好先做自己拿手的事再慢慢发展。有志的创业者必须用己所长，成为拥有企业家才能的“知本家”。
在美国期间，目睹了美国在线（AOL）的超常规发展和众多互联网公司充满活力的成长，张朝阳强烈地意识到互联网将在包括中国的全球迅速发展。1995年10月，张朝阳正式加盟美国互联网络商务信息公司，任中国地区首席代表，负责ISI在中国及亚太地区的发展。张朝阳的任务是为ISI公司在中国建立起一个商业信息库，然后和其他国家的信息库都汇集到ISI公司的同一服务器上，以在网上进行信息传播。ISI创业公司虽然是一家小公司，但是给张朝阳以机会，使他深刻地了解和探索国内互联网的现实。