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第8章 先修炼魅力,再做“圈子”(1)

人际交往中,魅力是一种力量,也是一种资产。魅力十足,永远都是我们走向成功的基本保证。要想成为一个受欢迎的人,就要在魅力上下点功夫!

1修炼魅力:有魅力才有吸引力

人际交往中,个人魅力的作用相当于一张无形的名片。能否运用得好,直接关乎你的受欢迎程度。

那么,什么是个人魅力呢?它是指一个人的所作所为作用于其他人内心的一种吸引力和感染力。是由外表、才能、性格、情智、气质、品德、素养等多方面因素有机交融的一种综合力量。谁能把这些综合指标发挥得恰到好处,谁就是那个最有魅力的人。

现实生活中,我们会发现,有些人似乎比别人都幸运,他们的成功常常来得更快一些。其实,这并不是因为他们比别人拥有更多的智慧,而是因为他们身上具有某种能吸引人的品质,正是这种出色的人格魅力,使得更多的朋友愿意帮助他们,更多的人愿意与他们合作。

如果你是一个喜欢拳击运动的人,你就不可能不知道唐·金先生——这个当今全球最成功、最有影响的职业拳击推广人。唐·金先生曾经先后成功地推广过:默哈穆德·阿里、琼·弗雷泽、拉瑞·霍姆斯、麦克·泰森、苏格·雷·莱昂纳多、伊万德·霍利菲部德和菲利克斯·特立尼达德等近100位个体拳手,并已在全球成功地推广了500余场拳王争霸赛。

而唐·金先生能取得这样令人瞩目的成绩,不仅仅是因为他有超强的工作能力,更是与他的个人魅力和个人感染力分不开的。

“中国成都·2008WBC世界职业拳王争霸赛”赛前新闻发布会,一直以个人魅力和个人感染力而著称的唐·金先生也来到了现场。会场之上,唐·金先生的开场白就是,“再一次回到成都,我的故乡。我爱成都!”这一句话立刻使现场气氛热闹了起来。随后唐·金先生的发言中,多次利用幽默的语言使现场发出热烈的笑声。唐·金先生把现场气氛推得一浪高过一浪,最后因为现场气氛过于火爆,让更多的中国人认识到了他的个人魅力。

活动结束后,唐·金先生在离开发布会现场的过程中,再次引发媒体的竞相采访,俨然是本次活动关注的焦点。可见77岁的唐·金先生,依靠非凡的个人魅力,征服了在场的所有人,风头直逼体育明星。

既然个人魅力如此重要,那么我们该怎么做才能有效地提高个人魅力呢?培养个人魅力,就要塑造其成功的个性,而这又有赖于气质的培养。心理学研究表明,气质与遗传因素特别是和大脑高级神经系统的特性有密切的关系,具有先天性。可是,这并不意味着一个人对自己的个性就完全无能为力了。相反,为了提升自己的人生品质,我们应该积极地克服那些对自己不利的性格因素,寻找能为自己的个人魅力加分的良方。

首先,魅力来自于勇敢坚强的性格。如果一个人在危机到来之前就提前倒下了,又或者在挫折面前自暴自弃、怨天尤人,这都会让你的魅力形象尽失。我们应该在关键时刻,表现得勇敢、坚强,也许只是一个果断的决定,一个坚定的眼神,一句斩钉截铁的话或者一个有力的拥抱,都能体现出一个人的魅力。

其次,魅力来自宽容豁达。与之相反的是那种斤斤计较、小肚鸡肠、锱铢必较,鸡毛蒜皮的小事也要和人争执半天的人,他们有什么魅力可言呢?只会让人觉得无聊。宽容豁达才能显出一个人的风度,胸怀宽广是有涵养的表现。

此外,魅力来自于自信。一个人如果没有自信心,就根本不可能有坚强、勇敢、稳重的性格。自信心是促使一个人前进的内部动力!也是他取得成功所必备的、重要的心理素质。只有拥有了自信,才可能在艰难的事业中有必胜的信念,才可能攀登上人生的最高峰,托起成功的巨轮!

还有,魅力来自于幽默。幽默是一种高雅的品质,它是睿智与阅历的体现,是人际交往的润滑剂。俄国文学家契诃夫说过:不懂得开玩笑的人,是没有希望的人。无疑,善用幽默,可有效提升自己的个人魅力。同时,幽默是一种智慧的表现,要培养自己的幽默感最重要的是扩大自己的知识面,不断从浩如烟海的书籍中收集幽默的浪花,只有拥有了广博的知识,才能做到谈资丰富,妙言成趣,从而做出恰当的比喻。另外,要有乐观精神。因为幽默感和乐观精神是亲密的朋友,很难想像一个成天愁眉苦脸、忧心忡忡的人会有出色的幽默感。

最后,如果你能做到以下十个细节,那么你也必将成为一个有个人魅力的人:把你遇到的每个人都当作是你今天遇到的最重要的人;与别人握手时注视别人的眼睛;充满热情地与人握手,握手时,要表达出对对方的肯定;微笑多保持两秒钟,使你平添魅力;外表很重要,见面之前,仔细检查一下衣着;真诚地赞美别人;及时肯定别人的成绩;把自己的感情投入到对方的情境中去;要像小孩子一样对你所居住的世界发生兴趣;回答对方问话时要针对个人的性情、喜好,而不要针对他们的话。

一个人的人格魅力同他的智力、受教育程度一样,都是能直接关系到他的前途的。所以,任何一个人要想扩大自己的人脉圈子,不能不注意提升自己的个人魅力。当你拥有卓尔不群的个人魅力时,你的气场就会变大,你的人脉圈子也会变广。

2修炼性格:拘谨性格要不得

在社交场合过分谨慎、放不开是性格拘谨的人最明显的表现,这是横在他们与别人之间的一道无形的墙,如果不能勇敢地跨越,就很难融入到人群里边,经营人脉也就成了一句空谈。

一般来说,性格拘谨的人都比较内向,他们不善言谈,很在乎别人对自己的看法,在人前很难放得开,缺乏必要的交际技能。所以,他们很少主动出席一些社交场合,能避免的尽量避免,实在没办法推托的话,他们也会勉强出席,不过在活动现场,他们会觉得自己与别人格格不入,在众多的陌生人面前不知道如何得体表现自己,很怕自己稍不留神就被别人耻笑。有时即使有与人交往的欲望,也会努力克制自己,尽量不给别人取笑自己的机会。这种人往往有着强烈的自尊心。

维护自尊心,这种意识每个人都有,但是不要超过它的正常限度,一旦过于强烈,就会给自己的交往造成障碍。

丽丽是一个天生内向少语的女孩子,每到一个新环境就让她很苦恼。因为新鲜的人和事让她不自在,会很拘谨。还易产生害羞的情绪,她要过好长一段时间才能慢慢和大家熟悉起来……即使熟悉了,朋友们都坐在一起闲聊的时候她也不好意思插话,也可能是因为她语言表达能力太差,所以不好意思当众说话吧,但是慢慢的她对事情都没有见解和看法了……她现在真的很苦恼。她说:事实上我觉得安静一点的并没什么不好,但是该说话的时候我也没话说,熟人还好说,说不说话也没什么太大的关系;可是稍微生疏一点点的人,我都不知道跟别人怎么交流,特别尴尬。我变得越来越沉默了,朋友也越来越少……

走入社会,要想很好的发展,没有圈子是绝对行不通的,所以,像丽丽这样性格拘谨的人,一定要改变自己的性格,放开胆量与人交往。不要怕自己出丑,不要怕自己做得不完美。事事尽善尽美的人只是理想化的,太注重自我形象只会加重你不完美的感觉,不会带给你任何好处。看看周围的人,难道他们表现得很好吗?那些交际高手们,难道就不犯错了吗?当然不是,他们也会犯错,可能还会犯比你严重的错误,但是这丝毫不会影响他们去交往,不会影响他们在人前展示自己。

所以,不要太在意别人的看法,你自己的感觉才是最重要的,你只要做好你自己,真实地表现出你的本色就行。每一个人都是上帝独一无二的宠儿,你也是。所以,勇敢一点,走出去,大大方方来到人前,向他们礼貌打声招呼,以你最佳的状态与人交往,大家会发现你的与众不同,从而乐意接纳你。

3修炼形象:好印象是进圈的基础

人与人相见,投缘者往往“一见如故”。为什么会一见如故呢?这就是第一印象造成的神奇效果。因此说,良好的第一印象是开启圈子之门的钥匙。

著名的社会心理学家阿希曾以大学生为对象做过这样一个实验:

他让两组大学生评定对一个人的总印象。对第一组大学生,他告诉说这个人的特点是“聪慧、勤奋、冲动、爱批评人、固执、妒忌”。很显然,这六个特征的排列:顺序是从肯定到否定。对第二组大学生,阿希所说的仍是这六个特征,但排列顺序正好相反,是从否定到肯定。研究结果发现,大学生对被评价者所形成的印象,严重受到了特征排列顺序的影响。先接受了肯定信息的第一组大学生,对被评价者的印象远远优于先接受否定信息的第二组大学生。这就说明最初印象有着高度的稳定性,后续的信息很难使其发生根本性的变化。

良好的第一印象是打开交往大门的一把无形的钥匙,可以说“良好的开端是成功的一半”。在交往中,怎样才能给人留下良好的第一印象呢?不妨从以下几个方面做起。

(1)注意仪表

社会心理学家认为,在公众场合人总是趋近衣着整洁、仪表大方的人,或衣着略优于自己的人。这种行为,在日常生活中也常见到,没有人愿意同一个不修边幅、肮脏邋遢的人在一起。

人的衣着服饰同一个人的地位、身份和修养连在一起。为获得良好的第一印象,穿着上一定要注意身份和场合。一个电影明星打扮得妖艳一点,人们会觉得比较正常,但一个中小学教师涂脂抹粉、穿着妖艳就会被认为不合身份了。因此,我们平时要注意穿着得体、整洁,尽力为自己给人的第一印象加分。

(2)注意脸部表情与眼神

在我们身边,与人交谈面带笑容、听人说话时表现出专注神情的人一般都是人际关系很好的人。表情不仅可以充分展示自己的人格和修养,还可以弥补自身的一些先天不足,也可以掩盖自己的一些缺点。真诚的微笑会使一些人成为交往中的常胜将军。

著名成功学家戴尔·卡耐基说过,“做人要学会微笑”。眼睛是心灵的窗口,在交往中,眼睛被对方注视得最多。两个人见面时即使没有开口说话,从目光上就可以判断出心理优势的一方。所以在第一次与人见面时要善于有效地运用自己的视线,也要学会了解对方视线的含义并随时调整自己的视线。眼睛可以直视对方,但不要引起对方的不愉快,在异性交往中尤其要注意。

(3)注意谈吐

想要通过谈吐来建立良好的第一印象,首先要分析自己的声音,研究一下自己的声音效果,因为说话的速度、声音大小、音质和口齿清晰度等特点,在传递信息的过程中,和说话方式、说话内容同等重要。

我们要使别人对自己的声音有好的感觉,应当注意四个方面。一是会根据房间大小、听众人数、噪声量、说话内容以及本人的情绪来决定自己的说话速度,同时要学会停顿。二是要能控制声音的大小,保证自己的音量既能强调重点,又能让对方了解谈话的内容,因此,高亢和低沉各具魅力,关键在于要适合当时的环境。三是要消除破坏音质的因素,让自己的音质成为对方注意的因素。四是要咬字吐句清晰,首先让对方容易听懂。在谈话的过程中要注意使用准确而又得体的称呼,而且对方也很愿意接受这种称呼。在表述上,委婉是一种很恰当的方式,含蓄也是有修养的表现,这些都能给对方一种受尊重的感觉。此外,说话幽默风趣也非常重要。

(4)注意倾听

“说”是一门艺术,“听”也是一门艺术。听人讲话要像自己讲话一样,保持饱满的情绪,用心地理解对方讲话的内容,即使你已经听懂了对方的意思,也应出于礼貌耐心地听下去,要善于做一个谦虚的听众。同时,不要边听人家讲话,边做与谈话无关的事,这是对他人的不友好表现。

(5)注意行为举止

行为举止是一个人内在气质、修养的表现。男子的举止讲究潇洒、刚强,女子的举止要注意优美、含蓄。要讲究自己的站立和坐的姿势、走路方式以及一些习惯性动作。身体接触也是沟通的重要手段,见面时有分寸地握手,既得体,又表现了热情、开朗的性格,对于建立第一印象是非常有利的。初次相识,斜坐在椅子上显得缺乏修养,行为随便;远离他人讲话表示与人有心理距离,不接纳他人;目光游离则表明不把他人放在心上。所以,在交往中,一个善于修饰自己言谈举止的人,会十分注意上述几个方面,从而赢得很多人的好感。

(6)从帮助他人开始

在心理学中,帮助是广义的,既包括情感上的支持,对于痛苦的分担,观点的赞同,建设性的建议,也包括困难解决上的协助和物质的支持。人际关系中存在功利原则,即任何一个人,只有当一种人际关系对他们来说是值得的,他才愿意并试图去建立和维持。因此,以帮助他人开端的人际关系,不仅良好的第一印象确立起来比较容易,而且心理距离可以迅速缩短,使亲密的关系很快建立起来。如当他人有难之时,我们能及时给以帮助,使其远离危难,对方一定会对我们有很高的接纳性,从而在短时间内建立起比较亲密的关系。帮助他人不一定非要对方遇到重大困难时,它可以体现在日常生活的一些小事上,如热情地给陌生人指路,在公共汽车上给人让座,他人拎不动东西你过去出个手……慢慢地,通过帮助他人,你可以获得许多朋友和快乐。

(7)接纳他人

如果你不相信任何人,你也就不可能接纳任何人。虽然交友要有选择,但在没有了解对方之前,不要首先就全部否定,这会使你失去很多真正的朋友。实际上,根据人际交往的交互原则,你不信任别人,别人也就不会信任你;相反,你以坦诚友好的方式待人,对方也往往会以同样的方式待你。

4修炼礼仪:圈子社交礼仪不可少

善于交际的人,往往不费吹灰之力就能妥善处理人际关系,拓展人脉圈子;不善于交际的人,尽管费了九牛二虎之力去经营圈子,最终还是一塌糊涂。要想在社交圈子里游刃有余,还需深谙社交礼仪黄金法则。它可以帮你顺利打开人际圈子。

从个人修养的角度来看,礼仪是一个人内在修养的外在表现,也就是说,礼仪体现了个人的素质、教养,反映他对于交往礼节的认知和应用。一个人的礼仪修养水平高,能使其行为举止留给人们美好的印象,有助于人们获得交往活动的成功。

社交礼仪的规则是处理人际关系的出发点和指导原则。社交礼仪主要有4项规则,规范着人们的举止言行:

(1)尊重他人

人际交往活动中必须遵守对方的人格尊严,尊重是礼仪的情感基础,人与人之间彼此尊重,才能保持和谐愉快的人际关系。

在人际交往中讲究礼貌是为了表达对人的尊重。实际上,尊重应该是相互的,你尊重别人,别人自然也会尊重你;你不尊重别人,你也不会被尊重。世界上一般人都希望别人尊重自己,那么人人都应该学会尊重别人。只要求别人尊重自己,而自己一点也想不到应该尊重别人,这是自私自利、不懂得起码礼貌常识的表现,这样做也就无法在人际交往中取得成功。